《管理體系質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂培訓(xùn)課件》-全文預(yù)覽
【正文】 管理課 負(fù)責(zé)全公司員工培訓(xùn)的歸口管理 。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 26 程序文件 正文部分 ? 相關(guān)文件： ? 涉及的相關(guān)的程序文件； ? 引用的作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程及其它技術(shù)文件； ? 涉及的其他管理性文件。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 20 程序文件 正文部分 ? 工作程序 ? 按活動(dòng)的順序?qū)懗鲩_(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)； ? 規(guī)定應(yīng)做的事情（ what ）； ? 明確每一活動(dòng)的實(shí)施者（ WHO） 。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 18 程序文件 修改控制頁(yè)（范例） 版本 修改頁(yè)碼 /章節(jié) 修改內(nèi)容簡(jiǎn)述 修改 /日期 批準(zhǔn) /日期 A/1 第 2頁(yè) 增加評(píng)審輸入內(nèi)容 程序文件修改控制頁(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 19 程序文件 正文部分 ? 目的： ? 說(shuō)明程序控制的活動(dòng)及控制目的。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 14 程序文件 —— 封面（范例） 文件名稱 管理評(píng)審控制程序 編制 受控狀態(tài) 受控 文件編號(hào) P5601 審核 發(fā)放編號(hào) 01 版本 A/0 批準(zhǔn) /日期易騰企業(yè)管理有限公司 程序文件 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 15 程序文件 刊頭 ? 在每頁(yè)文件的上部加刊頭，以便于文件的控制和管理； ? 根據(jù)需要可包含如下內(nèi)容： ? 組織的名稱； ? 文件編號(hào)、文件名； ? 版號(hào) /修改狀態(tài)； ? 頁(yè)碼 。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 8 質(zhì)量管理體系文件的基本要求 ? 協(xié)調(diào)性 ? 體系文件的所有規(guī)定應(yīng)與公司的其它管理規(guī)定相協(xié)調(diào)； ? 體系文件之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)； ? 體系文件應(yīng)與有關(guān)外部文件（如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)的法律法規(guī)等）相互協(xié)調(diào)； ? 各接口應(yīng)職責(zé)清楚、協(xié)調(diào)一致。手冊(cè) 、 程序 、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 制訂 管理體系系列培訓(xùn)教材 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 2 何為質(zhì)量管理體系文件 ? 是描述質(zhì)量管理體系的一整套文件。 通過(guò)質(zhì)量管理體系文件的運(yùn)行 質(zhì) 量方 針 質(zhì) 量目 標(biāo) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 3 質(zhì)量方針 、 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量手冊(cè) 程序 文件 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 記錄所做的或所達(dá)到的結(jié)果 表單、記錄 按規(guī) 定的 質(zhì) 量方 針 和目 標(biāo) 以及 適 用 的管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)要 描述 質(zhì) 量管理 體系 描述為實(shí)施質(zhì)量管理體系過(guò)程和要求所涉及的各部門的職責(zé) 描述如何執(zhí)行具體工作的文件 質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)架 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 4 文件控制流程 文件編制 /更改 (會(huì)簽 )、審核、批準(zhǔn) 文件準(zhǔn)備 文件發(fā)放與回收 文件使用和保管 登錄與歸檔 N Y 文件作廢與銷毀 確定分發(fā)范圍 是否適用 ? 文件更改申請(qǐng) N Y (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 5 質(zhì)量管理體系文件的作用 各項(xiàng)文件 法規(guī)性 依據(jù)性 保障性 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 6 質(zhì)量管理體系文件的基本要求 體系文件 適用性 唯一性 協(xié)調(diào)性 系統(tǒng)性 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 7 質(zhì)量管理體系文件的基本要求 ? 系統(tǒng)性 ? 公司應(yīng)按所推行的標(biāo)準(zhǔn)（如 ISO900 QS9000、ISO1400 TS16949等）要求，有系統(tǒng)、有條理地制定各個(gè)文件； ? 所有的文件應(yīng)按規(guī)定的方法編輯成冊(cè)； ? 各層次文件應(yīng)分布合理、相互印證。 (海
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