[工作總結]實習報告封皮-全文預覽
【正文】 對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴格、細致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。對于本地的相關景點及最新信息的收集及培訓。前臺業(yè)務知識的培訓。第一部分：前廳部前廳部（FRONT OFFICE）應該是整個飯店的核心部門，也應該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，形象是一方面，但是個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，F(xiàn)O是整個飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷。學 生 實 習 報 告學 院： 專 業(yè)： 姓 名： 指導教師： 年 月實習地點：華聯(lián)大酒店(駐店實習)實習目的：過進酒店實地實習,了解酒店生產經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.序言終于等到了實習的時候了，很早以前就知道到了大一的下半學期有進酒店實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。幸運的是我們的實習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習過，而且有兩個
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