【正文】 的成績：降低的物流成本和提高的客戶服務水準。l 他能夠具備量化的控制指標和體系，即使管理控制他的服務隊伍。成功保障您一定了解，物流外包的成功關鍵因素最重要的是：l 物流服務商能夠真正為您著想：對您的任何需求反應迅速。我們有著實施物流業(yè)務再造的經驗；我們知道什么是企業(yè)物流管理的真諦和關鍵成功因素。l 擁有覆蓋全國的強大物流網(wǎng)絡資源。海爾集團自身的物流業(yè)務流程再造的經驗可以供您共享。l 規(guī)劃海爾可以幫助您規(guī)劃、實施、和執(zhí)行供應鏈的程序。我們集成化的物流執(zhí)行系統(tǒng)可以幫助客戶將訂單轉變成為可以發(fā)運的品項，從而降低運輸費用。我們的能力包括了預裝配、最后配置、包裝、促銷材料的加入、揀選/包裝/工具箱等。一些例如流利架等技術在倉庫里將被采用。我們設計和實施供應商的管理程序，例如補貨、供應商管理庫存和供應商管理樞紐等來使得物料能夠高效率地流動，從而滿足客戶響應市場的目標l 直撥海爾物流的直撥中心可以使得客戶的產品可以連續(xù)地流淌。海爾物流以自身的物流管理創(chuàng)新為物流業(yè)務的管理創(chuàng)造了新的標準。l 持續(xù)移動海爾物流可以根據(jù)客戶的需要去提高承運的利用率，從而降低收費費率。l 行程執(zhí)行 海爾物流應用海爾總結出來的一整套的建立在協(xié)商、服務功能、和其他商業(yè)標準的方法來計算運費。l 訂單聚集由于我們采用世界首屈一指的SAP LES 物流執(zhí)行系統(tǒng)，將運輸管理、倉庫管理以及訂單管理系統(tǒng)高度一體化整合，使得我們能夠將訂單轉換成為可裝運的品項，從而有機會去優(yōu)化運輸系統(tǒng)。服務類別服務項目運輸服務海爾物流目前管理著巨大的理貨運輸業(yè)務預算：16億元人民幣每年。構成了海爾物流公司的核心能力：以客戶為中心的全方位物流服務能力。在瞬息萬變和激烈競爭的市場上，為海爾集團的發(fā)展贏得了基于時間的競爭優(yōu)勢。任何一個企業(yè)都不可能在所有的業(yè)務上成為世界上最杰出的企業(yè)，只有互補，才能共同增強競爭實力，利用全球資源空間，建構全球供應鏈，實行“一體化管理”模式，成為新經濟下新的發(fā)展戰(zhàn)略。計算機連接新經濟。 　　海爾物流通過整合內部資源優(yōu)化外部資源，先后引進了GE、愛默生、BASF、DOW等世界500強企業(yè)成為海爾的供應商，實施并行工程，使一批國際化大公司以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中，保證了海爾產品技術的領先性，加快開發(fā)速度。海爾物流“一流三網(wǎng)”的同步模式：為定單而采購，消滅庫存。這種改革使海爾實現(xiàn)了快速獲取定單與滿足定單的目標。華普公司收到發(fā)票后，于同月25日前將物流費用電匯至海爾物流帳戶。請華普公司委派專門負責Avaya項目物流管理人員與海爾物流接口。整個計算過程見下頁表格。折扣。 假設：1）、機柜產品75％發(fā)長途運輸配送；2）、70％的備件貨品隨機柜一同發(fā)貨；3）、長途運輸機柜按2件一批次，散件按15件一批次；4）、短途運輸機柜按2件一批次，散件按15件一批次；信息系統(tǒng)費用。出貨過程指華普訂單下達后倉庫分揀，配送單制作費，出貨送貨運費及中間費用（包括叉車裝卸和第三地暫存等費用），出貨后的庫存核實制作庫存報表，分析差異。Avaya產品本次合倉儲費計算結果立體貨架每天費用備件貨位每天費用驗收區(qū)每天折舊費（驗收區(qū)面積100平米）5．42元/0．25元/0．6元/說明：1）、立體貨架包括兩個托盤貨位，使用兩個托盤。收貨。信息系統(tǒng)BOM建立，創(chuàng)建收貨訂單；信息系統(tǒng)貨物信息錄入；貨物分類、板卡的拆分、包裝、貨品上架、完成庫存報表；倉儲庫存管理；接收華普出貨訂單，貨品分揀、板卡的拆裝、散件的包裝、制作配送單；1專車、空運、零擔等多種聯(lián)運方式的長、短途配送；1配送單據(jù)反饋、報表的匯總提供、信息查詢、信息系統(tǒng)報表的產生；1Avaya特殊單據(jù)的設計、制作，防靜電袋特殊包裝物購買、抽屜式儲位的設置、監(jiān)視系統(tǒng)的配備均包含在服務之內。這不僅包括海爾物流項目實施小組對具體操作人員的培訓，還包括華普公司Avaya產品專家、工程師對海爾物流人員進行相關的產品特性的培訓，以便使海爾物流Avaya項目實施操作人員更好的根據(jù)產品的特性不斷優(yōu)化物流流程。工作組的組織結構如下圖所示：海爾內部：項目組直接管理的客服部門指令信息系統(tǒng)、倉庫、車隊及所相關作業(yè)接口，形成項目管理體制。實現(xiàn)流程標準化：根據(jù)評審報告的建議，并進行實際操作的可行性分析，對流程進行優(yōu)化，同時完成輔助流程的制定，形成完善的操作流程規(guī)范。 基本流程制定：在解決方案框架的基礎上，為指導具體作業(yè)，針對基本作業(yè)制定相應流程。Avaya項目現(xiàn)狀了解、分析：1）了解華普公司物流及與物流相關的操作流程，分析與其相適應的物流策略統(tǒng)籌管理各環(huán)節(jié)物流計劃和作業(yè)。對收貨客戶的回訪：針對定單到貨的及時性、準確性和服務質量進行及時回訪，針對客戶的信息反饋及時拿出有效措施，并將回訪記錄備案，為項目評審提供有效資料。1）以清晰的單據(jù)格式指導客戶明確到貨明細。查詢資格鑒定：海爾物流為華普公司提供查詢密碼，只有持有該查詢密碼的人員可獲得有關信息。根據(jù)確認的配送清單在系統(tǒng)開具配送單。但良好的庫存管理和嚴格的定單監(jiān)控為分揀操作打下良好的作業(yè)基礎。將分揀完畢后的物料數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中進行核對，確認正確后打印出配送單。在不斷的分揀定單處理過程中，根據(jù)分揀頻率對產品進行ABC分類，優(yōu)化作業(yè)效率。全部貨物清點完畢后，在已驗收區(qū)對各個已分不同儲位的各類產品進行細分類。此兩份數(shù)據(jù)將成為商務實際銷售產品清單及商務采購定單差異證明。以機柜和散件的驗收方式進行單體驗收，并對應PACKING LIST的描述準確記錄到貨 COM CODE、DESCRIPTION、SERIAL NO.、數(shù)量。 倉庫驗收 流程圖見附表4此流程是國內物流業(yè)務重要作業(yè)階段，海爾物流不僅要通過該作業(yè)過程確定實際到貨物料數(shù)據(jù)和物料質量，同時將及時向華普公司提供與Avaya公司裝箱單的物料數(shù)據(jù)差異，以支持華普商務完成補貨流程。l 投保代理人、投保對象投保代理人：海爾保險代理有限公司投保對象（受益人）：華普信息技術有限公司（從海關監(jiān)管倉庫——北京HMS）流程圖見附表3該流程屬于運輸管理模塊，但作為國際物流作業(yè)向國內物流作業(yè)轉移的一個重要階段，使該流程突顯了其重要性。服務器：海關編碼8471 8000 % 增值稅17%；工作站：海關編碼8471 8000 % 增值稅17%；存儲器：海關編碼8471 7090 稅率0 增值稅17%；監(jiān)管條件：O 機電半自動進口許可證（北京外經委辦）；A 商檢l 海關優(yōu)惠政策申請協(xié)助貴司向海關申請優(yōu)惠的進口政策。l 通關前后的監(jiān)管庫暫存服務。若華普超2個工作日的支付期，除華普承擔支付利息（根據(jù)現(xiàn)在的市場利率標準）外，海爾有權扣押在途或在庫貨物作為抵押。通知貴司的同時通知報關行，準備報關。根據(jù)華普的承運委托和書面的發(fā)貨計劃，制訂出我們自己的發(fā)貨計劃書面反饋華普確認后執(zhí)行；華普應對當日5：00前收到的反饋完成確認。貴司的其他要求可以列明，我們共同商討一致后加入。KaramayUrumqiYiningKashiYumenXiningLanzhouShiqunheLhasaYinchuanHohhotDalianShenyangChangchunHailarJinanQingdaoTaiyuanZhengzhouHefeiNanchangChangshaNanningGuiyangChengduXiamenHaikouXinjiangQinghaiXizangSichuanGansuNingxiaShanxiHenanGuizhouGuangxiGuangzhouJiangxiAnhuiShandongNei MongolLiaoningJilinHunanHong KongHangzhouYantaiBeijingNanjingZhuhaiYunanShan’xiHarerbinShijiazhuangShanghaiWuhanShenzhenTianjinTangshanjinzhouwuxiNingboJinngxuzhouFuzhouXiangfanKunmingchongqingXianyinchuan海爾物流有著每年上百億的國際貨物采購額和國內每年近十個億的物流銷售額，Avaya物流項目在海爾物流整體資源平臺上的統(tǒng)一整合，意味著可以獲得最佳的物流成本效益和運作效益。、先進的信息技術優(yōu)勢。三、華普Avaya項目物流解決方案內容 Avaya項目物流方案的設計策略在Avaya物流方案的設計之前，我們不僅要劃分本次一體化物流方案的目標和范圍，同時，也要對未來華普總體物流做一個初步的規(guī)劃。物流運作是分產品、項目來運作的。二、華普物流現(xiàn)狀調研分析華普公司是一家IT運營商，其產品對物流服務的速度、質量要求很高，同時又要保證物流成本的合理化。2002年成為Avaya產品在華一級代理商，并成立Avaya事業(yè)部大力推進多元化代理的發(fā)展。1996年以來，華普連續(xù)榮獲“上海市外商投資先進技術企業(yè)”稱號。公司投資額達900萬美元，總部設在上海浦東陸家嘴金融貿易區(qū)。華普公司不僅是HP的合資企業(yè)，是其在華代理商；而且還朝著代理多元化的方向發(fā)展。在以下章節(jié)中將描述海爾物流專為華普Avaya項目制定的物流解決方案內容和實施。這種機構設置，不僅沒有重視物流管理在現(xiàn)代企業(yè)的重要性，還在一定程度上造成了重復作業(yè)和多頭管理。針對華普公司當前物流現(xiàn)狀，海爾物流提出Avaya項目一體化物流作業(yè)方案。在目標、內容明確的