視頻會(huì)議售后服務(wù)方案-全文預(yù)覽
【正文】 作，為我公司客戶服務(wù)體系的良好運(yùn)行提供客觀、全面、充分的依據(jù)。l 內(nèi)部客戶反饋信息處理監(jiān)控系統(tǒng)——對(duì)內(nèi)部客戶反饋的重要信息（意見(jiàn)、建議、需求等）的PDCA全過(guò)程進(jìn)行閉環(huán)監(jiān)控，確保每個(gè)客戶反饋信息得到有效落實(shí)。我公司的服務(wù)質(zhì)量管理體系由四個(gè)重要的子系統(tǒng)構(gòu)成：l ISO9001質(zhì)量保證體系：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理，對(duì)影響服務(wù)質(zhì)量的20個(gè)要素（如服務(wù)合同評(píng)審、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、授權(quán)維修站評(píng)定、服務(wù)過(guò)程控制、不合格服務(wù)控制、糾正及預(yù)防措施、質(zhì)量記錄、服務(wù)人員培訓(xùn)等工作環(huán)節(jié)）進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，通過(guò)自查內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定糾正預(yù)防措施來(lái)實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)。我公司將承諾予以全面的人力，物力，財(cái)力支持，為該項(xiàng)目的順利實(shí)施、為用戶提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。. .. . ..1 售后服務(wù)方案依照本項(xiàng)目對(duì)投標(biāo)公司及產(chǎn)品廠商的售后服務(wù)要求，我公司對(duì)本次項(xiàng)目的售后服務(wù)做出如下安排 本次項(xiàng)目售后服務(wù)承諾抄寫標(biāo)書 我公司售后服務(wù)體系介紹作為一家長(zhǎng)期從事于視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、機(jī)房建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)的高科技信息技術(shù)公司，我們?cè)贗T系統(tǒng)集成項(xiàng)目的售后維護(hù)方面也有完善、成熟的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我公司完全清楚系統(tǒng)建立和運(yùn)行后技術(shù)支持和售后服務(wù)的重要性，為了使客戶有效管理和維護(hù)視頻會(huì)議系統(tǒng)，我們將對(duì)系統(tǒng)提供全面的服務(wù)與支持。為了不斷完善自身質(zhì)量管理體系，我公司服務(wù)逐步建立起符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)質(zhì)量
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