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商業(yè)案例談判大賽策劃書-全文預(yù)覽

  

【正文】 利益沖突,且希望達(dá)成的目標(biāo)均超出對(duì)方底線時(shí),首先不要慌張,一定要保持風(fēng)度和平緩的心態(tài),理性分析出現(xiàn)此狀況的根本原因和直接原因。滾雪球邏輯如果你要使對(duì)方同意你的觀點(diǎn),最好使用體溫的方法開始洽談,而不應(yīng)采用陳述方法,提出問題,并創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),使對(duì)方做出肯定的回答,如連續(xù)三次肯定回答,第四次回答也是肯定的。勸說在談判過程中,既要了解對(duì)方,還要影響對(duì)方,通過說服,展示你的能力等使對(duì)方產(chǎn)生購(gòu)買欲望。尋找共同點(diǎn)談判的目的是雙方或多方都想取得利益,它不同于辯論會(huì),不同于體育比賽,更不同于戰(zhàn)爭(zhēng)非要分出個(gè)勝敗輸贏。 B、時(shí)間的安排 “時(shí)間就是金錢效益就是生命”,可見時(shí)間的安排是非常重要的環(huán)節(jié)如果時(shí)間安排得很倉(cāng)促很難沉靜地在談判中實(shí)施各種策略,如果時(shí)間安排得很拖延,會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。企業(yè)對(duì)本次談判目標(biāo)是保證談判成功的基礎(chǔ)。成員各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性,從而在解決各種專業(yè)問題時(shí)能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。選擇高素質(zhì)的談判人員商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。在商務(wù)談判活動(dòng)中,對(duì)有關(guān)的信息的收集、整理非常重要,搜集的信息越多、分析得越徹底,就越具備談判環(huán)境的把握能力,談判的可能性就越大。如:開局策略,報(bào)價(jià)策略,拒絕策略等。如果談判技巧掌握不合適,不但會(huì)使雙方發(fā)生沖突導(dǎo)致貿(mào)易的破裂,更會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的損失。應(yīng)該發(fā)揮之前大眾點(diǎn)評(píng)的優(yōu)勢(shì)鎖定一二線客戶對(duì)評(píng)論的需求,結(jié)合評(píng)論推出高品質(zhì)營(yíng)銷策略。,揚(yáng)長(zhǎng)避短,推動(dòng)轉(zhuǎn)型。大眾點(diǎn)評(píng)則上線了大推廣業(yè)務(wù)(包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù))、在線預(yù)訂餐廳、電影和旅游等業(yè)務(wù)。兩家合并后巨大的融資和估值可以盡快完成上市目標(biāo)。新公司將現(xiàn)有股東權(quán)益注入新組建的境外公司(仍采取VIE架構(gòu)),比例大致為7:4。合并協(xié)議是導(dǎo)致公司資產(chǎn)重新配置的重大法律行為,直接關(guān)系股東的權(quán)益,是公司的重大事項(xiàng),所以公司合并的決定權(quán)不在董事會(huì),而在股東(大)會(huì),參與合并的各公司必須經(jīng)各自的股東(大)會(huì)以通過特別決議所需要的多數(shù)贊成票同意合并協(xié)議。公司合并也不同于公司股權(quán)收購(gòu)。二個(gè)以上公司合并并設(shè)立一個(gè)新的公司為新設(shè)合并,合并各方解散。員工之前的考核成果按一定比例計(jì)入新的績(jī)效考核成果中。對(duì)各自的品牌進(jìn)行了梳理,進(jìn)行了大范圍宣傳。為了規(guī)避整合風(fēng)險(xiǎn),美圖和大眾點(diǎn)評(píng)改造與整合時(shí),需要將對(duì)方方企業(yè)文化輸入,以形成對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同。與此同時(shí),為了推動(dòng)高管薪酬與國(guó)際接軌,2006年,聯(lián)想薪酬委員會(huì)大幅提高了董事長(zhǎng)楊元慶及董事們的薪金,最終導(dǎo)致聯(lián)想一位副總裁憤然離職,隨后,多名原聯(lián)想高管也因此而離職。癥狀三  薪酬失衡導(dǎo)致高管出走麥肯錫咨詢公司的一項(xiàng)研究結(jié)果表明,有58%的被并購(gòu)公司管理人員會(huì)在5年內(nèi)離開公司,而導(dǎo)致離職的首要原因就是薪酬問題。考慮到被并購(gòu)之后,很多部門都會(huì)出現(xiàn)職位重疊和冗員,比如廣告部門明顯不需要以前那么多人了,所以一些感覺自己留不下來的員工都開始尋找下家。在離職的近700人中,優(yōu)酷、土豆各占一半,離職原因中,土豆員工被動(dòng)離職較多,在銷售部門中,幾乎老土豆銷售已經(jīng)不見蹤影;優(yōu)酷以老員工主動(dòng)離職較多。高管層一年中,2012年7月土豆網(wǎng)COO王祥蕓離職,2013年4月土豆網(wǎng)CFO余濱離職,2013年5月土豆網(wǎng)CTO黃冬離職,2013年7月土豆網(wǎng)總編輯祖晨離職,另外,原土豆網(wǎng)首席戰(zhàn)略官于洲也將于年底前離職,另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)一年中,集團(tuán)共有40多名總監(jiān)以上人員離職,大部分來自土豆網(wǎng)。2. 資本方面此次合并意在解決美團(tuán)融資問題,希望通過雙方合并帶來更多的投資,未來有望在A股上市雙方合作共贏,共同面對(duì)資本寒冬。4公司利好: 降低交易成本,提升供應(yīng)鏈效率,在盡可能快速擴(kuò)大交易額的時(shí)候也能盡快產(chǎn)生正現(xiàn)金流。而且專注一個(gè)市場(chǎng)會(huì)更加的得心應(yīng)手,在自己的領(lǐng)域更有競(jìng)爭(zhēng)力。1股權(quán)方面: 雖然目前我方GMV過千億遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大眾點(diǎn)評(píng),但在期望最優(yōu)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)的情況下,可以可以接受5:5換股合并的方案。 美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù),合并后,這部分業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立于運(yùn)營(yíng),進(jìn)行內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),以避免人才流失和總體份額下降。張濤和王興將各自獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)向新公司的董事會(huì)匯報(bào),重大決議在董事會(huì)層面完成。 此次美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并是對(duì)等合并,且投資人也有不同的換股比例。同時(shí)多業(yè)務(wù)擴(kuò)張中能否培養(yǎng)更多高管、中層管理者來填充組織結(jié)構(gòu)的能力。?實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,提升客戶體驗(yàn)和與商家的議價(jià)能力?!栋拈T風(fēng)云2》、《失孤》、《匆匆那年》等影片的不俗票房便是其聯(lián)合發(fā)行能力的最充分顯現(xiàn)。而大眾點(diǎn)評(píng)也參與了《匆匆那年》等大片的聯(lián)合出品和聯(lián)合發(fā)行。據(jù)藝恩數(shù)據(jù)顯示,2015年春節(jié)檔大眾點(diǎn)評(píng)在線選座出票量增速為行業(yè)第一,較2014年增長(zhǎng)逾10倍。在合并方式上,我公司美團(tuán)網(wǎng)預(yù)與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)就現(xiàn)有股東權(quán)益注入新組建的境外公司(仍采取VIE架構(gòu)),比例大致為7:4。我方亟需創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,獲得市場(chǎng)份額的突破(3) 傳統(tǒng)PC端廣告業(yè)務(wù)逐漸萎縮,擁有曝光能力和交易閉環(huán)的團(tuán)購(gòu)模式的出現(xiàn),導(dǎo)致廣告模式向交易模式迅速轉(zhuǎn)化。由于格局不明朗、燒錢太快、盈利未期,我方存在融資困難風(fēng)險(xiǎn)。我方進(jìn)行了事業(yè)部制度改革對(duì)垂直行業(yè)進(jìn)行深耕,布局相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)延伸。(來自《淺析傳統(tǒng)行業(yè)借助O2O商業(yè)模式發(fā)展是大勢(shì)所趨》)(2) 外賣成為本地生活O2O新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),通過入股整合餓了么,彌補(bǔ)外賣業(yè)務(wù)的短板,間接獲得騰訊用戶與流量支持。(4)缺乏新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn),沒有突破用戶對(duì)于品牌的慣性思維,缺少“狼性文化“,保守的發(fā)展思路限制其發(fā)展。品牌影響力多在上海,杭州等地區(qū),未能搶占中小城市市場(chǎng)。在電影行業(yè),大眾點(diǎn)評(píng)迅速把在線選座鋪設(shè)到全國(guó)三千多個(gè)電影院,并且在向電影上游延伸。金牌食客的交流與交友社區(qū),利用交互形式,增強(qiáng)用戶間的互動(dòng)性,能在交友的同時(shí)獲得最精確的信息。這種基于位置的服務(wù)難以大范圍進(jìn)行推廣。(4)毛利潤(rùn)低 無節(jié)操無底線的持續(xù)價(jià)格戰(zhàn)(包括“創(chuàng)造性”的“負(fù)毛利”策略),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得過分依賴于資本的支持。(3)商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力弱 團(tuán)購(gòu)本身并不是一種完整的商業(yè)模式。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品需要低成本的推廣,消費(fèi)者更希望接受比較新穎的模式,而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)又正好能對(duì)接這樣的形式,符合消費(fèi)者的求異、獨(dú)特的消費(fèi)心理,同時(shí)能夠滿足商家低成本推廣效果。%%。團(tuán)購(gòu)還是一個(gè)相對(duì)而言門檻較低的行業(yè)。目前在這方面美團(tuán)是沒有什么優(yōu)勢(shì)可言的。這讓美團(tuán)在很多三四線城市有非常好的用戶基礎(chǔ),一位餐廳老板這樣描述,糯米用戶特征不明顯,用大眾點(diǎn)評(píng)的都是年輕人,用美團(tuán)的用戶卻是從小朋友到老年人全覆蓋。同時(shí)他們將誠(chéng)信放在了能夠左右企業(yè)的高度,可見他們對(duì)服務(wù)這個(gè)板塊是多么地重視。 如今的美團(tuán)在四個(gè)市場(chǎng)上,都遭遇巨大的阻擊,對(duì)于王興來說是巨大的考驗(yàn),線下團(tuán)隊(duì)的能力、技術(shù)的能力都不再是核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,王興得考慮如何應(yīng)對(duì)這些巨頭強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入。 電影方面,貓眼電影在電影院中很多家電影票終端機(jī)前并不起眼。團(tuán)購(gòu)類別的手機(jī)端APP的下載量,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)高居榜首,累計(jì)下載總量達(dá)7179萬次,而百度糯米以3946萬次位居第二,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)下載量?jī)H為1045萬次,美團(tuán)網(wǎng)占據(jù)45%的市場(chǎng)份額。 2014年1至5月份,、。美團(tuán)網(wǎng)成立以來在交易額上保持年300%的增速,通過公開的宣傳讓外界對(duì)其產(chǎn)生了勢(shì)不可擋的印象。四、O2O市場(chǎng)前景廣闊 中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心()監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,同比增長(zhǎng)高達(dá)80%。三、經(jīng)歷合并的大型企業(yè)優(yōu)勢(shì)凸顯 優(yōu)酷土豆合并之后,直接減少了兩者在版權(quán)購(gòu)買、廣告費(fèi)用方面的浪費(fèi),并且有一個(gè)大視聽行業(yè)、大 IP 時(shí)代等著;得益于合并的順利進(jìn)行,協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),雙品牌戰(zhàn)略得到落實(shí),2012年第四季度優(yōu)酷土豆網(wǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)增長(zhǎng)。盡管大量團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上線后收到業(yè)內(nèi)很多質(zhì)疑,但是更多的質(zhì)疑是側(cè)重門檻低缺乏壁壘、模式過多依賴線下運(yùn)營(yíng),難以快速擴(kuò)張,但是這并沒有減少百團(tuán)們的創(chuàng)業(yè)熱情,畢竟,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,能夠有這么一個(gè)資本追捧的商業(yè)模式對(duì)廣大創(chuàng)業(yè)者來說已經(jīng)是非常難得的機(jī)會(huì)了。2014年團(tuán)購(gòu)交易額曲線 團(tuán)購(gòu)野蠻生長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)慘烈 全球首家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站GROUPON團(tuán)在美國(guó)成立。%,是用戶增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。美團(tuán)網(wǎng)與大眾點(diǎn)評(píng)合并案商務(wù)談判代表方:美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)隊(duì):沉睡的小奶茶51 / 53目錄一、談判主題 2二、 談判團(tuán)隊(duì) 2三、談判背景 2: 2 6四、雙方優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析 9——swot分析 9——swot 14五、談判目標(biāo) 16 16 18 18 19六、 辯題理解 19 20:土豆與優(yōu)酷的人事問題 20 22 23 24七、談判程序和策略 24 25 26 27八、應(yīng)急預(yù)案 28 28 29 30九、談判相關(guān)資料準(zhǔn)備 31附件:談判相關(guān)資料準(zhǔn)備 31附件一:談判前市場(chǎng)調(diào)研 31市場(chǎng)狀況 31附件二:合并案例分析 38 38 58同城趕集網(wǎng)合并案 41附件三:相關(guān)法律條文 43附件四:大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)資料 44一、談判主題 我方擬定與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)實(shí)行商務(wù)談判,期望達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同成立一家新公司。%。而相對(duì)于2013年,%。一時(shí)間,國(guó)內(nèi)百團(tuán)大戰(zhàn),硝煙四起。經(jīng)過大浪淘沙之后,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幸存者市場(chǎng)壟斷地位逐步形成,排名前五的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成交額占到整體的99%以上,從當(dāng)年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”完全過渡到“剩者為王”的時(shí)代?! ∝?cái)報(bào)還顯示,優(yōu)酷土豆2012財(cái)年綜合凈收入為人民幣18億元,而2011財(cái)年優(yōu)酷、土豆兩者即使合加。大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)稍遜,但單月團(tuán)購(gòu)交易額超過20億。按照這個(gè)趨勢(shì),美團(tuán)網(wǎng)2014年完成全年400億元交易流水額的目標(biāo)大有可能。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)十分明顯。 旅游方面,四大上市旅游網(wǎng)站是強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,酒店業(yè)務(wù)已然是一片紅海,巨頭阿里去啊進(jìn)入,使美團(tuán)線下壓力巨大。加之百度外賣加入,使整個(gè)市場(chǎng)變得更加激烈。2014年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)消費(fèi)占比(2)服務(wù)優(yōu)勢(shì):美團(tuán)網(wǎng)始終把消費(fèi)者放在首位,商家第二,以能夠?yàn)橄M(fèi)者提供可靠的、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品而逐漸發(fā)展起來。(4)產(chǎn)品體驗(yàn):用戶的角度而言,美團(tuán)產(chǎn)品體驗(yàn)非常好,而且有足夠多的套餐可供選擇,美團(tuán)業(yè)務(wù)員在開拓新套餐領(lǐng)域也有一手。美團(tuán)作為一家提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尤其在目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,團(tuán)購(gòu)的模式很難差異化的情況下,及時(shí)更新產(chǎn)品廣告、發(fā)掘潛力市場(chǎng)、為客戶尋求更低的折扣以及服務(wù)以及讓網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)正常運(yùn)行等,這一切都需要人才的投入。(3)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很難繼續(xù)保持 優(yōu)質(zhì)、連鎖餐廳會(huì)越來越利用點(diǎn)評(píng)類工具,會(huì)遠(yuǎn)離簡(jiǎn)單粗暴的團(tuán)購(gòu),優(yōu)質(zhì)商家是不屑與那些動(dòng)不動(dòng)就5折的商家出現(xiàn)在一個(gè)畫面上的。機(jī)遇(opportunity)(1) 龐大的網(wǎng)絡(luò)基數(shù)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)提供了廣闊的發(fā)展空間 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年12月,全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬人。(2) 互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和網(wǎng)上支付工具的多樣化 如支付寶、微信錢包等第三方交付平臺(tái)的發(fā)展、網(wǎng)上支付工具的不斷多樣化會(huì)為將來的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)提供便利,能夠節(jié)省在團(tuán)購(gòu)上的時(shí)間和成本等,2014年,較2013年增加5672萬人。中國(guó)整體的經(jīng)濟(jì)水平的提高和產(chǎn)品的多樣化,需求,消費(fèi)者個(gè)性的多樣化等都為團(tuán)購(gòu)的發(fā)展提供了契機(jī)。很多商戶甚至為此結(jié)盟,聯(lián)合抵制美團(tuán),或者給美團(tuán)的套餐一定要給到大眾點(diǎn)評(píng)和百度糯米。此外,團(tuán)購(gòu)這個(gè)業(yè)務(wù)太難賺錢,如果不能把市場(chǎng)份額占據(jù)足夠壟斷的地位,那么只能不斷在價(jià)格戰(zhàn)中煎熬。(5)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)受到了地域的局限性 團(tuán)購(gòu)主要促進(jìn)的是本地服務(wù)的交易,一些業(yè)內(nèi)人士直接將團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的價(jià)值定義為滿足本地服務(wù)商家的需求。目前占據(jù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站市場(chǎng)份額較大,采用“自下而上”的第三方點(diǎn)評(píng)模式吸引盡量多的消費(fèi)者,再以(消費(fèi)者的力量)吸引餐廳加盟,擁有龐大的會(huì)員群體與商戶信息,因此可獲得較大流量(2) 有較好的品牌知名度。(3) 對(duì)方在低頻到店服務(wù)上具有優(yōu)勢(shì),除了餐飲之外,評(píng)采用信息合作的方式,把酒店信息加入到大眾點(diǎn)評(píng)的平臺(tái)上,并且垂直耕耘了“周邊游”這個(gè)細(xì)分品類。(2)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)起步稍晚,區(qū)域覆蓋率相對(duì)較低。銷售費(fèi)用等運(yùn)營(yíng)成本高,盈利能力有待加強(qiáng)。餐飲O2O商務(wù)用戶規(guī)模將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2015年將超過2億人次,。而國(guó)內(nèi)的O2O項(xiàng)目技術(shù)推進(jìn)改革還比較遲緩,用戶端產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。我方在十年運(yùn)營(yíng)期間已經(jīng)融資六輪,低估值與高投資讓創(chuàng)始人的股份在這六輪融資中不斷被稀釋,對(duì)公司控制權(quán)逐漸下降。2014年我方曾力推的精準(zhǔn)廣告模式,但是并沒有扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)頹勢(shì)。目前兩家公司目前估值合計(jì)近200億美元,這有利于我公司和大眾點(diǎn)評(píng)合作尋求新一輪融資,期望規(guī)??蛇_(dá)2030億美元,為公司提供巨大的資金支持。?對(duì)電影O2O行業(yè)格局:制定背景:【首先,我方美團(tuán)網(wǎng)旗下的貓眼電影本目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最
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