【正文】 深刻的理解。為了拓展其發(fā)展前景，IBM更提供了實時上門服務(wù)、無可比擬的售后服務(wù)支持以及優(yōu)于其他競爭對手的零部件配送系統(tǒng)。隘口一頭的炮火和成排坦克使得埃及軍隊停滯不前，而空襲和機(jī)關(guān)槍的強(qiáng)勁火力則正好將靜止的目標(biāo)一網(wǎng)打盡。訓(xùn)練決策制定的速度是他們的傳統(tǒng)，為了與特殊情況相適應(yīng)，他們甚至簡化了正式的計劃制定流程，將其縮減成為快速反應(yīng)計劃制定程序（rapid reaction planning process，R2P2）。通過將決策權(quán)下放至最基層，海軍陸戰(zhàn)隊能夠以最快的速度做出決定。此時Nutri System還在苦苦周旋于成千上萬個獨(dú)立加盟店之間，期望獲得他們的一致同意，對另一個產(chǎn)品改進(jìn)方案進(jìn)行投資，當(dāng)然無暇對杰妮的新舉動做出回應(yīng)。而杰妮在減肥市場上，瘦身中心的利潤幾乎全部來自于控制攝入熱量和數(shù)量的食用瘦身產(chǎn)品。在突破了埃及的第一道防線后，以色列國防軍立即轉(zhuǎn)而進(jìn)行第二輪進(jìn)攻，遣重兵攻克第二道防線。兵貴神速，就是要盡可能快地對敵人進(jìn)行打擊。 兵貴神速” 在海軍陸戰(zhàn)隊的部隊將領(lǐng)及其部下之間建立起了一條責(zé)任底線。而一個足智多謀的機(jī)組服務(wù)人員卻會做出其他選擇，她可能會根據(jù)情況，向某些商務(wù)艙乘客提供免費(fèi)的酒精飲料來代替航空餐。但為了使雇員的個人行為與企業(yè)的總體戰(zhàn)略性目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)在三大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)行改進(jìn)的重要性，它們分別是：顧客滿意、行李安全以及航班準(zhǔn)時。在以色列武裝部隊中，從過去到現(xiàn)在，一直把主動性看做一種責(zé)任義務(wù)，而不僅僅是一項優(yōu)秀品質(zhì)。正如埃及部隊不接到命令便不能行動的制度導(dǎo)致了他們的失敗，以色列的勝利很大程度上也歸功于他們對下級自主決策的信任。 美國海軍在很大程度上依賴信息來確定值得攻擊的目標(biāo)所在，目標(biāo)一旦出現(xiàn)，便以協(xié)同的方式迅速召集起一切可召集的力量。除此之外，在1999年到2002年期間。杜松網(wǎng)絡(luò)公司成功地從其行業(yè)老大思科（Cisco）口中分得了一杯羹。從戰(zhàn)術(shù)的層面上來說，塔爾決定以“裝甲先鋒”襲擊埃及部隊，使其得以在關(guān)鍵部位重創(chuàng)比自身更為強(qiáng)大的對方防線。海軍陸戰(zhàn)隊最近發(fā)布了關(guān)于信息處理的聲明與承諾，以此為鑒，在商業(yè)行為中也可以借助信息達(dá)到出其不意的效果。 隨著這些網(wǎng)站的功能趨向多樣化，乘客可以直接通過網(wǎng)站預(yù)訂和購買機(jī)票。精心規(guī)劃的起飛和到達(dá)時間，確保了突襲同時開始，使得埃及各空軍基地間自始至終都無法相互預(yù)警。出其不意，就是要“趁對手不注意時出手”，其關(guān)鍵在于利用誤導(dǎo)性信息影響對手的決斷力，然后攻其不備。 出其不意海軍陸戰(zhàn)隊致力于鼓勵各階層軍士樹立自信，在計算過得失的前提下大膽冒險，如果效仿他們的方式，您也能在貴公司培養(yǎng)出大膽的風(fēng)氣。 盡管當(dāng)時載客航空工業(yè)正處于歷史低點，市場前景未明，但波音公司仍成功研制出了波音707飛機(jī)。以色列承擔(dān)這些風(fēng)險，其獲取的回報也是豐厚的：首先，以色列空軍消除了埃及對其祖國造成的威脅——他們不可能再空襲以色列了，其次，在此后的戰(zhàn)斗中，以色列完全掌控了制空權(quán)。他們認(rèn)為貫徹瞄準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)原則應(yīng)當(dāng)上下協(xié)力，整個海軍陸戰(zhàn)隊，從前線士兵到高層將領(lǐng)，無時無刻不在找尋著敵人的弱點所在。T統(tǒng)一收費(fèi)這一弱點，使得MCI從網(wǎng)絡(luò)的建造和運(yùn)營中獲取了ATamp。T網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利：法院判定ATamp。MCI利用這一點狠狠打擊了ATamp。 T）有一個薄弱環(huán)節(jié)，就是長途電信服務(wù)市場。瞄準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，也就是“對準(zhǔn)對手的軟肋下手”，其關(guān)鍵在于找到并利用對手的重大弱點，最大程度地瓦解對手的反抗能力。 請留意“介紹”和“預(yù)先透露”這兩個詞。 如果你想要制定商戰(zhàn)策略，這些原則能為你提供一個具有實用價值的框架結(jié)構(gòu)。他帶著善意的幽默打量了我一下，說道：“別為這些東西傷腦筋了，小老弟。第三章 七大指導(dǎo)原則MCI利用這一點狠狠打擊了ATamp。第一線指揮官積極主動，如曼德勒上校一般，隨機(jī)應(yīng)變，及時根據(jù)戰(zhàn)勢調(diào)整策略，使得敵軍無法對此做出有效的反應(yīng)。在本章節(jié)中你所看見的黑體字，就是這場經(jīng)典勝利的關(guān)鍵所在，它們也代表了機(jī)動作戰(zhàn)的七大原則。 6月8日，開戰(zhàn)后四天多一點，潰不成軍的埃及人同意休戰(zhàn)，這使得以色列得以再次向北部前線派遣兵力，確保了在此后同敘利亞和約旦的戰(zhàn)爭中迅速獲勝。他們結(jié)合使用了人造通道、炮兵部隊、裝甲坦克、機(jī)關(guān)槍直接火力和空中轟炸等手段，將埃及軍隊陷于一個“前有狼后有虎”在劫難逃的境地。開戰(zhàn)第三天的早些時候，約非開始再次向敵軍挺進(jìn)。 次日，加維什向他旗下的指揮官發(fā)布了新的指令。 塔爾、沙龍和約非所取得的戰(zhàn)果已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們最初的預(yù)期值，該如何繼續(xù)打這一仗，上級已經(jīng)沒有具體的指示，但他們并沒有因為這一點而減緩進(jìn)攻的勢頭。 此時，約非的部隊已經(jīng)在靠近比拉凡（Bir Lahfan）的一場坦克戰(zhàn)中將埃軍打得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)了。那是一片危險的沙質(zhì)地帶，在此以前一直被人們認(rèn)為是“只有駱駝才能穿越”的地方。戰(zhàn)爭開始后24小時，埃及大軍已然分崩瓦解。 原本，并非所有以色列部隊都能及時趕來作戰(zhàn)，重重的雷區(qū)難免耽擱一些突襲部隊前進(jìn)的步伐。然而當(dāng)他看見眼前的景象時，立即意識到埃及軍方正在向北往安卡特夫派遣援兵。與此同時，在南線戰(zhàn)場，沙龍的目標(biāo)是突破第一道防線，駐守在安卡特夫（Umm Qatef），然后與約非會師，一同襲擊位于加保利比尼（Jabal Libni）的第二道防線。 有幾次，他下令麾下三個旅將所有坦克集中到一起，形成裝甲重拳出擊。而從一線士兵到?jīng)Q策制定當(dāng)局，又須經(jīng)過層層上報，中間輾轉(zhuǎn)無數(shù)級軍官。這種構(gòu)造是依照蘇聯(lián)的“縱深防御”（defense in depth）原則設(shè)立的，確實難以攻克。直到大約300架戰(zhàn)斗機(jī)——占埃及空軍力量二分之一以上——被殲滅，三分之一的飛行員陣亡，埃及人才真正意識到襲擊的到來。以色列人清楚埃及空軍訓(xùn)練他們的飛行員一旦敵機(jī)在雷達(dá)上出現(xiàn)便立即登機(jī)為戰(zhàn)斗做好準(zhǔn)備，于是便針對這一點加以利用。 除此以外，不同批次的以色列戰(zhàn)機(jī)起飛間隔時間也經(jīng)過了嚴(yán)格的計算，確保其在同一時間抵達(dá)目的地、向目標(biāo)發(fā)起攻擊。為此，冒再大的風(fēng)險也值得。以色列國防軍的地面部隊不如對方強(qiáng)大，所以必須在確保無被對方空襲的后顧之憂的情況下發(fā)動一場橫掃西奈半島的閃電突襲戰(zhàn)。塔爾麾下的部隊自北發(fā)動攻擊，沙龍則帶隊搗毀埃及設(shè)于西奈半島中心的重重防線，而約非負(fù)責(zé)領(lǐng)兵駐守在沙龍與塔爾兩支部隊之間確保安全，以免防御警報響過后，從西奈半島各處分批趕至的大量增援?dāng)耻娎眠@條通道攻擊沙龍與塔爾兩軍側(cè)翼。塔爾（Yisreal Tal）將軍、阿里以色列領(lǐng)導(dǎo)人猜測，如果阿拉伯聯(lián)合部隊的首領(lǐng)——埃及——被打敗了，其他成員國也會隨之棄械投降。而由埃及、敘利亞、約旦三國兵力構(gòu)成，并有沙特阿拉伯、黎巴嫩、伊拉克、科威特、2880輛坦克和810架戰(zhàn)斗機(jī)，對以色列邊境虎視眈眈。這是一片貧瘠多石的大陸，它的一邊是以色列本土和紅海，另一邊則是埃及的十萬大軍和一千輛坦克沿著以色列那條意欲擴(kuò)張的國境線分布。不過是短短的四天之內(nèi)，無論是在人數(shù)還是在裝備方面都遠(yuǎn)勝于以色列軍隊的埃及部隊已幾近一敗涂地，不得不同意休戰(zhàn)?！~沙雅胡 我們希望您能發(fā)現(xiàn)這一點，這與第二章細(xì)述的以色列人的招數(shù)一樣值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。正如您親身感受到的，在商場中，做出及時而正確的決定，也同樣變得前所未有的重要和緊迫。 戰(zhàn)爭的速度加快，距離拉長，多國聯(lián)合作戰(zhàn)已是司空見慣。機(jī)動作戰(zhàn)哲學(xué)是為規(guī)模較小、行動靈活、資源有限的部隊量身裁制的，與當(dāng)今的作戰(zhàn)環(huán)境尤其相適應(yīng)。 今日之機(jī)動作戰(zhàn)長期以來的資金匱乏和人員不足，使得海軍陸戰(zhàn)隊不得不再一次思考如何以最少的資源獲取最大的收益。自1776年獨(dú)立戰(zhàn)爭期間它首次在巴哈馬納索海灘登陸起，海軍陸戰(zhàn)隊便不斷對其水陸兩棲作戰(zhàn)指導(dǎo)方針進(jìn)行改良。而通過應(yīng)用現(xiàn)代機(jī)動作戰(zhàn)而獲勝的著名戰(zhàn)役有：1940年，德軍攻占法國；1950年，麥克而這種新型戰(zhàn)術(shù)的目標(biāo)就在于趕在敵方有應(yīng)對之策之前鞏固勝果，贏取最終勝利。這兩本書的出版是第一次大范圍地公開宣講這種全新戰(zhàn)術(shù)，并一直被廣泛認(rèn)為是現(xiàn)代機(jī)動作戰(zhàn)理論的奠基石。后有“沙漠之狐”之稱的德國軍官埃爾文 他總是首先當(dāng)著對手的面分散兵力，再瞅準(zhǔn)最適合的時機(jī)，出其不意地對其最薄弱環(huán)節(jié)給予致命一擊。此后一次機(jī)動作戰(zhàn)的主要革新浪潮在18至19世紀(jì)席卷了歐洲大陸。 16個世紀(jì)之后，成吉思汗帶領(lǐng)著他的蒙古勇士穿越了半個地球，幾乎征服了所有已知國度。 經(jīng)過了千百年的積累沉淀，機(jī)動作戰(zhàn)才逐漸演化成為獨(dú)立的學(xué)說，但近65年來，它飛速發(fā)展，如今已在軍事思想界占據(jù)了卓越的地位。在我們看來，想把機(jī)動作戰(zhàn)提煉成為一系列可應(yīng)用于商場實戰(zhàn)的問題解決技巧和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，理解為何機(jī)動作戰(zhàn)能隨著時間推移而不斷發(fā)展，了解這段歷史是必不可少的。機(jī)動作戰(zhàn)的核心思想在于：成功的將領(lǐng)不會向混亂無序低頭，相反，他會利用摩擦沖突、不確定性與波動性去擾亂對方軍心，天衣無縫地構(gòu)造出一個令對方手忙腳亂無所適從的局面?！憋@而易見，混亂無序所指的，就是隨時間推移而日漸惡化的競爭環(huán)境。軍人們必須隨機(jī)應(yīng)變，在新情況初露端倪時便主動采取行動，使其轉(zhuǎn)化為對我方有利。波動性 不確定性 摩擦沖突它們分別是：摩擦沖突（Friction）、不確定性（Uncertainty）、波動性（Fluidity）與混亂無序（Disorder）： 在物質(zhì)層面上，它是對火力、武器技術(shù)、軍隊實力以及后勤部署的考驗。而機(jī)動戰(zhàn)則恰恰與此截然相反。舉例來說，根據(jù)機(jī)動作戰(zhàn)的原則，對正處于防御警備狀態(tài)、裝備精良的敵人發(fā)動攻擊是不明智的。最后，我們所提供的這個策略，是一劑以道德為大前提的處方。應(yīng)對之道并非沒有，但卻不在商界之內(nèi)——而在戰(zhàn)場之上。也許多年以來，無論是在個人生活中，還是在工作方面，我們總是感覺安全、穩(wěn)定、胸有成竹，而2001年發(fā)生的“9世事難料，生意場上的一切更不可能完全依照原定計劃按部就班地發(fā)展。丘吉爾（Winston Churchill） 無法預(yù)見的突發(fā)事故，轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇，迅雷不及掩耳的變化，顛覆市場現(xiàn)狀的技術(shù)創(chuàng)新……這些外部環(huán)境因素都令形勢變得更為難以預(yù)測，而這也是公司決策者與軍事領(lǐng)袖共同面臨的障礙所在。在前一種情況，海軍陸戰(zhàn)隊領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的三大支柱是一劑良藥；而對于后一種情況，這三大支柱則是催化劑。本書并不只講述了戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，而是在你的組織中，為核心戰(zhàn)略和操作執(zhí)行之間搭起了一座橋梁。我們也認(rèn)識到自身的局限：我們本想加入“伊拉克自由行動”這一戰(zhàn)例，但出于時間和選用更為適用的戰(zhàn)例考慮，我們只能忍痛割愛，放棄了這些最近發(fā)生的、我們所親歷的戰(zhàn)爭。并且，我們舉出了一些例子，以描繪如何單獨(dú)或是整體地運(yùn)用這些原則。同時，我們還描繪了在今天，海軍陸戰(zhàn)隊是如何相應(yīng)地展開領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，而這一切，對于有志于機(jī)動作戰(zhàn)思想的讀者來說，是能夠很輕松地領(lǐng)悟到的。81 / 82《CEO的海軍陸戰(zhàn)隊》導(dǎo)言:從戰(zhàn)場到商場我們無意于在商場與戰(zhàn)場之間做一些簡單而又淺薄的比較，也無意于去夸張商戰(zhàn)的殘酷性。導(dǎo)言:從戰(zhàn)場到商場你將要看到的內(nèi)容在本書中，我們采用了許多的戰(zhàn)例和案例，以直觀、完整而又通俗易懂的方式，描述了機(jī)動戰(zhàn)大師們是如何系統(tǒng)性地去解決種種難題。同時，我們還運(yùn)用一些“反例”，以闡明若是忽略了這幾大原則將會導(dǎo)致多么嚴(yán)重的后果。作為軍事史的研究者，我們知道，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)并不僅限于勝利的一方或政治立場正確的一方。 最后，領(lǐng)導(dǎo)力是機(jī)動戰(zhàn)中不可或缺的因素。當(dāng)然，也可能是另一種情況，你們中間的有些人很幸運(yùn)地在這樣一家公司供職：公司的各個階層都很積極；上下齊心，而不是互相推諉；領(lǐng)導(dǎo)層獨(dú)具慧眼，能夠抓住稍縱即逝的市場機(jī)會；員工們能夠協(xié)同工作，整個團(tuán)隊的表現(xiàn)相對出色。第一章 機(jī)動作戰(zhàn)世事難料，生意場上的一切更不可能完全依照原定計劃按部就班地發(fā)展。 ——溫斯頓 全球恐怖主義威脅升溫，以及近來頻頻曝光的公司丑聞，愈發(fā)是為局勢的不可預(yù)測性推波助瀾。 因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要獨(dú)辟蹊徑，尋找在這種現(xiàn)實環(huán)境中的應(yīng)對之道，甚至于引領(lǐng)企業(yè)在這樣的局面內(nèi)茁壯成長。在當(dāng)前的環(huán)境下，我們要更多地借助于這四項無形資產(chǎn)。 機(jī)動作戰(zhàn)的最終目的不在于徹底消滅對方，而只在于使得對方無法有效地進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)。在形式單一野蠻的所謂消耗戰(zhàn)中，戰(zhàn)士們排列成一定陣形，竭盡全力地用更猛烈的火力來壓倒對方——這種形式的戰(zhàn)斗在第一次世界大戰(zhàn)中非常普遍。 戰(zhàn)爭——這場對意志的終極考驗——發(fā)生在許多不同層面上。如果說大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會覺得上述這些似曾相識的話，在《作戰(zhàn)》一書中提到的對武裝沖突構(gòu)成影響的四大人為及外部環(huán)境因素在他們看來也不會陌生。敵軍是最明顯的沖突制造者，但有時自然條件（比如，地形或天氣）、內(nèi)部問題（例如，沒有計劃或不團(tuán)結(jié)）、人類自我中心的天性，甚至只是機(jī)緣巧合，都有可能造成摩擦沖突。對于對手意圖、實力以及外部條件因素的不確定，都可能影響決策者的判斷力，使其無法對資源做出最優(yōu)化分配。再加以稍縱即逝的機(jī)遇巧合、無法遇見的突發(fā)事件的影響，整個戰(zhàn)勢形成了一道連綿起伏的波浪狀曲線”。“在一個充滿摩擦沖突、不確定性和波動性的環(huán)境里，”正如《海軍陸戰(zhàn)隊手冊》中所說，“計劃變得難以實施、毫無助益，指令與情報顯得含混不清、歧義叢生，通訊會被切斷，錯誤和意外反倒成了家常便飯。既然會對戰(zhàn)爭產(chǎn)生影響的四大人為及外部環(huán)境因素并非人力可以控制，成功的將領(lǐng)會對這些因素加以利用，使其轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢——這也是惟一的可行方案。屹立至今，卻不是那么顯而易見的。這一過程直接導(dǎo)致了機(jī)動作戰(zhàn)的誕生。孫子提出“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”，這確實是對機(jī)動作戰(zhàn)的高度概括。而他對弓箭、長矛乃至于中國火炮的嫻熟運(yùn)用，以及他假以破壞對手內(nèi)部凝聚力的牽制戰(zhàn)術(shù)也同樣有著奇效。波拿巴一而再、再而三地運(yùn)用同一個策略對陣比自己更強(qiáng)大的對手，并贏得決定性的勝利。這些創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)最初被投入應(yīng)用時取得的勝利，加上最后敗于同盟國之手的恥辱，促使著德國在戰(zhàn)后又開發(fā)出另一套全新而又復(fù)雜的作戰(zhàn)方式。）一書。因此，即使突襲方能夠取得最初的勝利、突破防線，也很少能真正突圍而出，使之成為扭轉(zhuǎn)局勢的戰(zhàn)略性勝利。博依德提出戰(zhàn)斗可以被理解為“OODA循環(huán)”，也就是爭分奪秒地不斷循環(huán)反復(fù)以下四個步驟：審時度勢（Observing）、調(diào)整定位(Orient