居家養(yǎng)老信息化解決方案-全文預(yù)覽
【正文】 平臺支持的服務(wù)中心運營模式 一、居家養(yǎng)老呼叫救助服務(wù)平臺 （六）設(shè)計理念 ? 平臺的應(yīng)用模式： 以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對象，企事業(yè)服務(wù)機構(gòu)為網(wǎng)點，社區(qū)義工為補充，居家養(yǎng)老呼叫救助服務(wù)平臺為支撐，建立一站式居家養(yǎng)老服務(wù)體系； 深度整合社會及行業(yè)上下游信息及服務(wù)資源，為構(gòu)建全方位的信息化的居家養(yǎng)老服務(wù)體系提供強大的支撐 。 其服務(wù)特點：一是隨時隨地；二是一鍵求助；三是服務(wù)全面。 ?沒有老人和相關(guān)服務(wù)資源數(shù)據(jù)，無法為科學(xué)決策提供詳實的依據(jù)。 一、居家養(yǎng)老呼叫救助服務(wù)信息化平臺 （二）市場需求 ?記憶力下降；視力衰退；手腳不便。 ? 國家相關(guān)政策 1. 2022年，國家十部委聯(lián)合下文，要求推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，要求有條件的地區(qū)都要建設(shè)信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺，提供一鍵通救助服務(wù)。簡要概述為 9073。 ? 空巢老人比例已達(dá)到 %。系統(tǒng)管理緊 急 救 援 主 動 關(guān) 懷生 活 幫 助指 揮 調(diào) 度物 業(yè) 保 安 通 知老 人 子 女 通 知居 委 會 通 知1 1 0 、 1 2 0。居家養(yǎng)老信息化解決方案 鄭州大象通信信息技術(shù)有限公司 大象通信 《 居家養(yǎng)老服務(wù)信息化整體解決方案 》 以及智能終端產(chǎn)品（一鍵通呼叫器、老人手機），是在深刻理解國居家養(yǎng)老政策和社區(qū)服務(wù)特點的基礎(chǔ)上，針對民政部門及相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)創(chuàng)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系，而開發(fā)的一套完整的信息化應(yīng)用系統(tǒng)。 。老 人 護(hù) 理醫(yī) 療 咨 詢家 政 服 務(wù)健 康 咨 詢票 務(wù) 預(yù) 訂法 律 維 權(quán)心 理 咨 詢… …生 日 提 醒生 日 祝 福用 藥 提 醒保 健 養(yǎng) 生政 策 法 規(guī)活 動 通 知… …呼 叫 中 心 系 統(tǒng)衛(wèi) 星 定 位 系 統(tǒng)（ G P S ）移 動 基 站 地 定 位系 統(tǒng) （ L B S ）地 理 信 息 系 統(tǒng)（ G I S ）短 信 接 口（ S M S ）語 音 合 成 系 統(tǒng)（ T T S ）手 機 程 序（ 客 戶 端 軟 件 ）養(yǎng) 老 檔 案 電 子 化 管 理 系 統(tǒng) 養(yǎng) 老 券 電 子 化 管 理 系 統(tǒng)服 務(wù) 機 構(gòu) 及 社 區(qū) 義 工 管 理 系 統(tǒng) 服 務(wù) 對 接 及 派 單 管 理 系 統(tǒng)老 人 智 能 化 通 訊 終 端 （ 均 設(shè) 置 紅 、 綠 按 鍵 、 按 下 后 直 接 接 通 坐 席 人 員 ）老 人 手 機 無 線 固 話 交 互 式 G P S 老 人 手 機主 動 及 被 動 定 位天 氣 預(yù) 報 （ 有聲 ）定 制 性 關(guān) 懷電 子 支 付遠(yuǎn) 程 診 斷健 康 數(shù) 據(jù) 分 析電 子 商 務(wù) 及 積 分兌 換居家養(yǎng)老服務(wù)信息化系列產(chǎn)品 養(yǎng)老檔案動態(tài)管理系統(tǒng) 呼叫救助服務(wù)平臺 （一鍵通 GPS手機 +呼叫中心 +運營管理系統(tǒng)） 遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)平臺 （健康檢測終端 +數(shù)據(jù)中心 +健康管理系統(tǒng) +在線查詢系統(tǒng)） 主動關(guān)懷系統(tǒng) （天氣預(yù)報 +事件提醒 +信息增值服務(wù)） 一、居家養(yǎng)老呼叫救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺 （一）項目背景 老年人口的狀況 ? 2022年底，老齡人口已達(dá) 。 ? 養(yǎng)老方式：居家養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老。 ? 什么是居家養(yǎng)老？（官方定義） “ 以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對象，企事業(yè)服務(wù)機構(gòu)為網(wǎng)點，信息化網(wǎng)絡(luò)平臺為支撐， 建立 完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系 ” 。老齡產(chǎn)業(yè)也被看作是二十一世紀(jì)最具潛力的 “ 朝陽行業(yè) ” ，在 2022年正式啟航。 主管部門（民政局或老齡辦） ?“政府主導(dǎo)、社會參與”，在具體落實的時候沒有形
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