【正文】 現(xiàn)設(shè)備或系統(tǒng)發(fā)生故障并通知有關(guān)投標(biāo)人后，經(jīng)過相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)使設(shè)備或系統(tǒng)繼續(xù)正常提供系統(tǒng)服務(wù)，才視為“故障恢復(fù)”。如果投標(biāo)人不提供該承諾，將以廢標(biāo)處理。投標(biāo)人應(yīng)列出所投設(shè)備質(zhì)保期外所必須具備的關(guān)鍵備品、備件，并列出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，供用戶參考，經(jīng)費(fèi)預(yù)算不列入投標(biāo)總價中。備品備件的價格不計(jì)入投標(biāo)總價，但必須單獨(dú)列出，供用戶選擇。在質(zhì)保期滿后，投標(biāo)人仍須對暫不影響貨物使用但發(fā)現(xiàn)自身存在固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任。 投標(biāo)人在保修期內(nèi)更換的任何零配件，必須是其原產(chǎn)品廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的。質(zhì)量保證期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除。在整個系統(tǒng)設(shè)計(jì)沒有單點(diǎn)故障的情況下，故障恢復(fù)期間應(yīng)確保系統(tǒng)不中斷。對用戶提出的預(yù)防性維修要求應(yīng)在2小時內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，及時解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。 技術(shù)支持及售后服務(wù)投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)闡述技術(shù)服務(wù)提供商在質(zhì)量保證期內(nèi)的技術(shù)支持和售后服務(wù)的內(nèi)容、方式與范圍，并指出在質(zhì)量保證期內(nèi)哪些服務(wù)是免費(fèi)的，哪些服務(wù)是收費(fèi)的，對于收費(fèi)服務(wù)，投標(biāo)人應(yīng)列出逐年服務(wù)費(fèi)，并計(jì)入投標(biāo)總價。投標(biāo)人應(yīng)承諾讓技術(shù)服務(wù)提供商為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)協(xié)助，技術(shù)協(xié)助的內(nèi)容包括產(chǎn)品的安裝部署上線、與其他系統(tǒng)的集成等。請列出應(yīng)急備件的型號、存放地點(diǎn)、響應(yīng)時間等，評標(biāo)小組會酌情加分，詳見評分細(xì)則，如果不響應(yīng)不加分。投標(biāo)人的承諾應(yīng)與實(shí)際參與項(xiàng)目咨詢的技術(shù)專家一致，或在用戶允許的情況下更換。項(xiàng)目實(shí)施小組人員必須能滿足項(xiàng)目其它方面的要求。必須在到貨地點(diǎn)（）指派一名有經(jīng)驗(yàn)的專門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)該節(jié)點(diǎn)的項(xiàng)目實(shí)施全過程，至少包括到施工現(xiàn)場指導(dǎo)施工、實(shí)現(xiàn)該節(jié)點(diǎn)與其它節(jié)點(diǎn)的互聯(lián)互通（包括與上級節(jié)點(diǎn)和下級節(jié)點(diǎn)）、為該節(jié)點(diǎn)用戶及其下級節(jié)點(diǎn)用戶提供項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)（可另請高級師資）等工作。必須成立項(xiàng)目實(shí)施小組，并將項(xiàng)目實(shí)施小組成員名單、聯(lián)系方式、職責(zé)、專長等體現(xiàn)在投標(biāo)文件中，投標(biāo)人的承諾應(yīng)與實(shí)際參與項(xiàng)目實(shí)施的人員一致，或在用戶允許的情況下更換。有關(guān)產(chǎn)品正確安裝與詳細(xì)配置（包括安裝方法、安裝步驟及各種配置參數(shù)等）資料要以易理解的方式（包括詳細(xì)說明及圖示）形成中文文檔，交于用戶。所有技術(shù)文檔包括但不限于如下內(nèi)容：① 對產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的測試報(bào)告。投標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)文檔要求投標(biāo)人應(yīng)按每臺/套設(shè)備給買方提供一套完整的技術(shù)資料隨貨物包裝發(fā)運(yùn)，其中包括設(shè)備安裝前對安裝環(huán)境的要求、安裝介質(zhì)、操作手冊、應(yīng)用指南和服務(wù)安裝說明示意圖等。用戶除有權(quán)沒收投標(biāo)人履約保證金外，還有權(quán)追索因投標(biāo)上造成工期延誤而給用戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格的條件必須至少滿足以下三個要求：① 已提供了合同的全部產(chǎn)品和資料；② 試運(yùn)行時間滿足合同要求；③ 性能測試和試運(yùn)行時出現(xiàn)的問題已被解決。如果由于投標(biāo)人或設(shè)備原廠商的原因使系統(tǒng)在6個月內(nèi)達(dá)不到規(guī)范指標(biāo)要求，則應(yīng)在修復(fù)之后由用戶、投標(biāo)人及設(shè)備原廠商等共同確定再一次連續(xù)試運(yùn)行開始日期。如果合同貨物中的任何部分不能按照合同規(guī)定通過初驗(yàn)，投標(biāo)人將采取一切補(bǔ)救措施以使初步驗(yàn)收測試能夠在用戶要求的期限內(nèi)進(jìn)行，再次初步驗(yàn)收測試由投標(biāo)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。設(shè)備到貨驗(yàn)收并安裝調(diào)試完成后，經(jīng)過采購人的認(rèn)可后，由用戶組織初驗(yàn)。② 完成與配套設(shè)備（包括本項(xiàng)目采購的其它設(shè)備、其它項(xiàng)目近期采購的設(shè)備和原有設(shè)備）的聯(lián)合調(diào)試，構(gòu)成整體的系統(tǒng)平臺，包括但不限于配合其他廠商安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器軟件等，進(jìn)行相關(guān)的配置和系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)試，配合應(yīng)用開發(fā)商或系統(tǒng)集成商進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)安裝、配置和系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)試等。、調(diào)試過程中造成的設(shè)備損壞，一切責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)。 設(shè)備安裝調(diào)試的主要目標(biāo)是使采購設(shè)備能夠正常運(yùn)行，確保與之相聯(lián)的全部設(shè)備正常聯(lián)通、設(shè)備上安裝的軟件正常運(yùn)行并能支持其他相關(guān)軟件的正常運(yùn)行。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)交貨，并按本合同前述各條款項(xiàng)規(guī)定交付及驗(yàn)收，其保修期由驗(yàn)收合格之日起開始計(jì)算，由此導(dǎo)致的逾期交貨所發(fā)生的一切費(fèi)用由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。設(shè)備上架工作可根據(jù)用戶需要由投標(biāo)人完成。貨物運(yùn)抵本合同確定的交貨地點(diǎn)后，按照用戶要求， 由用戶和投標(biāo)人根據(jù)合同的規(guī)定及投標(biāo)人提交的發(fā)貨證明對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）進(jìn)行開箱檢查驗(yàn)收，查驗(yàn)的內(nèi)容包括貨物包裝、外觀、數(shù)量等進(jìn)行檢查確認(rèn)，如有異議應(yīng)當(dāng)場提出；如無異議，進(jìn)行加電驗(yàn)收，加電驗(yàn)收合格后（），參與驗(yàn)貨的雙方應(yīng)簽署《貨物交接單》一式3份（采購人、用戶、投標(biāo)人各保留1份），即為貨物正式交付。投標(biāo)人在設(shè)備到貨后配合用戶進(jìn)行開箱檢查；、規(guī)格、數(shù)量、外形、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）進(jìn)行到貨驗(yàn)收；、初驗(yàn)時出現(xiàn)不是最新出廠的產(chǎn)品或不符合合同要求的嚴(yán)重質(zhì)量問題時，用戶保留索賠及退貨權(quán)利；、數(shù)量不全或產(chǎn)品不符等問題時，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)免費(fèi)解決；驗(yàn)貨地點(diǎn)同交貨地點(diǎn)。，如項(xiàng)目名稱、貨物名稱與合同號、以及采購人、投標(biāo)人雙方名稱等相關(guān)信息。到貨要求 設(shè)備到貨時間地點(diǎn)要求在合同簽訂后，25個日歷日內(nèi)按用戶要求在指定地點(diǎn)交貨（上海、南京、武漢、成都、太原、杭州、合肥、昆明、拉薩、銀川），并提前15個日歷日將到貨時間告知采購人。、接頭、配件等，采購人不再支付任何費(fèi)用。 設(shè)備提供商應(yīng)根據(jù)技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求，提供完整的系統(tǒng)配置方案，并附上相應(yīng)的設(shè)備配置圖。 投標(biāo)人所提供貨物的設(shè)計(jì)、制造、產(chǎn)品性能、材料的選擇和材料的檢驗(yàn)及產(chǎn)品的測試等，都應(yīng)按國內(nèi)外通行的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。，采購人保留要求投標(biāo)人對貨物出具獨(dú)立第三方測試報(bào)告的權(quán)利。⑤ 貨物應(yīng)符合防電磁輻射標(biāo)準(zhǔn)以及抗靜電干擾標(biāo)準(zhǔn)。若國家保密工作部門在開標(biāo)日之前禁止某產(chǎn)品的設(shè)備或附件在機(jī)密級信息系統(tǒng)中使用，則該設(shè)備或附件不能用于投標(biāo)。投標(biāo)人應(yīng)該依據(jù)采購需求中路由協(xié)議支持、QoS技術(shù)、安全管理特性等指標(biāo)，詳細(xì)論述投標(biāo)產(chǎn)品與人民銀行現(xiàn)有所有品牌的連通性，評標(biāo)小組將按照投標(biāo)人提交的文檔進(jìn)行評分。 成熟性要求投標(biāo)貨物在技術(shù)上是先進(jìn)而成熟的，產(chǎn)品化程度高，以相當(dāng)范圍的市場化應(yīng)用歷程證明其性能穩(wěn)定。（單臺設(shè)備）序號指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求1基本指標(biāo)*64字節(jié)下三層包轉(zhuǎn)發(fā)性能≥3Mpps；*引擎上的內(nèi)存≥1G，F(xiàn)LASH≥512M；*插槽數(shù)量≥5；2可靠性*配置冗余電源和冗余風(fēng)扇；*配置冗余路由引擎；*支持電源、風(fēng)扇、引擎、板卡的熱插拔；3端口類型*支持GE、FE接口；支持通道化E1接口； 支持155MATM接口，支持155M POS/CPOS接口*每臺至少提供2個千兆以太網(wǎng)光纖接口（多模光纖模塊）；*每臺至少提供4個10/100/1000兆以太網(wǎng)電接口；*每臺至少提供4個120歐平衡式通道化E1接口（配置E1線纜）；4網(wǎng)絡(luò)管理（要求實(shí)際配置可實(shí)現(xiàn)）*支持Console、Telnet和SSH2命令行配置；支持NTP協(xié)議；*支持RMON，SNMP VV3等通用網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議； *提供承諾函，在用戶需要進(jìn)行網(wǎng)管建設(shè)時，免費(fèi)積極配合第三方網(wǎng)管軟件進(jìn)行對投標(biāo)設(shè)備的管理，必要時必須按照用戶要求提供公開的和私有的MIB庫及其相關(guān)參數(shù)的準(zhǔn)確的解釋說明；5路由及其他協(xié)議支持*實(shí)際配置可實(shí)現(xiàn)：靜態(tài)路由，策略路由，OSPF、BGPv4動態(tài)路由協(xié)議；支持OSPF、BGPv4的明文認(rèn)證和MD5密文認(rèn)證；*實(shí)際配置可實(shí)現(xiàn)BFD，支持BFD for BGP/OSPF/ISIS/靜態(tài)路由/VRRP；*實(shí)際配置可實(shí)現(xiàn)：VRRP冗余網(wǎng)關(guān)協(xié)議；*支持：NAT，請說明以何種方式實(shí)現(xiàn)NAT；*支持IPv6協(xié)議，請說明以何種方式實(shí)現(xiàn)IPv4向IPv6過渡，并請說明支持何種路由協(xié)議；*支持IGMP協(xié)議，并請說明支持的版本；支持PIMDM/SM等多種組播路由協(xié)議；6QoS技術(shù)支持*(COS優(yōu)先級)、DSCP、Precedence數(shù)據(jù)包標(biāo)記；支持基于DiffServ的完善QoS保證；*支持流量限速（CAR），流量限速粒度最小為8Kbps；*支持流量整形（Traffic Shapping）；支持隊(duì)列調(diào)度機(jī)制；支持擁塞避免機(jī)制；7安全管理特性支持*實(shí)際配置支持RADIUS認(rèn)證、TACACS認(rèn)證；*實(shí)際配置支持AAA認(rèn)證，并說明如何提供基于用戶/用戶組、設(shè)備/設(shè)備組、命令/命令集的認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)服務(wù)，以及認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)服務(wù)器的冗余備份功能、日志報(bào)表功能、外部數(shù)據(jù)庫集成功能；*實(shí)際配置支持用戶分級管理和口令保護(hù)；*實(shí)際配置支持端口鏡像；支持跨板的端口鏡像；*實(shí)際配置支持標(biāo)準(zhǔn)ACL、擴(kuò)展ACL、基于時間的ACL；8其他要求*要求提供投標(biāo)產(chǎn)品的工信部入網(wǎng)證；要求配置與其他設(shè)備連接的配件；該產(chǎn)品有大量成熟/成功應(yīng)用案例，并提供相關(guān)證明。2合同生效 本合同一式六份，甲方持二份，乙方持二份，最終用戶持二份，經(jīng)甲、乙雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字、加蓋單位公章時開始生效。 對本合同的任何解釋均應(yīng)以書面形式作出。 仲裁應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定，按照北京仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。 如果在甲方發(fā)出索賠通知后 10天內(nèi)，乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。（2）降低貨物價格。2索賠 從合同簽訂到質(zhì)保期結(jié)束，除了本合同規(guī)定的甲方擁有的索賠權(quán)利之外，甲方還有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門或最終用戶和乙方共同出具的檢驗(yàn)證書向乙方提出索賠。，甲方有權(quán)從未支付貨款中扣除相應(yīng)金額的違約金，違約金不足支付賠償?shù)模曳竭€應(yīng)當(dāng)賠償甲方和最終用戶因此造成的全部損失。，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的3%（百分之三）的違約金，并在合同規(guī)定的交貨時間內(nèi)免費(fèi)更換符合合同約定的貨物，若逾期交付，；乙方不能更換合同約定貨物的。，則應(yīng)每日按合同總價的2‰（千分之二）向甲方支付違約金，直至完成交貨或安裝調(diào)測為止。如果兩種文本的含義發(fā)生沖突，雙方同意以中文文本為準(zhǔn)。 如果本合同部分條款依據(jù)現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)被確認(rèn)為無效或無法履行，雙方同意該部分無效或無法履行的條款不影響本合同其他條款效力的，本合同其他條款繼續(xù)有效；同時合同雙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)對該部分無效或無法履行的條款進(jìn)行調(diào)整，使其依法成為有效條款，并盡量符合本合同所體現(xiàn)的原則和精神。 甲、乙雙方和最終用戶在提出相關(guān)爭議，以及在爭議協(xié)商處理、訴訟、投訴中，均有權(quán)在必要的范圍內(nèi)不受限制地以口頭或書面引述、不受限制地以其它合理方式利用本合同的整體及/或任何部分條款內(nèi)容。 除合同本身以外，由最終用戶提供給乙方的所有資料始終為最終用戶的財(cái)產(chǎn)，乙方應(yīng)于合同義務(wù)履行完畢后將上述資料包括副本退還給最終用戶。1破產(chǎn)終止合同 當(dāng)乙方破產(chǎn)或無供貨（或提供服務(wù)）能力時，甲方可在任何時候以書面形式通知乙方終止合同；并且該終止合同不損害或不影響甲方已采取或?qū)⒉扇⊙a(bǔ)救措施的權(quán)利。 受事故影響的一方應(yīng)在不可抗力事故影響停止或消除后10天內(nèi)將不可抗力事故已停止的報(bào)告以書面形式通知對方。并在事故發(fā)生后 10 天內(nèi)，將有關(guān)部門出具的證明文件、詳細(xì)情況報(bào)告以及不可抗力對合同影響程度的說明用特快專遞或掛號信的形式寄給另一方。 乙方應(yīng)保證最終用戶在中華人民共和國使用本合同系統(tǒng)、服務(wù)或其任何一部分時不受第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)等知識產(chǎn)權(quán)的指控。 如果乙方在投標(biāo)文件及質(zhì)疑解答文件中承諾提供的技術(shù)、服務(wù)和培訓(xùn)要求高于甲方要求，則以乙方的投標(biāo)文件及質(zhì)疑解答文件內(nèi)容為準(zhǔn)。具體內(nèi)容詳見合同附件三。 乙方派專人將所供合同中全部貨物運(yùn)至甲方要求的最終目的地之時視為貨物的交貨時間。；裝箱單應(yīng)清楚注明每個站點(diǎn)總箱數(shù)（如果分站點(diǎn)交貨）；乙方應(yīng)對包裝箱內(nèi)每件輔件進(jìn)行標(biāo)簽，標(biāo)明“備件”或“工具”及具體名稱，并注明合同號、箱號及安裝站。 如果乙方在收到甲方和/或最終用戶的報(bào)修或技術(shù)服務(wù)要求的通知后沒有按照本合同以及在投標(biāo)文件（或應(yīng)答文件）及其澄清文件中所作的服務(wù)承諾彌補(bǔ)缺陷，甲方可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險和費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)，同時，甲方仍有權(quán)根據(jù)合同規(guī)定向乙方行使其他權(quán)利。，在不