視頻會議售后服務方案-全文預覽
【正文】 作，為我公司客戶服務體系的良好運行提供客觀、全面、充分的依據(jù)。l 內部客戶反饋信息處理監(jiān)控系統(tǒng)——對內部客戶反饋的重要信息（意見、建議、需求等）的PDCA全過程進行閉環(huán)監(jiān)控，確保每個客戶反饋信息得到有效落實。我公司的服務質量管理體系由四個重要的子系統(tǒng)構成：l ISO9001質量保證體系：實現(xiàn)業(yè)務流程規(guī)范化管理，對影響服務質量的20個要素（如服務合同評審、服務產品設計、授權維修站評定、服務過程控制、不合格服務控制、糾正及預防措施、質量記錄、服務人員培訓等工作環(huán)節(jié)）進行嚴格的質量控制，通過自查內審發(fā)現(xiàn)問題并制定糾正預防措施來實現(xiàn)不斷改進業(yè)務流程的目標。我公司將承諾予以全面的人力，物力，財力支持，為該項目的順利實施、為用戶提供長期的優(yōu)質服務。. .. . ..1 售后服務方案依照本項目對投標公司及產品廠商的售后服務要求，我公司對本次項目的售后服務做出如下安排 本次項目售后服務承諾抄寫標書 我公司售后服務體系介紹作為一家長期從事于視頻會議、網(wǎng)絡系統(tǒng)集成、機房建設、軟件開發(fā)的高科技信息技術公司，我們在IT系統(tǒng)集成項目的售后維護方面也有完善、成熟的經驗和服務網(wǎng)絡。我公司完全清楚系統(tǒng)建立和運行后技術支持和售后服務的重要性，為了使客戶有效管理和維護視頻會議系統(tǒng)，我們將對系統(tǒng)提供全面的服務與支持。為了不斷完善自身質量管理體系，我公司服務逐步建立起符合國際標準的售后服務質量
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