im即時通信項目技術(shù)方案-全文預覽
【正文】 層體系架構(gòu)：分層設(shè)計實現(xiàn)“高內(nèi)聚、低耦合”，易于控制、易于擴展，分為數(shù)據(jù)層、服務層、接口層、應用層，具體說明如下：216。提供iOS客戶端的登錄、消息通知、會話、消息、通知、群聊、臨時會話討論組相關(guān)功能接口?？蓴U展性可以通過軟件框架來實現(xiàn)：動態(tài)加載的插件、頂端有抽象接口的認真設(shè)計的類層次結(jié)構(gòu)、有用的回調(diào)函數(shù)構(gòu)造以及功能很有邏輯并且可塑性很強的代碼結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)采用成熟的框架開發(fā)接口服務和后臺管理，前端APP可采用Native和HTML5代碼混合實現(xiàn)，整體采用分層設(shè)計。 系統(tǒng)采用增量備份和全備份相結(jié)合的方式定期備份重要的系統(tǒng)數(shù)據(jù)；216。 系統(tǒng)可靠性原則系統(tǒng)可靠性指在規(guī)定條件下和給定時間內(nèi)平臺能正確運行的概率。不斷的審視我們運維的能力和IT的能力，說“故障是運維最好的老師”的原因也在于此，它能夠不斷驅(qū)使我們走向更高的成熟度。，恢復是第一要務故障發(fā)生的時候，恢復必須是保證系統(tǒng)可用性所必須要時刻記住的。，設(shè)定技術(shù)準則和要求運維需要和研發(fā)建立整體的技術(shù)標準和規(guī)范要求?？捎眯缘挠嬎惴椒ㄓ泻唵蔚姆椒?，也有復雜的方法。這一點還有一個重要性，就是讓維護人員也要足夠的認識到，他們的能力直接和業(yè)務相關(guān)，需要增強業(yè)務敏感度。這些方法論是否已經(jīng)融入到研發(fā)和運維的架構(gòu)設(shè)計之中。其次不斷去檢查流程是否可以自動化驅(qū)動，而非人為驅(qū)動。在系統(tǒng)運行當中可能會影響到系統(tǒng)可用性的因素：其實這個地方平臺在使用中的管理員，他是否重視運維?組織是否已經(jīng)認識平臺帶來的價值，把平臺的可用性當作自己的一個核心能力來看待。. 建設(shè)目的及原則構(gòu)建一套云即時通訊服務平臺，為需要IM即時通訊的應用提供基礎(chǔ)的即時通訊能力服務。 建設(shè)單位及項目負責人：. 工程背景隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展，手機上的溝通變得越來越重要，即時通訊作為當今互聯(lián)網(wǎng)時代的一個重要通信手段，互聯(lián)網(wǎng)時代的人、企業(yè)等已基本接受和習慣即時通訊帶來的各種便捷服務，各種即時通訊工具、聊天軟件應用也如雨后春筍層出不窮，用戶也越來越習慣利用在手機APP中植入的即時通訊功能服務進行在線即時聊天互動，獲取產(chǎn)品或服務的信息，或進行人與人之間的溝通互動，當前四川電信通過積極探索實踐，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也創(chuàng)新地開發(fā)出一些行業(yè)重量級的業(yè)務應用，對即時通訊能力服務需求非常急迫，無專屬即時溝通工具，買家與賣家間無即時溝通，訂單及物流通知未及時送達；、微信等第三方即時通訊工具，只能解決交流的問題，而無法對用戶體驗和平臺無縫性帶來幫助，沒有與自身產(chǎn)品線進行的深度集成，應用需求無法真正滿足。 工程名：216。同時基于IM即時通訊平臺可以定制一套專屬于自己的IM通訊軟件，對數(shù)據(jù)的保密性、安全性以及功能的多樣性都能很好的滿足。采用先進的技術(shù)和方法，滿足和適應移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新速度，在滿足開發(fā)時間節(jié)點的要求下，滿足用戶的交互體驗和功能需求，采用智能化的處理特色，滿足運營管理的效率要求。我們第一個要去看這個流程在面對故障的是否起到了積極的作用，比如說能夠確保故障信息的準確送達，同時保證處理人的角色和職責是清晰的。比如說服務降級、過載保護、服務公共化等等。否則很容易在組織內(nèi)，形成運營維護共同認識，而非創(chuàng)造價值部門。通行的做法，就是用可用性來做運維的數(shù)據(jù)看板。另外可以把可用性上升到質(zhì)量層面，這個里面涉及到的評估維度(成本、用戶體驗、滿意度)就更多了，數(shù)據(jù)獲取的來源也變得更多，有些是來自于客服系統(tǒng)，有些是來自于輿情監(jiān)控，有些是來自于運維容量系統(tǒng)，有些是來自于事件系統(tǒng)等等，不過最終呈現(xiàn)的指標就是一個質(zhì)量。運維一定要把標準化作為核心要務來推進，建立標準化的運維環(huán)境，建立標準化的技術(shù)棧，建立標準化的高可用方法論，最終這個業(yè)務的可用性一定是有保證的。每一次故障發(fā)生后，運維人需要牽頭去復盤故障，剛剛說了我們恢復是第一要務，所以故障的根本原因我們可能還不知道，此時就需要運維、測試和研發(fā)一起仔細的去看整個的故障過程，看看到底哪兒有什么問題?基本上也是從剛才說的四個方面來評估。系統(tǒng)功能模塊均采用插件式方式架構(gòu)，易于修改，對某一個功能模塊的修改，一般不影響系統(tǒng)其他功能的正常運行；系統(tǒng)分析、調(diào)度更多采用的是配置模式，易于擴展，新增服務時對系統(tǒng)的修改較少，僅需調(diào)
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