【正文】 管理評審 ▲ △ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ △ △ △ ▲ 基礎設施 △ △ △ ▲ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ ▲ △ △ 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 △ △ △ ▲ △ △ 設計和開發(fā) △ △ △ ▲ △ △ 與顧客有關的 過程 △ △ △ △ ▲ △ 采購 △ △ △ △ △ ▲ 生產(chǎn)和服務提供 △ △ △ ▲ △ △ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ ▲ △ △ △ 測量、分析和改進總則 △ ▲ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ △ ▲ △ 內部審核 △ ▲ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 △ △ ▲ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ △ ▲ △ △ △ 不合格品控制 △ △ ▲ △ △ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ ▲ △ △ △ 持續(xù)改進 ▲ ▲ △ △ △ △ 糾正措施 △ △ ▲ △ △ △ 預防措施 △ △ ▲ △ △ △ 北京振華信達科技發(fā)展有限公司 系文件編制的總要求。 二、 質量管理部 質量目標 1 糾正和預防措施達成 率 達 90%： （ 經(jīng)驗證達到要求的糾正和預防措施 項 數(shù) /制定的糾正和預防措施 總 項 數(shù)） 100%； 2 在用 監(jiān) 測設備檢定合格率 100%：（在用設備檢定合格數(shù) /在用設備數(shù)）100%。 持續(xù)發(fā)展 ：持續(xù)改 善 是增強滿足要求的能力的循環(huán)活動。要 想 在行業(yè)中始終保持 領先地位 ，就必須 依靠先進的科學技術，不斷開發(fā)和建設出 滿足 市場 和 廣大客戶需 求的 工程 產(chǎn)品。 目前，我們已經(jīng)成為西南地區(qū)優(yōu)秀的安防工程設計施工單位。目前開展的主要業(yè)務有：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜保安報警系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、樓宇對講及門禁系統(tǒng)、路橋車場收費管理系統(tǒng)、 大屏幕顯示系統(tǒng)、無線移動視頻傳輸系統(tǒng)和相關產(chǎn)品的開發(fā)及應 用；公司在廣漢、德陽、綿陽、宜賓、南充等地區(qū)均設有辦事處，能為用戶提供相關技術咨詢、工程設計規(guī)劃、提供產(chǎn)品及安裝調試、售后保障等全程服務。 調離工作時，應將手冊交還 辦公室 并進行登記； D 在手冊使用期間，如有修改建議，應及時反饋給 質量管理部 。 目的 A 證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務； B 通過質量管理體系的有效實施 包括持續(xù) 改進，糾正和預防不合格的過程 ，滿足顧客要求，不斷增強顧客滿意。 本手冊自 2020年 9月 10 日起實施。本手冊闡明了本公司質量方針、質量目標，具體描述了本公司的質量管理體系，是與產(chǎn)品質量有關人員開展各項質量活動，達到質量目標的綱領性文件，也是本公司對外提供質量保證的承諾，現(xiàn)予以批準頒布，望大家認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 2020 年 08 月 05 日 北京振華信達科技發(fā)展有限公司 目 錄 質量手冊 文件編號 KWT/ 版本 /修改 1/0 序號 主 題 名 稱 ISO9001： 2020 標準條款 頁 碼 1 頒布令 任命書 目錄 1 4 發(fā)放控制 4 5 修改控制 5 6 手冊說明 6 7 公司簡介 7 8 質量方針、目標及目標分解 8 9 公司 組織機構圖 10 10 質量管理體系職能分配表 11 11 質量管理體系 12 12 文件控制程序 14 13 記錄控制程序 17 14 管理職責 18 15 管理評審控制程序 23 16 資源管理 25 17 人力資源控制程序 27 18 基礎設施和工作環(huán)境控制程序 29 19 產(chǎn)品實現(xiàn) 31 20 與顧客有關的過程控制程序 34 21 設 計和開發(fā)控制程序 22 采購控制程序 37 23 施工過程 控制程序 40 24 監(jiān)視和測量裝置控制 程序 44 25 測量、分析和改進 46 26 顧客滿意度測量程序 49 27 內部審核控制程序 51 28 過程和 產(chǎn)品 的 監(jiān)視 和 測量 控制 程序 54 29 不合格品控制程序 56 30 數(shù)據(jù)分析控制程序 58 31 糾正措施控制程序 60 32 預防措施控制程序 62 附錄 1 產(chǎn)品實現(xiàn)過 程圖 64 附錄 2 作業(yè) 文件清單 65 附錄 3 記錄 清單 66 附錄 4 法律法規(guī)及標準 68 北京振華信達科技發(fā)展有限公司 發(fā)放控制 第頁 /總頁 1/1 發(fā)放號 持 有 部 門 持 有 人 01 總經(jīng)理 （市場部） 張 衛(wèi) 02 管理者代表 陳 嘯 03 質量管理部 /工程技術部 楊 輝 04 辦公室 張小萍 質量手冊 文件編號 KWT/ 版本 /修改 1/0 北京振華信達科技發(fā)展有限公司 修改控制 第頁 /總頁 1/1 序號 修改條款及內容 日 期 修改人 批準人 質量手冊 質量手冊說明 文件編號 KWT/ 版本 /修改 1/0 第頁 /總頁 1/1 北京振華信達科技發(fā)展有限公司 1 范圍 總則 本手冊依據(jù) ISO9001： 2020 《質量管理體