【正文】
needs, such as safety, fort and convenience, and social needs such as affiliation and interaction. According to Ng, different factors work efficiently to satisfy visitors in different types of shopping spaces. For instance, a strong odor of food satisfies the customers in public markets. Architectural design and tenant mix are essential in shopping malls. Compared to the other two needs, the need for social interaction and affiliation has hardly been explored sufficiently yet, although shopping is recognized as a social activity (Sommer, Wynes et al., 1992).There are so many types of shoppers, and they behave very differently when they go shopping. A lot of research has been done in the field of marketing on the purchasing behavior of different types of shoppers. In other fields, more research has been conducted on how activities other than shopping can be seen in contemporary shopping spaces like shopping malls.Bloch, Ridgway and Dawson conducted a largescale survey of visitors39。 gross domestic product, including Hong Kong, Saudi Arabia or Norway. These statistics indicate that cities are largely influenced by shopping.Why Do People Shop?Shopping is not the simple task of buying. The pioneer of the shopping center, Victor Green, identified the difference between shopping and buying. He explained that buying is a result of a specific and solid aim, while in shopping, people take their time and use their money to purchase items. In other words, buying is a necessity but shopping is nonessential (Green, 1973).How Do People Bee Shoppers?Shopping was thought to be an unpleasant chore, especially among women who had to take care of all other housework. Looking back at the twentieth century when mercialism became so influential in our everyday life, shopping has gained greater meaning than just the action of purchasing necessities. In the first phase of the 20t39。外文出處:作者:Sagako Sugiura 題目:Shopping Spaces for People: Case Studies of Three Shopping Spaces in the San Francisco East Bay Area戴維斯加利福尼亞大學(xué) 2008年博士論文II. WHY DO PEOPLE GO SHOPPING ? HOW DOES SHOPPING CHANGE THE CITY ?Retail Shopping TodayHarvard Design School Guide to Shopping starts with the statement Shopping is arguably the last remaining form of public activity. Through a battery of increasingly predatory forms, shopping has infiltrated, colonized, and even replaced, almost every aspect of urban life (Chung, 2001).Shopping is a major part of American culture. The amount of retail area per person in the is 31 square feet, with 74% contributed by shopping malls, while other Asian countries range from square feet in China to 9 square feet in Japan and Kuala Lumpur. The total retail area in the occupies 39% of total retail area in the world equal to times the Manhattan land area of miles. Other statistics show that the world39。青少年和大學(xué)生的服裝商店占重要的地面空間的中心廣場,放在一起是為了增加吸引力的地區(qū)。餐廳的布局也有助于讓游客走在整個中心。而且,食物變得沖動。這個太陽谷購物中心沒有一個美食街(有一個在過去的)——餐館和咖啡館現(xiàn)在位于組接近入口(圖5 3 10)。租戶布局是非常典型的商場設(shè)計。這一現(xiàn)象有幾個例子,阿伯克龍比和惠譽和霍利斯特,碧碧和貝貝體育,體育和Foot Locker冠軍。在這項研究中,盡管太陽谷擁有最大數(shù)量的商店,但是當?shù)厣痰甑臄?shù)量在太陽谷購物中心是最小的在三個購物區(qū)。百貨商店的一個突出特點是太陽谷購物中心,又強調(diào)方式的原則,本中心遵循傳統(tǒng)的購物中心設(shè)計。太陽谷的購物中心有149家門店,包括中期走廊,這是一個比其他兩個購物區(qū)結(jié)合大的廠商數(shù)量。警衛(wèi)經(jīng)常來回走著走廊上。因此,人們被迫保持散步和購物也不坐在一個不愉快的環(huán)境。每個這些長凳大概可以容納6人?!霸撀暶黠@示,設(shè)計的重點是消費,而不是公共空間。所以,你知道的購物中心,其主要目的是銷售商品。走向臺前的變化作出了盛大變化看起來更像一個禮堂。這個三角型的庭院是低于走廊明確區(qū)分于走廊的水平,也讓路人看到庭院。而不是樹,商店并排排列。走廊里除了一點有幾個樓梯、地面坡度基本上是平的(圖。室內(nèi)空間是步行。建筑的室內(nèi)設(shè)計是相當標準的一個購物中心。一個封閉的購物中心為客戶提供了空調(diào)和全天候環(huán)境。此外,該中心安裝了意大利白色大理石人行道,鉻合金和玻璃欄桿和198天窗。 (未知,1967年)根據(jù)經(jīng)常談?wù)摰娜?中心是為了提供消費者與“終極的舒適、便利和享受。方便地在兩個商場的水平間隔開八間鋪有地毯的放松與舒適的休息區(qū),購物者們在那里休息,并參觀包圍的集合來自世界各地的雕塑。太陽谷購物中心開發(fā)的的海柏性能。“這僅僅是個開始。期待新的巨型購物中心開始擴大在政治和商業(yè)城市的人們。最初的計劃是受關(guān)注的新購物中心,坐落在城市的邊緣,將影響到市中心的惡化。人們仔細觀看其他人有的,穿的,購買和得到的教訓(xùn)。很多游客也很社會化。在其他領(lǐng)域,進行了更多的研究,活動除了購物,如何可以看出當代購物的場所,如購物中心。在購物中心建筑設(shè)計和租戶組合是必不可少的。Ng關(guān)注環(huán)境和顧客之間的關(guān)系。Ng(2003) 從公共市場網(wǎng)絡(luò)商城進一步檢查了客戶滿意度對于不同風(fēng)格的購物空間。但是,消費者如何選擇去哪里購物?這個問題在下一節(jié)中討論。,1977)。但Bellenger,羅伯遜和格林伯格添加了一個類別:休閑購物。顧客是那些購買個性化的基礎(chǔ)上與服務(wù)人員的關(guān)系。但一個購物者不一定必須有一個購物動機去購物。個人動機的列表包括角色扮演、偏離日常生活,自我滿足,身體活動和感覺模擬。購物已成為一種生活方式。在大量移民的國家,購物提供了移民同化問題的最快途徑。但它不是一個簡單的叛亂。人們是如何成為購物者?購物被認為是一個不愉快的事,尤其是在女性照顧其他所有家務(wù)。人們?yōu)槭裁促徫??購物不是簡單的任?wù)買。在美國的總零售面積占39%。二、為什么人去購物?購物如何改變城市?今天的零售商場哈佛大學(xué)設(shè)計學(xué)院購物指南,首先聲明“購物可以說是最后剩下的形式的公共活動。在美國的零售量人均面積是31平方,商場出資74%,日本和吉隆坡9平方尺。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,美國城市在很大程度上受到購物影響了。換句話說,購買是一個必然性但購物是不必要的(Green,1973)。人們花了錢來滿足他們的欲望,對抗源于教堂和其他機構(gòu)教化的過程實施的道德限制。購物提供了一種方法,通過它人們實現(xiàn)他們希望成為誰的鑒定。消費增加的可見性是個人而不是社區(qū)。愛德華發(fā)現(xiàn)購物的動機,這都是個人社會。除了這些動機,心理動機也是存在的(陶貝爾,1972)。經(jīng)濟的消費者是那些商店和小心注意產(chǎn)品的質(zhì)量和價值。這四個類型仍然有效的現(xiàn)代零售世界(Stone,1954)。他們只是喜歡瀏覽和有時購買(Bellenger,羅伯遜等。這是一個類型的休閑(格倫,1960)。他透露八因素影響客戶滿意度:選擇、大氣、方便、性能的銷售人員,茶點(咖啡館和餐廳服務(wù))、地點、促銷活動和商品政策。3)社會需要相互聯(lián)系、相互作用的。例如,有強烈的氣味的食物在公共市場滿足客戶。在市場營銷領(lǐng)域的對于不同類型的消費者的購買行為已經(jīng)做了很多研究。約25%走了體育鍛煉和超過60%的訪客瀏覽。因為購物需要某種形式的決策過程,人們總是從服務(wù)人員和其他客戶尋找良好的直接和間接的意見。該項目始于1961年,當時該網(wǎng)站是賣給開發(fā)商太太希望貝洛克。當?shù)匦枰俜謪^(qū)從計劃到非保密,使工業(yè)收購一個建筑許可,這個城市和市議會立即同意了,改變了名稱(未知,1963)?!八皇俏ㄒ坏臒崆榈娜?。太陽谷購物中心的誕生是贊許的,視為一項經(jīng)濟復(fù)蘇計劃的城市。原來的購物中心有非常有趣的設(shè)計特點:該商場的地板上鋪手工水磨石磚,鋪大理石的斑點。一個壯觀的噴泉是第一級正常的中心部分,它可以半小時之內(nèi)轉(zhuǎn)化為一個階段的時裝秀和社區(qū)活動。在接下來的二十年,該中心是2600平方英尺的下沉庭院。太陽谷購物中心和其他兩個研究領(lǐng)域之間最大的區(qū)別是,太陽谷是一個封閉的購物中心。為了方便客戶,停車場是兩個層次的建筑。由于太陽谷是封閉的,沒有汽車內(nèi)部交通。 在上層中的幾個小供應(yīng)商在走廊的地面和井分為兩窄車道走廊。一些景點有植物,如地面庭院和座椅,但是周圍所有的植物都是人造的。一個宏偉的庭院在建筑中間的較低的水平上()