【正文】 導。目前中國的人力資源管理狀況大體上分為三個階段：第一階段是“事務處理階段”；第二階段是“專業(yè)管理階段”；第三階段是“戰(zhàn)略發(fā)展階段”，我們人事通軟件針對于事務處理階段，設置了組織管理、人員管理、合同管理和薪資核算以及報表管理等旨在提高工作效率的功能模塊，提高事務性處理效率；在專業(yè)管理階段，提供了招聘管理、績效管理、考勤管理和培訓管理模塊，旨在實現(xiàn)企業(yè)專業(yè)化流程管理，強化公司管理規(guī)范；在戰(zhàn)略發(fā)展階段，我們提供了領導查詢和各種統(tǒng)計分析工具，為公司未來的規(guī)劃發(fā)展提供了準確的數(shù)據(jù)理論依據(jù)；二是產品化，因為產品化意味著可以持續(xù)的升級、享有標準化的售后服務、您不需要進行二次開發(fā)就可以直接拿來用，實施風險小、學習成本低、在選擇產品化的人事通時，您可以優(yōu)先考慮產品的易用性、安全性、維護方便等條件；三是售后服務，一般具有品牌的產品，它的服務都是標準化的，有專業(yè)的服務機構和平臺，能及時響應，品牌有保障。背景知識點的了解：了解產品分類、產品各版本定位、具體功能和區(qū)別。5）、銷售費用和銷售收入的處理庫存核算:1）、提供四種計價方式，自動計算出庫成本2）、最高最低庫存控制3）、對采購運費業(yè)務及各種費用處理4）、入庫單和出庫成本的調整業(yè)務5）、批號和貨位的處理6）、組裝拆卸業(yè)務和形態(tài)裝換業(yè)務業(yè)務往來：1）、信用控制功能，降低賬款的賒銷風險，2）、具有多種外幣處理功能3）、折扣折讓業(yè)務4）、支持異幣種核銷，和T6聯(lián)起來用的是那種？——人事通不能和T6 結合使用，但是T6 有專門的人事插件可以實現(xiàn)人事管理。采購與銷售：1）、提供價格策略，采購和銷售的最高進價最低售價等多種價格策略的控制。，觸摸屏和點菜寶只是點菜用的吧，不要可不可以？——不行哦，不要的話是沒辦法點菜的，餐飲通就是方便點菜的軟件??？——有的！？——不行，只能和用友通或U861 產品。，他能不能核算企業(yè)產品的生產成本？——主要是針對企業(yè)商品收發(fā)存業(yè)務進行核算，普及版沒有庫存管理,只有存貨核算,存貨核算只能做出入庫的單據(jù),但軟件不能自動計算出庫的成本，需要手工填入。，不是一個整個的系統(tǒng)嗎？——不是的，T3 是屬于一個系列，而T3 系列下面根據(jù)不同的功能分不同的版本，版本里面再分不同的模塊的?。渴裁匆馑?難道還能管理業(yè)務？管理庫存？——可以直接做出入庫單據(jù),只是單價要手工填,不會自動算出庫成本。，就導入新的數(shù)據(jù)，會不會把門店當天的數(shù)據(jù)覆蓋沒了呢？——不會覆蓋，總部每次下傳的數(shù)據(jù)只包含基本信息，比如說每個商品的庫存量啊什么之類的。，各分店同時使用，可以查庫存，可以查看打印單據(jù)時帶有圖片.....有這樣的軟件適合推薦的嘛？——鑒于您這樣的情況，我建議您使用T1 商貿寶批發(fā)零售版??？——門店上有限制可以管理操作員修改帳套的控制，客戶端就可以對帳套數(shù)據(jù)做所有的操作,即，商貿寶分為在線和離線兩種方式，在線就跟T6 一樣信息是同步共享的；離線就是你所說的有門店，然后門店有單獨的加密狗，門店的程序中是沒有基本信息的，要使用門店首先需要總部下傳基本信息到各個門店，然后門店做業(yè)務，等到一天結束以后再上傳數(shù)據(jù)到總部?。俊惶?。？如果我的記賬寶丟了數(shù)據(jù)是不是要重新輸入？——可以備份在電腦上，如果丟失了，直接將數(shù)據(jù)導入新購的記賬寶里就可以恢復了?。俊獩]有外幣核算功能，如果您需要這樣的功能建議您可以考慮T3 系列產品。分析原因：缺乏一個能直觀的了解企業(yè)經(jīng)營狀況的全貌,也可以對業(yè)務數(shù)據(jù)進行層層深入的分析的平臺解決方案：經(jīng)理綜合查詢？——是的！?完全按訂單生產用哪個?——要用計劃生產！簡單生產更便宜,是按銷售訂單自動生單的,計劃生產有MRP 運算,簡單生產只是少了一些功能而已，在銷售訂單直接投產再通過生產訂單進行分析?。俊梢缘模。俊谐杀竞怂隳K加生產模塊才行，不用事先輸入產品的單位定額，這個根據(jù)料工費自動計算??？——這個是根據(jù)你選的成本分配方法來的！，“圖文檔管理”就是“PDM”嗎？——是的！“PDM”的部分功能??？——不是的，PDM 就是用來進行圖文管理的，工業(yè)設計需要很多的圖片設計，文檔設計，PDM就是用來管理這個。解決方案：企業(yè)門戶流程導航。解決方案：ERP 自動共享、核銷，從而產生準確的動態(tài)庫存。解決方案：功能強大的MRP 計劃生產模式，卻因為外協(xié)廠商的頻繁領料，導致企業(yè)頻頻斷料，生產計劃看似準確，卻因為外協(xié)廠商的頻繁委外入庫導致積壓，與外協(xié)廠商的發(fā)料、入庫、加工費結算也很混亂分析原因：外協(xié)過程從外協(xié)計劃、到外協(xié)訂單、到外協(xié)領料、到外協(xié)入庫、到加工費結算，是一個一對一，一對多，多對多的復雜過程，同時企業(yè)往往不能及時反映外協(xié)過程的各個環(huán)節(jié)的變化對企業(yè)本身數(shù)據(jù)的影響解決方案：委外管理建立全程監(jiān)控，以保障銷售訂單的交貨期。，產品結構簡單，管理比較粗放，其物料需求來源較為直接，即生產訂單，且生產訂單往往為臨時下達，或者由銷售訂單直接產生，無需嚴格的MRP運算。，計算什么時候才能齊套投產。分析原因：競爭的加劇，產品日趨多樣化，個性化，客戶的需求也隨之復雜化、個性化。，昨天又問生產經(jīng)理，上個月這個大單子究竟到了什么狀態(tài)了他們誰也說不清楚，客戶那邊天天在提醒我按時交貨，我就是不能給人家一個明確的承諾，苦悶啊。，嘗試建了一套賬后，登錄進入賬套發(fā)現(xiàn)總帳報表什么都沒有，什么原因?。看穑涸谟糜淹ㄐ碌陌姹纠?，為了使用戶更好的管理賬套，在建立賬套完畢后有一個啟用賬套的功能提示，在T3 里，如果您沒有啟用總帳（報表是不需要啟用的）和其它模塊，那么，登錄您建好的賬套就會發(fā)現(xiàn)什么都沒有，不過沒關系，您只要用新建這套賬的賬套主管（一般默認為demo）登錄系統(tǒng)管理，然后在第二個下拉菜單《賬套》選擇進入最后一個《啟用》菜單，進入后按照您要求開始啟用的時間啟用總帳即可，需要注意的是，如果您沒有購買的模塊，就不要啟用該模塊，以免造成不必要的麻煩。不同的軟件版本、不同的模塊配置可以實現(xiàn)層次不同的存貨進銷存核算要求。另一種方式是財務部門需要記錄存貨三級數(shù)量金額明細賬，出庫材料或者銷售出庫能夠實現(xiàn)自動結轉出庫成本，月末可以輕松得到發(fā)出材料成本或者銷售成本。這個模塊是單獨銷售的，銷售價格為2680 元。如果您單位財務部門需要多用戶工作，可以考慮選擇用友通的標準版。具體編制方法如果您想詳細了解，我們上門演示或者您到我們公司來參觀。而在標準版中則可以實現(xiàn)工資表的編制、打印和工資卡的銀行自動劃撥，工資費用的自動分配等管理功能。由于標準版可以滿足企業(yè)更為精細和深層次的核算，所以和普及版相比價格也相對高一些。其中，在賬務核算中又包含了往來管理和現(xiàn)金銀行，往來管理還包括：核算商品購進業(yè)務的供應商往來、核算銷售業(yè)務的客戶往來、核算其他應收應付業(yè)務的個人往來等。我們的報價是以給您提供最優(yōu)質的服務前提下報的。，單位比較小，為了節(jié)約老板只允許購買一套800多元的速達軟件，我想問一下您們用友通普及版和800多的速達軟件有哪些區(qū)別??？答：盡管速達軟件也有財務核算功能，不過據(jù)我們了解，很多使用速達軟件的用戶主要是用于核算銷售和庫存方面的業(yè)務。，用友U8軟件才好？答：用友的U8 軟件當然好，因為這是代表國內最高水平的ERP 軟件，很多大企業(yè)都在使用用友ERP－U8；而用友通系列軟件則是面向中小企業(yè)的軟件，集用友20 年經(jīng)驗，從ERPU8 中高度濃縮提煉的精華，而不是產品功能“弱小”，更不是低端，是市場決定這是廣大中小企業(yè)買得起的好軟件。金蝶簡單好用，而且金蝶財務軟件才賣1500元一套，您們用友太貴了，而且又復雜不好用？（客戶最常問到的）答：我們也看過很多用戶使用的金蝶軟件，金蝶軟件是一個很好的軟件，和用友相比，各有特點，金蝶比較簡單易用，不過在財務核算的功能上太簡單反而不能滿足，比如金蝶軟件就不能直觀同時查詢一年四季度或者十二個月份的報表以及表與表之間的匯總，同時只能看一個期間的報表。、浪潮要差？答：首先，看客戶對于好的服務怎么定義，是客戶經(jīng)常遇到問題的時候，供應商就急急忙忙趕過來幫客戶解決問題，還是保證客戶能夠正常使用就是好的服務。？（與1類似）答：首先，用友公司作為一家品牌大企業(yè)，從不輕易評價競爭對手。第三，速達、管家婆軟件主要是用于微型企業(yè)的業(yè)務管理軟件，與用友T3 軟件的定位不一樣，盡管他們也有財務軟件功能，但是其功能非常簡單粗糙。很多軟件公司打著低價甚至贈送財務軟件的幌子，其實是想要我們的用戶做他們的軟件試驗品。一、競爭類問題、浪潮、速達、管家婆等軟件相比較有何差異？答：首先，用友公司作為一家品牌大企業(yè)，從不輕易評價競爭對手。第二，用友財務軟件自1988 年上市以來，20 年中積累了70 萬家客戶，客戶使用多軟件不斷升級擴展，與其他軟件公司的產品相比更成熟、更安全。這是用友軟件的特點。最后，用友T3 的產品里面還帶有學習中心的模塊，就和我們的工程師現(xiàn)場培訓一樣，不管是另何一位新手都可以隨時學習，就再也不擔心不會用而帶來的苦惱了。其次，我們的軟件借鑒了很多國際管理知識并且融合了中國自己的特殊的文化和企業(yè)管理理念，這也就是說，用友公司的用友通T3 軟件更適合中國廣大企事業(yè)單位使用。（這是1 的回答還不能消除客戶的異議的時候的說詞）。如果連一些基本功能都滿足不了，軟件簡單有什么用呢？就像您買個電視如果只能播放一個臺，再便宜您會買嗎？我們很多客戶有向我們反應過金蝶在您做完初始化完后關閉了的話就算您填錯了也沒辦法修改，而用友在這方面考慮的就更全面了。而T3 系列則做到大部分中小企業(yè)的財務業(yè)務一體化的需求，且實施周期短。，了解到您們用友的軟件比其他的廠家都貴？為什么？答：我們用友軟件是國內企業(yè)管理軟件用戶應用最多、評價最好的品牌，選擇管理性軟件主要是看它的品牌性能和服務支持，像小公司的軟件或盜版，在軟件性能和長期服務支持上，用友提供各方面的保障，您可以享受到我們集團和我們伙伴的雙重服務，保證在第一時間解決您的需求。？答：主要包括實現(xiàn)會計電算化最基本的賬務核算和會計報表。用友通普及版只有總賬核算和會計報表兩大主模塊，而標準版有兩種形式，一種是軟件包形式，財務軟件包包含總賬、報表、工資、固定資產、財務分析五個模塊；單機版售價11800 元一套；還有一種是可以根據(jù)需要選購模塊的標準版，單機版總賬為7800 元；報表、工資、固定資產分別為2000 元；財務分析1800 元。同樣，在普及版中，工資核算也是通過憑證錄入的方式核算的。？答：可以，可以實現(xiàn)現(xiàn)金流量表主表的自動編制（目前小企業(yè)會計制度不強制要求報送現(xiàn)金流量表）。？答：目前，用友通普及版只提供單用戶版。如果您沒有購買這個模塊，建議在建賬時不要啟用這個模塊，以免影響工作。如果企業(yè)要實現(xiàn)這種核算方式，用友通普及版不能實現(xiàn)，要選擇用友T3 標準版的相關財務模塊和業(yè)務通模塊才能實現(xiàn)。當然，如果不需要自動計算和結轉出庫成本，存貨明細核算在用友通普及版總帳中通過憑證錄入方式也可以實現(xiàn)。就可以自動結轉期間損益數(shù)據(jù)，同時自動編制結轉會計憑證。解決方案：訂單成本預測和分析：可清楚的知道總成本，材料費，人工費，制造費，管理費，銷售費等。，只是需要作小部分修改，而且往往只是本次訂單才這樣要求。解決方案：，生產投產時分析倉庫存量是否足夠投料。，倉庫發(fā)貨前分析是否有足夠的原料外發(fā)。解決方案：實用的簡單生產業(yè)務模式，一級只負責下達銷售訂單的完工期要求，二級則下達各半成品的要求，三級則是工序級別的要求，由于多級計劃，造成關聯(lián)性很弱，任意調整現(xiàn)象隨時發(fā)生分析原因：小批量多批次的生產模式，使企業(yè)的傳統(tǒng)計劃模式很難做到部件級別的計劃，計劃的執(zhí)行情況也很難監(jiān)督、預警。老板也理不清責任分析原因：交貨期延誤的主要原因是生產斷料，導致生產斷料的原因是采購計劃出現(xiàn)錯誤。，要么多領，要么少領，您們看看車間比倉庫的還多，這樣我倉庫這邊怎么能做到庫存準確呢？——倉庫人員分析原因：生產部門不掌握庫存