【正文】 脫穎而出 .......................................................................................................................35第六節(jié) 客戶關(guān)系發(fā)展策略 ...............................................................................................................43第三章 銷售的六個(gè)階段 .......................................................................................................................45第一節(jié) 基于客戶采購流程的銷售過程 ...........................................................................................46第二節(jié) 計(jì)劃和準(zhǔn)備 ...........................................................................................................................49第三節(jié) 接觸客戶 ...............................................................................................................................53第四節(jié) 需求分析 ...........................................................................................................................5856第六節(jié) 贏取定單 ...........................................................................................................................6556第七節(jié) 跟進(jìn) ...................................................................................................................................7256第八節(jié) 失敗之后 ...........................................................................................................................7656第四章 八種武器 ...............................................................................................................................8056前言 銷售活動(dòng)的目的和八種銷售活動(dòng) .......................................................................................8156第一節(jié) 展會(huì) ...................................................................................................................................8456第二節(jié) 技術(shù)交流 ...........................................................................................................................8956第三節(jié) 電話銷售 ...........................................................................................................................9356第四節(jié) 登門拜訪 ...........................................................................................................................9756第五節(jié) 測(cè)試和提供樣品 .............................................................................................................10156第六節(jié) 贈(zèng)品 .................................................................................................................................10556第七節(jié) 商務(wù)活動(dòng) .........................................................................................................................10756第八節(jié) 參觀考察 .........................................................................................................................11056第五章 面對(duì)面銷售 .........................................................................................................................11256第一節(jié) 以客戶需求為導(dǎo)向的面對(duì)面銷售 .................................................................................11356第二節(jié) 拉近客戶距離 .................................................................................................................11656第三節(jié) 探詢和說服 .....................................................................................................................11956第四節(jié) 計(jì)劃下一步 .....................................................................................................................124563 / 240第五節(jié) 觀察 .................................................................................................................................12656第六章 銷售演講技巧 .....................................................................................................................12856第一節(jié) 演講的威力 .....................................................................................................................12956第二節(jié) 演講的四個(gè)步驟 .............................................................................................................13256第三節(jié) 肢體語言和表情 .............................................................................................................13556第四節(jié) 銷售演講 .........................................................................................................................13856第七章 戰(zhàn)勝異議 .............................................................................................................................14156第一節(jié) 克服客戶的不關(guān)心 .........................................................................................................14256第二節(jié) 克服客戶的懷疑和誤解 .................................................................................................14656第三節(jié) 克服缺陷 .........................................................................................................................15056第八章 其他銷售技巧 .....................................................................................................................15456第一節(jié) 談判技巧 .........................................................................................................................15556第二節(jié) 顧問型銷售技巧 .............................................................................................................15956第三節(jié) 高層客戶銷售 .................................................................................................................16456第九章 成長(zhǎng)之路 .............................................................................................................................16756第一節(jié) 獵手 .................................................................................................................................16856第二節(jié) 客戶信賴的顧問 .............................................................................................................17256第三節(jié) 長(zhǎng)期合作伙伴 .................................................................................................................17656第四節(jié) 成長(zhǎng)歷程 .........................................................................................................................17956第五節(jié) 業(yè)績(jī)的提升 .......................................................................................................