【正文】 眼千兆 IDS、 Tipping point IPS等； — 11 — Http、 Ftp等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)及指定的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)； 1高新區(qū)（濱江）電子政務(wù)內(nèi)的其他相關(guān)設(shè)備和指定的應(yīng)用系統(tǒng)。 招標(biāo)類型 公開(kāi)招標(biāo) 標(biāo)項(xiàng) 標(biāo)項(xiàng) 一 標(biāo)項(xiàng)二： 項(xiàng)目具體特征 高新區(qū)（濱江）三級(jí) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全服務(wù)外包 采購(gòu)內(nèi)容和要求 一、維護(hù) 范圍 ⑴三級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 高新區(qū)（濱江）電子政務(wù)網(wǎng)一期、二期、三期網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，包括機(jī)房設(shè)備維 護(hù)、政府各職能部門(mén)接入設(shè)備維護(hù)、各政務(wù)專網(wǎng)外網(wǎng)的維護(hù)、接入街道、接入社區(qū)（村）設(shè)備的維護(hù)。 對(duì)駐點(diǎn)工作人員管理并作如下要求： — 10 — ①服從杭州市濱江區(qū)財(cái)政局的統(tǒng)一安排； ②嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的作息時(shí)間，工作期間不得從事其它活動(dòng)； ③嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度和保密制度； ④公司安排的休假應(yīng)獲得我局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，休假期間服務(wù)公司需補(bǔ)充相關(guān)能力的人員。 駐場(chǎng)工程師要求 45歲以下，身體健康（須提供健康證明），無(wú)判刑、刑拘等不良記錄，工作勤勉、踏實(shí)、細(xì)心、負(fù)責(zé)。培訓(xùn)次數(shù)不少于 2次（含 2次），每次 10人 *2天培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由用戶確定。 中標(biāo)方應(yīng)按照用戶要求成立服務(wù)項(xiàng)目組，派出 1 名駐場(chǎng)工程師，進(jìn)行日常主要的運(yùn)維服務(wù)，當(dāng)派駐工程師無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)或技術(shù)力量不足時(shí)，服務(wù)公司應(yīng)及時(shí) 提供后援技術(shù)支持和補(bǔ)充，要求本項(xiàng)目巡檢人員一名，具備多年網(wǎng)絡(luò)及安全服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或多年集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 當(dāng)信息系統(tǒng)發(fā)生故障，并影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)作時(shí)，應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)響應(yīng) ， 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，不能修復(fù)的，與廠商協(xié)商提供備品、備件或備機(jī)等措施，以保證用戶單位的正常使用 。 其它信息化維護(hù)項(xiàng)目需求 濱江區(qū)財(cái)政局運(yùn)維工作中其他信 息化維護(hù)工作簡(jiǎn)述如下： 1) 配合濱江財(cái)政相關(guān)部門(mén)完成信息化建設(shè)相關(guān)工作； 2) 配合濱江財(cái)政相關(guān)部門(mén)完成與信息化相關(guān)的考核、宣傳、檢查、評(píng)測(cè)等工作； 3) 配合濱江財(cái)政相關(guān)部門(mén)制定完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理制度，并落實(shí)相關(guān)制度； 4) 配合濱江財(cái)政完成以上相關(guān)設(shè)備及軟件的改造或搬遷工作； 5) 配合濱江財(cái)政完成信息化規(guī)劃、方案制定等相關(guān)工作； 6) 對(duì)濱江財(cái)政相關(guān)信息化工作給予本地或者遠(yuǎn)程協(xié)助工作，并嚴(yán)格遵守有關(guān)信息化建設(shè)的保密 — 9 — 制度。 13) 保證所有機(jī)器取消系統(tǒng)還原、開(kāi)啟系統(tǒng)自動(dòng)更新。泄漏或擅自使用或允許他人使用上述信息，由此造成的損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 8) 要求對(duì)使用中的硬件設(shè)備進(jìn)行每月定期巡檢、維護(hù)。 5) 負(fù)責(zé)濱江財(cái)政的軟、硬件的應(yīng)用服務(wù)和日常保養(yǎng)維護(hù)（含軟、硬件的安裝、調(diào)試，含所有硬件驅(qū)動(dòng)程序、防殺毒程序升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)配置程序、操作系統(tǒng)等。其它外置設(shè)備的故障處理，解決掃描儀等外置設(shè)備由于驅(qū)動(dòng)程序 /軟件設(shè)置問(wèn)題造成的故障。 PC 終端維護(hù) 1) 對(duì)濱江區(qū)財(cái)政局所有 PC 機(jī)進(jìn)行信息收集，依據(jù)收集數(shù)據(jù)建立 PC維護(hù)檔案和電子信息卡，建立 PC 資料庫(kù)，對(duì)設(shè)備名 稱、使用部門(mén)、使用人員、聯(lián)系電話、存放地點(diǎn)、 IP/MAC地址、序列號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、所安裝的操作系統(tǒng)、殺毒軟件、補(bǔ)丁情況等予以登記。 主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)需求 結(jié)合主機(jī)系統(tǒng)實(shí)際情況，對(duì)工作要求如下： 1) 確保各個(gè)主機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行 ,使授權(quán)用戶得到所需的應(yīng)用服務(wù)； 2) 保障主機(jī)系統(tǒng)的保密性，監(jiān)控非授權(quán)個(gè)人和部門(mén)訪問(wèn)涉密信息或敏感信息； 3) 結(jié)合濱江財(cái)政的實(shí)際情況，建立主機(jī)系統(tǒng)檔案（包括：購(gòu)置時(shí)間、保修時(shí)間 、參數(shù)配置信息、維護(hù)信息、系統(tǒng)分析等信息），保證用時(shí)有據(jù)可查。 服務(wù)內(nèi)容： 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)需求 結(jié)合杭州市濱江區(qū)財(cái)政局信息系統(tǒng)實(shí)際情況，對(duì)工作要求如下： 1) 確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行暢通； 2) 確保網(wǎng)絡(luò)的可用性，并使授權(quán)用戶得到所需的應(yīng)用服務(wù)； 3) 保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可核查性，如實(shí)記錄相關(guān)事件（如配置調(diào)整）的行為； 4) 根據(jù)杭州市濱江區(qū)財(cái)政局信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，明確日、周、月、季、年的工作內(nèi)容。 服務(wù)范圍： 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)主要由財(cái)政專網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、各銀行專線等幾部分組成。通過(guò)對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計(jì)和分 析，為杭州市濱江區(qū)財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)、軟硬件系統(tǒng)的安全運(yùn)行提供有力的數(shù)據(jù)支持和加固建議。 二、 技術(shù)需求表 標(biāo)項(xiàng)一： 項(xiàng)目具體特征 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全服務(wù)外包 采購(gòu)內(nèi)容和要求 服務(wù)目標(biāo) 與范圍： 通過(guò)規(guī)劃，理順杭州市濱江區(qū)財(cái)政局的 IT服務(wù)管理體系，明確指出杭州市濱江區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一 IT服務(wù)管理的發(fā)展方向，完成 IT對(duì)杭州市濱江區(qū)財(cái)政局服務(wù)支持規(guī)劃。 本項(xiàng)目不提供電子 采購(gòu)文件 ，以書(shū)面為準(zhǔn)。 九、投標(biāo)截止時(shí)間和地點(diǎn) ： 投標(biāo)人應(yīng)于 2020年 5月 日 09： 30時(shí) 前將投標(biāo)文件密封送交到 杭州市濱江 區(qū)政府江南辦事大廳 三 樓公共資源中心 2305室 ，逾期送達(dá)或未密封將予以拒收。 發(fā)售地點(diǎn)： 濱江區(qū)政府采購(gòu)中心 ：招標(biāo)文件工本費(fèi)每套 0 元 。 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)； (3)、 具有較強(qiáng)的本地化服務(wù)能力，投標(biāo)人在杭州城區(qū)有常駐服務(wù)和技術(shù)支持機(jī)構(gòu)，配有較強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍，能提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)，保證到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間小于半小時(shí)； 具有較強(qiáng)的 項(xiàng)目管理 、 技術(shù)服務(wù)和組織實(shí)施能力 ,具有相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)本項(xiàng)目實(shí)施，并有良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄 ； (4)、 有 良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄，具有 2020 年 1 月 1日以后 2個(gè)以上網(wǎng)絡(luò)及安全維護(hù)項(xiàng)目的成功案例（單獨(dú)的安全或運(yùn)維服務(wù)合同）。、 杭州國(guó)家軟件基地有限公司 高新區(qū)（濱江）三級(jí) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全服務(wù)外包 公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)文件 項(xiàng) 目 編 號(hào)： BJCG2020GKZB31 項(xiàng) 目 名 稱： 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局 、 杭州國(guó)家軟件基地有限公司 高新區(qū)（濱江）三級(jí) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全服務(wù)外包 采 購(gòu) 單 位： 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局 杭州國(guó)家軟件基地有限公司 集中采購(gòu)機(jī)構(gòu) ： 杭州市濱江區(qū)政府采購(gòu)中心 2020 年 5 月 日 — 1 — 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局 、 杭州國(guó)家軟件基地有限公司 高新區(qū)（濱江）三級(jí) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全服務(wù) 外包 項(xiàng)目編號(hào) : BJCG2020GKZB31 項(xiàng)目名稱 : 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局、杭州國(guó)家軟件基地有限公司高新區(qū)（濱江）三級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全服務(wù)外包 采 購(gòu) 人 : 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局 (蓋章 ) 杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司 （蓋章） 集中采購(gòu) 機(jī)構(gòu)： 杭州市濱江區(qū)政府采購(gòu)中心 （蓋章） 日期 : 2020 年 5 月 日 — 2 — 目 錄 第一章 公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)公告 第二章 招標(biāo)需求 第三章 投標(biāo)人須知 第四章 評(píng)標(biāo)辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 第五章 政府采購(gòu)合同主要條 款 第六章 投標(biāo)文件格式 — 3 — 第一章 公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)公告 根據(jù) 《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》 等規(guī)定，現(xiàn)就 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局 、 杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司 高新區(qū)（濱江）三級(jí) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全服務(wù)外包 ， 歡迎國(guó)內(nèi)合格的 單位 前來(lái)投標(biāo) ： 一、 項(xiàng)目編號(hào)： BJCG2020GKZB31 二、 采購(gòu)組織類型：政府 集中采購(gòu) 三、采購(gòu)方式： 公開(kāi)招標(biāo) 四、 采購(gòu)內(nèi)容及數(shù)量 標(biāo)項(xiàng) 采購(gòu)內(nèi)容 單位及數(shù)量 標(biāo)項(xiàng)一 杭州市濱江區(qū)財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全服務(wù)外包 等。 具 有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄， 在前三年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄 ； (2)、 已取得原信息產(chǎn)業(yè)部或工業(yè)和信息化部頒發(fā)的計(jì) 算機(jī)信息系統(tǒng)集成三級(jí)（含）以上資質(zhì)證書(shū)，國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)（安全工程類）一級(jí)資質(zhì)證書(shū)，具有國(guó)家保密局頒發(fā)的涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成乙級(jí)（含）以上證書(shū) 。 六、招標(biāo)文件的發(fā)售 ： ： 2020 年 5 月 日至 2020 年 5 月 日（節(jié)假日除外） 上午； 8： 3011： 30 ；下午 14： 0017： 00。 投標(biāo)人應(yīng)于 2020年 5 月 日 16 時(shí) 前將投 標(biāo)保證金以 匯票、電匯、支票 、現(xiàn)金 等 形式交至 杭州市濱江區(qū)會(huì)計(jì)結(jié)算中心 ，開(kāi)戶銀行： 杭州銀行濱江支行 ，銀行賬號(hào)：78702020389468211O。 十二、業(yè)務(wù)咨詢： 地點(diǎn)：濱江區(qū)政府采購(gòu)中心 聯(lián)系人：蔣小姐 聯(lián)系電話（傳真）： 057187702547 十三、其它： — 5 — 因投標(biāo)人提供資料錯(cuò)誤等原因?qū)е虏少?gòu)單位未能將補(bǔ)充文件 送達(dá)投標(biāo)人或通知投標(biāo)人前來(lái)領(lǐng)取的，責(zé)任由投標(biāo)人自負(fù)。網(wǎng)絡(luò)的性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)的普及、省市政務(wù)外網(wǎng)各政府職能部門(mén)業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、政務(wù)專網(wǎng)向政務(wù)外網(wǎng)的遷移等。 通過(guò)專業(yè)的安全服務(wù)和基于 ITIL 的服務(wù)管理，為杭州市濱江區(qū)財(cái)政局信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定運(yùn)行提供有力的保障。 建立統(tǒng)一的 PC管理資料庫(kù)和統(tǒng)一的 PC管理平臺(tái)。全局 PC終端約 70 臺(tái)。定期檢查重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)、防火墻等）重要接口流量、重要接口狀態(tài)，定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、接口狀態(tài)、日志內(nèi)容、路由表，定期提交書(shū)面匯報(bào)材料； 7) 按照網(wǎng)絡(luò)安全工作的要求，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全檢查，定期變更網(wǎng)絡(luò)設(shè)備密碼并作記錄，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全； 8) 每工作日檢測(cè)監(jiān)控杭州市濱江區(qū)財(cái)政局信息系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)外界入侵及時(shí)匯報(bào)并采取應(yīng)急措施； 9) 嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備策略進(jìn)行審核、測(cè)評(píng)，定期備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置； 10) 每季度進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù) ,按季度以書(shū)面形式總結(jié)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作并提出合理化建議； 11) 對(duì)連接其他（