【正文】
上立足的基礎(chǔ)。 品牌價(jià)值 可感知的質(zhì)量 功能利益 可感知的質(zhì)量 是以技術(shù)為支撐的,能夠 讓消費(fèi)者感覺(jué)得到的質(zhì)量,它不同于我 們常說(shuō)的“是否符合產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)格,無(wú)瑕 疵”的生產(chǎn)質(zhì)量,也不同于“產(chǎn)品的配料、 材質(zhì)等”的產(chǎn)品質(zhì)量,而是來(lái)源于消費(fèi)者 的感性認(rèn)識(shí)。 --是品牌價(jià)值的擴(kuò)展部分,反映了 品牌的內(nèi)在價(jià)值的影響力和滲透力。 V al v e rtV al u e L i n e。 Co n t r ex。 V i t t e l。品牌價(jià)值 外延 的測(cè)量通常包括對(duì)品牌名稱(chēng)、 品牌標(biāo)志、廣告語(yǔ)、形象使者、經(jīng)營(yíng) 理念等認(rèn)知度和影響力的測(cè)量。 功能利益是消費(fèi)者通過(guò)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量獲得的好處 , 所體現(xiàn)的是某一品牌由于具有某些功能或質(zhì)量 , 而使消費(fèi)者獲得身心雙方面的利益 。一個(gè)市場(chǎng)上 成功的品牌所必備的因素就是其能夠提供始終如一的、高質(zhì)量的、 可以與任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媲美的產(chǎn)品或服務(wù)。 品牌與消費(fèi)者的個(gè)人 聯(lián)系體現(xiàn)為品牌與消 費(fèi)者的關(guān)系,品牌在 消費(fèi)者生活中所占的 位置,品牌對(duì)消費(fèi)者 的關(guān)懷以及品牌帶給 消費(fèi)者的美好感覺(jué)等, 反映出品牌與消費(fèi)者 的情感聯(lián)系。消費(fèi)者選擇這個(gè)品牌, 而不是那個(gè)品牌,不僅僅是在做一種產(chǎn)品上的選擇,同時(shí)是在向周?chē)? 人,也是在向自己表明其選擇了這個(gè)品牌所代表的文化、人格特征以 及價(jià)值觀。 l A Quantified measure of the overall strength of a brand , in terms of its emotional and functional benefits as perceived by the consumer. 和 可感知 可感知可感知可感知 可感知可感知可感知品牌價(jià)值 歷史傳承 可感知的 價(jià) 值 可感知的質(zhì)量 功能利益 人 格 特 征 社會(huì) 特征 個(gè) 人 聯(lián)系度 品牌價(jià)值的來(lái)源 --是品牌價(jià)值的核心部分,反映了品牌的 內(nèi)在價(jià)值。 Saturn 的成功 —— 銷(xiāo)售表現(xiàn) 1991年 74, 000 輛 1992年 196, 000 輛 1993年 229, 000 輛 1994年 286, 000 輛 到 1994年,若不是受到生產(chǎn)力的限制,