《淘寶運營模式診斷》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 時層層受到阻礙，產(chǎn)品無人問津 ? 建議針對這一需求推出本地見面形式的二手信息交易專屬部分 。 ? 建議：與工商和公安部門開展合作。及時做出確認(rèn)，是一項基本的商業(yè)禮節(jié)，顧客都有這樣的需求。除了因為登記過程占用時間和精力，更主要是因為牽涉到個人信息。提供個人信息保護。 ?（ 8）、提供 E— mail營銷服務(wù)。淘寶網(wǎng)的信譽制度導(dǎo)致賣家為吸引買家刷皇冠刷鉆，打出“只接受好評”“拒絕中評差評”的口號。可供買家選擇的申訴項目很少，非常不滿意的情況只能一味的以退貨形式解決，這樣無論是物流還是人力都損失慘重。淘寶網(wǎng)對賣家的交易狀況采取了保護的措施，使得買家只能憑借信用度這一唯一標(biāo)準(zhǔn)判斷購買，發(fā)生信息不對稱。 ? 所有的退貨交易都是被關(guān)閉的交易，不會產(chǎn)生評價信息。 這種資產(chǎn)需要有情、有義、有利、有方的去管理，需要人們之間的相互情感，需要一種信義，一種相互有利的需要。 ?沒有在線客服人員。 從客戶角度分析淘寶現(xiàn)在運營模式的缺陷 （ 2）、從末端客戶（直接受益者）分析淘寶出存在的問題 ?網(wǎng)頁夾帶廣告。通過投機形式的虛假刷信譽現(xiàn)象泛濫。如今，這兩大派系在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域正在成為勢均力敵的對手。 ? VANCL，有自營品牌又有其他品牌，商品有低中高各個價位的，售后服務(wù)好，消費者支付方便，商品類型易吸引年輕消費群體，以后還有可能成為大量服裝品牌的代銷平臺 …… 這些都將對淘寶的垂直類目運營造成沖擊。 ?禮品部分：由專人挑選產(chǎn)品并直接與廠家聯(lián)系取得極低的折扣。 由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的 《 2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報告 》 中指出，在用戶忠誠度方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成為淘寶網(wǎng)最大競爭對手。同時，專門針對行業(yè)網(wǎng)站進行的廣告交易平臺如生意寶下的聯(lián)盟，聯(lián)告等。 ? 各大網(wǎng)站爭奪不斷。 ? ? 支付寶和淘寶旺旺在淘寶前期與易趣搶占市場時發(fā)揮了很大的優(yōu)勢作用，但目前隨著各大 C2C網(wǎng)站對自身支付工具與通訊工具的創(chuàng)建，淘寶這一優(yōu)勢也正面臨挑戰(zhàn)。 優(yōu)勢五：淘寶擁有較完善的渠道體系。 它的出現(xiàn)，使虛擬的誠信落實到了實處，同時保證了買賣雙方的利益。 優(yōu)勢三：淘寶擁有人性化又符合其用戶實際 需求的工具。這樣大大降低了用戶開店成本，是一個很大的誘惑，這在很大程度上刺激了淘寶用戶的增長。 ? 淘寶網(wǎng)對用戶作出承諾：三年內(nèi)不收取費用。 ? 現(xiàn)行地方淘寶網(wǎng)，將全國所有產(chǎn)品集于一身
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1