【正文】 劃能力評分、群體合作能力評分等項目評分。第三，請你描述1種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的信息，發(fā)現(xiàn)關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。第二，請舉例說明你在1項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。第一，請你舉1個具體的例子，說明你是如何設定1個目標然后達到它。面試結束后，面試人立即整理記錄，根據(jù)求職者回答問題的情況及總體印象作評定。寶潔希望得到每個問題回答的細節(jié)，高度的細節(jié)要求讓個別應聘者感到不能適應，沒有豐富實踐經(jīng)驗的應聘者很難很好地回答這些問題。第二，交流信息。為了表示寶潔對應聘學生的誠意，除免費往返機票外，面試全過程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進行。面試人通常是有一定經(jīng)驗并受過專門面試技能培訓的公司部門高級經(jīng)理。由王總親自擔任主考官，在半小時里，他對第一位位候選人問了三個問題：這個職位要帶領十幾個人的隊伍，你認為自己的領導能力如何？你在團隊工作方面表現(xiàn)如何？因為這個職位需要到處交流、溝通、你覺得自己的團隊精神好嗎？這個職位是新近設立的，壓力特別大，并且需要經(jīng)常出差，你覺得自己能適應這種高壓力的工作狀況嗎？問題：你認為王總提出的問題科學嗎？為什么？你所在的企業(yè)在日常的招聘中經(jīng)常使用面試的招聘方法嗎？效果如何？你認為招聘面試中的問題的難點與重點應該在什么方面？案例五：寶潔公司的標準化面試原來談好的薪酬待遇在進入公司后又有所減少。于欣：既然他將與你共事，當然由你做出最后的決定。李楚，男，企業(yè)管理學士學位，32，有8年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗，在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)，可錄用；王智勇，男，企業(yè)管理學士學位，32，7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗，以前曾在兩個單位工作過，第一位主管評價很好，沒有第二為主管的評價資料，可錄用；得注意的是：王智勇在招聘過程中，沒有上一個公司主管的評價。于是他來到生產(chǎn)部門經(jīng)理于欣的辦公室，將此5人的交給簡歷了于欣，并讓于欣直接約見面試?？偨?jīng)理看過招聘計劃后，認為公司在大陸地區(qū)處于初期發(fā)展階段不應放過任何一個宣傳企業(yè)的機會，于是選擇了第二種方案。問題：結合本案例，你認為企業(yè)在什么條件下要進行工作分析？工作分析的核心內容是什么？工作分析對于企業(yè)的人力資源管理有什么意義與價值？你所在的企業(yè)又是怎么做的？結合本案例，你認為工作分析應該包括哪些步驟？工作分析的計劃又應該由誰來倡導?由誰來管理執(zhí)行?你認為這個人力資源部經(jīng)理工作說明書內容科學嗎？為什么？它與你的實際工作相符嗎？你所在的企業(yè)的一般每個職位的工作說明書又包括哪些內容？是通過什么方法得出工作說明書的內容的？案例三：一次失敗的招聘NLC化學有限公司是一家跨國企業(yè)，主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥、農(nóng)藥為主，耐頓公司是NLC化學有限公司在中國的子公司，主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務的擴大，為了對生產(chǎn)部門的人力資源進行更為有效的管理開發(fā)，2000年初始，分公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理――于欣和人力資源部門經(jīng)理――口建華叫到辦公室，商量在生產(chǎn)部門設立一個處理人事事務的職位，工作主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調工作。 （7）負責完成總經(jīng)理交待的其他任務。 (4)同仁建檔完成后，請交回人力資源部。 K、證照：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要必須擁有相關執(zhí)照與證書。 J、訓練：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須受過的訓練課程名稱與時數(shù)、例：擔任員訓科科長需受過內部講師訓練、管理人員需受過管理相關課程。例：管理人員需具備良好的領導、協(xié)調、溝通能力。 F、相關經(jīng)歷：請?zhí)顚憮未寺殑罩柚嚓P經(jīng)歷。如“四肢健全”或“不拘”。B、科系限制：請?zhí)顚憮未寺殑罩葡迪拗?。A、教育程度：請?zhí)顚憮未寺殑账杈邆渲逃潭龋纭把芯克陨稀?、“大學”、“?？啤?、“高中”(職)、“國中”、“不拘”。 D、應準備之報告：為擔任此職位所必須提出之“定期”與“不定期”之報告、報表、資料。例如：編列部門預算、保管部門零用金。評估；指負責此項工作項目之各項作業(yè)、績效的評核與分析。規(guī)劃：指負責此項工作項目之進度、執(zhí)行流程與費用之預先計劃。例如：人力資源部經(jīng)理的主要職掌為“負責公司人事制 度規(guī)章、員工福利及教育訓練等相關事務之督導、規(guī)劃與執(zhí)行工作，以達到人力資源工作順利執(zhí)行之目的”。(3)具體職務：請?zhí)顚懽约褐毞Q級數(shù)，若有代理主管，例如三專一級代科長，則職稱級數(shù)填“三專一級”、代主管填“科長”。工作分析方法：有工作表現(xiàn)法（Job Performance）；實地觀察法（Observation）；面談法（Interview）；關鍵事件法（Critical Incidents）；問卷調查法（Structured Questionnaires）。但是若要達到公司所規(guī)劃之目標，現(xiàn)行人力資源管理制度并無法支持公司新政策之推行，所以必須要對公司的人力資源管理政策進行調整。鑒于我國在加入WTO后，勢必得面對外商公司可自由來中國開業(yè)之競爭威脅，加上國內其它同業(yè)相較于本公司之優(yōu)勢及對本身所遇到之瓶頸，企業(yè)所處的環(huán)境競爭更加激烈，若仍以現(xiàn)存經(jīng)營方式將無法在多變、不確定的環(huán)境變動中求生存，更諻論永續(xù)發(fā)展。問題：視人力為資本與人力為資源有什么區(qū)別？案例二（工作分析）：S公司的工作分析S公司進行工作分析的背景S公司創(chuàng)業(yè)之初僅以資本額為100萬元之創(chuàng)業(yè)基金作為公司草創(chuàng)之資本，當時員工也只有三十八人。孫先生不笨不傻，在這種周到的訓練和輔導下，很快就入了門，加上孫先生勤奮敬業(yè)，銷售業(yè)績迅速上升，漸漸成為銷售員中的佼佼者。銷售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他，安排他去行政部領了筆、本等用具，向他介紹了部門的其他同事，最后，給他下達了銷售指標，并讓他坐到辦公桌旁開始工作。孫先生大學畢業(yè)后應聘到X公司做銷售員，三個月過后，被炒了魷魚，于是，孫先生又來到Y公司，銷售業(yè)績卻很不錯，不到一年，就被提升為銷售主管，同樣一個人，為什么會有如此不同的表現(xiàn)？讓我們一起去看看在招聘過后，X、Y公司都做了些什么?，F(xiàn)在讓我們來看看孫先生的故事： 孫先生來到X公司后，人力資源部讓他填寫了各種表格，然后，就讓他到銷售部上班。在每周的銷售例會上，銷售經(jīng)理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進行討論，幫助大家解決問題，不斷提高。截至八十七年底，共有六、七十個營業(yè)據(jù)點，員工二千余人。有鑒于此，公司決定改變以往被動的作法，而以實際行動來主動爭取客戶，并在人員管理上以個人工作表現(xiàn)為未來晉升及調薪的基準，藉以激勵員工勤奮努力，創(chuàng)造出高品質的服