【正文】 站上、期刊上發(fā)布捐贈的后續(xù)信息，比如我們首批 35家分公司建立的書屋，分別在什么地區(qū)，舉行了什么樣的活動，都將有詳細資料反饋給捐贈者。我們并不從活動的操作層面對分支機構(gòu)進行考量，比如捐建多少間書屋，一共捐建多少書，畢竟每個區(qū)域的具體情況不同，但三年一百間書屋的目標(biāo)，我們基本可以肯定是可以在年內(nèi)就完成的?？墒怯捎趬靥螅抢Σ駸M了水也沒開，于是他跑出去繼續(xù)找柴火，等找到了足夠的柴火回來，那壺水已經(jīng)涼的快差不多了，這回他學(xué)聰明了，沒有急于點火，而是再次出去找了些柴火，由于柴火準(zhǔn)備的足，水一會兒就燒開了。 只有刪繁就簡，從最近的目標(biāo)開始，才會一步步走向成功，萬事掛懷，只會半途而廢，另外，我們只有不斷撿拾那些“柴火‘‘才能使人生逐漸加溫，最終才會讓生命沸騰。智者說：如果那樣就把壺里的水倒掉一些 ! 青年若有所思的點了點頭。他找到智者時智者正在河邊的小屋里讀書，智者微笑的聽完青年的訴說，對他說：來，你先幫我燒壺開水 ! 青年看見墻角放著一個極大的水壺，旁邊是一個小火爐，可是沒發(fā)現(xiàn)柴火，于是便出去找。在公司內(nèi)部，不同性質(zhì)的公益活動，可能牽頭舉辦的部門不一樣，但對于客戶和公益活動的受益者來說，都是出自太平人壽，是一樣的。原來我們計劃用三年建 100個愛心書屋，現(xiàn)在從各地分支機構(gòu)反饋的數(shù)據(jù)來看，年內(nèi)就可以完成這個目標(biāo) ，下一步我們將對原有的書屋進行硬件和藏書的更新，再下一步我們再考慮擴建。同時我們也希望利用這個活動， 集中資源對客戶進行一次大的回訪，將這一年當(dāng)中所創(chuàng)新的一些服務(wù)手段介紹給大家，利用這樣的互動機會，更多去了解客戶、服務(wù)客戶，在幫助客戶實踐他們的公益愿望和行為的同時，將公司的理念和信息也帶給客戶。 對我們企業(yè)來說，到現(xiàn)在是有能力、也應(yīng)該去承擔(dān)社會責(zé)任的時候，所以在公司復(fù)業(yè)十年之際，以客戶服務(wù)節(jié)的形式，去關(guān)注社區(qū)的公益事業(yè)。 南方周末CSR專題報道記者就此項目采訪了太平人壽運營和客戶服務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。 太平人壽發(fā)起開辦全國性的 “ 客戶服務(wù)節(jié) ” ，在全國 800多個服務(wù)網(wǎng)點實現(xiàn)了售后服務(wù)與公益行動相結(jié)合的社區(qū)回饋行動嘗試，在獲得正面反響以后，再次于 2022年 9月啟動該項目。本屆客戶服務(wù)節(jié)為期兩個月，將在太平人壽全國 35家省級分公司及 800余家服務(wù)網(wǎng)點同步推進。期末有效保險金額，指的是截至當(dāng)前統(tǒng)計時刻，保險公司有效狀態(tài)的保單所承擔(dān)的保障金額。 據(jù)太平人壽的產(chǎn)品設(shè)計人員介紹，早在 2022年復(fù)業(yè)之初，太平人壽就曾推出過一款深受市場歡迎的 “ 太平無憂長期健康保險（分紅型） ” ，老 “ 無憂 ” 以區(qū)分吸煙、非吸煙費率等諸多創(chuàng)新設(shè)計，充分體現(xiàn)了保險的公平性，引領(lǐng)了當(dāng)時重疾險發(fā)展方向。 太平人壽 “ 無憂計劃 ” 升級 價格不 “ 升級 ” 在重疾發(fā)病率高企、商業(yè)重疾險費率數(shù)度調(diào)高的背景下，太平人壽日前宣布，將其曾經(jīng)熱銷的 “ 太平無憂長期健康保險（分紅型） ” 進行升級， 增加了全新的 “ 年金轉(zhuǎn)換 ” 功能，升級后的產(chǎn)品變身為 “ 太平無憂終身健康保障計劃 ” ，且產(chǎn)品價格沒有 “ 升級 ” 。 盡管中國國保費收入排名在世界上居于前列，但從人均保費和保費收入占 GDP的比重等幾項關(guān)鍵指標(biāo)來看，與世界平均水平還有較大差距。同時，在加強風(fēng)險控制的前提下，進一步放松監(jiān)管管制，簡化審核程序，提高監(jiān)管透明度。 ? 個人感悟 做好專業(yè)知識的提升，用專業(yè)與客戶進行溝通，能夠打動客戶內(nèi)心購買欲望； 做好目標(biāo)規(guī)劃，持續(xù)拜訪，一定能夠成功。暫不看剛才跟您講的這些，我們先算筆小賬，咱們只要活著一日三餐是必不可少的。 二是老年時的醫(yī)療服務(wù)，其特點是足項、足額、安全。 通過保險表達對孫輩的愛，確保品質(zhì)的老年生活。 個人銷售感悟 ： 做好拜訪計劃，回訪所有老客戶，利用新“無憂”推出時機實現(xiàn)技能的成長和業(yè)績的突破。群發(fā)短信告知客戶“太平無憂”上市，強調(diào)健康險人人都需要，而新“無憂”正是重大疾病的堅實依靠。 “ 太平無憂”銷售業(yè)績： 件數(shù)： 11件 標(biāo)保： 撰稿人：吉林分公司個人業(yè)務(wù)部 盧銀花 深圳南山 陳燁 老客戶回訪的關(guān)鍵技能： ? 專業(yè)分析，自己率先加保： 深入學(xué)習(xí)并體會夏根娣老師的購買重疾保險的邏輯，為自己和家人先加保； ? 整理客戶檔案并鎖定重點家庭： 運用工具表格整理客戶檔案，鎖定重疾保障不足的重點家庭； ? 廣而告之、高效拜訪： 及時更新 空間內(nèi)容和簽名發(fā)布無憂上市信息，先發(fā)問候短信來聯(lián)絡(luò)情感，再發(fā)無憂產(chǎn)品回饋老客戶短信進行鋪墊，最后用電話優(yōu)先溝通已鎖定的重點家庭，有意向者再邀約面談?？偣緜€人業(yè)務(wù)部 （總 2411期） 時間 就是 保費 10月 17日 9月 26日 10月 31日 時不我待， 加油沖刺！ “鐵馬金戈 ” 十月挑戰(zhàn)賽倒計時 僅剩14天 四季度戰(zhàn)斗口號： 突破自我，保持勇攀高峰的信念，迎接年底沖刺！不留遺憾，個人和團隊一同成長，達成全年目標(biāo)，捍衛(wèi)榮譽！ ——黑龍江分公司區(qū)域總監(jiān) 陳曉梅 四季度戰(zhàn)斗口號： 翱翔九天是雄鷹， 進軍百萬真豪杰！ ——云南分公司區(qū)域總監(jiān) 尹杰 ? 全線戰(zhàn)況：今日全系統(tǒng)預(yù)收 1692萬 ； ? “ 今日貢獻王 ” 為 山西太原 馬秀萍 ，預(yù)收標(biāo)保 22萬 ； ? 沖刺季 “ 太平無憂 ” 件數(shù)先鋒 吉林長春 葉奇、深圳南山 陳燁、河南鄭州 李新霞 帶來老客戶成功回訪與銷售的分享； ? 近期行業(yè)與公司資訊。 個人銷售感悟 ： 保險每個人都需要的，在公司有特殊回饋時更要把握住機會，同時也是為客戶爭取最佳的保障機會，讓客戶花更少的錢獲得更多的保障。 “太平無憂 ” 銷售業(yè)績： 件數(shù)： 7件 標(biāo)保： 撰稿人：深圳分公司南山中支 張偉紅 河南鄭州 李新霞 老客戶回訪的關(guān)