《個(gè)險(xiǎn)晨訊》ppt課件 (2)-全文預(yù)覽
【正文】 站上、期刊上發(fā)布捐贈(zèng)的后續(xù)信息，比如我們首批 35家分公司建立的書(shū)屋，分別在什么地區(qū)，舉行了什么樣的活動(dòng)，都將有詳細(xì)資料反饋給捐贈(zèng)者。我們并不從活動(dòng)的操作層面對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行考量，比如捐建多少間書(shū)屋，一共捐建多少書(shū)，畢竟每個(gè)區(qū)域的具體情況不同，但三年一百間書(shū)屋的目標(biāo)，我們基本可以肯定是可以在年內(nèi)就完成的?？墒怯捎趬靥螅抢Σ駸M了水也沒(méi)開(kāi)，于是他跑出去繼續(xù)找柴火，等找到了足夠的柴火回來(lái)，那壺水已經(jīng)涼的快差不多了，這回他學(xué)聰明了，沒(méi)有急于點(diǎn)火，而是再次出去找了些柴火，由于柴火準(zhǔn)備的足，水一會(huì)兒就燒開(kāi)了。 只有刪繁就簡(jiǎn)，從最近的目標(biāo)開(kāi)始，才會(huì)一步步走向成功，萬(wàn)事掛懷，只會(huì)半途而廢，另外，我們只有不斷撿拾那些“柴火‘‘才能使人生逐漸加溫，最終才會(huì)讓生命沸騰。智者說(shuō)：如果那樣就把壺里的水倒掉一些 ! 青年若有所思的點(diǎn)了點(diǎn)頭。他找到智者時(shí)智者正在河邊的小屋里讀書(shū)，智者微笑的聽(tīng)完青年的訴說(shuō)，對(duì)他說(shuō)：來(lái)，你先幫我燒壺開(kāi)水 ! 青年看見(jiàn)墻角放著一個(gè)極大的水壺，旁邊是一個(gè)小火爐，可是沒(méi)發(fā)現(xiàn)柴火，于是便出去找。在公司內(nèi)部，不同性質(zhì)的公益活動(dòng)，可能牽頭舉辦的部門(mén)不一樣，但對(duì)于客戶和公益活動(dòng)的受益者來(lái)說(shuō)，都是出自太平人壽，是一樣的。原來(lái)我們計(jì)劃用三年建 100個(gè)愛(ài)心書(shū)屋，現(xiàn)在從各地分支機(jī)構(gòu)反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看，年內(nèi)就可以完成這個(gè)目標(biāo) ，下一步我們將對(duì)原有的書(shū)屋進(jìn)行硬件和藏書(shū)的更新，再下一步我們?cè)倏紤]擴(kuò)建。同時(shí)我們也希望利用這個(gè)活動(dòng)， 集中資源對(duì)客戶進(jìn)行一次大的回訪，將這一年當(dāng)中所創(chuàng)新的一些服務(wù)手段介紹給大家，利用這樣的互動(dòng)機(jī)會(huì)，更多去了解客戶、服務(wù)客戶，在幫助客戶實(shí)踐他們的公益愿望和行為的同時(shí)，將公司的理念和信息也帶給客戶。 對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，到現(xiàn)在是有能力、也應(yīng)該去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，所以在公司復(fù)業(yè)十年之際，以客戶服務(wù)節(jié)的形式，去關(guān)注社區(qū)的公益事業(yè)。 南方周末CSR專(zhuān)題報(bào)道記者就此項(xiàng)目采訪了太平人壽運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。 太平人壽發(fā)起開(kāi)辦全國(guó)性的 “ 客戶服務(wù)節(jié) ” ，在全國(guó) 800多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了售后服務(wù)與公益行動(dòng)相結(jié)合的社區(qū)回饋行動(dòng)嘗試，在獲得正面反響以后，再次于 2022年 9月啟動(dòng)該項(xiàng)目。本屆客戶服務(wù)節(jié)為期兩個(gè)月，將在太平人壽全國(guó) 35家省級(jí)分公司及 800余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同步推進(jìn)。期末有效保險(xiǎn)金額，指的是截至當(dāng)前統(tǒng)計(jì)時(shí)刻，保險(xiǎn)公司有效狀態(tài)的保單所承擔(dān)的保障金額。 據(jù)太平人壽的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員介紹，早在 2022年復(fù)業(yè)之初，太平人壽就曾推出過(guò)一款深受市場(chǎng)歡迎的 “ 太平無(wú)憂長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)（分紅型） ” ，老 “ 無(wú)憂 ” 以區(qū)分吸煙、非吸煙費(fèi)率等諸多創(chuàng)新設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的公平性，引領(lǐng)了當(dāng)時(shí)重疾險(xiǎn)發(fā)展方向。 太平人壽 “ 無(wú)憂計(jì)劃 ” 升級(jí) 價(jià)格不 “ 升級(jí) ” 在重疾發(fā)病率高企、商業(yè)重疾險(xiǎn)費(fèi)率數(shù)度調(diào)高的背景下，太平人壽日前宣布，將其曾經(jīng)熱銷(xiāo)的 “ 太平無(wú)憂長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)（分紅型） ” 進(jìn)行升級(jí)， 增加了全新的 “ 年金轉(zhuǎn)換 ” 功能，升級(jí)后的產(chǎn)品變身為 “ 太平無(wú)憂終身健康保障計(jì)劃 ” ，且產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有 “ 升級(jí) ” 。 盡管中國(guó)國(guó)保費(fèi)收入排名在世界上居于前列，但從人均保費(fèi)和保費(fèi)收入占 GDP的比重等幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)看，與世界平均水平還有較大差距。同時(shí)，在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下，進(jìn)一步放松監(jiān)管管制，簡(jiǎn)化審核程序，提高監(jiān)管透明度。 ? 個(gè)人感悟 做好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升，用專(zhuān)業(yè)與客戶進(jìn)行溝通，能夠打動(dòng)客戶內(nèi)心購(gòu)買(mǎi)欲望； 做好目標(biāo)規(guī)劃，持續(xù)拜訪，一定能夠成功。暫不看剛才跟您講的這些，我們先算筆小賬，咱們只要活著一日三餐是必不可少的。 二是老年時(shí)的醫(yī)療服務(wù)，其特點(diǎn)是足項(xiàng)、足額、安全。 通過(guò)保險(xiǎn)表達(dá)對(duì)孫輩的愛(ài)，確保品質(zhì)的老年生活。 個(gè)人銷(xiāo)售感悟 ： 做好拜訪計(jì)劃，回訪所有老客戶，利用新“無(wú)憂”推出時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)技能的成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)的突破。群發(fā)短信告知客戶“太平無(wú)憂”上市，強(qiáng)調(diào)健康險(xiǎn)人人都需要，而新“無(wú)憂”正是重大疾病的堅(jiān)實(shí)依靠。 “ 太平無(wú)憂”銷(xiāo)售業(yè)績(jī)： 件數(shù)： 11件 標(biāo)保： 撰稿人：吉林分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部 盧銀花 深圳南山 陳燁 老客戶回訪的關(guān)鍵技能： ? 專(zhuān)業(yè)分析，自己率先加保： 深入學(xué)習(xí)并體會(huì)夏根娣老師的購(gòu)買(mǎi)重疾保險(xiǎn)的邏輯，為自己和家人先加保； ? 整理客戶檔案并鎖定重點(diǎn)家庭： 運(yùn)用工具表格整理客戶檔案，鎖定重疾保障不足的重點(diǎn)家庭； ? 廣而告之、高效拜訪： 及時(shí)更新 空間內(nèi)容和簽名發(fā)布無(wú)憂上市信息，先發(fā)問(wèn)候短信來(lái)聯(lián)絡(luò)情感，再發(fā)無(wú)憂產(chǎn)品回饋老客戶短信進(jìn)行鋪墊，最后用電話優(yōu)先溝通已鎖定的重點(diǎn)家庭，有意向者再邀約面談?？偣緜€(gè)人業(yè)務(wù)部 （總 2411期） 時(shí)間 就是 保費(fèi) 10月 17日 9月 26日 10月 31日 時(shí)不我待， 加油沖刺！ “鐵馬金戈 ” 十月挑戰(zhàn)賽倒計(jì)時(shí) 僅剩14天 四季度戰(zhàn)斗口號(hào)： 突破自我，保持勇攀高峰的信念，迎接年底沖刺！不留遺憾，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)一同成長(zhǎng)，達(dá)成全年目標(biāo)，捍衛(wèi)榮譽(yù)！ ——黑龍江分公司區(qū)域總監(jiān) 陳曉梅 四季度戰(zhàn)斗口號(hào)： 翱翔九天是雄鷹， 進(jìn)軍百萬(wàn)真豪杰！ ——云南分公司區(qū)域總監(jiān) 尹杰 ? 全線戰(zhàn)況：今日全系統(tǒng)預(yù)收 1692萬(wàn) ； ? “ 今日貢獻(xiàn)王 ” 為 山西太原 馬秀萍 ，預(yù)收標(biāo)保 22萬(wàn) ； ? 沖刺季 “ 太平無(wú)憂 ” 件數(shù)先鋒 吉林長(zhǎng)春 葉奇、深圳南山 陳燁、河南鄭州 李新霞 帶來(lái)老客戶成功回訪與銷(xiāo)售的分享； ? 近期行業(yè)與公司資訊。 個(gè)人銷(xiāo)售感悟 ： 保險(xiǎn)每個(gè)人都需要的，在公司有特殊回饋時(shí)更要把握住機(jī)會(huì)，同時(shí)也是為客戶爭(zhēng)取最佳的保障機(jī)會(huì)，讓客戶花更少的錢(qián)獲得更多的保障。 “太平無(wú)憂 ” 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)： 件數(shù)： 7件 標(biāo)保： 撰稿人：深圳分公司南山中支 張偉紅 河南鄭州 李新霞 老客戶回訪的關(guān)
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