泰康在線一期電子商務(wù)應(yīng)用方案-全文預(yù)覽
【正文】 erverN/AN/AN/APersonal Oracle7N/AN/AN/AN/AN/AN/AWeb ServerN/AN/AN/ADesigner/2000N/AN/AN/AN/AN/AN/ADeveloper/2000N/ADiscover/2000N/AN/AN/AN/AN/AN/A特性操作的簡易性O(shè)racle8i從根本上改進了Oracle應(yīng)用的安裝、配置和可管理性。 Oracle正在推動Java成為下一代應(yīng)用的標準，它在各個層次，包括Oracle8i服務(wù)器內(nèi)的Java VM，均支持Java。 第二節(jié)：ORACLE產(chǎn)品簡介Oracle8i是一個面向Internet計算環(huán)境的數(shù)據(jù)庫，它改變了信息管理和訪問的方式。易擴展SilverStream優(yōu)秀的任務(wù)調(diào)度機制，使得增加處理能力（服務(wù)器），絲毫不用犧牲原有的處理器，也不用做額外開發(fā)。性能高SilverStream為獲取最大的吞吐量和均衡性作了優(yōu)化，而并未犧牲其他性能。SilverStream支持本地和第三方的DBMS驅(qū)動程序，這包括IBM DBMicrosoft SQL Server、Oracle、Sybase SQL Server和Informix。安全可靠為了保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的安全，SilverStream應(yīng)用服務(wù)器支持多層安全保護：NIS+,LDAP,NT域和SilverStream應(yīng)用服務(wù)器安全層。易管理用戶可以使用SilverStream管理控制臺來管理和監(jiān)控任何事情，這包括安全性、服務(wù)器統(tǒng)計數(shù)據(jù)、均衡負載能力、數(shù)據(jù)庫、電子郵件等等。易學(xué)習(xí)易開發(fā)和其它應(yīng)用服務(wù)器相比，SilverStream具有完整的集成開發(fā)環(huán)境——可視化、事件驅(qū)動工具和單一且一致的界面。在統(tǒng)一的界面中，既支持HTML開發(fā)，又支持JAVA開發(fā)；既支持一般數(shù)據(jù)，又支持多媒體數(shù)據(jù)。開發(fā)環(huán)境（開發(fā)版）操作系統(tǒng)：Windows 95/98，或 Windows NT （或更高版本）顯示模式：256色或更高 （推薦使用 highcolor, 32bit）CPU：Pentium 200MHz 工作站計算機：最低 RAM：256MB 最低硬盤要求：25MB可用空間 資費表：10M共享帶寬場地費、代維費：5500元/臺/月端口基本通信費：5500元/臺/月 2M獨享帶寬端口基本通信費：場地費、代維費：()10M獨享帶寬端口基本通信費：場地費、代維費：()100M獨享帶寬端口通信費：場地費、代維費：() 注：服務(wù)器托管安裝費1000元/臺，每個機架不超過34臺服務(wù)器第二節(jié)：軟件應(yīng)用邏輯拓撲圖軟件應(yīng)用邏輯拓撲圖說明：在Web和Application應(yīng)用展現(xiàn)端，采用SilverStream Application Server, SilverStream ePortal, Brio Enterprise Server作為前端服務(wù)應(yīng)用，后端與Oracle8i數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)通訊，并配合CA中心對所有需要數(shù)字加密認證的業(yè)務(wù)流進行數(shù)字簽名認證；在開發(fā)和管理業(yè)務(wù)運營端，采用SilverStream Application Designer, DreamWaver或FrontPage, Brio Designer對業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用進行開發(fā)，并配合辦公室自動化流程來進行網(wǎng)站的管理，后端Oracle8i數(shù)據(jù)庫作為工作組級的支持，并且通過數(shù)據(jù)清洗復(fù)制技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫Informix進行數(shù)據(jù)交換，并向Application的數(shù)據(jù)庫一端進行數(shù)據(jù)同步復(fù)制。以上這些硬件和軟件就構(gòu)成了對外發(fā)布信息的平臺。⑴業(yè)務(wù)支持代理人授權(quán)密碼進入代理人業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)費率查詢，業(yè)務(wù)問題查詢保單建議書在線設(shè)計傳送至代理人 代理人代理人管理系統(tǒng)在線激勵培訓(xùn)在線業(yè)績公布在線客戶管理⑵代理人管理、培訓(xùn) ③在線投保：實現(xiàn)在線投保及首期保費的交納。 代理人查詢系統(tǒng)（費率查詢、業(yè)務(wù)問題查詢等等） 保戶交流社區(qū)（論壇） 保全給付（到期自動提示和在線給付和離線給付選擇功能） 核保查詢（核保情況實時查詢、核保結(jié)果自動提醒、體檢自動通知）2. 保戶服務(wù)中心 險種選擇（多重向?qū)?、多重入口、充分實現(xiàn)個性化推送）2. 在線咨詢投保游戲，通過一些活潑，動感的游戲來指引客戶來了解險種，來制定自己的投保方案。因為有了一個品牌效應(yīng)和高服務(wù)質(zhì)量的電子商務(wù)平臺，泰康就在這樣的基礎(chǔ)上再將已經(jīng)成功的電子商務(wù)模式推廣到整個行業(yè)中來，使泰康成為行業(yè)中的電子商務(wù)門戶。此時，泰康在線就應(yīng)當發(fā)展以下技術(shù)項目：完全客戶個性化技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫、客戶關(guān)系管理、完整的內(nèi)部網(wǎng)管理信息系統(tǒng)以及流式媒體技術(shù)。在注意力經(jīng)濟至上互聯(lián)網(wǎng)時代沒有第二，所以如何炒作、運營、宣傳泰康在線這個形象，在廣大保民中享有極大的品牌效應(yīng)，就要保證泰康在線網(wǎng)站有如下的特點：操作簡易方便、內(nèi)容多種豐富、技術(shù)不斷翻新等等。保險業(yè)也不例外。最初商業(yè)和技術(shù)模式的建立到實施，是一個非常關(guān)鍵的步驟，正確的作出一個可擴充性、可適應(yīng)性可靠的系統(tǒng)應(yīng)用平臺，對于適應(yīng)將來的發(fā)展就非常的重要，蓬天公司愿意在這個方面為泰康設(shè)計一個最低風(fēng)險但是具有業(yè)界領(lǐng)先水平的系統(tǒng)解決方案。當保戶提供某項要求時，以前是不可能滿足的。另外，保險產(chǎn)品功能的增加也能夠方便保戶，例如靈活的交費方式）、時間合理性（網(wǎng)絡(luò)是七天24小時工作。 其次，產(chǎn)品具有靈活性。當用戶提出要求時，保險公司做到“要什么有什么”。 再次，從保戶服務(wù)也要發(fā)生變化：針對性（保險公司隨時能了解客戶的情況，及時保證現(xiàn)有客戶的滿意度，發(fā)現(xiàn)高利潤客戶群，吸收新的客戶）、經(jīng)濟性（通過互聯(lián)網(wǎng)能夠降低保險產(chǎn)品成本，從而讓保戶獲得直接利益）、方便性（保戶可以在任何時間和任何地點要求保險公司提供產(chǎn)品和服務(wù)并快速得到滿足。二是用戶可靈活掌握自己的時間而不必另行安排）、功能性（保險產(chǎn)品的功能的開發(fā)及保險公司服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容的加強都是例證。這就需要我們快速建立一個穩(wěn)定性、可擴充性的電子商務(wù)平臺來承載這樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。 第一步 建立電子商務(wù)平臺 建立泰康在線品牌信息技術(shù)以其無可比擬的優(yōu)勢，必將成為各行業(yè)的新的契機。這個平臺一旦確立，就要成為行業(yè)中的第一。 第二步 增強內(nèi)部平臺基礎(chǔ)功能 實現(xiàn)客戶關(guān)系管理泰康在線的網(wǎng)站一旦推出，網(wǎng)站這時就是所有行業(yè)內(nèi)競爭對手的模仿和競爭點，如何不被對手勝出，如何將領(lǐng)先優(yōu)勢繼續(xù)，泰康在線就必須增強企業(yè)內(nèi)部平臺的基礎(chǔ)功能，加強內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)，實現(xiàn)真正的以客戶為中心的企業(yè)級應(yīng)用體系，以實力奪取市場獲得競爭優(yōu)勢。國家對于保險公司的業(yè)務(wù)范圍進行了限制，但是網(wǎng)上的保險業(yè)務(wù)可以擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，泰康可以靠與其它保險業(yè)伙
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