【正文】 進(jìn)入購(gòu)物車驗(yàn)證卡內(nèi)余額是否充足結(jié)賬添加卡號(hào)收貨人信息驗(yàn)證判斷所有卡內(nèi)余額是否充足否是一線操作下的有卡實(shí)物預(yù)訂否是否繼續(xù)購(gòu)物是是否繼續(xù)購(gòu)物是是刪除商品否否驗(yàn)證卡內(nèi)余額是否充足否否否答：滿足。 發(fā)卡后，持卡人可以將卡贈(zèng)送給他人。 農(nóng)產(chǎn)品通用卡充值回填功能回填時(shí)可以動(dòng)態(tài)對(duì)多張卡進(jìn)行充值回填， 且系統(tǒng)自動(dòng)將卡有效期默認(rèn)填寫(xiě)為當(dāng)前日期向后推至一年的日期。 答：滿足。 答：滿足。有卡實(shí)物預(yù)訂模塊包括以下功能：訂單查詢、新增訂單、訂單修改和訂單撤銷。 增強(qiáng)話務(wù)員應(yīng)用模塊在現(xiàn)有代客注冊(cè)、代客修改資料、代客積分查詢功能基礎(chǔ)上，新增農(nóng)產(chǎn)品通用卡管理模塊、有卡(指農(nóng)產(chǎn)品通用卡)實(shí)物預(yù)訂模塊、實(shí)物搜索模塊。 系統(tǒng)需求針對(duì)目前 114 網(wǎng)站現(xiàn)狀和訂單業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀，以及電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)，需要增強(qiáng)和擴(kuò)展 114 網(wǎng)站功能，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一實(shí)物預(yù)訂業(yè)務(wù)門(mén)戶、統(tǒng)一訂單管理、統(tǒng)一支付平臺(tái)接口、統(tǒng)一物流管理、統(tǒng)一前向客戶管理、統(tǒng)一商家合作伙伴管理，建立面向農(nóng)產(chǎn)品、鮮花、蛋糕、電影票、雜志等商旅業(yè)務(wù)的集中運(yùn)營(yíng)管控。（1）與匯集分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口此接口包括匯集分析系統(tǒng)到 114 網(wǎng)站和 114 網(wǎng)站到匯集分析系統(tǒng)的雙向數(shù)據(jù)接口，用于 114 網(wǎng)站定時(shí)向匯集分析系統(tǒng)同步訂單等信息和匯集分析系統(tǒng)定時(shí)向114 網(wǎng)站同步用戶消費(fèi)行為等信息。 系統(tǒng)拓?fù)浔本┞?lián)通 114 電話導(dǎo)航系統(tǒng)由東四和皂君廟兩套接入平臺(tái)組成，兩套平臺(tái)之間可以構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)呼叫中心，實(shí)現(xiàn) 114 話務(wù)的全網(wǎng)均衡、負(fù)荷分擔(dān)以及部分容災(zāi)備份功能：當(dāng)其中某一套平臺(tái)的處理能力不夠或者出現(xiàn)故障，另一套接入平臺(tái)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)智能分配系統(tǒng)（NIRC）獲得相關(guān)的控制信息，完成 114 業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)層目前實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)有 114 查號(hào)業(yè)務(wù)和電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)。功能支撐層包括 核心控制服務(wù)器、智能路由中心、IVR 控制系統(tǒng)、用戶接口服務(wù)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)等。答：滿足。Hibernate： Hibernate 是一個(gè)持久層框架，它只負(fù)責(zé)與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。SSH： Struts（表示層）+Spring（業(yè)務(wù)層）+Hibernate（持久層） 。只實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音接入，缺少 WEB/WAP 等新的接入方式。 答：滿足。代客預(yù)訂的目標(biāo)客戶主要是商務(wù)人士，預(yù)訂內(nèi)容需要客戶親自去消費(fèi)，客戶一般在消費(fèi)單位完成支付，由消費(fèi)單位提取一定比例的提成費(fèi)用給運(yùn)營(yíng)商。北京聯(lián)通作為聯(lián)通集團(tuán) 114 電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，需要及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化，緊跟行業(yè)潮流，利用 114 電話導(dǎo)航品牌和 500 萬(wàn)前向客戶和后向商家資源，大力發(fā)展以電話導(dǎo)航品牌服務(wù)為基礎(chǔ)的實(shí)物訂購(gòu)業(yè)務(wù)。目前 114 網(wǎng)站的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基本都是從合作平臺(tái)獲取的，由于數(shù)據(jù)分散在各個(gè)合作平臺(tái)，網(wǎng)站無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的獲取業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如訂單跟蹤等，對(duì)業(yè)務(wù)的后續(xù)開(kāi)展影響較大。答：滿足。商家管理功能，包括商家信息維護(hù)、商品分類管理和商品管理。會(huì)員管理功能，包括會(huì)員資料管理、會(huì)員積分管理、訂單歷史明細(xì)查詢、會(huì)員積分查詢等。4 工程概述 建設(shè)背景114 電話導(dǎo)航網(wǎng)站（簡(jiǎn)稱 114 網(wǎng)站）為用戶提供電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)宣傳、信息查詢、電子商務(wù)等綜合信息服務(wù)。賣方需就以上培訓(xùn)，列出培訓(xùn)人員的數(shù)量和費(fèi)用單價(jià)并給出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃（包括時(shí)間、地點(diǎn)、課程等）。（11）服務(wù)報(bào)價(jià)要求賣方應(yīng)對(duì)工程中需要原廠支撐的服務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)。（9）軟件報(bào)價(jià)按以下分類方法系統(tǒng)軟件報(bào)價(jià)：包括操作系統(tǒng)（如果硬件平臺(tái)采用商用計(jì)算機(jī)平臺(tái)，可包含在硬件報(bào)價(jià)中）、工具和組件等。（7）硬件報(bào)價(jià)要求報(bào)出系統(tǒng)所需的全部設(shè)備的價(jià)格。（5）對(duì)于賣方向買(mǎi)方建議采用的業(yè)務(wù)和功能，賣方應(yīng)詳細(xì)描述和說(shuō)明這些業(yè)務(wù)和功能并作為可選項(xiàng)提出報(bào)價(jià)。（3）賣方提出的報(bào)價(jià)以人民幣為單位，應(yīng)報(bào)設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)（買(mǎi)方指定地點(diǎn)）的價(jià)格，運(yùn)輸費(fèi)單獨(dú)列出。 ⑧ 凡本次工程需要但上述項(xiàng)目并未列出的內(nèi)容，賣方應(yīng)包含在報(bào)價(jià)書(shū)中。⑥ 服務(wù)報(bào)價(jià)（含自有軟件，第三方軟件，硬件設(shè)備的最高原廠級(jí)別服務(wù)）。④ 安裝輔助材料、備件、工具、儀表、技術(shù)文件及安裝調(diào)測(cè)報(bào)價(jià)。② 第三方軟件報(bào)價(jià)（含軟件 LICENSE 費(fèi)用）。賣方必須提供相關(guān)工程的蓋章的正式的證明材料，如初驗(yàn)報(bào)告、終驗(yàn)報(bào)告等。（16）技術(shù)服務(wù)的范圍和程度（包括技術(shù)服務(wù)、支持、保修、軟件升級(jí)等）。（14）買(mǎi)方技術(shù)人員和業(yè)務(wù)使用人員培訓(xùn)。（12）設(shè)備安裝要求及建議，抗震加固措施。，包括需求分析、供貨、安裝、調(diào)測(cè)、割接、驗(yàn)收等工程各環(huán)節(jié)。（9）買(mǎi)賣雙方責(zé)任及分工界面。（7）系統(tǒng)軟件和購(gòu)置的第三方軟件（第三方資源庫(kù)）的情況（含功能、性能等指標(biāo)以及軟件授權(quán)許可 license 的證明文件）。答：滿足。答：滿足。答：滿足。（要求賣方必須描述并計(jì)算系統(tǒng)變化對(duì)利舊復(fù)用的服務(wù)器、盤(pán)陣等硬件設(shè)備的影響）；答：滿足。；答：滿足。，軟硬件體系結(jié)構(gòu)；答：滿足。逐條對(duì)買(mǎi)方規(guī)范書(shū)的應(yīng)答。答：滿足。答：滿足。答：滿足。a）賣方對(duì)于規(guī)范書(shū)的疑問(wèn)可以通過(guò)書(shū)面材料與買(mǎi)方聯(lián)系。答：滿足。答：滿足。若有相應(yīng)的中國(guó)（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)確立，賣方應(yīng)保證在一年內(nèi)無(wú)償過(guò)渡到買(mǎi)方要求的相應(yīng)中國(guó)（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)。答：滿足。答：滿足。需要做詳細(xì)解釋的內(nèi)容應(yīng)盡量放在逐條逐項(xiàng)答復(fù)中，若內(nèi)容太多，可放在指明的附件中。對(duì)同一條款下的多個(gè)要求不能全部滿足的應(yīng)視為“不滿足”。答：滿足。答：滿足。答：滿足。 答：滿足。 2022 年北京聯(lián)通電話導(dǎo)航平臺(tái) 114 網(wǎng)站 系統(tǒng)改造工程項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書(shū)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司 2022 年 7 月 目 錄1 總則 ...........................................................12 賣方技術(shù)建議書(shū)要求 .............................................33 賣方報(bào)價(jià)要求 ...................................................54 工程概述 .......................................................6 建設(shè)背景 .................................................6 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 .................................................7 電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 .......................................7 客戶資源匯集分析與應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀 .........................85 軟件設(shè)計(jì)要求 ..................................................10 建設(shè)目標(biāo) ................................................10 建設(shè)原則 ................................................11 軟件設(shè)計(jì)要求 ............................................11 客戶資源匯集分析系統(tǒng)基本要求 ..........................11 總體設(shè)計(jì)要求 ..........................................12 系統(tǒng)軟件配置 ..........................................14 應(yīng)用軟件配置 ..........................................14 前向客戶分析增強(qiáng) ......................................15 后向商家分析增強(qiáng) ......................................16 產(chǎn)品分析增強(qiáng) ..........................................17 精準(zhǔn)營(yíng)銷支撐增強(qiáng) ......................................18 導(dǎo)航業(yè)務(wù)代理商管理 ....................................19 數(shù)據(jù)匯集增強(qiáng) .........................................19 數(shù)據(jù)服務(wù)支撐增強(qiáng) .....................................19 報(bào)表中心增強(qiáng) .........................................19 系統(tǒng)管理增強(qiáng) .........................................20 軟件建設(shè)規(guī)模 ............................................206 系統(tǒng)集成部分 ..................................................21 賣方應(yīng)根據(jù)下列原則提出詳細(xì)、完整的技術(shù)方案建議 ..........21 賣方應(yīng)完成以下集成工作內(nèi)容 ..............................21 賣方應(yīng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé) ....................................22 賣方提供詳細(xì)的項(xiàng)目管理及工程實(shí)施方案 ....................227 工程實(shí)施 ......................................................22 工程實(shí)施計(jì)劃 ............................................22 設(shè)備安裝及調(diào)測(cè) ..........................................22 測(cè)試 ....................................................22 初驗(yàn)與試運(yùn)行條件 ........................................23 試運(yùn)行 ..................................................23 終驗(yàn) ....................................................23 保修 ....................................................23 其它 ....................................................238 技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn) ............................................24 技術(shù)文件 ................................................24 服務(wù)要求 ................................................24 技術(shù)培訓(xùn) ................................................25 工程聯(lián)絡(luò)會(huì)議 ............................................25 其它 ....................................................25 1 總則（1）本文件為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信公司北京市分公司（以下簡(jiǎn)稱買(mǎi)方）“2022 年北京聯(lián)通電話導(dǎo)航平臺(tái) 114 網(wǎng)站系統(tǒng)改造工程項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“114 網(wǎng)站”）”技術(shù)規(guī)范書(shū)，供廠商及集成商（以下簡(jiǎn)稱賣方）編寫(xiě)建議書(shū)和報(bào)價(jià)之用，建議書(shū)的內(nèi)容格式應(yīng)符合本規(guī)范書(shū)的要求。逾期則視為自動(dòng)放棄提供建議書(shū)的權(quán)利。（3）未經(jīng)買(mǎi)方書(shū)面許可，賣方不得以任何形式向第三方透露本規(guī)范書(shū)的內(nèi)容。（5）賣方應(yīng)提供所供網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的工業(yè)和信息化部入網(wǎng)證及相關(guān)測(cè)試報(bào)告。（7）賣方提供的軟硬件必須為原廠商通過(guò)正常銷售渠道提供，并具有合法的授權(quán)。不得使用“明白”、“理解”、“部分滿足”等詞語(yǔ)。（9）在答復(fù)中，要求明確滿足的程度，凡采用“詳見(jiàn)”、“參見(jiàn)”方式說(shuō)明的，應(yīng)指明參見(jiàn)文檔（如技術(shù)建議書(shū)等）的具體章節(jié)和頁(yè)碼。買(mǎi)方將適時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證測(cè)試，如發(fā)現(xiàn)賣方聲明支持的功能和性能要求與測(cè)試結(jié)果不符，將依法保留采取進(jìn)一步措施的權(quán)利。本規(guī)范書(shū)應(yīng)視為保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行所需的最低要求，如有遺漏，賣方應(yīng)予以補(bǔ)充，否則一旦中標(biāo)，將認(rèn)為賣方認(rèn)同遺漏部分并免費(fèi)提供。（13）賣方的設(shè)備和