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正文內(nèi)容

大理易游旅行社有限責(zé)任公司管理制度匯編-全文預(yù)覽

  

【正文】 及附加協(xié)議,由行政人事統(tǒng)一分類登記編號(hào),并負(fù)責(zé)保管。 所有合同必須由公司指定的相應(yīng)權(quán)限的人員或公司單項(xiàng)授權(quán)的代理人代表公司簽訂。條款齊備、完整。 (3)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)依據(jù)真實(shí)可靠,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)科學(xué)、真實(shí)、可行。 業(yè)務(wù)合同的審查,由負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)辦共同審核。過去三年重合同、守信用,無(wú)違約事實(shí),現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大經(jīng)濟(jì)犯罪案件。 (3)由代理人代簽合同的,應(yīng)出具真實(shí)、有效的法定代表人身份證明書、授權(quán)委托書、代理人身份證明。 四、合同的審查 合同對(duì)方主體資格及資信的審查,由負(fù)責(zé)簽訂合同的當(dāng)事人進(jìn)行了解和審查。 價(jià)款或酬金,包括支付方式。合同中涉及數(shù)字、日期時(shí)須注明是否包含本數(shù)。意思表達(dá)清楚,不模棱兩可,令人產(chǎn)生歧義。 公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同。 電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由部門經(jīng)理審核,行政人事批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用,申領(lǐng)時(shí)須依舊換新。 物資申購(gòu)單申請(qǐng)部門: 日期: 年 月 日序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量單位需求日期預(yù)計(jì)單價(jià)備注申請(qǐng)人: 審核: 審批:四、發(fā)放時(shí)間:每月12號(hào)(如遇假期順延)。 個(gè)人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。一、耐用辦公用品的領(lǐng)用 耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、美工刀、直尺、起釘器。 公司各部門需在公告欄內(nèi)張貼文件、通知、宣傳品,其張貼規(guī)定遵循下列規(guī)定:一般張貼品保留3—5天,重要張貼品保留7—10天; 每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間,到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。 (三)個(gè)人6S操作規(guī)范 員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。推行以后,每天指派專人進(jìn)行檢查,月底進(jìn)行公布。二、實(shí)行6S的管理目的 (一)實(shí)行6S管理,是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段。 附:辦公室6S管理 為了保證公司全體同事都能有一個(gè)舒適、清爽的辦公環(huán)境,減少因?yàn)榄h(huán)境因素帶來(lái)的干擾作用,保證高效的工作狀態(tài),特制訂本管理制度。 1鼓勵(lì)員工承擔(dān)更多、更重要的工作,勇于自薦;利用工作時(shí)間多做工作,做好份內(nèi)工作,多做份外工作,多爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)。 員工要時(shí)刻維護(hù)公司的整體形象,對(duì)工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護(hù)好,不得損壞;誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t,并及時(shí)通知公司行政人事,盡快修復(fù)。因個(gè)人緣故造成的工作事故或損失,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。不準(zhǔn)大聲喧嘩,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天,嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動(dòng)。 工資信息屬公司保密內(nèi)容,所有員工嚴(yán)格執(zhí)行《第四節(jié)薪酬福利制度》中的第八條《薪酬保密制度》。 請(qǐng)務(wù)必保管好持有的公司涉密文件。 衛(wèi)生清理時(shí)間:每天早上及下班之前,每周六大掃除。規(guī)范用語(yǔ)為:“謝謝您的光臨(來(lái)訪),歡迎再來(lái),再見!” 電話響鈴不得超過三聲,離電話最近的人應(yīng)及時(shí)接聽,接聽時(shí),規(guī)范用語(yǔ)為:“您好,大理融時(shí)代餐飲有限公司!”,當(dāng)同事的電話沒人接聽時(shí),應(yīng)主動(dòng)去接聽。若來(lái)客是找其他人,應(yīng)主動(dòng)幫忙聯(lián)絡(luò)。四、禮儀規(guī)范 頭發(fā)干凈、無(wú)頭屑、梳理整齊。 未穿工作服,不戴胸牌上班每項(xiàng)行政處罰20元,每月二次以上加倍處罰。 中午喝酒行政處罰每次50元(請(qǐng)客人除外)。 最后離開公司的員工總開關(guān)未關(guān)、門未鎖不走三、行政處罰條款 遲到每次行政處罰10元,二次以上部分雙倍行政處罰。 不準(zhǔn)未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。 不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事。 會(huì)議需要表決時(shí),原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法,特殊情況可集中,一經(jīng)會(huì)議決議之事,應(yīng)按期完成。 管理級(jí)別以上人員共同參加的為中層會(huì)議應(yīng)至少提前一天通知。 會(huì)議結(jié)束后行政人事或其它會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)將問題進(jìn)行匯總、分類,并將會(huì)議中對(duì)各部門工作的要求進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。 重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前,與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。(三)會(huì)議召開及傳達(dá): 應(yīng)明確公司會(huì)議的目的,公司會(huì)議的目的是解決問題提高效率,因此會(huì)議應(yīng)明確主題,不開無(wú)邊際的會(huì)議。四、會(huì)議召開(一)會(huì)議安排: 凡涉及到多個(gè)部門人員參加的會(huì)議或由于階段工作需要臨時(shí)召開的會(huì)議,會(huì)議召集部門應(yīng)在召開前12天報(bào)行政人事,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可召開,由行政人事進(jìn)行統(tǒng)一安排。 會(huì)議內(nèi)容:各與會(huì)人員各自總結(jié)、匯報(bào)半年來(lái)的工作情況,如工作具體內(nèi)容、工作任務(wù)執(zhí)行情況及所取得的業(yè)績(jī)或成效等。(三)公司工作述職會(huì)議制度  主持與記錄:總經(jīng)理主持,行政人事進(jìn)行會(huì)議記錄。 (2)各部門匯報(bào)本月工作任務(wù)完成情況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。 參加人員:公司各部門負(fù)責(zé)人。(二)公司月會(huì)制度 主持與記錄:總經(jīng)理主持,行政人事記錄。 召開時(shí)間:每周一上午9:30。二、職責(zé)(一)行政人事負(fù)責(zé)常規(guī)會(huì)議召集,所有重要會(huì)議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到行政人事登記備案。 權(quán)責(zé)部門:行政人事負(fù)責(zé)本辦法的制訂、修改、解釋、廢止等工作;總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制訂、修改、廢止等的核準(zhǔn)。員工結(jié)婚,公司贈(zèng)送一定數(shù)額的禮金。薪酬編制部門負(fù)責(zé)所有薪酬發(fā)放表格的電子存檔,財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)表格的紙質(zhì)存檔。因誤算而超付的工資,行政人事、財(cái)務(wù)部可向員工或部門行使追索權(quán)。 員工請(qǐng)假、休假時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn),按《考勤管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 發(fā)薪日為每月15日;如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日,工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。若需計(jì)算日工資,按以下公式計(jì)算:日工資額=當(dāng)月工資/22。員工工資變更辦理。初次從事該崗位的員工,原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪,經(jīng)年終考核后,再調(diào)整薪級(jí)。員工根據(jù)本人業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù),核定其工資標(biāo)準(zhǔn)。 員工工資扣除項(xiàng)目包括:個(gè)人所得稅、缺勤、扣款(含借款、罰款等)。 績(jī)效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績(jī)效及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定的、不固定的工資報(bào)酬,每月調(diào)整一次。二、工資結(jié)構(gòu) 員工工資由固定工資、績(jī)效工資兩部分組成。因未及時(shí)銷假而造成員工本人的考勤記錄異常,行政人事有權(quán)不作任何修改。 (3)請(qǐng)假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù),電話請(qǐng)假或委托他人代理請(qǐng)假手續(xù)的視為無(wú)效,將按曠工或自動(dòng)離職處理。節(jié)假日期間通常是旅行社的高峰季節(jié),由于旅游行業(yè)的特殊性質(zhì),我們也許會(huì)要求你超時(shí)工作或在很短時(shí)間內(nèi)通知你回來(lái)工作。 ③休事假每天扣除日工資的100% 附件:請(qǐng)假申請(qǐng)單 (3)有薪節(jié)假日 ①每周休息日為部門安排輪休。超過7(含)日以上的,從第7天開始,執(zhí)行醫(yī)療期工資,醫(yī)療期工資=所在地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%;按國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期滿后,能從事原工作的,可繼續(xù)履行勞動(dòng)合同,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作,可由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)參照工傷和職業(yè)病標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)鑒定,被鑒定為一級(jí)至十級(jí),按在公司工作的年限每滿一年給予一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,最多不超6個(gè)月,公司可以解除勞動(dòng)合同。 ③員工自行調(diào)休的按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重、造成損失的,按嚴(yán)重違紀(jì)處理,立即解除勞動(dòng)合同并沒有任何補(bǔ)償。 ④考勤管理人員違反考勤制度,弄虛作假,對(duì)應(yīng)該考核的遲到或曠工、請(qǐng)假等非出勤情況,不予考核或從輕考核,經(jīng)行政人事核實(shí)后,將視其情節(jié)輕重給予雙方警告處分,并各行政處罰100元。 ②無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假的視為全勤。 五、離職員工于規(guī)定離職期限前2日內(nèi)按規(guī)定交接完畢后,到行政人事辦理勞動(dòng)合同解除手續(xù)后,方可結(jié)算工資。第二章 勞動(dòng)關(guān)系管理制度 一、為規(guī)范公司勞動(dòng)用工,依法保障勞動(dòng)者合法權(quán)益,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定,特制訂本制度。 員工工齡從試用期開始計(jì)算。 七、初試由行政人事負(fù)責(zé),復(fù)試由用人部門經(jīng)理負(fù)責(zé),綜合以上兩部門的面試結(jié)果,總經(jīng)理核定人選。第一章 員工招聘錄用管理制度 一、目的 為規(guī)范員工招聘錄用程序,充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,保證公司各部門各崗位能及時(shí)有效地補(bǔ)充到所需要的人才,使其促進(jìn)公司得以更快地發(fā)展,特制訂本制度。大理易游旅行社組織機(jī)構(gòu)圖董事長(zhǎng) 董事長(zhǎng)助理理副總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)市場(chǎng)管理部行政人事部航空五部航空四部航空二部歡樂三部歡樂二部歡樂一部稽核部出納1. 財(cái)務(wù)部門由總經(jīng)理直管董事長(zhǎng)監(jiān)管。以下制度適用于公司各部門。市場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)原有市場(chǎng)及新市場(chǎng)開拓。 六、招聘信息發(fā)布后,由行政人事負(fù)責(zé)將收集的相關(guān)資料進(jìn)行初步審核,對(duì)初步挑選出的合格應(yīng)聘者,以電話方式進(jìn)行告知,至公司參加下一環(huán)節(jié)的甄選。 九、試用與轉(zhuǎn)正 新進(jìn)人員在行政人事辦理完相關(guān)報(bào)到手續(xù)后,進(jìn)入試用期階段,試用期原則上為1~3個(gè)月,試用延期最長(zhǎng)不超過6個(gè)月。 辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),同時(shí)用人部門和行政人事為轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí),提供相應(yīng)待遇。 四、離職員工須在經(jīng)審批通過的《員工離職申請(qǐng)表》規(guī)定離職期限內(nèi)須正常出勤以保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),凡出現(xiàn)病、事假者,按假期順延離職期限。每月不得超過2次。 ③考勤管理人員要妥善保管考勤原始記錄,不得涂改、損毀或丟失,確屬考核失實(shí),需要修改記錄,應(yīng)有部門主管簽字確認(rèn)。附件:調(diào)休單 ②無(wú)加班批準(zhǔn)記錄而批準(zhǔn)員工調(diào)休的,公司按曠工處罰批準(zhǔn)人,曠工天數(shù)為批準(zhǔn)員工調(diào)休天數(shù)。 ②員工休病假期間的工資:當(dāng)月病假累計(jì)3日內(nèi)的,扣發(fā)日工資的50%,超過3日以上,在7日以內(nèi)的,扣發(fā)日工資的70%。②休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,員工休事假3天以上的,需提前3天申請(qǐng)。 (4)法定假日正常休假以不耽誤工作的前提下,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面同意,可自由支配休假時(shí)間,由于業(yè)務(wù)需要,公司可臨時(shí)安排員工于休假日照常上班。 (2)如因緊急情況或突發(fā)急病而無(wú)法提前請(qǐng)假時(shí),應(yīng)在請(qǐng)假當(dāng)天上午8:00以前通過電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工處理。(6)員工請(qǐng)假、外出期滿應(yīng)在3日內(nèi)銷假。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎(jiǎng)金和風(fēng)險(xiǎn)收入。固定工資在工資總額中占80%。部門經(jīng)理每月對(duì)員工進(jìn)行考核,經(jīng)行政人事部審核確定績(jī)效工資發(fā)放比例,總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。員工工資核定。對(duì)于特殊人才的工資標(biāo)準(zhǔn),由分公司經(jīng)理提議,報(bào)總經(jīng)理特批。員工職務(wù)、崗位變動(dòng),從生效之日起下一個(gè)支薪日,按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。辦公室工作人員月平均工作日為22天,月休8天,可按部門具體情況輪休。 公司考勤實(shí)行指紋打卡管理,由行政人事文員每月對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),在考勤扣款中體現(xiàn)。22(或26)休假天數(shù),其它福利待遇不變。 工資誤算、誤發(fā)時(shí),當(dāng)事人(部門)必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正,公司還將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行同等額度的處罰。嚴(yán)禁公司任何員工以任何形式向任何人透露自己或詢問其他人員的薪酬?duì)顩r。六、福利與補(bǔ)貼 (一)視公司經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)放下列福利與補(bǔ)貼:節(jié)日補(bǔ)助(元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶等節(jié)日)公司給予一定的補(bǔ)貼。第五章 培訓(xùn)管理制度 為保障內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)方案的徹底執(zhí)行,特制訂本辦法。培訓(xùn)結(jié)束并考核后進(jìn)入培訓(xùn)效果評(píng)估管理流程第六章 會(huì)議管理制度一、目的 為規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議流程,統(tǒng)一會(huì)議管理模式,減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量,特制定本制度。三、會(huì)議分類(一)公司周會(huì)制度 主持與記錄:總經(jīng)理主持,行政人事記錄。 會(huì)議內(nèi)容:公司各部門上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃。如遇周日休息時(shí)間,或其他特殊原因,會(huì)議時(shí)間順延,并由行政人事提前通知。 會(huì)議內(nèi)容: (1)公司日常運(yùn)作情況的總結(jié)。(5)總經(jīng)理布置各部門月度重點(diǎn)工作
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