試談辦事員禮儀一百條-全文預(yù)覽
【正文】 而是工作的外表名稱，無論拿到什么工作，有的人總有意見。第五十八條 不要獨占功名不要錯誤地只想得占功名，大大方方地謙讓功名才是有度量的人。第五十六條 對方情緒激動時對方情緒滾激動時，自己不要也跟著激動，如果一時找不到妥協(xié)點就不必勉強(qiáng)，可等待下一個機(jī)會。第五十四條 與同事發(fā)生爭執(zhí)時現(xiàn)代企業(yè)里職員要在協(xié)商的基礎(chǔ)上共同努力，搞好工作，不過，工作中與同事意見分歧也是常有的事，這時，應(yīng)該考慮如何協(xié)調(diào)。第五十二條 充分聽取他人之見工作上與同事意見不一致的事情常發(fā)生，不要固執(zhí)己見，如能充分聽取對方意見往往會出乎意料地找到共同點，在任何場合下都需要這種氣度。這句話將對下屬人員產(chǎn)生很大鼓勵作用。第四十七條 乘電梯時乘電梯時，看到上司和來賓時應(yīng)退下一相讓。第四十四條 坦率地認(rèn)錯道歉受到批評指責(zé)時，當(dāng)場進(jìn)行巧妙的辯解往往只會取到適得其反的效果。上司第四十二條 在上司面前在上司面前應(yīng)目不斜視，正確站立，不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢點頭哈腰，要安靜地聽取吩咐。第四十條 禁止談?wù)搨€人把別人家庭中發(fā)生的事當(dāng)作議論話題是日本人的壞習(xí)慣。上廁所后很快地?fù)潼c粉就應(yīng)立刻返回。因此，化妝撲粉之類的事應(yīng)到盥洗室去做。第三十三條 上樓讓男性先走上樓梯時應(yīng)讓男性先走，女性先上，容易讓下面的人看到裙內(nèi)內(nèi)褲。第二十九條 不要在人背后張望在人背后張望這人在干什么是最大的不禮貌，外國人對此十分厭惡。請不要把這誤當(dāng)作“女性風(fēng)格”這與真正的女性風(fēng)格大概是背道而馳的。（5） 數(shù)人一起訪問時，先由代表送上自己的名片，并說明“共有幾名前來拜訪”，待會見時，再向主人介紹其他職員，被介紹到的職員在此時遞上各自的名片。第二十四條 正確地使用名片（1） 如是公司職員，初次見面時自己應(yīng)先拿名片。第二十一條 個人不使用公司的信箋否則，會被人由此誤解為“這是個萬事公私不分的家伙”。豐臣秀吉不是在藤吉朗時代充當(dāng)攜草屐侍仆時也盡了最大的努力嗎？第十八條 工作時切忌聊天有人說用瞎聊天來消磨工作時間的人是偷盜工資，這話不無道理，應(yīng)慎而待之。第十五條 合作第一的精神企業(yè)規(guī)模越大，合作就越顯重要，企業(yè)的工作是大家合作配合進(jìn)行的，只有不忘記這一點，一切才能正常運轉(zhuǎn)。第十二條 因地制宜 以我為主和自以為是在辦公室里是行不通的，應(yīng)該按照辦公室的情況擯棄自己各種不適應(yīng)工作的習(xí)慣，這里也用得上“入鄉(xiāng)隨俗”這句古諺語。第八條 主動泡茶雖說男女平等，然而比起很不情愿地去泡茶的人來，能夠主動泡茶，把溫暖的關(guān)懷捎給同事的人是賢明的。”被問及遲到原因的時候，應(yīng)說明類似電車發(fā)生事故或身體不佳等原委。第二條 服裝整潔應(yīng)穿上便于工作、與工作環(huán)境協(xié)調(diào)的整潔服裝，千萬別穿與眾不同的過于特別的服裝。連續(xù)好幾天在上班前最后幾分鐘闖進(jìn)工作場所的辦事員是不合格的。第五條 遲到時的道歉不要先為遲到辯解，直率地道歉：“我遲到了，真對不起。工作第七條 主動打衛(wèi)生自己科里的衛(wèi)生掃除不要互相推諉而應(yīng)主動進(jìn)行， 那種被動地打掃，花了同樣的氣力還會讓人皺眉。第十一條 記錄紙與削筆盒 清理好的辦公桌上應(yīng)備上記錄紙和放鉛筆屑的盒子，工作忙的時候作些記錄很有用，削筆盒的準(zhǔn)備也很重要。第十四條 按分工做事不要插手他人分管的工作，幫別人干是可以的，但不能攬取。無論什么事都努力爭取最好成績，這對人的成長極為有益。第二十條 私事莫勞下屬應(yīng)該讓這個最明白不過的道理付諸行動，這也是公私分明的一個標(biāo)準(zhǔn)。否則，不光你會丟丑，
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