【正文】 定 的 六個(gè) 步驟 (供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定 ,)? 授予后的評(píng)估稱(chēng)為供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定，其評(píng)定的步驟包括： 計(jì)劃 ： 1）盡早參與； 2）何種類(lèi)型？何種工具？ 3）誰(shuí)將參加，角色定位？ 引入、 介紹 ；開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議，啟動(dòng)評(píng)估。 (3) 組織間能夠經(jīng)常交換和 溝通，保證信息交換和效率 。 (4)建立一種環(huán)境，在此可以談?wù)摴?yīng)商業(yè)務(wù)的盈利性。 （ 4）躁擾：供應(yīng)商認(rèn)為與采購(gòu)的業(yè)務(wù)沒(méi)有太多的利益，最多也就是采購(gòu)方得到了交易服務(wù)。 （ 2）開(kāi)發(fā)：供應(yīng)商很希望發(fā)展業(yè)務(wù)，訂單是有價(jià)值的，關(guān)系也是。 （ 2） 對(duì) 供應(yīng)商 。常用定性的指標(biāo)和方法， 2. 合同授予后 測(cè)量（ 選擇供應(yīng)商后的測(cè)量） ： 主要是為了測(cè)量供應(yīng)商的實(shí)際績(jī)效， 合同的執(zhí)行情況 ，用 不合格率 等 具體指標(biāo) ， 以此來(lái)對(duì) 供應(yīng)商 進(jìn)行 等級(jí)評(píng)定 。 1． 質(zhì)量管理觀(guān)念的變化： （ 1） 最好把關(guān)， 靠檢查保證質(zhì)量 ， 裝配之后檢查產(chǎn)品和零件 （ 2） 中間環(huán)節(jié)控制， 將質(zhì)量建造進(jìn)去 ， 在供應(yīng)商工廠(chǎng)檢查零件和流程 （ 3） 早期檢查， 將質(zhì)量設(shè)計(jì)進(jìn)去， 在供應(yīng)鏈上有合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品和流程 2. 質(zhì)量 管理常用的 測(cè)量指標(biāo)包括： （理解 5 個(gè)即可） （ 2）供應(yīng)商的生產(chǎn)人員培訓(xùn)和技能； （ 3）供應(yīng) 商的機(jī)械設(shè)備； （ 4）供應(yīng)商的技術(shù)投資； （ 5）供應(yīng)商的生產(chǎn)流程和管理方法； （ 6）供應(yīng)商的組織和管理質(zhì)量系統(tǒng)， 如 TQM 或者是特定系統(tǒng)（如“六西格瑪”系統(tǒng)）； （ 7）供應(yīng)商的質(zhì)量認(rèn)證，如 ISO9000； （ 8）供應(yīng)商的一般管理結(jié)構(gòu)和整體的質(zhì)量 “ 感覺(jué) ” 。 （ 2） 財(cái)務(wù)的穩(wěn)定 ： 在不同時(shí)期財(cái)務(wù)是否穩(wěn)定，遇到困難問(wèn)題時(shí)財(cái)務(wù)的穩(wěn)定情況以及能否經(jīng)受住必要的財(cái)務(wù)考驗(yàn) （ 3） 貢獻(xiàn)的能力： 供應(yīng)商是否有能力在公司需要時(shí)為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn) 。 合適的地點(diǎn) 貨幣必須送到正確的地點(diǎn)，否則對(duì)降低庫(kù)存是致命的 合適的時(shí)間 供應(yīng)商在合適的時(shí)間將貨物送到，才能保證準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和降低庫(kù)存，遲到的配送將導(dǎo)致嚴(yán)重的生產(chǎn)和服務(wù)的問(wèn)題 二、 列舉 對(duì) 供應(yīng)商績(jī)效測(cè)量的 指標(biāo) ？ 采購(gòu)組織在評(píng)估系統(tǒng)方面投入精力的多少（基本考核 /深入考核），將依賴(lài)采購(gòu) 業(yè)務(wù) 在以下四個(gè)方面對(duì)組織的重要性。因此采購(gòu)早期參與 (保證采購(gòu)盡早地參與到交易中，而不要等到最后才讓采購(gòu)介入 )和好的規(guī)格是很重要的。 第七章 為什么要評(píng)估供應(yīng)商 一 、 供應(yīng)商績(jī)效 （ 5R） 對(duì)采購(gòu)部門(mén)的影響有 ？ 采購(gòu)挑戰(zhàn)是獲得最好的供應(yīng)商， 供應(yīng)商五個(gè)方面的績(jī)效會(huì)影響到采購(gòu)的績(jī)效，因此，選擇好的供應(yīng)商，是采購(gòu)人員的職責(zé)所在。 7 （ 2） 對(duì) 供應(yīng)商績(jī)效管理 的作用。 （可以根據(jù)采購(gòu)金額的大小，與供應(yīng)商進(jìn)行談判壓價(jià)，從而節(jié)約采購(gòu)開(kāi)支。 MRP； 從物料需求計(jì)劃中，可以獲取的信息有：物料的 市場(chǎng) 需求情況 、 物料的規(guī)格、交貨數(shù)量、交貨周期、交貨地點(diǎn)、使用部門(mén)等信息 ； 戶(hù)訂單 。 第六章 信息技術(shù)和數(shù)據(jù)管理 在績(jī)效管理應(yīng)用 一、 （ 1）列舉 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 有哪些 信息 ？ （ 2） 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)可能輸出 哪些報(bào)告？ （圖 ，必須掌握，易考論述題 ） 系統(tǒng)信息是 幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo) 的關(guān)鍵工具 ；此外，信息 系統(tǒng)能夠?yàn)榭?jī)效管理提供 有用的、準(zhǔn)確的和及時(shí)的信息支持 ，幫助企業(yè) 提升業(yè)務(wù)和服務(wù)績(jī)效 。 ，如原材料、零部件、勞動(dòng)力、能源。 兩者各有優(yōu)點(diǎn)， 要 根據(jù)企業(yè)實(shí)際， 選擇 適當(dāng)?shù)慕M織形式有利于降低成本，提高效率。 采購(gòu)組織形式分為很多種 ： 中央采購(gòu)部門(mén) （又叫做集中采購(gòu)） 、 分散采購(gòu) 等。 供應(yīng)鏈流通成本 與采購(gòu) 的 流程 密切相關(guān)， 采購(gòu)的流程主要表現(xiàn)為 ：是否 清楚地設(shè)定和理解采購(gòu)角色、 是否 有供采購(gòu)人員使用的采購(gòu)手冊(cè)和明細(xì)的采購(gòu)工作步驟、 是否有 采購(gòu)職責(zé)道德規(guī)范 ，是否有信息技術(shù)輔助辦公、是否。 其中，戰(zhàn)略層業(yè)務(wù)是長(zhǎng)期的高級(jí)管理任務(wù)，一般是采購(gòu)經(jīng)理要完成的目標(biāo)；戰(zhàn)術(shù)層是中期的執(zhí)行和監(jiān)督管理任務(wù)，是采購(gòu)主管要完成的目標(biāo)；交易層業(yè)務(wù)則是短期的過(guò)程和處理業(yè)務(wù)，是采購(gòu)員工的目標(biāo)。 （ 4） 相 關(guān)的 ，與核心業(yè)務(wù)或服務(wù)相關(guān)。 2. 符合 SMART 標(biāo)準(zhǔn) 。 提高采購(gòu)人員能力和優(yōu)化流程制度等，可以 提高運(yùn)作效率，減少下列運(yùn)作成本 ： （ 1） 采購(gòu)團(tuán)隊(duì)或采購(gòu)人員的工資 （ 2） 辦公室費(fèi)用和設(shè)備成本（支持成本） （ 3） 信息系統(tǒng)（ ERP）和程序成本 采購(gòu)人員的 運(yùn)作 效率 的提高主要表現(xiàn) 在 ： （ 1）采購(gòu)工作的數(shù)量（效率）：一段時(shí)間下訂單的數(shù)量、承擔(dān)物品 /服務(wù)的數(shù)量 、處理詢(xún)問(wèn)的數(shù)量； 4 （ 2）采購(gòu)人員工作的價(jià)值（效力）： 一段時(shí)間處理 訂單的資金價(jià)值、 花費(fèi)的采購(gòu) 交易成本（包括詢(xún)價(jià)、評(píng)估、會(huì)談等）、 采購(gòu)成本節(jié)約率 。 通過(guò)談判降低 總購(gòu)置成本 TCA/TCO（ 指采購(gòu)某種產(chǎn)品是所付出的 總 成本 ，總 成本 =采購(gòu)價(jià)格 +獲取成本 +運(yùn)作成本 +處置成本 ） ，總購(gòu)置成本的 降低包括可測(cè)量，也包括不可測(cè)量的，主要由以下 3 個(gè)方面： （ 1） 獲得 客觀(guān)的 、 數(shù)量上的減少： 如 價(jià)格、時(shí)間、貿(mào)易折扣百分比和清算折扣； （ 2） 獲得 主觀(guān)的改善或價(jià)值： 如 更好的質(zhì)量；改善的服務(wù)；延長(zhǎng)的質(zhì)量保證時(shí)間； （ 3）減少采購(gòu)的交易成本： 如 通過(guò)更少的訂單、框架協(xié)議、采購(gòu)卡的使用減少交易時(shí)間；采用流水線(xiàn)處理系統(tǒng)降低管理成本， 通過(guò) 電子采購(gòu)等方式降低去降低總成本。 （ 3）通 過(guò) 寄銷(xiāo)庫(kù)存 ，將庫(kù)存整合至零售商處，降低供應(yīng)鏈上的庫(kù)存量 實(shí)現(xiàn)增值。 （ 8） 降低管理成本 。 可以減少物品質(zhì)量的問(wèn)題帶來(lái)的損失 （ 6）減少庫(kù)存或寄存 。 有系統(tǒng)、有條理的改良設(shè)計(jì)，變更材料種類(lèi)或形態(tài)，變更制造程序或方法，以最低成本獲得產(chǎn)品必要的功能和品質(zhì)。 采購(gòu) 為通過(guò)成本節(jié)約，為企業(yè) 帶來(lái) 的增值機(jī)會(huì)主要有以下幾個(gè)方面（ 9 個(gè)例子）： （ 1）消除或改變最終用戶(hù)或客戶(hù)的初始需求來(lái)實(shí)現(xiàn)增值 。 第二章 為企業(yè)增值 一、 （ 1）解釋“ 增值 “ 的 含義和原理 (10 分 ) （ 2） 列舉并解釋 采購(gòu)為價(jià)值鏈增值的機(jī)會(huì) ？ （ 15 分） 增值 是指 實(shí)現(xiàn)等價(jià) 的財(cái)務(wù)節(jié)約或收益，但并非僅基于單位價(jià)格的變動(dòng)， 通過(guò)增值活動(dòng)，最終能夠給企業(yè)帶來(lái)的績(jī)效體現(xiàn)在以下 三個(gè)方面： （ 1）對(duì)于相同的貨物或服務(wù)，獲得較低的成本（ 2）對(duì)于相同的成本，獲得更高的貨物或服務(wù)質(zhì)量（ 3）既降低成本，又提升貨物或服務(wù)的質(zhì)量 ——終極目標(biāo)。 一個(gè)企業(yè)（部門(mén)）的 持續(xù)改進(jìn)是通過(guò)績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的 ， 績(jī)效管理能夠不斷找出 實(shí)際與目標(biāo)的差距，尋 找不足之處，進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)，從而促進(jìn) 以對(duì)整個(gè)組織持續(xù)改 進(jìn)。 企業(yè)追求的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)效率和效力，而采購(gòu)主要是為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。1 2022 年 5 月 《采購(gòu)績(jī)效管理》 總 復(fù)習(xí) 資料 版本（終極版） 各位學(xué)員大家好： 2022 年 5 月份的考試復(fù)習(xí)資料已經(jīng)新鮮出爐，這是直擊考點(diǎn)的葵花寶典， 供各位學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、充分理解之用， 希望大家認(rèn)真參考每個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，看書(shū)，做題， 在考試中充分發(fā)揮，考出出色的成績(jī) ,Good Luck! （曹老師） 第一章 采購(gòu)與供應(yīng)績(jī)效管理導(dǎo)論 一、 效力（ effectiveness）和效率（ efficiency）的含義（ P3） 任何企業(yè)都要依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行管理 ,管理 效果的 好壞 ，主要依據(jù)效力和效率進(jìn)行衡量。 注：效率和效力是衡量一個(gè)目標(biāo)完成結(jié)果的兩個(gè)維度，有時(shí)候還會(huì)用“經(jīng)濟(jì)性”的標(biāo)準(zhǔn)，主要是著重強(qiáng)調(diào)成本，效率還包括時(shí)間的 衡量，做事越快越好。持續(xù)改進(jìn)型組織注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高，同時(shí)降低成本 。 其 中， 采購(gòu)能夠?yàn)?供應(yīng)鏈的 持續(xù)改進(jìn)做出如下貢獻(xiàn) ：（ 理解其中五點(diǎn)即可） （ 1）管理供應(yīng)商進(jìn)貨的質(zhì)量和服務(wù)水平； （ 2）通過(guò)最佳的采購(gòu)實(shí)踐戰(zhàn)術(shù)確保企業(yè)供應(yīng)的持續(xù)性； （ 3）保證為企業(yè)選擇最好的供應(yīng)商； （ 4）檢查采購(gòu)交易過(guò)程（即許多交易發(fā)生在供應(yīng)鏈內(nèi)）； （ 5）保證在合適的地方持有充足的庫(kù)存； （ 6）使采購(gòu)過(guò)程最有效； （ 7 ） 當(dāng)供應(yīng)商通過(guò)“學(xué)習(xí)曲線(xiàn)”節(jié)約時(shí)，管理降低的成本； （ 8）把供應(yīng)商績(jī)效等級(jí)評(píng)定的結(jié)果反饋給現(xiàn)有供應(yīng)商； （ 9）保證出貨流程和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需要。 采購(gòu)在價(jià)值鏈中是作為一個(gè)支持性活動(dòng)， 通過(guò) 為主要增值過(guò)程提供服務(wù)，最后產(chǎn)生企業(yè)利潤(rùn)。 （ 3）用 低成本項(xiàng)目 替代 。 （ 5）延長(zhǎng)質(zhì)量保證期 。 采用電子采購(gòu)、網(wǎng)上采購(gòu)、采取集中開(kāi)發(fā)票的種方法 。 庫(kù)存是企業(yè)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)資本的一部分， 庫(kù)存處于供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，不僅包括原材料部件，半成品還包括產(chǎn)成品和低值易耗品辦公用品等， 企業(yè)