稅控發(fā)票開(kāi)票軟件（金稅盤(pán)版）v20問(wèn)題匯總手冊(cè)（第三期）20xx0209do-全文預(yù)覽
【正文】 能直接選擇嗎？ 答：不能直接選擇，選擇框?yàn)榭?，只有通過(guò)輸入稅目代碼才能顯示。 （ 3）報(bào)稅后清卡：報(bào)稅后清卡時(shí)，系統(tǒng)將上傳截止日期、離線開(kāi)具累計(jì)限額、離線開(kāi)票時(shí)長(zhǎng)等授權(quán)信息寫(xiě)入稅控設(shè)備。 3問(wèn)題描述：開(kāi)票系統(tǒng)中管理員和開(kāi)票員的用戶(hù)名是否能設(shè)置相同。 3問(wèn)題描述：稅控發(fā)票開(kāi)票軟件（金稅盤(pán)版） 是否可以在 WIN8 操作系統(tǒng)下使用 ？ 答：支持 winXP sp win win 操作系統(tǒng)，系統(tǒng)可以是 32 位或者 64位。 答：目前開(kāi)票軟件本身支持開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票，只要有授權(quán)即可。 3問(wèn)題描述：局端使用的稅務(wù)代開(kāi)軟件是否支持升級(jí)版。 2問(wèn)題描述：可否一臺(tái)機(jī)器裝多個(gè)不同稅號(hào)的升級(jí)版使用。如果在導(dǎo)出界面勾選“同步文件”的話，在導(dǎo)出 DAT 類(lèi)型加密文件的同時(shí)， 還會(huì) 導(dǎo)出一個(gè) TXT。 2航信在 2020 年 6 月發(fā)布了增值稅發(fā)票加密數(shù)據(jù)導(dǎo)出 工具，供機(jī)動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從增值稅防偽稅控系統(tǒng)開(kāi)票軟件中導(dǎo)出加密的發(fā)票明細(xì)信息，提供給車(chē)輛合格證電子信息系統(tǒng)使用。 2數(shù)據(jù)遷移功能是否可以遷移老版開(kāi)票系統(tǒng)中歷史庫(kù)的數(shù)據(jù)嗎？ 答、目前不支持遷移老版開(kāi)票系統(tǒng)中歷史庫(kù)數(shù)據(jù)，只能遷移老版 開(kāi)票系統(tǒng)中當(dāng)前庫(kù)中的發(fā)票數(shù)據(jù)。 2問(wèn)題描述：進(jìn)入開(kāi)票軟件提示存在多個(gè)報(bào)稅盤(pán)。對(duì)于在新版本發(fā)布前必須要使用開(kāi)票系統(tǒng)的，可以采用臨時(shí)解決方案： 對(duì)于 15 位、 18 位稅號(hào)的稅務(wù)登記代碼應(yīng)嚴(yán)格按照稅務(wù)總局規(guī)定的編碼規(guī)則編制，即身份證號(hào)碼加兩位順序碼（ 0199）變更為 20 位稅號(hào)。 問(wèn)題原因： 開(kāi)票員權(quán)限設(shè)置問(wèn)題。 1問(wèn)題描述：企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，但在發(fā)票填開(kāi)里只有“專(zhuān)用發(fā)票填開(kāi)”一個(gè)菜單。 解決方案：先核對(duì)安全接入服務(wù)器地址（點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置 \系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 \基本參數(shù)設(shè)置 \上傳設(shè)置”，核對(duì)“安全接入服務(wù)器地址”是否正確設(shè)置，地址后的端口號(hào)是否加上），如果地址正確但不能上傳：可能是由于最近升級(jí)用戶(hù)較多，發(fā)票上傳服務(wù)器處理數(shù)量大，影響到處理速度，導(dǎo)致有些用戶(hù)發(fā)票暫時(shí)上傳不了，可以稍后再試，如果著急開(kāi)票，可以點(diǎn)擊“報(bào)稅處理 \辦稅廳抄報(bào)”將發(fā)票資料抄入金稅盤(pán)或報(bào)稅盤(pán)中，到稅務(wù)大廳進(jìn)行報(bào)稅處理。 說(shuō)明：目 前上述軟件控制方式是嚴(yán)格按照總局需求開(kāi)發(fā)的。 解決方案：修改日期格式：控制面板 區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng) 區(qū)域選項(xiàng) 自定義 日期，將短日期格式為 yyyyMMdd，在 xp 系統(tǒng)下有日期分隔符設(shè)置選為“ ”， win7下無(wú)日期分隔符設(shè)置直接設(shè)置短日期格式為 yyyyMMdd 即可，長(zhǎng)日期格式選為“ dddd yyyy MM dd”，時(shí)間格式修改成 HH:mm:ss。 離線限額為 0 問(wèn)題，局端在做“票種核定”或“票種變更”要注意限額不要為 0。 解決方案：查看“金稅設(shè)備狀態(tài)查詢(xún)”，里 面的分開(kāi)票機(jī)數(shù)是不是大于 0，如果是 0，那就是發(fā)行的問(wèn)題，給企業(yè)做“重新發(fā)行”。 問(wèn)題描述：開(kāi)票打印時(shí)提示：生成發(fā)票明細(xì)串時(shí)，傳入的發(fā)票信息中明細(xì)為空。 問(wèn)題描述：進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)， 事件代碼： 232，功能碼： 0，事件描述：數(shù)據(jù)校驗(yàn)和錯(cuò)。如果修改日期、時(shí)間格式不能解決問(wèn)題，則可嘗試重簽證書(shū)。如果暫未升級(jí)，可以先采取臨時(shí)解決方案：打印時(shí)設(shè)置好“邊距調(diào)整”，再點(diǎn)擊預(yù)覽，從預(yù)覽里打印，并且點(diǎn) close 關(guān)閉，才能保存設(shè)置的參數(shù)。另外，有個(gè)別服務(wù)單位在維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其他可能原因和解決辦法：該電腦可能安裝了“艾博克財(cái)稅專(zhuān)家”軟件，該軟件安裝 . 是 版本，而開(kāi)票 軟件需要安裝 . 及以上版本。 問(wèn)題描述：數(shù)字證書(shū)口令錯(cuò)誤輸入幾次后會(huì)鎖死？鎖死后如何處理 ? 解決方案：錯(cuò)誤輸入 5 次后就鎖死，鎖死后需要在防偽稅控稅務(wù)端的企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng) 數(shù)字證書(shū) 重簽證書(shū)，重簽證書(shū)后恢復(fù)默認(rèn)口令 88888888。 解決方案：退出軟件安裝界面，手動(dòng)安裝 或以上版本，再重新安裝開(kāi)票系統(tǒng)。 解決方案：重新下載開(kāi)票軟件安裝包，再進(jìn)行安裝。 問(wèn)題原因：開(kāi)票軟件安裝包下載不完整。 問(wèn)題原因： . 文件沒(méi)有自動(dòng)安裝。 解決方案：開(kāi)票軟件安裝程序會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有自動(dòng)安裝 ，安裝好開(kāi)票后，進(jìn)入時(shí)會(huì)有圖示錯(cuò)誤，需手動(dòng)裝 。 940598208 口令鎖死 口令鎖死，帶金稅盤(pán)到稅局重簽證書(shū) 536670930 證書(shū)接口調(diào)用失敗 帶金稅盤(pán)到稅局重簽證書(shū) 185 控件未安
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