【正文】 ：A,B,D9. 23．王某在某商場購得1個“多功能水果加工器”，回家試用后發(fā)現(xiàn)，雖然說明書標明由10種功能但實際只有7種功能，在加工蘋果時又由于產(chǎn)品設計所存在的缺陷而削傷了手，支出醫(yī)藥費若干。該批食品是由C、D、E三家商場出售的，已售出5000多小袋，且已有50多個消費者陸續(xù)向3家商場提出索賠要求。 ★標準答案：A,B6. 22．河先生于1996年4月24日和5月10日，在北京前門西側一家商行購買了兩幅落款為“悲鴻”的仿冒已故國畫大師徐悲鴻作品的假畫。 ★標準答案：B 二. 多選題 （共10題） 1. 41．經(jīng)營者侵害消費者人格尊嚴者，侵犯消費者人身自由的，應當（ ）并賠償損失。 ★標準答案：B14. 37．經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身（ ）。王某逐向美容院索賠。請問：汽車公司的行為是否合法？，侵犯了蔣某的公平交易權 ，侵犯了蔣某的選擇權 ，蔣某應該交付這兩筆費用 ★標準答案：A11. 33．某美容院向田某推薦一種“白白牌”護膚產(chǎn)品。李小姐憤然向消協(xié)投訴，要求該商場退貨。 ★標準答案：C8. 34．經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的（ ）倍。根據(jù)消費者安全保障權，下列哪種說法是正確的？，并承擔顧客隨身物品遺失的風險 、財產(chǎn)安全的要求，但并不承擔對顧客隨身物品的保管義務，也不承擔顧客隨身物品遺失的風險 ，否則應當對顧客的物品丟失承擔賠償責任 ，應當對顧客在飯店內(nèi)遭受的一切損失承擔賠償責任 ★標準答案：D7. 14．大年初五，家住李村路的鄔先生和親友到附近一家火鍋城用餐，自帶了兩瓶進口干紅和兩大瓶果汁，結賬時發(fā)現(xiàn)多了一項58元的“開瓶費”。 ★標準答案：C5. 12．消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。后來，她在武漢一婚嫁論壇上發(fā)帖講述這段婚紗照拍攝經(jīng)歷，并上傳部分照片。此案責任歸下列選項中哪一方？（ ） ★標準答案：A2. 13．南方航空公司超售機票，北京市民肖先生拿著機票去換登機牌，卻被告知飛機已經(jīng)滿員。錯誤 正確 ★標準答案：正確10. 消費者是為個人生活消費需要購買、使用商品和接受服務的人。錯誤 正確 ★標準答案：錯誤6. 經(jīng)營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。錯誤 正確 ★標準答案：正確2. 受到損害時，消費者可徑直向人民法院起訴?！贝跄撤判牡匕扬溩又笫旌?，才發(fā)現(xiàn)餃子不但不是牛肉餡的，而且因餡已變質而不能入口。王某問：“是不是牛肉餡的？我只要牛肉餡的。 ，但商店里提供某種商品時應當明碼標價。錯誤 正確 ★標準答案：正確9. 消費者權利是消費者利益的前提和基礎，消費者利益是消費者權利的表現(xiàn)和延續(xù)。錯誤 正確 ★標準答案：錯誤5. 工商部門只有扎實開展監(jiān)管執(zhí)法和消費維權工作，切實維護消費者合法權益，才能贏得人民群眾的支持和擁護。 ★標準答案：A,B 三. 判斷題 （共10題） 1. 各級人民政府應當加強監(jiān)督，預防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為。 ★標準答案：A,B,C,D5. 以下屬于消費者權益社會保護的行為有：。 ★標準答案：A,B,C,D4. 以下說法正確的是：。 ★標準答案：A,B,C,D3. 保護好消費者權益對經(jīng)濟社會發(fā)展有什么意義？，擴大消費需求。因為：，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益是工商行政管理工作的出發(fā)點和落腳點。 。 。 ，所以生活消費比生產(chǎn)消費重要得多。 。 。錯誤 正確 ★標準答案：正確9. 消費維權是新時期加強和創(chuàng)新社會管理、促進社會和諧的有機組成部分。錯誤 正確 ★標準答案：錯誤5. 數(shù)據(jù)建設，是工商信息化工作的一項重要內(nèi)容，是提高監(jiān)管服務水平、加強消費維權法制建設的重要技術支撐。，切實增強消費維權能力 ，切實增強服務發(fā)展能力 ，切實增強高效監(jiān)管能力 ,切實增強促進經(jīng)濟發(fā)展能力 ★標準答案：A,B,C 三. 判斷題 （共10題） 1. 工商行政管理部門的消費維權工作包括對消費市場監(jiān)管執(zhí)法核對消費者權益保護的雙重職責。 、最直接、最現(xiàn)實利益問題的平臺 ★標準答案：A,B,C,D2. 要積極拓展與（ ）在消費者權益保護領域更廣泛的合作，完善相應合作機制的運行方式和程序，適時拓展新的合作對象和空間。 ★標準答案：B8. 在經(jīng)濟全球化過程中，經(jīng)濟、市場、技術與通訊形式都越來越具有全球特征，民族性和地方性在（ ）。 ★標準答案：C5. 發(fā)展（ ）經(jīng)濟已經(jīng)成為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的具體舉措。錯誤 正確 ★ 標準答案：正確消費維權國際合作及消費維權前景展望（課后練習） 一. 單選題 （共10題） 1. 為讓農(nóng)村消費者也享受到城鎮(zhèn)消費者所享受的消費維權公共資源，要努力實現(xiàn)“一會兩站”農(nóng)村村鎮(zhèn)和城市社區(qū)（ ）覆蓋。錯誤 正確 ★標準答案：正確8. 依法行政是指行政主體在法律、法規(guī)賦予的權限內(nèi)，依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，管理國家政治、經(jīng)濟、社會事務的活動。錯誤 正確 ★標準答案：正確5. 《行政強制法》規(guī)定，采取查封、扣押等行政強制措施的最長期限為90天。錯誤 正確 ★標準答案：正確2. 依法行政是現(xiàn)代政治文明的重要標志。 ★標準答案：A,B,D2. 堅持依法決策，要做到（ ）、（ ）、程序合法。 ★標準答案：D9. 市場經(jīng)濟是（ ），市場主體具有自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的獨立法人地位，這是市場經(jīng)濟發(fā)展的前提。行政執(zhí)法要保證嚴格、規(guī)范、（ ）、文明執(zhí)法。民商法所調整的是自然人、法人和其他組織之間的以平等地位而發(fā)生的各種法律關系。錯誤 正確 ★標準答案：正確5. 《廉政準則》由中共中央組織部負責解釋。 ★標準答案：B,C,D 三. 判斷題 （共5題） 1. 《廉政準則》規(guī)定，縣(市、區(qū)、旗)直屬機關、審判機關、檢察機關的科級黨員負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨員負責人，基層站所的黨員負責人參照執(zhí)行《廉政準則》。，實事求是，與時俱進 ★標準答案：A,C,D3. 黨員領導干部違反《廉政準則》的，依照有關規(guī)定給予（）、（）或者（），涉嫌違法犯罪的，依法追究其法律責任。 ★標準答案：B5. 《廉政準則》規(guī)定了( )“不準”，規(guī)范黨員干部行為。錯誤 正確 ★標準答案：正確工商行政管理系統(tǒng)黨風廉政建設（課后練習） 一. 單選題 （共6題） 1. 十七大第一次在黨的建設部分把（）建設確定為黨的建設的基本內(nèi)容之一。錯誤 正確 ★標準答案：錯誤2. 2010年10月18日,中共中央頒發(fā)了《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。、高效服務 、公正維權 、忠于職守 、廉潔勤政 ★標準答案：B5. 規(guī)范雖然只有（）句話、（）個字，但體系完整，內(nèi)涵豐富，要求明確。錯誤 正確 ★標準答案：錯誤 工商行政管理理論道德規(guī)范（課后練習） 一. 單選題 （共6題） 1. 2007年，在全系統(tǒng)確定了（）個單位作為全國工商系統(tǒng)工商廉政文化建設示范點。錯誤 正確 ★標準答案：正確7. “四高目標”的核心是明確了工商行政管理機關規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法效能的基本方法和有效途徑。錯誤 正確 ★標準答案：錯誤3. 工商行政管理理論創(chuàng)新成果的理論淵源包括中國特色社會主義理論體系、馬克思主義哲學等多種學科理論、改革開放以來工商行政管理的理論探索成果。 ★標準答案：A,B,C,D3. 工商行政管理理論創(chuàng)新成果主要包括：四個統(tǒng)一、四化建設、（ ）、（ ）、（ ）五個更加。 ★標準答案：A8. 工商行政管理理論創(chuàng)新成果的核心和基石是（）。 ★標準答案：B4. “四化建設”就是大力推進工商行政管理制度化、規(guī)范化、程序化、（ ）建設。 ★標準答案：A,B,C,D,E5. 晚清政府、北洋政府和國民政府在工商行政管理方面，它們共同的特征是（ ）。 ★標準答案：A,B,D2. 改革開放30年來，工商行政管理改革發(fā)展取得的歷史成就（ ）。，對私營糧、油、棉行業(yè)實行專項管理 “留、轉、包”政策，有計劃地安排和改造私營批發(fā)商 ★標準答案：D8. 下面關于工商行政管理的法規(guī)中，不屬于北洋政府時期頒布的是（ ）。 ★標準答案：A5. 1978年9月25日，國務院發(fā)出了《關于成立工商行政管理總局的通知》。工商行管理簡史（課后練習） 一. 單選題 （共10題） 1. 根據(jù)2008年7月國務院辦公廳印發(fā)的《國家工商行政管理總局主要職責內(nèi)設機構和人員編制規(guī)定》，下面選項中不屬于新增加或強化職能的是（ ）。 ★標準答案：B4. （ ）年，經(jīng)國務院批準，工商行政管理部門的職能再次進行了調整，主要是取消工商行政管理部門市場培育建設、全國市場布局規(guī)劃、開展各類交易市場登記的管理職能。 ★標準答案：B7. 下面選項中不屬于社會主義改造時期工商行政管理工作的是（ ）。A.《公司律》 B.《公司注冊試辦章程》 C.《商人通例》 D.《公司條例》 ★標準答案：B 二. 多選題 （共5題） 1. 新民主主義革命時期工商行政管理的基本政策是（ ）。概括起來，主要是包括（ ）。 ★標準答案：B3. “四高目標”，即建設高素質的隊伍，運用高科技的手段，實現(xiàn)（ ）的監(jiān)管，達到高質量的服務。、提高執(zhí)法效能的基本方法和有效途徑 、推進職能轉變的迫切要求和必然選擇 ★標準答案：D7. 工商行政管理部門必須堅持把（ ）作為第一職責。 ★標準答案：B,C,D2. “四個轉變”是指（）的轉變。錯誤 正確 ★標準答案：正確2. “五個更加”理論在工商行政管理理論成果中居于支配地位并起著主導性作用，具有理論和實踐上的統(tǒng)領性、全局性。錯誤 正確 ★標準答案：正確6. 依法行政、相對獨立行使職權、行政處罰和教育引導相結合、協(xié)作配合等四項原則是工商行政管理機關在履行市場監(jiān)管職責中必須遵循的基本原則。錯誤 正確 ★標準答案：正確10. 服務發(fā)展是工商行政管理工作的基礎、本職，是工商行政管理部門的職責所系、使命所在。、高效服務 、公正維權 、忠于職守 、廉潔勤政 ★標準答案：D4. （）是工商行政管理人員加強市場監(jiān)管、維護消費者合法權益必須遵循的重要原則，也是道德規(guī)范的工作要求。、進基層、進崗位、進家庭、進市場 、上桌面，上講臺、上媒體、上網(wǎng)絡 、進基層、進崗位、進社會、進市場 、上桌面，上講臺、上舞臺、上網(wǎng)絡 ★標準答案：A,D2. 工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容是什么？、高效服務 ，以貪為恥 、忠于職守 、廉潔勤政 、公正維權 ★標準答案：A,C,D,E 三. 判斷題 （共5題） 1. 《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,規(guī)定了8個方面、42條不準。錯誤 正確 ★標準答案：正確5. 2003年9月25日，總局黨組向全系統(tǒng)頒布了《依法行政、文明執(zhí)法“六項禁令”》。 ★標準答案：C4. 黨風問題、（）問題是關系黨生死存亡的問題。 ★標準答案：A,B,D2. 《黨章》明確指出：黨的建設必須堅持四項基本要求，即堅持黨的基本路線，堅持（），堅持（），堅持（）。、制度 、巡視 、改革 、懲處 ★標準答案：A,C,D6. 黨的十七屆四中全會提出“完善黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度，把（）、（）、（）從業(yè)等情況列入報告內(nèi)容”。錯誤 正確 ★標準答案：錯誤4. 反腐倡廉理論在方法途徑上，始終堅持解放思想，用改革的辦法解決改革開放過程中產(chǎn)生的矛盾和問題。 ★標準答案：C3. 民商法是規(guī)范民事、商事活動的法律規(guī)范的總和。 ★標準答案：B5. 行政執(zhí)法是法律實施的關鍵。 ★標準答案：D8. 我國現(xiàn)行有效的法律共（ ）。 ★標準答案：C 二. 多選題 （共4題） 1. 法治政府有五個基本特征，即：行政機構依法設立；行政權力依法取得；（ ）；（ ）；( ）。 ★標準答案：A,B,C 三. 判斷題 （共10題） 1. 中國特色社會主義法