【正文】 3個(gè)，獲有機(jī)食品認(rèn)證10個(gè)，獲綠色食品認(rèn)證15個(gè)，獲無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證32個(gè)，和80多家農(nóng)產(chǎn)品加工與銷售企業(yè)開展了合作關(guān)系。從公司的創(chuàng)立背景上來看，鄂州惠生活電子商務(wù)有限公司是根據(jù)市委市政府部署，在鄂州市農(nóng)委緊密合作、大力支持下成立的首家綜合性電商企業(yè)，同時(shí)公司以發(fā)展鄂州經(jīng)濟(jì)、弘揚(yáng)吳都文化為己任，將鄂州優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推往全國各地為目標(biāo)，在這一點(diǎn)上，我們的企業(yè)價(jià)值與政府的利益述求是一樣的。現(xiàn)階段，由于公司成立的時(shí)間還比較短，未能在較大范圍內(nèi)提升自己的知名度。同時(shí)，可以通過電子商務(wù)平臺(tái)帶動(dòng)更大的品牌效應(yīng)和地區(qū)特色效益，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展?；萆畹陌l(fā)展將為鄂州市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和惠農(nóng)富農(nóng)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。首先從利益相關(guān)者的角度能正確分析和闡述惠生活的商業(yè)模式，惠生活利益相關(guān)者分布如下圖：重要合作伙伴：第三方電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商供應(yīng)商：渠道創(chuàng)新、電商推動(dòng)惠生活政府：區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠農(nóng)富農(nóng)的需要消費(fèi)者：新訴求，便捷、綠色、養(yǎng)生、營養(yǎng)、健康圖6：惠生活利益相關(guān)者分布示意圖供應(yīng)商：惠生活的供應(yīng)商都是以生產(chǎn)加工農(nóng)副產(chǎn)品為主的制造商，其中就有依托梁子湖區(qū)特色農(nóng)副產(chǎn)品資源進(jìn)行加工制造的企業(yè)，能夠?yàn)榛萆罟?yīng)綠色、健康、有機(jī)的特色農(nóng)副產(chǎn)品。長(zhǎng)期5年后公司自建網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)在線支付。時(shí)間階段發(fā)展規(guī)劃初期12年內(nèi)公司采取第三方支付平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。 在當(dāng)今時(shí)代，電子商務(wù)是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，想要長(zhǎng)期立足于這個(gè)市場(chǎng)并獲取利益，我們惠生活必須以新興技術(shù)的推廣為基礎(chǔ)。我們惠生活一直堅(jiān)持的經(jīng)營信譽(yù)原則是：“講誠信，賠錢也要履行承諾！”。在新型模式下,我們公司會(huì)與消費(fèi)者直接聯(lián)系,根據(jù)消費(fèi)者自身要求，按照客戶的需求進(jìn)行個(gè)性化定制，為其提供和生產(chǎn)適合其需求的口味、產(chǎn)品重量，包裝等方式，保證消費(fèi)者個(gè)性化定制的滿意服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度。眾所周知，鄂州是“中國優(yōu)秀旅游城市”，歷史文化名城，古銅鏡之鄉(xiāng)，素有“百湖之市”、“魚米之鄉(xiāng)”等稱號(hào)。根據(jù)客單價(jià)制作不同包裝，例如雙層包裝，禮盒包裝，可循環(huán)利用袋裝，而不僅僅使包裝袋成為一次性裝載袋，同時(shí)，這也有助于惠生活品牌贏得消費(fèi)者的口碑。在銷售過程中，我們的客服人員會(huì)熱情周到、耐心的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，解答消費(fèi)者提出的疑問。產(chǎn)品+使用經(jīng)歷+客戶印象。 第四，產(chǎn)品免費(fèi)推廣。我公司在經(jīng)營發(fā)展過程中還會(huì)為鄂州涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、提供網(wǎng)店平臺(tái)搭建、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、運(yùn)營推廣、物流配送等電子商務(wù)服務(wù)，同時(shí)指導(dǎo)他們了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、現(xiàn)狀，掌握電商實(shí)際應(yīng)用策略，從而全方位推進(jìn)鄂州電子商務(wù)服務(wù)快速發(fā)展。 2014年10月31日，我公司的“惠生活食品 首先，在供應(yīng)商方面，惠生活在與其進(jìn)行商業(yè)合作的基礎(chǔ)上，也為其提供有關(guān)服務(wù)： 第一，免費(fèi)提供信息咨詢。公司以“提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更高的價(jià)值”為理念；以“整合鄂州名優(yōu)特產(chǎn)，倡導(dǎo)綠色健康消費(fèi)”為宗旨，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和運(yùn)營一站式網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案?！傲簫u濕地，道法自然”，它打的就是“有機(jī)”、“生態(tài)”。1994年，鄂州梁子湖區(qū)沼山鎮(zhèn)將常山胡柚迎進(jìn)門，試種后迅速推廣。孫權(quán)曾經(jīng)在鄂州這個(gè)地方建都，以“武”而“昌”，故此地名曰“武昌”。梁子湖特產(chǎn)42度苦蕎酒金蕎 健康白酒500ml63/瓶苦蕎酒的主要原料為苦蕎麥，稱之為“三降”食品，降血壓、降血糖、降血脂，含有人體必須的18種氨基酸，最值得稱道的是還具有抗癌、防癌物質(zhì)，能提高自身免疫力，延緩衰老，被譽(yù)為“生命的奇效元素”。梁道綠色無污染有機(jī)大米裝優(yōu)質(zhì)灌溉泉水濕地2kg198元/盒梁道優(yōu)質(zhì)大米源自梁子湖濕地山泉水灌溉圓桶禮盒5kg498元/桶過年送禮佳品梁道綠色無污染有機(jī)大米裝優(yōu)質(zhì)灌溉5kg698元/箱御翅牌有機(jī)紅薯葛根勁道粉絲200g28元/盒具有天然風(fēng)味，無污染、口感純正、營養(yǎng)豐富且保健功能極佳，具有很好的清心明目、擴(kuò)張血管、降血壓、抗癌等作用，還有清熱解毒、養(yǎng)肝、理氣、養(yǎng)顏等醫(yī)用功效。鄂州武昌魚即食真空包裝豆豉紅燒麻辣味245g32元/包鄂州梁子湖武昌魚紅燒味真空盒裝大禮盒288g53元/盒鄂州特產(chǎn)武昌魚美食魚塊 精致武昌魚罐150g*6罐98元/提蜂蜜柚子茶茶蜂蜜柚子茶正宗韓國風(fēng)味沖飲 蜜煉蜂蜜柚子茶248g具有健胃消食、化痰止咳、寬中理氣、解酒毒等功效。溝通理解，合作共贏”為價(jià)值觀?；举Y料公司名稱鄂州惠生活電子商務(wù)有限公司企業(yè)類型有限責(zé)任公司主營產(chǎn)品蜂蜜柚子茶、武昌魚、梁道有機(jī)大米、紅薯粉等特產(chǎn)注冊(cè)資金1600萬元成立日期2013年8月公司注冊(cè)地址湖北鄂州市鄂城區(qū)濱湖南路89號(hào)農(nóng)業(yè)大廈一樓網(wǎng)址郵政編碼436000鄂州惠生活電子商務(wù)有限公司文化是致力于健康產(chǎn)品、健康運(yùn)營、健康愿景三位一體的健康文化，它護(hù)航惠生活和諧發(fā)展，健康成長(zhǎng)，引擎公司發(fā)展的美好未來。公司以發(fā)展鄂州經(jīng)濟(jì)、弘揚(yáng)吳都文化為己任，將鄂州優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推往全國各地。如下是鄂州梁子湖豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源：武昌魚、蜂蜜柚子茶、大棗茶、螃蟹、香蓮、銀針魚、銀魚、碧玉茶、紅尾魚、紅菱、茶葉、茶油、胡柚等等。其為湖北省第一批改革開放試驗(yàn)區(qū)，湖北省歷史文化名城，古銅鏡之鄉(xiāng)，馳名中外的“武昌魚”的原產(chǎn)地，素有“百湖之市”、“魚米之鄉(xiāng)”等稱號(hào)。為貫徹落實(shí)《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和市政府《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》有關(guān)精神，湖北鄂州市政府加快了該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，提出了若干意見，其中主要包括該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及協(xié)調(diào)保障機(jī)制。這些舉措既是目前企業(yè)和社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)，也是政府利用“互聯(lián)網(wǎng)+”積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容。商務(wù)部主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，積極響應(yīng)國務(wù)院相關(guān)部署和要求，大力營造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與流通業(yè)深度融合的重要舉措，有利于進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力，打造“雙引擎”、實(shí)現(xiàn)“雙目標(biāo)”等方面的重要作用。促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展不僅僅能夠推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、拉動(dòng)消費(fèi)、改進(jìn)民生，還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”下調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)的重要內(nèi)容。本項(xiàng)目正是基于這個(gè)命題展開深入探討，以鄂州惠生活電子商務(wù)有限公司為經(jīng)營實(shí)體，進(jìn)行區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營模式運(yùn)營建設(shè)與開發(fā)項(xiàng)目的討論。從特色農(nóng)產(chǎn)品的角度來看，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，特色農(nóng)產(chǎn)品不僅僅是以初級(jí)產(chǎn)品形式進(jìn)入市場(chǎng)，而是在產(chǎn)業(yè)化的環(huán)境下以加工制造品的形式進(jìn)入市場(chǎng)。我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展，需要建立一種既能適應(yīng)我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)階段以戶生產(chǎn)經(jīng)營方式的特點(diǎn)又能適應(yīng)全球大市場(chǎng)信息傳遞和交換需要的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)體系。隨著我國農(nóng)產(chǎn)品的“賣難”問題日益嚴(yán)重，同時(shí)伴隨著因特網(wǎng)的日益普及，農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)日益受到人們的關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，利益主體需要努力打造區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌，有效推動(dòng)區(qū)域電子商務(wù)的普及，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、創(chuàng)新貿(mào)易方式、提高管理水平、降低貿(mào)易成本以及運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段實(shí)現(xiàn)運(yùn)營活動(dòng)的電子商務(wù)化，還可引導(dǎo)各地方政府以電子商務(wù)為手段，轉(zhuǎn)變商貿(mào)經(jīng)營方式，打造區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力企業(yè)發(fā)展，將會(huì)大大促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?？梢钥隙ǖ氖?，未來中國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)將有區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展大舞臺(tái)商務(wù)部目前下發(fā)《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》的通知，電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)快速趨勢(shì)，提出中國將推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展，并將加快推進(jìn)中小城市電子商務(wù)發(fā)展，在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、電子商務(wù)進(jìn)中小城市、電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、線上線下融合互動(dòng)、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域打造安全高效、統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的流通產(chǎn)業(yè)升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)流通方式的不斷創(chuàng)新、流通效率的大幅提升以及流通環(huán)境的進(jìn)一步完善。有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和地域文化特色的一批小型網(wǎng)站,在西部將得到快速發(fā)展。當(dāng)然，從趨勢(shì)上看，未來幾年中國電子商務(wù)從發(fā)展趨勢(shì)上可以總結(jié)為兩個(gè)方面:一、區(qū)域化趨勢(shì)。截止2014年12月中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)281億元，較2013年的1851億元，%。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015－2020年中國電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析報(bào)告》顯示，近幾年的電子商務(wù)發(fā)展速度均超過了20％的發(fā)展速度，還有的年份甚至接近30％。第二部分 背景介紹據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬人。2015年3月8日，湖北省首家地方特產(chǎn)館——1號(hào)店特產(chǎn)中國2014年3月29日上午，與禮鳴文化傳媒公司一起承辦2014年梁子湖紅楓觀賞節(jié)，開通網(wǎng)上紅楓節(jié)。針對(duì)客戶自身的需求，分析出風(fēng)險(xiǎn)程度及其風(fēng)險(xiǎn)影響程度的基礎(chǔ)上，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和決策主體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力而制定的回避、承受、降低或者分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等相應(yīng)防范對(duì)策，從而達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況組織不同的產(chǎn)品線下體驗(yàn)活動(dòng)，與旅游節(jié)目進(jìn)行合作，大力促進(jìn)梁子湖旅游與其特產(chǎn)相結(jié)合來推廣，根據(jù)產(chǎn)品時(shí)節(jié)差異進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的促銷或預(yù)訂。結(jié)合惠生活各利益相關(guān)者的利益需要，現(xiàn)階段鄂州惠生活電子商務(wù)有限公司的商業(yè)模式的基本框架是：依托亞洲著名生態(tài)濕地—梁子湖為原產(chǎn)地，利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行糧、油、水產(chǎn)品、水果、禽蛋，休閑食品等名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品全方位、多渠道銷售，通過打造線下體驗(yàn)基地和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建立起O2O本地化電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。我們主要以鄂州惠生活電子商務(wù)有限公司為例進(jìn)行研究， 2015年政府工作報(bào)告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)主題，說明政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展十分重視，帶來了電子商務(wù)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展 ，本公司有豐富且有特色的農(nóng)產(chǎn)品資源入駐，但市場(chǎng)的開發(fā)不夠完善，所以本公司的成立與發(fā)展是大勢(shì)所趨！惠生活根據(jù)鄂州市委市政府部署，在鄂州市農(nóng)委緊密合作，大力支持下，依托亞洲著名生態(tài)濕地—梁子湖為原產(chǎn)地，主要經(jīng)營糧、油、水產(chǎn)品、水果，休閑食品等名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，為全市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)。第二部分 背景介紹 5 5 5 8+特色農(nóng)產(chǎn)品 9 10 10 12第三部分 公司介紹 14 15 15 16 16 18 20 21 21 24第四部分 商業(yè)模式 25 商業(yè)模式簡(jiǎn)介 26 建立品牌，發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的商業(yè)模式 27 構(gòu)建關(guān)鍵資源與核心能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的商業(yè)合作模式 27 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 29 商品流 30 信息流 31 盈利分析 33 盈利模式 33 盈利模式優(yōu)化方案設(shè)計(jì) 35 關(guān)鍵資源能力 36 現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析 38 企業(yè)價(jià)值 39 39 企業(yè)價(jià)值產(chǎn)出分析 40第五部分 網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營與開發(fā) 41 42 平臺(tái)展示 42 43 44 44 45 46 48 49 50 51 52 52 52 54 55 56 57第六部分 市場(chǎng)營銷 58 59 59 59 61 目標(biāo)市場(chǎng)選擇營銷 62 市場(chǎng)細(xì)分 62 65 66 66 68 72 72 72 73第七部分 財(cái)務(wù)分析 74 75 75 75 76 76 78 79 80 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 80 收入表 80 成本表 81 費(fèi)用表 81 收入總額表 81第八部分 風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策 82 83 83 83 83 84 84 84 84 84 85 85 85 86 86附錄1：國務(wù)院常務(wù)會(huì)議：確定加快發(fā)展電子商務(wù)的措施 87附錄2：[湖北][鄂州]市人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見 88附錄3：團(tuán)隊(duì)介紹 90附錄4：公司營業(yè)執(zhí)照 91附錄5：團(tuán)隊(duì)參賽授權(quán)書 92附錄6：部分成員實(shí)習(xí)協(xié)議合同書 93第一部分 摘要在這個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)充斥的21世紀(jì)，毫無疑問，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為該時(shí)代的寵兒，社會(huì)的發(fā)展越來越離不開電子商務(wù)的發(fā)展，其運(yùn)營模式得到不斷地創(chuàng)新，農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域電子商務(wù)由此應(yīng)運(yùn)而生，并且在電子商務(wù)發(fā)展中具有十分重要的地位。這也為我們惠生活樹立了良好的公司形象，贏得了廣大群眾的口碑，并且為公司今后的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和創(chuàng)造的良好的發(fā)展環(huán)境。 推廣平臺(tái)產(chǎn)品分類支付方式配送方式運(yùn)營方式阿里巴巴武昌魚、白酒、沖調(diào)飲品、腌制水產(chǎn)品、休閑食品、豆制品、柑橘類、胡柚、雞蛋、水產(chǎn)品零食支付寶付款開放式B2B淘寶店沖飲系列、熱賣產(chǎn)品、梁子湖武昌魚、有機(jī)五谷雜糧、美味小吃熟食、鄂州農(nóng)家特產(chǎn)、梁道有機(jī)大米支付寶付款開放式B2C天貓蜂蜜柚子茶、大棗茶、荸薺、藕粉支付寶付款開放式B2C一號(hào)店沖飲、香油、武昌魚、米面、水果網(wǎng)銀錢包支付自配物流B2C京東商城蜂蜜柚子茶、沖飲谷物網(wǎng)銀錢包支付自配物流B2C對(duì)于營銷策略方面，本公司已不再采取立足于企業(yè)的角度的4p策略向消費(fèi)者推銷我們的產(chǎn)品，而是以顧客、成本、便利、溝通等4c策略為主，始終追求顧客滿意的目標(biāo)，在產(chǎn)品保證質(zhì)量的同時(shí)，努力通過加工流通等環(huán)節(jié)降低成本，為顧客提供物美價(jià)廉產(chǎn)品，不斷提高市場(chǎng)占有率，促進(jìn)線上、線下銷售；為企業(yè)樹立品牌形象，打造具有鄂州特色的區(qū)域電商平臺(tái)。 在風(fēng)險(xiǎn)分析中，我們主要從綜合性風(fēng)險(xiǎn)分析因素和階段性風(fēng)險(xiǎn)分析因素兩個(gè)大方面分析。2013年11月27日，天貓“惠生活食品專營店”上線。11月15日，由公司承辦的“柚你更精彩，梁子湖胡柚采摘節(jié)”開幕，當(dāng)日網(wǎng)絡(luò)預(yù)售鮮胡柚近萬斤。圖圖1：中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率1:數(shù)據(jù)來源：第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查作為21世紀(jì)引領(lǐng)性的產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)已經(jīng)得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的公認(rèn)。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2014年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2014年，%。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的拓展,豐富的業(yè)態(tài)形式也得以不斷衍生,其巨大的發(fā)展前景不僅催生出更多網(wǎng)店經(jīng)營者, 同時(shí)也使專注于為這類網(wǎng)商及其用戶提供相關(guān)服務(wù)的衍生商業(yè)也逐步形成,順應(yīng)