【正文】 r the Populist party in 1892, and had enough support two years later that Congress passed the Ine Tax Act of 1894. The tax at that time was two percent on individual ines in excess of $4,000, which meant that it reached only the wealthiest members of the population. The Supreme Court struck down the tax, holding that it violated the constitutional requirement that direct taxes be apportioned among the states by population (pollock v. farmers39。C.， Relationship approach to marketing in service contexts: Themarketing and anizational behavior interface， Journal of Business Research,Vol 20， 1990， Pages 311. [12] 楊小東 , 陸洪文 . 手機(jī)支付數(shù)字簽名的設(shè)計與 實(shí)現(xiàn) [J].計算機(jī)應(yīng)用 ,2021,22(7):56, 63. [13] Booms, . and Bitner, M. J.， Marketing Strategies and Organization Structuresfor Service Firms， Marketing of Service, American Marketing Association,Chicago， 1981，Pages 4752 [14] 南思 . 通信運(yùn)營商的手機(jī)支付市場研究 —— 以郴州移動手機(jī)支付市場研究為例[D].湖南師范大學(xué) ,2021. [15] 崔媛媛 . 移動支付業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展分析 [J]. 移動通信 ,2021,31(6):3033. 北京科技大學(xué)本科生畢業(yè) 設(shè)計 （ 論文 ） 21 在 學(xué) 取 得 成 果 一、 在學(xué)期間所獲的獎勵 應(yīng)注明獎勵名稱、授獎機(jī)構(gòu)、授獎時間等。 其次，根據(jù)目標(biāo)市場、顧客需求和公司規(guī)劃來制定一個發(fā)展戰(zhàn)略。 有了好的營銷策略，需要有好的執(zhí)行力。 打車軟件廠商加劇擴(kuò)張，除通過高額補(bǔ)貼的手段快速獲取用戶外，服務(wù)區(qū)域也不斷拓展，嘀嘀打車覆 蓋 178 個城市。 北京科技大學(xué)本科生畢業(yè) 設(shè)計 （ 論文 ） 18 結(jié) 論 隨著手機(jī) APP 的發(fā)展越來越快，這些軟件涉及了金融、生活、學(xué)習(xí)、工作、交通、旅游等各個方面。 騰訊 方面之所以在短時間內(nèi)將嘀嘀打車接入微信，不僅考慮了用戶對于服務(wù)的需求，也看到用戶直接通過微信支付打車費(fèi)用，為其提供了更具體的支付場景，讓用戶不再被忘帶錢包、零錢不夠等瑣碎的問題困擾。為此， 騰訊公司 使目標(biāo)顧客了解、知道、熟悉、認(rèn) 同、喜歡和偏愛 嘀嘀打車 的市場定位，在顧客心目中建立一致的形象；其次，需通過一切努力強(qiáng)化目標(biāo)顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象；最后， 嘀嘀打車 應(yīng)注意當(dāng)目標(biāo)顧客對其市場定位理解出現(xiàn)的偏差或企業(yè)市場定位宣傳失誤造成目標(biāo)顧客模糊、混亂和誤會時，應(yīng)及時矯正與市場定位不一致的形象?？斓拇蜍嚭袜粥执蜍囈惨虼俗兊眉矣鲬魰裕瑑纱缶揞^公司的目的已經(jīng)完成，最后的局面竟然是雙贏，移動支付市場已經(jīng)被這兩大巨頭瓜分。其次是 3135 歲這一年齡區(qū)間，占比 %。 按訂單分布分析，來自一線城市（北上廣深）的訂單占 %，嘀嘀打車在一線 城市的發(fā)展優(yōu)勢顯著。 從以下三個方面對嘀嘀打車進(jìn)行市場分析。投資方愿意持續(xù)注資，一是看到了移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長的大趨勢；二是看重嘀嘀打車在移動叫車市場的優(yōu)勢市場份額；三是認(rèn)可整個團(tuán)隊的技術(shù)優(yōu)勢與創(chuàng)新優(yōu)勢。最起碼，騰訊從大眾認(rèn)識的那個山寨者、模仿者，轉(zhuǎn)變成為了初期創(chuàng)業(yè)公司的資金支 持者，以及發(fā)展成熟階段的業(yè)務(wù)合作者。而為了推動司機(jī)群體的快速接受，打車 APP也 給出了一些獎金、返現(xiàn)的激勵措施。 從覆蓋度來看，支付寶對北京出租車的覆蓋比例已 經(jīng)接近 30%，日均產(chǎn)生的打車訂單量雖然占比還比較小，但是增長勢頭非常迅速。 滴滴打車運(yùn)作流 程如 錯誤 !未找到引用源。 三是產(chǎn)品定位 。由于這一些司機(jī)或者乘客做違規(guī)的行 為對打車軟件帶來了很大損失，為了彌補(bǔ)這些損失，打車軟件可以通過和網(wǎng)絡(luò)或者通訊供應(yīng)商合作的模式，對于一些違法違規(guī)的行為加以限制和明令禁止，如果有出現(xiàn)這種違法行為，可以將他們送到法律機(jī)關(guān)繩之于法或者罰款，杜絕這種社會的道德失守的現(xiàn)象，以調(diào)整社會風(fēng)氣，讓全國人民都能打上車。 積分等級累計制度 打車軟件還是屬于一款“信用”模式的軟件，隨著現(xiàn)代信用的日益推廣，不僅在金融系統(tǒng)上，信用越來越流行，現(xiàn)如今已經(jīng)成為了衡量一個人所在社會的價值體現(xiàn)，美國等西方國家早已把信用普及化。 在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，滴滴打車是由于用戶的需求才產(chǎn)生的，但是由于這個市場的規(guī)則并不完善，需要一定的解決策略去應(yīng)對打車軟件的所帶來的一系列問題，主要的對策有以下方面。因此如果由于訂單量 增加帶 來 了網(wǎng)速 的極大壓力，或者外界因素造成了網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，那么滴滴打車將會出現(xiàn)癱瘓，不僅給人們的生活帶來了不變，更加影響了市場的穩(wěn)定性。滴滴打車給司機(jī)的 福利主要有，用戶加價打車和車費(fèi)補(bǔ)貼。司機(jī)這種選擇性接單就造成了空駛現(xiàn)象，運(yùn)營效率偏低。究其原因，出租車市場供求失衡是最主要原因，而乘客和出租車司機(jī)之間的信息不對稱也是加劇這一問題 的助因。 移動網(wǎng)民規(guī)模的快速增長，給移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)注入源源不斷的需求。除此之外，滴滴打車與財付通互利共生的關(guān)系只要有用戶使用財付通，就必然會有一定的存款，就能帶來一定的可觀的利潤。滴滴打車吸引司機(jī)的政策主要有，用戶加價打車和車費(fèi)補(bǔ)貼，用戶加價打車是指，司機(jī)可以賺取用戶的加價部分的外快，而車費(fèi)補(bǔ)貼是指司機(jī)通過成功搶單并將用戶送至目的地可以獲得相應(yīng)的現(xiàn)金或者話費(fèi)補(bǔ)貼 等。第四，司機(jī)通過對用戶信用的評北京科技大學(xué)本科生畢業(yè) 設(shè)計 （ 論文 ） 7 價，用戶也可以對司機(jī)的信用查看，雙向選擇是否進(jìn)行服務(wù)或者消費(fèi) [14]。 滴滴打車有著獨(dú)特的運(yùn)營模式，這也是它成功的原因。 北京科技大學(xué)本科生畢業(yè) 設(shè)計 （ 論文 ） 6 2國內(nèi)打車軟件市場分析 打車軟件 的產(chǎn)生和發(fā)展 2021 年全年，中國手機(jī)的支付總收入金額達(dá)到了 億元，此外手機(jī)支付用戶規(guī)模也早在 2021 年內(nèi)增長到 8250 萬人， 2021 年以來，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商逐步加大了各自對于手機(jī)支付的投入力度，更加重視和發(fā)展這項業(yè)務(wù)，可是在行業(yè)內(nèi)缺失這一類的標(biāo)準(zhǔn)，因此很難做到規(guī)范化去布局，合理的推廣到所有用戶，如今只停留在了安卓智能機(jī)的用戶的阿里旺 旺和騰訊等大型企業(yè)上，行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，有助于更加迅速的推廣手機(jī)支付業(yè)務(wù)，給人們的生活帶來更大的便利，因此，工信部等有關(guān)部門正在著手這一系列的問題，在余額寶等手機(jī)銀行的推出后，工信部對于這些問題的嚴(yán)重性更加的重視 [910]。同在 2021年，日本的市場上也掀起了手機(jī)支付打車軟件的熱潮，用戶通過在下載好的客戶端上設(shè)定位置和終點(diǎn)位置，可以得到司機(jī)的幫助，同時有一些打車軟件因為是盈利為目的的，需要收取用戶的注冊費(fèi)或者其他額外的費(fèi)用。第三種途徑：無綁定手機(jī)支付，用戶不需要網(wǎng)上綁定手機(jī)到銀行卡號或者信用卡號，通過帶有銀聯(lián)標(biāo)志或者萬事達(dá)標(biāo)志的方式進(jìn)行支付，這樣就可以實(shí)現(xiàn)非同步傳輸，更加安全快捷，相對于別的方式而言更加安全，快捷，高效便利，簡稱銀聯(lián)支付 [5]。通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌傳播和營銷，并可與企業(yè)已有的信息化應(yīng)用進(jìn)行集成 (如與 ERP、 CRM 等系統(tǒng)做對接 )，實(shí)現(xiàn)辦公的移動化，提升企業(yè)的工作效率。 以前的企業(yè)營銷是靜止的、單一的，運(yùn)用 APP 軟件可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)由靜止向移動， 由單一方式向多種方式的轉(zhuǎn)變。能為居民提供更好的使用體驗 。 [1] APP 應(yīng)用是作為一種第三方應(yīng)用的合作形式加入到電子商務(wù)中，伴隨著世界網(wǎng)絡(luò)的一體化，應(yīng)用作為一 種以蘋果手機(jī)配套式的盈利模式逐漸被互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)主流企業(yè)看重，首先可以適用于不同類型的人群，另外可以通過 APP 來獲得網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的流量收益，包含大眾流量以及定向流量。80 年代，將服務(wù)作為 4P 以外的第五個重要營銷組合因素產(chǎn)生了對營銷戰(zhàn)略中“產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)略”的研究 ； 90 年代，國際營銷的產(chǎn)生使重要的營銷戰(zhàn)略思想一一合作 (戰(zhàn)略聯(lián)盟 )的研究得到較大發(fā)展。市場營銷戰(zhàn)略方案可以分為業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品、市場三個層次，通過具體市場營銷機(jī)會和詳細(xì)的計劃來支持企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略既有有聯(lián)系又區(qū)別，兩者密不可分。嘀嘀運(yùn)用此辦法更快更好的覆蓋了大片市場，并以登錄時間條件擴(kuò)大了使用量，保證了業(yè)務(wù)開展的持續(xù)性。據(jù)官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2021 年第四季度，快的打車、嘀嘀打車分別以 %、 %的比例占據(jù)中國打車APP 市場累計用戶份額前兩名的位置，兩家占據(jù)超過 90%的市場份額，打車軟件市場雙寡頭局面更為鮮明。先有嘀嘀打車與微信支付發(fā)起了乘客打車立減 10 元、司機(jī)補(bǔ)貼 10 元的活動，隨后快的打車和支付寶跟進(jìn)，加入了這場硝煙彌漫的打車大戰(zhàn)?？梢韵胂?，當(dāng)今 21 世紀(jì)，幾乎 10 個人里面有 6 個人都有手機(jī)，那么這個市場將會成為相較于任何一個大洲都充滿商機(jī)。消費(fèi)者的消費(fèi)不再滿足于基本的、標(biāo)準(zhǔn)的、大眾化的需求，而是呈現(xiàn)多樣化、個性化和精細(xì)化。 Didi taxi。 本文通過對于新時代的手機(jī) APP 軟件“滴滴打車” 運(yùn)營策略 的研究，分析如今手機(jī)打車軟件的發(fā)展優(yōu)勢和給市場帶來的便利和問題，提出打車軟件已有固疾的解決策略，為當(dāng)今的 APP 軟件的 應(yīng)用指 導(dǎo)方向，為了手機(jī)軟件的生活普及化，多樣化奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。但是與此同時越來越多的手機(jī)垃圾軟件也應(yīng)運(yùn)而生，由于市場的監(jiān)管的考驗以及盈利模式的模糊 ,以及手機(jī)支付的推廣，越來越多的手機(jī) APP 陷入了困境，整個手機(jī)軟件行業(yè)正在醞釀著一次十分徹底的變革 。s APP software, that have been proposed to play a solid illness cart software solution strategy for today guide the direction of the APP application software for mobile phones universal life, diversification and lay a solid foundation. Finally, according to the analysis for didi taxi and the parison for main petitors, its operation strategy provides more likely to take a taxi APP industry profitability. Key Words： Mobile phone software。 北京科技大學(xué)本科生畢業(yè) 設(shè)計 （ 論文 ） 1 引 言 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)水平和層次也相應(yīng)提高。 隨著手機(jī)的使用越來越多，智能機(jī)在總手機(jī)使用率逐漸提升，手機(jī)軟件的應(yīng)用市場也在受到人 們的重視。 北京科技大學(xué)本科生畢業(yè) 設(shè)計 （ 論文 ） 2 1概述 從今年年初起，打車軟件間戰(zhàn)火不斷。 如今，打車軟件市場已是嘀嘀打車和快的打車這兩家的天下。嘀嘀打車包括軟件下載、設(shè)備安裝等服務(wù)完全免費(fèi)，讓司機(jī)沒有任何后顧之憂。 營銷策略的定義 市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)借以實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的市場營銷邏輯，它是在已經(jīng)確定的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍之內(nèi)，由企業(yè)的市場營銷部門按照企業(yè)戰(zhàn)略中已經(jīng)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)，增長策略和產(chǎn)品投資組合的特點(diǎn) ，從外部環(huán)境中去分析和評價各種資源狀況，綜合考慮各項影響因素，制定出各種產(chǎn)品的市場營銷戰(zhàn)略。后者領(lǐng)導(dǎo)前者，前者服從于后者，前者是后者實(shí)現(xiàn)的最直接的表現(xiàn)方面。 50年代，理論界對營銷戰(zhàn)略兩個重要組成部分“市場營銷組合”和“目標(biāo)市場定位”分別進(jìn)行了重點(diǎn)研究 。 Android 格式有： apk，諾基亞的系統(tǒng)格式： sis， sisx， jar，微軟的 Windows Phone windows Phone8 系統(tǒng)，蘋果的系統(tǒng) app 格式為： app。 首先，可以 方便居 民隨時隨地瀏覽 本地 網(wǎng)站、了解 本地 社區(qū)動態(tài)。企業(yè) APP應(yīng)用提以流程化的功能操作為廣大客戶提供購買渠道，輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè) O2O 的線上線下營銷模式，直接促進(jìn)了銷售。企業(yè) APP 應(yīng)用打破了傳統(tǒng)的營銷方式，為企業(yè)提供一個全新的營銷渠道。第二種途徑手機(jī)話費(fèi)支付方式：費(fèi)用主要通過各大銀行的借記卡或者信用卡，從其中扣除所需的費(fèi)用，在此方式中，手機(jī)作為用戶的一個通訊工具把用戶的銀行 借記卡帳號或信用卡號綁定起來，因此存在一定的風(fēng)險，容易出現(xiàn)金額轉(zhuǎn)賬到黑客賬戶的問題。 Uber 軟件的叫車模式是，首先用戶通過注冊的帳號登錄打車軟件發(fā)布信息，隨后司機(jī)將會得到訂單并前來接送，最后的費(fèi)用會從用戶綁定的信用卡上扣除 [6]。 本文通過介紹嘀嘀打車的運(yùn)營模式、發(fā)展優(yōu)勢 和存在的問題及解決辦法來說明其營銷策略， 通過嘀嘀打車的案例分析來說明其營銷策略手段，對于其他行業(yè)和市場的營銷