組織行為與組織文化第3講-全文預覽
【正文】 3 案例中群體的特點與性質 案例中的作業(yè)單位都是擔任一項工作的群體。 由群體自己監(jiān)督群體成員的績效。小組長也和大家一樣，參加工作和擔負工作的責任。 EMBA組織行為學講義 3 混合式編組的特點 一般傾向于選擇工作績效相近的人組成一組。他們的工作里除了挖掘坑道和煤塊外，還包括品質管制。盡量減少每一個職位所負的責任，以便管理控制。 群體是一座滿足人的 各種社會需要的舞臺。t everything. I tell you all this because I am your Friend, and as your Friend I want to take away your pain and suffering..... so send me all your money and I will suffer for you. A truer Friend than me you will never find. CASH ONLY PLEASE. EMBA組織行為學講義 3 怎樣控制情緒的影響？ ?注意監(jiān)控自己的情緒，了解自己的情緒就能夠有效管理自己的情緒。該類身心狀態(tài)包括悲傷、厭惡、憤怒、恐懼等。 ?請冷靜下來，客觀的考慮這個問題。 系統(tǒng)思考的基本模式 成長上限模式、避重就輕模式、目標侵蝕模式、惡性競爭模式、強者越強模式 EMBA組織行為學講義 3 藝術 理性人與情緒人 經濟人與社會人 EMBA組織行為學講義 3 理性人和情緒人 ? 錯誤的分類： ?理性人：能運用邏輯推理，重視事實，能推演出純粹 客觀結論的人 ?情緒人：缺乏理智，蔑視、曲解事實，具有高度偏見 的人 ?傳統(tǒng)管理的立場：期望他的下屬都是理性人而不是 情緒人： ? “請不要將個人因素帶進問題里去，應只考慮事實”。 EMBA組織行為學講義 3 管理行為與情緒的關系 管理行為 規(guī)劃、決策 組織 領導 激勵、溝通 控制 情況的 不確定性 有利于管理行為 不利于管理行為 管理績效 管理績效 負債 資產 情緒 EMBA組織行為學講義 3 情緒的含義 ?情緒是個體受到內外在刺激而產生的身心狀態(tài)。 ?人的忠誠、熱情、干勁、承諾、責任感
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