《公司概況范》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 沈陽、成都、武漢、合肥、蘇州 ? 業(yè)務(wù)站點 ； 全國 79個城市共 189個服務(wù)站點 ? 集散中心 ：廣州、蘇州、北京（ 7月 22日已投入運營）成都、西安、沈陽 、鄭州（等四個集散中心正在試運營） 形成了以 15大分公司、 251個服務(wù)站點、 7大集散中心覆蓋全國各地的強大運輸網(wǎng)絡(luò)。運營的車輛大部分采取大田自有車輛及自有人員進行管理，定點定時發(fā)車。 ? 提供訂單處理服務(wù)，實現(xiàn)訂單處理的電子化，提高訂單的響應(yīng)速度。 ?事故發(fā)生后 2小時內(nèi)通知客戶 ， 24小時內(nèi)提交書面事故報告 。 航班落地后，大田物流有專人進機場卸裝貨件，并通過電話通知收貨方，貨件簽收完成同時，主動知會發(fā)貨方。 服務(wù)跟蹤： 指定項目客服專門為貴公司進行貨物跟蹤及信息反饋。 受理： 專人負責(zé)受理業(yè)務(wù)，安排提貨。 查詢： 答復(fù)時間不超過 1小時。 Presentation title | Location | MonthXXXXXX, Arial, 10 pt Page 服務(wù)承諾 服務(wù)無所不在 運輸： 車輛在貴司指定的時間準時到達指定地點裝貨。 車輛管理 ?保證提供符合客戶產(chǎn)品特性的公路運輸設(shè)備； ? 保證駕駛員具備載重車駕照； ? 行車前安全檢查 ， 保證車輛清潔無污染物附著 。 Presentation title | Location | MonthXXXXXX, Arial, 10 pt Page 第八部分 質(zhì)量管理控制 人員管理 ?以人為本的員工管理理念； ?客戶至上服務(wù)理念； ?貨物操作規(guī)范動作和流程； ?行車安全規(guī)
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