護(hù)士素質(zhì)和行為規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 護(hù)生在練習(xí)時(shí)間必須著護(hù)士服。 青春年少的女孩，不必過多妝扮，應(yīng)展示自己的朝氣與純真； 絕不能濃妝艷抹，以免使病人覺得護(hù)士不穩(wěn)重，失去對(duì)護(hù)士的信賴。儀態(tài)和服飾共同形成一個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度。 專業(yè)性觸摸：觸摸是一種無聲的安慰。 目光：護(hù)士應(yīng)注視病人的面部 —— 雙眼和嘴之間的部位，注視的時(shí)間一般為談話時(shí)間的一半左右為宜，以正視為好。 ⑤（指導(dǎo)配合方法）：“插的過程中您會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)不舒服，開始的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)想吐，您不要緊張，只要大口喘氣、做深呼吸、向下吞口水，一會(huì)就會(huì)好的，請(qǐng)您放心，我會(huì)很小心的”。給患者以親切、溫暖的感覺，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心，從而促使患者心身健康早日恢復(fù)。 ②控制通話時(shí)間的長(zhǎng)短： “ 三分鐘原則 ” ，通話時(shí)間盡量不超過 3分鐘，如果必須，應(yīng)先征求一下對(duì)方的意見。語音清晰，語氣親切友善，語速平穩(wěn)。 2．介紹用語：如 “ 您好，我叫 ，是負(fù)責(zé)您的護(hù)士，您有事情請(qǐng)找我 ”“ 請(qǐng)?jiān)试S我為您介紹。 護(hù)士還應(yīng)注意，不在工作場(chǎng)所，特別是當(dāng)著病人或病人親屬的面談?wù)摴ぷ髦獾氖虑?，以及同事之間的是非短長(zhǎng)。 3．語言的保密性 ：既要尊重患者的知情權(quán)，但又 要遵守保護(hù)性醫(yī)療原則； 同時(shí)還要尊重患者的隱私權(quán)。 ? 護(hù)士在與病人交往中，病人及其親屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員的語言特別敏感。語言能征服人的心靈。 ? 嚴(yán)于律已，具有高度的自覺性，注意保護(hù)患者的隱么權(quán)及知情權(quán)。 ? 思維敏捷，具有敏銳的觀察能力、邏輯思維及判斷能力。 素質(zhì) ：人在先天的基礎(chǔ)上受后天環(huán)境、教育的影響，通過個(gè)體 自身的認(rèn)識(shí) 和 社會(huì)實(shí)踐 ，形成的比較穩(wěn)定的 基本品質(zhì) 。護(hù)士素質(zhì)和行為規(guī)范 基礎(chǔ)護(hù)理教研室 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 解釋概念：素質(zhì)。護(hù)士的基本姿態(tài)。 ? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信，具有較高的慎獨(dú)修養(yǎng)。 ? 具有開展護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本能力，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新。 ? 第二節(jié) 護(hù)士的行為規(guī)范 一、護(hù)士的語言行為 語言是人類特有的交往工具，是信息的第一載體。 “ 好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒 ” 。 2．語言的情感性 ： 體現(xiàn)愛心、同情心和真誠(chéng)相助的情感。 護(hù)士還要注意自我保護(hù)，避免語言不當(dāng)造成的不必要的麻煩，甚至是醫(yī)療糾紛。不可用床號(hào)代替。（ “ 鈴響不過三 ” 原則） ②在任何時(shí)候接起電話，請(qǐng)一定說： “ 您好，我是 病室，請(qǐng)問您找哪位 ” 。一般情況不要在對(duì)方休息的時(shí)間內(nèi)打電話。 患者出院時(shí) ：護(hù)士應(yīng)送到病房門口，用送別的語言與患者告別，如 “ 請(qǐng)多保重，請(qǐng)按時(shí)服藥，請(qǐng)定期到門診復(fù)查，請(qǐng)走好等 ” 避免使用 “ 再見，歡迎再來 ” 等話語。 （給
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