【正文】 題定位指導(dǎo) ? 無線部分特性設(shè)臵及功能說明 目錄 25 ping丟包依序分析定位思路 AC AP STA PC 26 初步判斷無線客戶端運行狀態(tài) display wlan client macaddress 0019d20b6f4d 獲取到的該無線用戶的詳細信息 ： Client Information MAC Address : 0019d20b6f4d AID : 7 AP Name : zl_f31_shujing Radio Id : 1 SSID : DCN BSSID : 000fe2ea2a70 Port : WLANDBSS5:35 VLAN : 10 State : Running Power Save Mode : Active Wireless Mode : 11g QoS Mode : WMM Listen Interval (Beacon Interval) : 10 RSSI : 38 SNR : 38 Rx/Tx Rate : 24/18 Client Type : PRERSNA Authentication Method : Open System AKM Method : None 4Way Handshake State : NA Group Key State : NA Encryption Cipher : Clear Roam Status : IntraAC roam association Up Time (hh:mm:ss) : 00:12:34 display wlan client roamtrack macaddress獲取到的該無線用戶的漫游信息： WX5002dis wlan client roamt mac 000cf11a13df Roam Track Table BSSID Onlinetime(d:h:m:s) ACIPaddress 000fe2edd5b0 0000:01:30:26 HOME AC 000fe2ea2b40 0000:00:01:11 HOME AC 000fe2edd5b0 0000:00:25:02 HOME AC 000fe2edd4b2 0000:00:36:45 HOME AC 27 判斷無線空口質(zhì)量 登陸到 AP設(shè)備上，進入隱藏命令收集 display ar5drv [1|2] statistics信息進行分析，主要判斷丟包率，如果丟包率低于 1%說明空口質(zhì)量還可以 。 問題原因： 下面介紹一下 H3C的無線接入用戶的漫游過程： 大部分的網(wǎng)卡在漫游的時候是不會和原來已經(jīng)連接的 AP斷開（也就是不會向AP發(fā)送 deauthentication報文或者 disassociation報文，而 AP通常也不會感知用戶離開）； 無線客戶端直接選擇一個新的 AP開始建立鏈接； 考慮到網(wǎng)絡(luò)接入的安全性，只有當用戶完全和新的 AP鏈接成功之后，老的 AP才會主動斷開原來的連接； 在整個漫游過程中，無線控制器將維持兩個無線客戶端的信息，其中老的 AP上是一個“鏈接成功狀態(tài)”的客戶端，而新的 AP上則是一個“正在鏈接狀態(tài)”的客戶端； 最終，整個無線控制器上只能有一個“鏈接成功狀態(tài)”的客戶端； 處理方法： 一定要配臵每一個“ MAC認證用戶”的“在線數(shù)量限制”至少要設(shè)臵為大于或者等于 2。 而 AP發(fā)送的 DHCP discover報文中要求 DHCP offer以廣播報文發(fā)送，此時 DHCP服務(wù)器的回應(yīng)報文為廣播報文 。 是否跨越不同 vlan之間漫游造成 FAT AP只能二層漫游 ? FIT AP注冊問題排查綜合指導(dǎo) ? 無線用戶使用常見問題及原因判定 ? 無線產(chǎn)品部分常見問題處理指導(dǎo) ? 用戶 ping丟包問題排查綜合指導(dǎo) ? 無線 WDS橋接問題定位指導(dǎo) ? 無線部分特性設(shè)臵及功能說明 目錄 19 無線控制器 “ OAP鏈接不成功 ” 問題 問題表現(xiàn) ： 登陸到無線控制器上以后，試圖通過 OAP方式登陸到交換板上進行查詢或者 配臵，卻發(fā)現(xiàn)無法登陸成功，提示“ The OAP connection is busy, please try again later!” 問題原因： 一個交換板僅能支持一個 OAP鏈接，也就是如果 Console（或者 tel用戶）接 口用戶再使用 OAP，則其他用戶就無法使用，如果試圖鏈接就會出現(xiàn)上面的信息； 處理方法： 在用戶視圖下面執(zhí)行“ free userinterface”命令踢掉懷疑使用 OAP鏈接的用戶，其 中下面的參數(shù) VTY和 0分別為“ display users”中的 UI信息。 如果認證服務(wù)器允許，可以嘗試 PPPOE撥號的方式認證。 局端可能原因： 業(yè)務(wù) vlan不通，需要各二層設(shè)備透傳業(yè)務(wù) vlan數(shù)據(jù)維護部門確認 DHCP server 的 IP地址池中地址用完 AP自身硬件問題導(dǎo)致不轉(zhuǎn)發(fā)報文 LAN接入方式現(xiàn)場工程師可以在交換機上配臵端口 port access vlan XX 并接入有線網(wǎng)卡的客戶端來判斷或排除無線網(wǎng)絡(luò)問題。 如果能夠通過 Console接口升級，可以直接手動進行版本升級就可以了； 如果只能遠程操作，則可以先 tel到 AP設(shè)備上、關(guān)閉 LWAPP client任務(wù)（保證后面的下載質(zhì)量，防止下載過程中 LWAPP將設(shè)備進行重新啟動），使用 tftp或者 ftp直接下載版本。（具體信息采集請查閱 《 無線維護“指南” 》 中相關(guān)章節(jié)） 10 FIT AP注冊問題排查綜合指導(dǎo)（八） ? AC上顯示 AP不停的進入或者停滯在 JoinACK狀態(tài) 以 Console或者 Tel方式登陸，通過 display bootloader命令檢查版本文件名是否正確。 9 FIT AP注冊問題排查綜合指導(dǎo)（七） ? AP永久性掉線定位 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開始， AP可以正常的和 AC建立鏈接并提供服務(wù)，但是經(jīng)過一段時間的運行之后，發(fā)現(xiàn) AP變成 Idle狀態(tài)，而且