【正文】 主體作用。企業(yè)命令和控制的過程就是管理溝通的過程。二是溝通的網(wǎng)絡(luò)化，現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使現(xiàn)代溝通有了的強(qiáng)大動(dòng)力和支持，管理溝通得到了較大的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化溝通成了管理溝通的一個(gè)趨勢(shì)，出現(xiàn)了全方位的資源共享溝通，全世界的人都可以自由、平等、直接的溝通。在這個(gè)共同的構(gòu)想下，員工集體學(xué)習(xí)、共同思考、坦率交流，從而實(shí)現(xiàn)良好的溝通。（4）學(xué)習(xí)型。知識(shí)傳遞靠的是人與人之間的相互交流（橫向溝通），要求各面的互動(dòng)和聯(lián)系。這種人對(duì)別人的表揚(yáng)和批評(píng)都十分在意，其工作行為受其情緒的影響較明顯。企業(yè)管理溝通中，不但有信息的溝通，還包括了感情的溝通。大量信息的涌入使獲取企業(yè)真正需要的信息的難度增加了，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和組織環(huán)境要方便能最及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地獲取和控制信息。非口頭溝通在與口頭溝通配合使用時(shí)，能夠傳達(dá)更加完整的信息；可以在不便使用語言溝通時(shí)進(jìn)行；可以反映人們的真實(shí)情感。需要補(bǔ)充一點(diǎn)：電子郵件也是書面溝通的一種，但是它卻有迅速的特點(diǎn)。這是以文字書寫進(jìn)行的溝通，最常見的有信件、信函、通知、文件、傳真、備忘錄、組織刊物等等。日常生活中的大多數(shù)交往依靠口頭溝通，因此這是最普遍常用的傳統(tǒng)管理溝通的方式。（三）傳統(tǒng)管理溝通的主要形式傳統(tǒng)管理溝通的主要形式可以分為語言溝通和非語言溝通。管理溝通可以使大家相互了解，相互尊重，彼此依賴，關(guān)系融洽。在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息本身被認(rèn)為已經(jīng)取代了資本，成為企業(yè)最重要的資源之一。管理溝通存在于管理過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)；如果沒有管理溝通的存在，管理的全過程就會(huì)被打斷。人與人之間的交流受到心理因素的影響較大，較為特殊。第三種管理溝通“是為了達(dá)到既定目標(biāo)，用一定的符號(hào)，把思想、感情和信息在組織人員之間進(jìn)行傳遞的過程。矛盾和沖突出現(xiàn)時(shí)，要換位思考、互相了解、互相理解、彼此尊重、互相信任。企業(yè)文化的制定、傳播、反饋本身就是一個(gè)溝通的過程?！罢綔贤ňW(wǎng)絡(luò)是沿著組織的權(quán)責(zé)路線建立的，幾隨著組織的增長(zhǎng)和擴(kuò)大，這些‘網(wǎng)絡(luò)’中便傾向于變得大而復(fù)雜，同時(shí)又沒有很多的計(jì)劃工作，在這種情況下，‘溝通’網(wǎng)絡(luò)中便開始出現(xiàn)缺陷。人們選擇接自己受感興趣的信息：與自己相關(guān)的、對(duì)自己有利的信息。（3）企業(yè)管理溝通渠道不充分。（三）我國企業(yè)管理溝通主要障礙我國企業(yè)管理溝通的要障礙和造成我國管理溝通障礙的因素都有很多，現(xiàn)做以下分析：1. 我國企業(yè)管理溝通的主要障礙我國企業(yè)管理溝通主要障礙有很多， 阻礙我國企業(yè)管理溝通的主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）管理者對(duì)溝通沒有足夠的重視。通過內(nèi)部刊物，領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)布一些企業(yè)、其他部門的重大消息讓員工了解，企業(yè)文化還可以的到廣泛傳播。會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)征求意見，員工參與討論，雙方達(dá)成共識(shí)才達(dá)到會(huì)議的目。通過下級(jí)的請(qǐng)示匯報(bào)，上級(jí)可以清楚地了解工作進(jìn)行的情況、任務(wù)完成的狀況、員工各方面的信息等等，并會(huì)給出下一步的指令和反應(yīng)。這是上級(jí)對(duì)工作的要求，要求部門和員工必須在工作中執(zhí)行。但由于跨國經(jīng)營和不熟悉我國的傳統(tǒng)文化、管理習(xí)慣，在來自不同文化背景的人們進(jìn)行融合的過程中，語言、文化、工作方式和習(xí)慣的沖突導(dǎo)致管理溝通的不足和失誤，大量的問題普遍存在。由于員工待遇和權(quán)益保障低，知識(shí)型員工流失率高的嚴(yán)重問題也出現(xiàn)在這類企業(yè)中，并難以得到解決。在國有企業(yè)中，以縱向溝通和正式溝通為主，橫向溝通和非正式溝通則較少；在縱向溝通中，下行溝通（計(jì)劃、命令等）較多，上行溝通（越級(jí)反映等）較少；一般都是單向溝通，缺少雙向溝通；大多數(shù)管理者還再用較為傳統(tǒng)的溝通方式，并不接受現(xiàn)代化的溝通方式，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒有得以廣泛的應(yīng)用，溝通效率十分低下?！?[D].哈爾濱工程大學(xué)碩士學(xué)位論文，2004，14. 面對(duì)多變的環(huán)境、多元的文化和不斷增加的矛盾沖突，我國企業(yè)管理溝通的難度大大提高了?！?申明、姜利民、[M].北京：北京企業(yè)管理出版社，1997，8. 由此可見，溝通中有信息、思想和情感三者的傳遞。如果不盡快解決這些問題，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到影響。 The first part analyzes the situation of management munication in Chinese enterprises。目前，我國企業(yè)管理溝通存在著很多問題。指導(dǎo)老師簽名： 日期： 年 月 日我國企業(yè)管理溝通分析論　文　摘　要在21世紀(jì)，管理對(duì)于企業(yè)而言，是十分重要的。設(shè)計(jì)目的：通過寫作此論文，一方面加深對(duì)管理溝通知識(shí)的了解；另一方面，希望此論文可以對(duì)中國企業(yè)管理溝通的不足有所幫助。2 本科學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告表論文名稱我國企業(yè)管理溝通分析論文來源自選命題論文類型導(dǎo) 師學(xué)生姓名學(xué) 號(hào)專 業(yè)工商企業(yè)管理選題依據(jù)：管理就是溝通，管理溝通對(duì)企業(yè)的意義十分重要。：我國企業(yè)管理溝通分析調(diào)研資料的準(zhǔn)備：查閱相關(guān)書刊雜志、學(xué)位論文等資料，整理出論文框架及相關(guān)素材。完成論文所具備條件：在培訓(xùn)班系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)所獲得的專業(yè)知識(shí)；大量的專業(yè)書籍雜志所獲得的啟示；非常敬業(yè)的老師的指導(dǎo)。企業(yè)管理溝通不僅影響著人際關(guān)系，還影響了企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展。關(guān)　鍵　詞溝通 管理溝通The analysis of management munication in Chinese enterprisesAbstract21st century, management is very important for enterprises, and munication is the key to management. Without effective munication, there isn’t effective management and enterprises. Management munication affects not only human relationships, but also management and the development of enterprises. At present, there’re many problems of management munication in Chinese enterprises. If we don’t solve them at once, the destiny of enterprises will be not optimistic. And the structure of organization and culture of enterprises take part in it. The main structure of this article: this paper begins with the concept of management munication?，F(xiàn)在，我國企業(yè)管理溝通存在著很多問題。首先，溝通是指“為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞的過程?！?張剛、焦建軍、[J].管理科學(xué)，2005，(09)：8.一、我國企業(yè)管理溝通現(xiàn)狀分析“企業(yè)管理的本質(zhì)和核心是溝通，管理的難度和問題也