《質(zhì)量術(shù)語(yǔ)大全》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 常使用后（在產(chǎn)品質(zhì)量保證期間），發(fā)生的部品缺陷引起的無(wú)償給顧客更換的行為； 6 術(shù)語(yǔ)解釋 SPC－ 7 SPC: 是 英文 Statistical Process Control縮 中文意思：統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制； 主要是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，科學(xué)區(qū)分出生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng)，從而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施，消除異常，恢復(fù)過(guò)程的穩(wěn)定從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。 它是指 6個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)的車輛，末月銷售，每萬(wàn)臺(tái)車發(fā)生索賠的件數(shù) /金額 ； 我們公司一般統(tǒng)計(jì) 3CS10000(簡(jiǎn)稱 3CS)和 6CS10000(簡(jiǎn)稱 6CS)； ① 3CS10000 (Customer Satisfaction per 10000) 6個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)的車輛，末月銷售，使用 3個(gè)月內(nèi)，每萬(wàn)臺(tái)車發(fā)生索賠的件數(shù) /金額。 1 術(shù)語(yǔ)解釋 OEM－ 2 OEM是 Original Equipment Manufacture(原始設(shè)備制造商 )的縮寫(xiě)，它是指一種 代工生產(chǎn) 方式，其含義是生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的 關(guān)鍵的核心技術(shù) ，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、控制銷售 渠道 ，具體的加工任務(wù)交給別的企業(yè)去做的方式 。青島成一電氣 質(zhì) 量 術(shù) 語(yǔ) 大 全 術(shù)語(yǔ)解釋目錄 不良率 1 OEM 2 PPM3 CS100004 RS100005 Warranty Claim 6 SPC7 FMEA8 MSA 9 ISIR 10 3定 11 5S 12 術(shù)語(yǔ)解釋 不良率 － 1 不良率
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