用心感動服務客戶贏得市場培訓教材-全文預覽
【正文】 12 1 2 會辦處理 3 新單回訪處理 續(xù)期收費提醒 從三個實際動作說起 13 1 續(xù)期收費提醒 ? 客戶保單生效當月提前溝通提醒及后期追蹤 ? 關于轉(zhuǎn)賬的提示： ? 保單生效后的 30天開始轉(zhuǎn)賬，每星期提取一次數(shù)據(jù)，且只是星期天提數(shù)，所以在提醒客戶存保費時按客戶保單要多多注意 ? 舉例說明： 如客戶張三，保單生效日 9月 6日 ,那 30天后為 10月 6日（星期四）開始轉(zhuǎn)賬，因此公司第一次提數(shù)轉(zhuǎn)賬日期為 10月 9日（星期天），那請問：應提醒客戶什么時間存保費呢？ 只要提醒客戶在10月 6日至 8日期間存保費即可 14 續(xù)期服務提醒不及可能 帶來的后果 ?客戶保單失效、墊交 ?辦復效、墊交產(chǎn)生的利息問題？ ?復效查體 ?復效后發(fā)生風險 15 ? 五種途徑找客戶 ? 聯(lián)系地址、電話、單位、 ? 鄰居、居委會 ? 向原業(yè)務員了解 ? 查詢客戶是否做過其他保單而獲得聯(lián)系 方式 ? 派出所查詢 16 ?案例再現(xiàn)：
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1