【正文】 知識成果協(xié)作區(qū)：以事件（目標任務(wù)）為導(dǎo)向自動啟動關(guān)聯(lián)應(yīng)用的高效協(xié)作平臺216。 知識報表分析中心：從不同角度對知識文檔進行統(tǒng)計和分析，打造積極活躍的學(xué)習(xí)氛圍216。 創(chuàng)建一個知識共享的環(huán)境，每個人都可以找到適合的目錄發(fā)布自己的心得、經(jīng)驗并分享他人的知識；216。 可設(shè)定文檔的查看權(quán)限；216。 可通過公共文檔、信息門戶查看文檔；個人知識管理：結(jié)合政府知識管理，充分把個人知識管理與政府知識管理融為一體，全力為制定目標共同發(fā)展在政府統(tǒng)一管理的同時，職工個人可根據(jù)自身工作和發(fā)展的需求，自行建立歸屬個人的知識目錄結(jié)構(gòu)，并根據(jù)適當?shù)那樾喂蚕斫o相關(guān)同事。 各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的文檔的管理，例如公文、表單、網(wǎng)頁、掃描文件等都可以得到有序的管理；216。 統(tǒng)一的文檔數(shù)據(jù)庫，方便進行管理；216。 流程報表：將統(tǒng)計出來的流程表單數(shù)據(jù)形成圖形化分析，更方便管理者一目了然的分析流程數(shù)據(jù)216。 制度執(zhí)行：清晰的流程分類，簡化內(nèi)部行政事務(wù)，方便快速處理繁瑣問題：216。216。216。發(fā)文擬稿：支持自動識別用戶公文管理權(quán)限，撰寫發(fā)出公文的內(nèi)容，自動進行公文單，文號調(diào)用，進行公文文件基本信息設(shè)置，添加多個附件，設(shè)置督辦人員。 公文單：公文表單、正文以及相關(guān)附件構(gòu)成，表單是記錄公文主要的屬性信息，例如發(fā)文字號、主體、發(fā)文主題、發(fā)文類型、發(fā)文機構(gòu)等等。2). 根據(jù)需求提出的方案：通過利用協(xié)同辦公（OA）系統(tǒng)工作流程的應(yīng)用，通過流程的自定義表單，實現(xiàn)對不同的公文格式的定義，例如，發(fā)文單、收文單、簽報單等。四. 全面的信息共享大范圍共享各種通知、公告、大事記，各種文檔、社會新聞、行業(yè)新聞等，讓各職能部門與下屬單位即時發(fā)布行政業(yè)務(wù)信息，政府職工第一時間獲得所有信息，實現(xiàn)“輕點鼠標信息瞬間傳達”。4. 高效性原則協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)建設(shè)的基本意義是提高工作效率，因此系統(tǒng)自身的性能與效率必須非常高效穩(wěn)定。2. 易用性原則信息化是為了幫助政府提高管理水平，因此在協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)的操作上，需要盡量的直觀，簡潔，操作步驟不能太復(fù)雜，讓政府廣大用戶可以通過主流的瀏覽器訪問協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)，操作與上網(wǎng)類似。1. 安全性原則安全保密是信息化建設(shè)的關(guān)鍵。（2）支持群發(fā)，即同時給多個用戶傳送。（4）支持對新聞進行留言評價。（4）方便的監(jiān)控上報進度，匯總上報材料。（4）能夠隨時監(jiān)控流程的進行狀況。（1）多級的信息發(fā)布平臺，信息來源統(tǒng)一準確；（2）提供個人信息獲取平臺；（3）提供多維信息交流討論平臺。協(xié)同辦公系統(tǒng)項目解決方案第1部分 協(xié)同辦公項目總體規(guī)劃與設(shè)計一. 系統(tǒng)規(guī)劃協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)建設(shè)是一項技術(shù)含量高、功能強大、涉及面廣、建設(shè)周期較長的系統(tǒng)工程，必須對協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)建設(shè)進行統(tǒng)一規(guī)劃，才能夠使辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)健康、有序地進行，從而帶動信息化以及人員信息技能的提高，滿足提高政府管控的要求。 1. 信息協(xié)同在日常辦公管理過程中，以往均較為看重軟件功能上的使用，但實質(zhì)上對于政府的領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部、普通職工，應(yīng)該更注重的是能夠及時獲取到能輔助日常辦公的相關(guān)信息，這樣可有更豐富的素材提供給不同的職工，作相應(yīng)的工作決策。（3）支持審批、反饋、電子簽名、電子印章。（3）各單位能修改各自的上報材，不能更改其它單位的上報材料。（3）對通知的閱讀情況進行監(jiān)控。6. 內(nèi)部郵件（在OA用戶之間實現(xiàn)文件傳送）（1）支持多附件（多個文件）一起傳送。（2）能添加其它外來程序模塊二. 總體設(shè)計基于以上協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)項目的需求分析，在設(shè)計整個系統(tǒng)之前，結(jié)合XX政府的信息化經(jīng)驗，對于系統(tǒng)的設(shè)計原則，總體歸納為安全性、易用性、可維護性與高效性等四大類型要求，并以此作為協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)的設(shè)計原則。項目從分析到設(shè)計，安全性的原則貫穿始終。對于管理和維護人員具有可管理和易于維護的特點，能夠?qū)崿F(xiàn)各部門分級管理，力求以最少的人力資源和技術(shù)要求，就能夠很好零代碼地維護和管理，并能正常運行。三. 規(guī)范的行政管理通過建設(shè)各種行政事務(wù)管理功能、各種行政申請、資產(chǎn)管理以及貫穿決策層、管理層到執(zhí)行層的計劃任務(wù)管理等系統(tǒng)，讓市政府管理層和員工在網(wǎng)上進行各種繁瑣的行政工作，布置落實任務(wù)，實現(xiàn)“復(fù)雜的事情簡單化，簡單事情規(guī)范化”。第3部分 協(xié)同OA解決方案1). 政府需求闡述：需要公文處理系統(tǒng)，系統(tǒng)主要完成蘇州市政府內(nèi)部公文收文處理、發(fā)文處理、文件起草和制發(fā)、文件傳閱、批注處理等各類公文處理，滿足日常公文處理要求。216。 發(fā)文管理：發(fā)文是從擬稿、核稿、簽發(fā)、校對、套紅、簽收、歸檔等一系列的動作。 收文管理：實現(xiàn)公文收文的登記，擬辦，辦理，承辦實現(xiàn)公文正文文件接收，進入到各個公文辦理環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的單位的辦理。歸檔后的檔案記錄中可查看到原先公文的文件內(nèi)容。216。 表單定制：完全近似政府現(xiàn)有紙質(zhì)表單，高仿真?zhèn)鹘y(tǒng)審批模式，有益于系統(tǒng)推廣應(yīng)用216。3. 知識管理凝聚集體智慧，建造學(xué)習(xí)機制，職工與組織共同成長1). 蘇州市商務(wù)局需求闡述：有關(guān)的所有信息，包括工作進度和計劃表、研究報告、檔案、政策方針、法律法規(guī)、公文、電子期刊、專家?guī)?、發(fā)票、合同、會議紀要、電子賀卡庫、新聞等內(nèi)容繁雜，分類收集以及查閱非常困難；很多重要文件保存困難，紙質(zhì)文件缺損嚴重，檔案資料把關(guān)不嚴，外泄流失……. 2). 根據(jù)需求提出的方案：建立統(tǒng)一的、可共享的政府級別知識庫，打破職工之間，單位之間持續(xù)的知識獨立政府知識體系：知識從積累、共享、利用到創(chuàng)新整個過程的全面管理；提供了全面的政府知識文檔管理有組織性的框架，對知識進行完全規(guī)范化的組織，并允許用戶在任何地點和時間編輯、存儲和創(chuàng)建任何類型的文檔：216。 定義各種模板，包括文檔編輯調(diào)用模板、顯示模板等；216。 統(tǒng)計、監(jiān)控等功能對文檔發(fā)布、閱讀等情況作出分析；216。 可實時隨時隨地添加個人知識文檔；216。 可通過個人文檔、信息門戶查看文檔；知識地圖：動態(tài)的知識共享體系，讓知識利用更體系化，更有邏輯性216。 輔助的評分機制、訂閱機制、網(wǎng)上調(diào)查、在線編輯、收藏夾等功能提升知識文檔的利用216。 按照目錄結(jié)構(gòu)統(tǒng)計政府知識文檔庫中的數(shù)量和比例；216。 協(xié)作的事務(wù)可以是政府的行政辦公、市場銷售、項目管理、人力資源、渠道發(fā)展等任意的事務(wù)；216。 回復(fù)交流時可掛接知識文檔庫中的文檔內(nèi)容；216。 可設(shè)定對新聞的審核權(quán)限；216。 可直接終止公告的發(fā)布；216。 可自由根據(jù)地址發(fā)送郵件到外部；216。日程計劃管理：以時間為主線編排并展現(xiàn)各項工作任務(wù)，幫助職工把握、協(xié)調(diào)自己的任務(wù)計劃并方便上級隨時查看216。216。 可方便簡單的記錄上下班情況，并形成匯總報表，便于人事管理人員統(tǒng)一了