崗位責任制應用培訓-全文預覽
【正文】 HS304產(chǎn)品推廣 花費在 100萬以內 12月底 10個城市 市場占有率增加 10% 營業(yè)額增加 20% 崗位責任制應用培訓 ?考核標準的填寫 與員工達成一致 1. 概述這次討論的目的和有關的信息 * 概述部門和自己的主要任務 * 對員工本人的期望 2. 鼓勵員工參并提出建議 * 傾聽員工不同的意見，鼓勵他說出顧慮 * 通過提問，摸清問題所在 * 對于員工的抱怨進行正面引導 * 從員工的角度思考問題，了解對方的感受 3. 對每項工作目標進行討論并達成一致 * 鼓勵員工參與，以爭取他的承諾 * 對每一項目標設定考核的標準和期限 崗位責任制應用培訓 ?考核標準的填寫 與員工達成一致 4. 就行動計劃和所需的支持和資源達成共識 * 幫助員工克服主觀上的障礙 * 討論完成任務的計劃 * 提供必要的支持和資源 5. 總結這次討論的結果和跟進日期 * 確保員工充分理解要完成的任務 * 在完成任務中，何時跟進和檢查進度 崗位責任制應用培訓 再例如…... ?考核標準的填寫 三、易混淆的概念 １、目標與職責的區(qū)別 ２、管理者職責和崗位職責區(qū)別 ３、管理過程和職責、目標區(qū)別和舉例 ４、目標和行動計劃的區(qū)分 １、職責與目標的區(qū)別 職責 目標 內容 應該做什么 今年做什么 作用 崗位功能 設定的標桿 時間 固定的、長遠的 今年 清晰度 籠統(tǒng)地 具體的、可考核的 設定方式 必須做的 可選擇的 舉例說明 職責： 為了保證生產(chǎn)按時完成，建立完善，監(jiān)控物料體系。 ３）只要是清晰的、可考核的就是部門目標。如臺數(shù)、人次、分析報告 …... 確定： 以上級認可的最能反應目標本質的標準為準。 崗位責任制應用培訓 如何確定職責？ — 動詞舉例 ? 管理 ? 建議 ? 分析 ? 批準 ? 指派 ? 協(xié)助 ? 審核 ? 授權 ? 提供建議 ? 提供支持 ? 控制 ? 統(tǒng)籌 ? 委任 ? 決定 ? 發(fā)展 ? 指導 ? 保證 ? 建立 ? 實施 ? 跟進 ? 推動 ? 發(fā)出 ? 維護 ? 計劃組織控制 ? 激勵 ? 協(xié)商 ? 組織 ? 參與 ? 履行 ? 計劃 ? 提供 ? 提議 ? 檢討 ? 指導監(jiān)督 例如…... 見崗位責任考核書樣例 表 1 ?崗位主要職責的填寫 崗位責任制應用培訓 崗位責任考核書的填寫說明（二） 崗位主要職責 （表 1） 工作目標（表 2） 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) （表 3） 個人發(fā)展計劃 （表 4） 年度總結 （表 5） 崗位責任考核書的結構 工作目標 衡量標準 二、目標 １、目標寫什么（來源） ２、目標寫什么（定義） ３、目標寫什么（衡量標準） ４、目標書寫注意點 １、目標寫什么？－－目標來源 職位說明 職責 優(yōu)先資源 (資源配置 ) 商業(yè)計劃 和預算 影響機會 (預計變化 ) 商業(yè)情況 （ business conditions) 目標 是 (現(xiàn)實是什么 ) 想 應該 目標就是今年的工作 . 今年想做的 ,能做的 ,該做的工作 ２、目標定義 崗位今年做的工作？ “為了什么，今年做什么，做到什么程度？” 目標＝標桿＝說法 ２、目標寫什么－－定義 目標書寫原則： 能量化的就量化，不能量化的就細化。 輔導能夠幫助員工掌握工作的必 要方法，使員工有正確完成工作 的必要資源。 反饋應具體，不應模糊。 崗位主要職責建議不要太多，建議不要超過 8項 ?職責不是考核重點，但它是目標來源之一，也是部門近一步明確價值之所在。 ３、衡量標準的寫法 定性： 可以是 特性 ： 準確性、及時性、完備 性、可靠性 ……. 可以是一種行為或一系列結果性運作： 完成、認可、批準、同意、通過、使用 …….. 定量： 一種物理單位或結果。 ３）具體某項工作目標可通過季度中將目標細化。 1. 澄清員工在完成部門任務中的角色和職責 2. 將部門的行動計劃落實為個人的工作目標 3. 將內部和外部客戶的需要落實為個人的工 作目標 崗位責任制應用培訓 ?工作目標的填寫 其中 設定員工的工作目標 要注意。 ２、對下屬的職責： 發(fā)展下屬的能力 ，幫助他們合理地完成當前的工作，并能適應未來發(fā)展 ３、對組織的職責： 在完成既定目標的過程中，增強組織的實力，以保持持續(xù)地發(fā)展。 １ 、 它們既可以組成管理過程 ， 也包含著一些技能 。 ?管理過程舉例 為了激勵部門員工，提高部門效益 ,進行相應的人員考核． 目標： 為完善部門相關制度，今年制定考核制度。 設定清晰的目標是部門日常管理的一部分，而不是額外的工作或形式主義。目標要近可能量化，便于考核。） 總部標準 部門預算 原因說明 交通費（元 /人月）： 通訊費（元 /人月）： 差旅費（元 /人年）： （同總部標準） 招待費（元 /人月）： 申請購置固定資產(chǎn)： 1 、
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