《生產(chǎn)作業(yè)管理講義》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 略 ?二：產(chǎn)品與顧客滿意 ?三：采購(gòu)、存貨與成本控制 第一專題 環(huán)境、產(chǎn)品與顧客滿意 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 形形色色的組織 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 為什么存在組織？ 組織為特定的顧客提供了令其滿意的產(chǎn)品或服務(wù) 組織 產(chǎn)品 服務(wù) ? 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 組織的生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) 原材料 amp。 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)示意 供應(yīng)商 供應(yīng)商 物流 資金流 信息流 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 生產(chǎn)作業(yè)的地位與作用 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù) 人力資源 工程 生產(chǎn)作業(yè) 0% 40% 80% 120% 投資 人員 材料設(shè)備支出 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 進(jìn)向 物流 生產(chǎn) 作業(yè) 出向 物流 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 顧客 服務(wù) 公 司 行 政 人 力 資 源 管 理 技 術(shù) 開(kāi) 發(fā) 采 購(gòu) 主要活動(dòng) 支持活動(dòng) 生產(chǎn)作業(yè)的地位和作用 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 生產(chǎn)作業(yè)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) 營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù) 生產(chǎn)現(xiàn)在狀況 增加銷(xiāo)售收入 50% 消減財(cái)務(wù)成本 50% 消減制造成本 20%銷(xiāo)售收入 100000 150000 100000 100000材料成本 80000 120220 80000 64000毛利 20220 30000 20220 36000財(cái)務(wù)成本 6000 6000 3000 6000稅前利潤(rùn) 14000 24000 17000 30000稅 (2 5 % ) 3500 6000 4250 7500利潤(rùn) 10500 18000 12750 22500利潤(rùn)增長(zhǎng) 71% 21% 114%? 生產(chǎn)成本減少對(duì)利潤(rùn)的效果最為明顯 ? 生產(chǎn)成本消減比財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的改善具有更大的潛力 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 作為專業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)管理出現(xiàn) 歷史基礎(chǔ) 科學(xué)管理 移動(dòng)裝配線 霍桑試驗(yàn) 運(yùn)籌學(xué) TQMamp。 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 絕處逢生 ?目標(biāo)：獲救 ?可行途徑：劃行自救？原地待救？ ?各種途徑需要什么條件？ ?資源情況 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 顧客需求 公司戰(zhàn)略 生產(chǎn)作業(yè)策略 核心能力 決策 制程、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)能 生產(chǎn)作業(yè)策略 協(xié)調(diào) 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 排 序競(jìng)爭(zhēng)能力美國(guó) 歐洲 日本一致性質(zhì)量 1 1 4產(chǎn)品可靠性 2 2 1及時(shí)交貨 3 3 6產(chǎn)品工作質(zhì)量 4 7 2低價(jià)格 5 5 7產(chǎn)品支持 6 8 15快速交貨 7 4 5新產(chǎn)品引入 8 6 11綜合生產(chǎn)線 9 12 8售后服務(wù) 10 10 10顧客化 11 9 3迅速的設(shè)計(jì)變化 12 11 9產(chǎn)品協(xié)調(diào)彈性 13 13 13廣泛的銷(xiāo)售范圍 14 15 14產(chǎn)量彈性 15 14 12作業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)調(diào)查 (1992) 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 王明艦 博士 1990 1992 199
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