珠寶店鋪每日工作流程-全文預(yù)覽
【正文】 柜身上不能有鞋印和其它污漬 ,柜臺(tái)上的客鏡、臺(tái)卡等無指紋、污漬。 (3) 貨品損傷檢查（每周一次）。 (4) 貨品擺放檢查（每日兩次）。 二、電話回訪 每日負(fù)責(zé)客戶維護(hù)同事需根據(jù)店鋪客戶檔案進(jìn)行客戶回訪，了解售后情況，告之公司資訊，并將客戶反饋之信息進(jìn)行記錄。 三、交接班會(huì)議 根據(jù)店鋪情況可 兩個(gè)班同時(shí)進(jìn)行或分開進(jìn)行，主要通知當(dāng)天商場(chǎng)早會(huì)內(nèi)容和公司最新工作安排，早班遺留事務(wù)交接，以及分析早班銷售情況。 開 鋪 后 一、迎賓 商場(chǎng)開門迎賓，必須在柜臺(tái)內(nèi)端正站立，并且面帶笑容，有客人路過柜臺(tái)必須使用 “您好，歡迎光臨 ”等禮貌用語。 五、擺貨 按照公司的形象要求進(jìn)行貨品陳列，一定要小心、細(xì)致，注意貨品安全，先擺好的同事盡量幫助未完成的同事，爭(zhēng)取時(shí)間在開鋪前完成擺貨。 四、派發(fā)柜臺(tái)鑰匙 五、打掃衛(wèi)生 包括拭抹柜臺(tái)、玻璃、層板、首飾座、清潔地板等，必須認(rèn)真仔細(xì)。 七、整理道具 檢查各種道具 (生財(cái)工具、宣傳工具等）是否完整，是否放在美觀并方便使用的位置。 二、晚班同
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