【正文】 要認(rèn)真做好細(xì)致的思想工作和術(shù)前指導(dǎo)。 三、經(jīng)常 圍繞優(yōu)生優(yōu)育開(kāi)展宣傳和咨詢服務(wù)。 二、嚴(yán)格要求和督促下屬企業(yè)搞好“三級(jí)教育”，即入廠教育、車間教育和崗位教育，把安全工作做到在其它工作的前面。做成功物業(yè)管理人！』 第 34 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 結(jié)、評(píng)比安全生產(chǎn)工作。 安全生產(chǎn)教育制度 安全教育是增強(qiáng)員工安全工作的責(zé)任感和自覺(jué)性，提高安全技術(shù)水平，減少傷亡事故發(fā)生的重要途徑。做成功物業(yè)管理人！』 第 33 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 治保會(huì)的職權(quán) 治保會(huì)在維護(hù)社會(huì)治安，完成各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)中具有以下權(quán)限： 一、對(duì)在實(shí)行犯罪的或者在犯罪后及時(shí)被發(fā)覺(jué)的現(xiàn)行反革命分子或其他刑事犯罪分子，對(duì)被通輯，被追捕及越獄逃跑的罪犯，治保會(huì)有權(quán)也有責(zé)任立即 扭送或報(bào)告公安機(jī)關(guān)。 二、本轄區(qū)合法業(yè)主，本單位干職員工，歷史清楚，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，辦事公道原則性強(qiáng)。 四、獎(jiǎng)懲制度 為充分調(diào)動(dòng)治保組織和治保人員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮他們的“四防”和維 護(hù)社會(huì)治安工作中的骨干作用，治保會(huì)必須建立獎(jiǎng)懲制度，每個(gè)季節(jié)、半年和年終要進(jìn)行工作總結(jié)，進(jìn)行評(píng)比，表彰鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 31 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 主任主持，全體委員參加，根據(jù)基層組織和上級(jí)社會(huì)治安綜合治理、政法公安機(jī)關(guān)的工作部署，結(jié)合本地區(qū)、本單位的實(shí)際，討論研究安排一個(gè)月的工作。 六、在文化娛樂(lè)場(chǎng)所只能進(jìn)行健康的、合法的娛樂(lè)活動(dòng)，不準(zhǔn)賭博、不準(zhǔn)進(jìn)行違法活動(dòng)，否則移交公安機(jī)關(guān)處理。 二、在文化娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)，大家要和氣相處、互相尊重，不得推拉、搶場(chǎng)，不 得高聲喧嘩，尤其在中午 12： 00－ 14：00、晚上下班 23： 00－早上 7： 00期間，避免影響周圍住戶的休息。 5．擅自改動(dòng)上下水、燃?xì)夤艿?，電氣線路（包括通迅、有線 電視系統(tǒng)）者，除應(yīng)按實(shí)際情況糾正外，每項(xiàng)罰款 500元 —1000 元。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 五、已獲批準(zhǔn)增容的業(yè)主（住戶）連續(xù) 3 個(gè)月達(dá)不到增容要求的用電負(fù)荷，將取消其增容資格，其繳納的費(fèi)用不退還。 四、業(yè)主（住戶）如需要增加用電容量，必須先向管理處提出書面申請(qǐng)，由管理處或有關(guān)部門審查并確認(rèn)符合增容要求的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容，但必須按照下列規(guī)定辦理。做成功物業(yè)管理人！』 第 28 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 如下： 一、凡屬管理處管轄范圍內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)（即供電局、自來(lái)水公司向本小區(qū)供電、供水總表以內(nèi)的）一律由管理處管理；由供電局、自來(lái)水公司直接抄表到戶的，由供電、供水部門管理；管道燃?xì)庀到y(tǒng)由市燃?xì)夤矩?fù)責(zé)管理，其它單位未經(jīng)許可不得介入。隨車物品不屬保管范圍。 一、管理處設(shè)立車輛保管處，負(fù)責(zé)保管本小區(qū)住戶和有關(guān)人士的摩托車、自行車。 五、其他 、管理部工作人員和管理處領(lǐng)導(dǎo)外，任何人無(wú)權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。 地面停車場(chǎng)管理規(guī)定 一、地面停車場(chǎng)車輛停車半小時(shí)以內(nèi)不收費(fèi)，超過(guò)半小時(shí)按深圳市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 六、車主不得把貴重物品放的車內(nèi)，要關(guān)好車門、車窗，做到車停人走。 二、 進(jìn)入地下停車場(chǎng)的車輛必須在道口崗?fù)せ虻叵峦＼噲?chǎng)進(jìn)口處領(lǐng)取《車輛出入卡》，方可進(jìn)入地下停車場(chǎng)停車。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 四、出租屋只限于居住生活，不得改變出租屋的用途。 以上規(guī)定望暫住人員自覺(jué)遵守執(zhí)行。 三、特區(qū)邊防證并且有正當(dāng)職業(yè)的短期居住人員，必須在進(jìn)入本轄區(qū)的 3天之內(nèi)，持單位證明、身份證、邊防證、計(jì)劃生育證來(lái)海珠居委會(huì)辦理暫 住戶口登記，才能在本轄區(qū)『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 八、不準(zhǔn)損壞公共設(shè)施和花草樹(shù)木，不得隨地吐痰、便溺和亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物。 五、任何單位和個(gè)人不得侵占、損壞公共綠地及改變其用途，不得往綠地內(nèi)拋撒廢物垃圾，不得摘取枝葉花果。 汽車按規(guī)定的停車線泊車。不在室外公共場(chǎng)所、花草樹(shù)木上晾曬衣物等。 四、凡在公共場(chǎng)所亂貼、亂派廣告、標(biāo)語(yǔ)、傳單者，除責(zé)令其限期清理現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀外，罰款 100 元。 環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定 為確保小區(qū)干凈整潔、優(yōu)雅舒適的環(huán)境，特制定本規(guī)定： 一、小區(qū)實(shí)行垃圾袋裝化，各業(yè)主（ 住戶）傾倒垃圾時(shí)應(yīng)系好垃圾袋口于 7:308:30,14:3015:30,放到各座一樓設(shè)置的垃圾桶內(nèi)。 七、住戶裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 三、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物和隨地大小便，違者罰款 10—20 元。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 四、維護(hù)小區(qū)的整潔安寧，不亂搭建，不亂張貼，不亂停放車輛，不在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 二、 治安良好，防范措施完全落實(shí)。 五、穩(wěn)定、文明程度提高。 居民鄰里關(guān)系融洽，民事糾紛不超過(guò) 10%以下。 三、干部、民警、鄰里關(guān)系密切。無(wú)臭水溝，無(wú)鼠洞，無(wú)蒼蠅蚊等孽生地。 按 3%比例配備治安員，做到定人、定時(shí)、定地段、定任務(wù)，落實(shí)政策，報(bào)警崗?fù)ぴO(shè)施完善，人員落實(shí)，實(shí)行 24小時(shí)值班制。 創(chuàng) 建“安全文明示范小區(qū)”工作目標(biāo) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 管理處現(xiàn)有員工 31 人，其中管理人員 3人，員工平均年齡 26 歲，持證上崗率 100%，是一支年輕化、專業(yè)化、素質(zhì)過(guò)硬，思想活躍的管理服務(wù)隊(duì)伍。在創(chuàng)建工作中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工必須積極行動(dòng)起來(lái)，同時(shí)工作要密切配合，步調(diào)一致，切實(shí)把創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處，保證通過(guò)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)。 做好實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，明確分組責(zé)任人， 做好引導(dǎo)線路。 （三） 做好自查自糾工作 各部門在 7月 15日前要同時(shí)做好自查、自檢和自糾工作。 加強(qiáng)社區(qū)治安管理。 環(huán)境衛(wèi)生及綠化工作，保證各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。 小區(qū)宣傳欄內(nèi)發(fā)表《致業(yè)主（住戶）的一封信》、在小區(qū)廣場(chǎng)懸掛橫幅，使創(chuàng)建工作家喻戶曉。為 加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，公司決定成立創(chuàng)建市安全文明標(biāo)兵小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在z 社區(qū)內(nèi)設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作： 安全二班 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 10 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 最后，我們衷心歡迎檢查組的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議！ zz 花園安全文明小區(qū)創(chuàng)建辦公室 二 00 三 年十月 深圳市 z 區(qū) zz 花園小區(qū) 創(chuàng)市安全文明小區(qū)工作市掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo) z 街道辦掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo) z 創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)： z 副組長(zhǎng)： z z z 成 員： z z z z 安全文明小區(qū)創(chuàng)建辦公室 主 任： z 安全文明小區(qū)創(chuàng)建辦下設(shè) 7 個(gè)組 人口管理組組長(zhǎng)： z 出租屋管理組組長(zhǎng)： z 安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)： z 宣傳教育組組長(zhǎng)： z 清潔衛(wèi)生組組長(zhǎng)： z 民事調(diào)解組組長(zhǎng)： z 義務(wù)消防組組長(zhǎng)： z 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松衲辏?管理處結(jié)合 z 花園的綠化情況與業(yè)主委員會(huì)共同開(kāi)展了“攜手共建美麗家園”樹(shù)木認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，本次活動(dòng)得到了廣大業(yè)主的積極參與，共認(rèn)領(lǐng)樹(shù)木 61 棵，管理處為每位認(rèn)領(lǐng)人制作了樹(shù)木牌，使廣大業(yè)主增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的歸屬感；此外，每周三會(huì)所對(duì)老年人免費(fèi)開(kāi)放，每月定期一次的為小區(qū)內(nèi)老年人免費(fèi)體檢等，更加關(guān)愛(ài)老年人，使他們幸福地安度晚年。 （五）組織綜合治理，凈化美化環(huán)境 為了使小區(qū)干凈整潔、優(yōu)美舒適，給廣大住戶提供一個(gè)良好的居住環(huán)境， 我們按《業(yè)主公約》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》、《清潔工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《綠化工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《清潔工作檢查表》、《綠化養(yǎng)護(hù)檢查表》、《消殺記錄表》落實(shí)到日常生活工作之中；實(shí)行了定點(diǎn)、定責(zé)任、定質(zhì)量、一考評(píng)的“三定一考評(píng)”清潔保潔制度，采取一天兩大掃、保潔 12 小時(shí)的工作方法，選聘專業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)做好消殺、噴藥等除蚊蠅等“四害”和綠化工作，綠化完好率達(dá)到 99%以上。 在小區(qū)外圍，安裝了紅外線監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行紅外線監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，構(gòu)筑了第一道防線。 （三）加強(qiáng)技能訓(xùn)練，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè) 由管理處和粵海派出所轄區(qū)民警組織治安隊(duì)員定期進(jìn)行理論和實(shí)際操作培訓(xùn)，在軍事素質(zhì)、言行舉止、文明執(zhí)勤、內(nèi)務(wù)作息等各個(gè)方面從嚴(yán)要求，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理；同時(shí)以《安全員管理制度》、《安全員交接班制度》、《安全員職責(zé)》、《安全員著裝管理規(guī)定》、《安全員文明服務(wù)用語(yǔ)》、《管理 處『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （一）加強(qiáng)出租屋管理 z花園管理處、居委會(huì)協(xié)助轄區(qū)民警和戶管員對(duì)出租屋、暫住人員進(jìn)行了全方位嚴(yán)格管理。 三、完善配套設(shè)施，提高綜合服務(wù)水平 由于市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和鼎力支持，今年以來(lái)，我們先后投入了大量資金，完善了小區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施建設(shè)，使小區(qū)整體面貌煥然一新?，F(xiàn)就今年創(chuàng)建工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門協(xié)作 深圳市委、市政府， z 區(qū)粵海街道辦事處、 z 區(qū)公安分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視 z花園的創(chuàng)建工 作，市委政法委副書記 z親自掛點(diǎn)并和街道辦領(lǐng)導(dǎo)親自指揮創(chuàng)建工作，對(duì)創(chuàng)建工作做出了明確的指示，要求努力在今年內(nèi)把 z花園建設(shè)成一流的“安全文明小區(qū)”。 z 小區(qū)自 2020 年 12月 31日入伙 以來(lái)，在上級(jí) z深圳集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在 z物業(yè)管理有限公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在管理處全體員工的努力下 ,z 花園小區(qū) 于 2020 年榮獲了深圳市“園林式、花園式”小區(qū)的稱號(hào)，同年 12 月 28日通過(guò)了 ISO9002/ISO14001/ISO18001三個(gè)體系的認(rèn)證；今年 5 月份，榮獲了 z 區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)， 8 月份，又被評(píng)為深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)， 今年以來(lái)，在市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，粵海街道辦、海珠社區(qū)居委會(huì)、粵海派出所的大力支持下廣大居民的配合下，小區(qū)建設(shè)日益規(guī)范完善。做成功物業(yè)管理人！』 第 5 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 合式住宅組成，共 399 戶，居住人口 1000 余人，入伙率達(dá)100%，占地 24225平方米，總建筑面積 44379平方米，其中商業(yè)面積為 2621 平方米，綠化面積近 10000 平方米，綠化率 60%，地下車庫(kù)車位 173 個(gè)。做成功物業(yè)管理人！』 第 2 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) z 花園創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作匯報(bào) … 6 創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)人員 管理處機(jī)構(gòu)圖 …… 15 z 花園創(chuàng)建安全文明小區(qū)實(shí)施方案 … 16 z 花園小區(qū)簡(jiǎn)介 20 創(chuàng)建“安全文明示范小區(qū)”工作目標(biāo) …… 22 深圳市建設(shè)安全文明小區(qū)五條標(biāo)準(zhǔn) …… 24 公眾管理制度 精神文明建設(shè)公約 25 深圳市民行為道德規(guī)范 … 26 清潔衛(wèi)生公約 …… 28 環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定 …… 29 公共場(chǎng)所有關(guān)規(guī)定 30 暫住人口管理規(guī)定 31 出租屋管理規(guī)定 … 32 停車場(chǎng)管理規(guī)定 … 33 摩托車、自行車保管規(guī)定 35 安全用電、用水、管道燃?xì)夤芾硪?guī)定 … 36 1文化娛樂(lè)場(chǎng)所管理規(guī)定 39 制度與應(yīng)急處理規(guī)定 治保會(huì)制度 40 治保委員條件 …… 42 治保委員職權(quán) …… 43 安全生產(chǎn)教育制度 44 計(jì)劃生育工作守則 45 調(diào)解委員會(huì)的工作原則和紀(jì)律 … 46 突發(fā)事件或異常情況處理程序 … 47 社區(qū)文體工作制度 53 防火防事故防盜防臺(tái)風(fēng)基本要求 54 管理處工作制度 55 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 1 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 資 料 總 目 錄 簡(jiǎn)介與基本情況 目 錄 …… 1 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松^(qū)由 7 棟 911 層圍『學(xué)習(xí)改變?nèi)松鷨T工平均年齡 28 歲，持證上崗率 100%，是一支年輕化、專業(yè)化，素質(zhì)過(guò)硬、思想活躍的管理服務(wù)隊(duì)伍。做成功物業(yè)管理人！』 第 6 頁(yè)，共 48 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 明、舒適的生活環(huán)境，如今，小區(qū)內(nèi)環(huán)境幽雅，花繁樹(shù)茂，文明氣氛濃厚，鄰里和睦，友好相處，深得居民群眾和社會(huì)各界的一致好評(píng)。 二、建立健全管理制度，提高規(guī)范性管理水平 在創(chuàng)建工作中，領(lǐng)導(dǎo)小組積極發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和參謀作用，多次組織召開(kāi)工作會(huì)議，并 深入創(chuàng)建第一線 z花園管理處檢查、指導(dǎo)創(chuàng)建工作，還結(jié)合 z花園的實(shí)際情況，調(diào)研討論組織制定了《創(chuàng)建 z 花園安全文明小區(qū)工作目標(biāo)》和《創(chuàng)建 z 花園安全文明小區(qū)工作方案》，并健全完善了共八大項(xiàng)四十五條的管理考評(píng)制度，使創(chuàng)建