【正文】 戶，可以直呼其稱呼（如：林老板、陳經理、張先生、王師傅等）。第二節(jié) 員工培訓無論是什么行業(yè)，面對一個無工作經驗的銷售，首先對其進行基礎性的培訓，包含：商務禮儀、電話銷售技巧、銷售人員溝通技能、團隊合作技能、銷售人員素質培養(yǎng)、開拓客戶的方法和技巧、如何進行有效的客戶分析、如何有效地運用產品知識等培訓。價格是成品油能否快速進入市場的“準入證”，也是消費者能否順利接受和認可的關鍵因素。對自有他營、合資聯營、特許加盟加油站經營者和管理非常嚴格；對承包加盟者制定詳細的相關手冊，不但要求承包人有足夠的保證金，而且有較強的管理能力。國外石油公司通過調整經營方式，為消費者提供多方面的服務，以擴大自己的市份額，非油品銷售目前已逐漸成為油品銷售行業(yè)獲利的主要手段，也是企業(yè)新的利潤增長點。國外石油公司對加油站和便利店實行一體化經營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一形象標識，統(tǒng)一規(guī)劃設計，統(tǒng)一配送。加油站多功能化，開設便利店。讓消費者想進去；成品油定位、型號，根據消費者消費喜好，在確保成品油質量的基礎上，進好貨源，更好地為消費者服務。秉承“質量第一，用戶至上”的質量思想，秉承“超越自我，追求卓越”的創(chuàng)業(yè)精神，為用戶提供優(yōu)質服務。不能因油價起伏不定，成品油供應短缺，以次充好，同時加強管理，最少保證與縣城及周邊地區(qū)加油站相同質量、相同價格。成品油油源組織供應（1）、保證成品油質量、數量。另外，對加油站的員工要進行詳細的個人資料登記，加油站進行備案。預防這類風險的措施在于增加加油站的保安力度，保安人員要保持24時值班，要改進保安人員的裝備，為他們配備先進的“武器裝備”，改進加油站及其整個服務區(qū)的照明設施，保證夜間燈火通明。撞車風險是指兩輛貨車在站同相撞的風險。撞機風險。針對這些經營風險應采取盡量讓加油員收取貨款，在同一時間只守一支加油槍，加強對加油車輛的引導和加大保安力度，安裝攝像頭和自動報警器等措施。根據不同類型客戶不同的消費習慣和需求，為新老客戶提供更有針對性的專業(yè)化服務。同時，加油站員工要積極尋求降低成本的途徑，降低費用，倡導節(jié)約意識，養(yǎng)成節(jié)約習慣，建設節(jié)約型加油站。因此，從根本上確保加油站安全運營。因此，必須堅持“以人為本”的經營理念，充分調動加油站全體員工的工作積極性。同于車輛來往各地，駕駛員根據加油站油源質量、價格等決定是否加油，不是定點加油?？刂菩蘩砗蜔熁穑瑺I業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割，動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。罩棚下的照明燈具應選擇防護型。雷雨時應停止卸油作業(yè)，停于加油站內的油罐車應做接地保護。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置，提高靜電導泄的可靠性。消除靜電危害油品在運輸、裝卸、加注過程中，由于磨擦而產生靜電，其電壓可高在幾十萬伏，處理不當易造成放電，引起爆炸燃燒事故?？刂朴凸藓凸艿罉烁呒佑驼緫褂门P式地下覆土罐，避免同現油罐內油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。（4）、合理設定地坪標高站房地平標高應高于加油地坪15cm以上。加油槍將油品注入汽車油箱的同時，將油箱中的油蒸氣“擠”出，散發(fā)在大氣中，這不僅浪費能源，污染環(huán)境，同時還對安全構成威脅。控制油氣散發(fā)和集聚控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應從以下方面入手，抓好這項工作：（1）、實庭院密閉卸油逐步推廣就用全密封卸油法。定期開展安全教育和消防演練，對所有員工進行安全培訓，定期考核，使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規(guī)章制度，經考核后持證上崗。四、滅火器和應急疏散預案發(fā)現火情，首先報警，講明起火單位、部位、時間、單位詳細地址，可燃物質、火勢等情況；通訊聯絡組立即迎接消防車輛，并視情況與供水、供電、醫(yī)院等單位聯絡；指揮員組織撲救初起火災，關閉相關閥門，切斷電源，利用滅火器材實施撲救；在火情不能控制，即將發(fā)生爆炸時，現場指揮員應立即下達所有人員撤離命令；疏散引導組盡快有秩序地疏散站內人員、車輛；安全防護救護組配合醫(yī)護人員搶救受傷人員；火災撲滅后，派專人保護火災現場，在事故調查結束后方可清理現場；指揮員組織真寫事故報告。（4）、加油車或運油車發(fā)動機起火車輛火災初起時一般火勢較小，應迅速打開車蓋，用8kg滅火機噴射。（3）、漫溢油品火災當發(fā)生油品漫溢時，要迅速隔離人群，設立警戒區(qū)，禁止周圍出現任何火種，謹慎有序地回收溢油，用沙土覆蓋油浸地面，防止火災發(fā)生?；馂膿渚龋?）、油罐或油罐車油品火災撲救由于油罐或罐車具有火孔口小、火源集中、火勢猛的特點，因此宜采用窒息滅火法。加油站火災撲救應突出早、快、近，即發(fā)現火情早、判明情況早。加油時不按照規(guī)定操作。電氣線路、電氣設備的敷設不符合消防安全技術的要求。地上儲罐應設35kg推車式干粉滅火器2個。一、加油站消防系統(tǒng)按建筑設計防火規(guī)范的有關規(guī)定，并結合實際情況，室外消火栓用水量20L/S,室內消火栓用水量10L/S；火災延續(xù)時間3h，一次消防總用水量為309m3。綜上所述，本項目為低污染項目，各環(huán)節(jié)采用了成熟、可靠的技術路線，為清潔、環(huán)保型的項目，對產生的污染物的防治措施是有效的。噪聲：在設計中就應注意采取隔音措施并相應在室內安設吸音材料。通過加油站外排管網直接匯集排出加油站外指定地點。三、“三廢”治理標準加油站必須認真貫徹《中華人民共和國環(huán)境保護法》和《中華人民共和國大氣污染防治法》，做好環(huán)境保護工作。加油站內樹木種植與地下構筑物和地下管線應有一定的距離。一般加油站綠化面積應達到占地面積20%以上，城市中心應達到30%以上。具體來說，環(huán)境保護的重要意義有以下幾點：有利于創(chuàng)建石化企業(yè)良好的窗口形象；有利于吸引顧客和增加銷售；提高員工的安全感和工作效率。二、加油站的環(huán)境保護（一）、加油站環(huán)境保護的意義加油站環(huán)境是社會環(huán)境不可分割的一部他。固體廢棄物對環(huán)境的污染。一、加油站環(huán)境污染因素與危害地埋油罐泄漏對飲用水的污染。成品油市場需求量也會隨之增長。第三節(jié) 項目建設的可行性一、交通區(qū)位優(yōu)勢明顯項目建設地點位于某某縣XX鎮(zhèn)龍山路，該路段近年新增20多家企業(yè)，企業(yè)用油量大；另外，近年來車流量逐年增加，是縣城東西城區(qū)主要交通要道，是高速入口進入城區(qū)的必經之路，因此，項目的實施具有優(yōu)越的交通區(qū)位條件。第二節(jié) 項目建設的必要性某某縣城龍山路自通公路以來，一直沒有加油站，造成許多車輛加油只能遠赴至少4公里以外的加油站加油，這樣不僅浪費了燃油，還給周邊交通帶來壓力。但是這種改革對石油、石化集團及其加油站以后的持續(xù)發(fā)展有著不可低估的作用。加油站是一種最適宜連鎖經營的零售行業(yè)，它也是國外最早實行連鎖經營的行業(yè)之一。如殼牌石油公司在天津收購了十幾家社會加油站，按其公司形象設計改造管理后。管理水平低。我國加油站經營現狀分析：目前國內加油站多數還處于低水平分散經營的狀態(tài)，各行各業(yè)均有涉足，各顯其能、各自為政。某某發(fā)展迅速，實力較強。青銀、包茂兩條高速公路在縣城交匯，穿越我縣的太中銀鐵路已投入運營。,境內有蘆河等六大河流，共建成大中型水庫35座，居陜西省之首。我縣巖鹽資源也十分豐富，預計巖鹽儲量在1500—2000億噸。以某某為中心的陜甘寧盆地中部天然氣田，探明儲量4666億立方米，是中國發(fā)現最早的陸上最大世界級整裝大氣田，建成了年凈化能力達50億立方米的目前亞洲最大的天然氣凈化廠。治沙英雄牛玉琴幾十年如一日，艱苦奮斗，頑強拼搏，植樹造林11萬畝，是中國婦女的楷模。某某歷史悠久，文化燦爛。具有穩(wěn)定、質量合格的油源供應渠道，安全生產銷售。二、項目建設建議：加油站地點的選擇，除了應從建設條件和經濟效益等因素考慮外，還應從安全、健康及環(huán)境保護方面進行綜合考慮。開展安全生產經營加油站建設必須認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。通過綜合測算，該項目選址合理，經濟指標合，地理位置優(yōu)越，項目投資風險較小，對某某縣XX鎮(zhèn)綜合功能的提升起到積極作用，更方便全縣及周邊群眾的生產生活。二、論證結論項目建成后，能解決某某縣北郊周邊區(qū)域群眾機動車輛、過境車輛和周邊企業(yè)及個體生產、生活、各種機械用油難問題；并對部分修理鋪、百貨店的零散銷售、儲貯成品油不規(guī)范、不安全經營行為可以得到徹底解決。該項目建成后，%，投資利潤率為29%，產值利潤率為11%，均超過行業(yè)基準水平。通過安全驗收評價可以查出設計中的缺陷和不足，及早采取改進和預防措施，提高加油站的安全水平。第三節(jié) 綜合評價和論證結論一、綜合評價安全評價可以指導加油站從計劃、設計、施工、驗收、運行、貯運和維修等全過程進行安全控制。不確定性指標分析?？偼顿Y概算、固定資產投資、流動資金投資和無形資產投資估算。二、設計采用的技術規(guī)程、規(guī)范、標準《汽車加油加汽站設計與施工規(guī)范》（GB501562002）；《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》（GB5018093）；《建筑設計防火規(guī)范》（GBJ1687）；《高層民用建筑設計防火規(guī)范》（GB5004595）；《城市道路交通規(guī)劃設計規(guī)范》（GB5022095）；《陜西省 “十二五”發(fā)展綱要》；《陜西省城鎮(zhèn)布局規(guī)劃20002020年》；《建設工程項目管理規(guī)范》（GB/T503262006）；《工業(yè)企業(yè)總平面設計規(guī)范》（GB5018793）；《建筑結構荷載規(guī)范》（GB500092001）；1《建筑地基基礎設計規(guī)范》（GB500072002）；1《建筑抗震設計規(guī)范》（GB500112001）；1《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》（GB5005295）；1《工業(yè)企業(yè)照明設計規(guī)范》（GB5003492）；1《工業(yè)企業(yè)噪聲控制設計規(guī)范》（GBJ8785）；1《建筑物防雷設計規(guī)范》(GB5005794)。國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)《建設項目經濟評價方法與參數的通知》（2006年7月3日發(fā)改投資（2006）1325號）?！赌衬晨h縣國民經濟和社會發(fā)展“十二五”計劃及2013年遠景目標綱要》。項目建成后，可解決10人就業(yè)，為周圍居民逐年增收提供有力的保證；同時也能有效帶動商品流通、運輸等相關產業(yè)的發(fā)展，促進城鄉(xiāng)剩余勞動力的有效轉移。投資規(guī)模及資金構成。建設地點、規(guī)模、期限和建設內容建設地點：某 鎮(zhèn)龍山路建設規(guī)模：點地面積2400㎡，儲油罐容積180 m3,雙槍稅控加油機8臺。為了充分參與市場競爭和搞活市場流通，滿足某某縣城區(qū)人民生產、生活和社會經濟發(fā)展的需要，提升某某縣北大街和龍山路的綜合服務水平，結合某某縣城區(qū)發(fā)展規(guī)劃，擬在某某縣XX鎮(zhèn)龍山路中段新建加油站一座，加油站選址距離北郊加油站5000米以上，同時也滿足陜西省加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求。 某加油站新建項目 可行性研究報告及施工方案 前 言近年來，隨著中國國民經濟的快速發(fā)展、交通基礎設施的不斷改善和機動車保有量的快速增加，加油站已成為民眾生活中不可缺少的一部分。根據國家經貿委、建設部、工商總局聯合下發(fā)的《關于嚴格控制新建加油站問題的通知》和省經貿委《關于進一步規(guī)范成品油流通秩序的若干意見》文件以及榆林市各有關部門的文件要求。公司經營許可證等相關證件已辦理，已進入正常經營，并與許多商家建立起了合作經營關系。購入地埋臥式儲油罐8個，油罐儲油容積180 m3，雙槍稅控加油機8臺，加油站輸油管道，供電及通訊設備一套，其它輔助材一批，環(huán)境保護、消防設力求等配套設施。主要技術經濟指標項目主要技術經濟指標表見下表表1 主要技術經濟指標表序號指標名稱單位數量備注1項目產品方案噸/年成品油噸/年2主要原料消耗定額成品油噸/年2400成品油3主要原（輔）料消耗正常年0柴油噸/年78093汽油噸/年82097汽油噸/年8004燃料及動力消耗水萬方/年電萬度/年5全廠定員人10加油工人人8管理人員人26工作制度年工作日d/a365安檢、維修日除外日工作班次Sh3班工作時數h8有效工時8小時7占地面積㎡24008建筑面積㎡770新增9產值萬元/年平均值全員勞動生產力萬元/10項目總投資萬元其中:建設投資萬元流動資金萬元建設資金籌措企業(yè)自籌萬元國家貼息貸款萬元11生產成本總成本萬元經營期平均其中:固定成本萬元經營期平均可變成本萬元經營期平均經營成本萬元經營期平均12財務評價稅前內部收益率%財務凈現值萬元按資回收期年稅后內部收益率%財務凈現值萬元投資回收期年投資利潤率%投資利稅率%資本金利潤率%產值利潤率%盈虧平衡點%項目輻射范圍及帶動能力通過項目建設，將解決某某縣XX鎮(zhèn)北大街和龍山路區(qū)域無加油站的問題；該加油站的建設，