【正文】 。 各分類信息的組織和維護(hù)功能，瀏覽器界面。 各分類信息的組織和維護(hù)權(quán)限、瀏覽權(quán)限管理員（每類信息設(shè)置 1 人）。 采用 JavaBeans 或 Java EJB 技術(shù)進(jìn)行外部信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)和文件系統(tǒng)訪問(wèn)（文件的上載、下載）。 應(yīng)用界面是瀏覽器方式的。 商業(yè)邏輯與界面表達(dá)分離，易于系統(tǒng)開發(fā)，也便于系統(tǒng)完成后的界面風(fēng)格修改 應(yīng)用服務(wù)器訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)使用連接池，可以大大提高系統(tǒng)性能。 根據(jù) 甲公司 的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的配置情況，重點(diǎn)考慮 甲公司 對(duì)數(shù)據(jù)安全性的要求，在一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，建立不同數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例（ Instance） ,分別為 ERP 管理類數(shù)據(jù)實(shí)例，公用信息類數(shù)據(jù)實(shí)例，在另外一臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)器上建立外部信息平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)例，將內(nèi)部信息平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)和外部信息平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，公用數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在存儲(chǔ)上和管理上分離，以提高數(shù)據(jù)的安全性。 數(shù)據(jù)更新機(jī)制采用時(shí)時(shí)更新的方式進(jìn)行。 滿足層次性的要求 公司不同的管理層面所能管理的數(shù)據(jù) 是不同的。 1 Java 技術(shù)的 Web 應(yīng)用也可以選擇加密傳輸。 29 公司 管理咨詢的培訓(xùn)內(nèi)容 管理咨詢的培訓(xùn)主要是在管理咨詢的不同階段，對(duì)中層以上的管理干部進(jìn)行培訓(xùn)，目的是明確咨詢各個(gè)階段的目的，雙方要完成的工作，及完成工作采用的方法。 ERP 原理培訓(xùn) ERP 原理培訓(xùn)的主要對(duì)象是企業(yè)決策層和管理層，使之全面掌握 ERP 關(guān)于物流管理、資金流和信息流以及工作流管理的核心，幫助他們提升管理水平。 乙公司 公司負(fù)責(zé)提供對(duì) 甲公司 公司技術(shù)管理、操作和維護(hù)人員的培訓(xùn)。 乙公司 公司將提供以下內(nèi)容的培訓(xùn)： 應(yīng)用軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)工作將根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)計(jì)劃同步展開，并根據(jù)參與系統(tǒng)應(yīng)用和業(yè)務(wù)情況分角色進(jìn)行培訓(xùn)。 操作員：指應(yīng)用系統(tǒng)的操作人員，包括網(wǎng)上 外包 服務(wù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)操作人 32 員。 培訓(xùn)內(nèi)容 乙公司 公司建議的產(chǎn)品培訓(xùn)課程及具體內(nèi)容如下：
。 應(yīng)用人員：指本系統(tǒng)的一般使用人員。以下簡(jiǎn)略說(shuō)明各類人員培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)資料采用中文或英文。 系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)是三級(jí)培訓(xùn)的最后階段培訓(xùn)，是保障系統(tǒng)能在現(xiàn)場(chǎng)安全、穩(wěn)定、正確運(yùn)行的實(shí) 戰(zhàn)培訓(xùn)。在系統(tǒng)開發(fā)完成后，將對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的操作、安裝等進(jìn)行培訓(xùn)。 乙公司 在為 甲公司 公司進(jìn)行信息化的過(guò)程中，培訓(xùn)過(guò)程一直貫穿到系統(tǒng)正式運(yùn)行。 公用信息和業(yè)務(wù)信息的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理是分離的。滿足公司數(shù)據(jù)信息的對(duì)稱。一期工程的外部信息平臺(tái)建設(shè)，數(shù)據(jù)共有二類，即文件類和數(shù)據(jù)類（用戶管理、權(quán)限管 28 理等）。每 個(gè)數(shù)據(jù)類包含若干個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包含若干個(gè)數(shù)據(jù)表。 可充分利用 Java 的跨平臺(tái)特性，集成現(xiàn)有各種平臺(tái)上的資源。 27 采用 JavaBeans 或 Java EJB 技術(shù)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)處理邏輯。 各分類信息的讀者。 關(guān)鍵信息使用的日志記錄功能。 各分類信息的組織和維護(hù)權(quán)限管理功能。 甲公司 外部信息平臺(tái)總體上由以下子系統(tǒng)構(gòu)成： 信息發(fā)布（含公司宣傳信息、商貿(mào)服務(wù)信息）系統(tǒng)。根據(jù) 甲公司 公司信息平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容要求，內(nèi)部信 息平臺(tái)將主要建設(shè)： 24 文件管理子系統(tǒng)； 資金控制子系統(tǒng)； 出口業(yè)務(wù)子系統(tǒng)； 進(jìn)口中轉(zhuǎn)子系統(tǒng)； 多式聯(lián)運(yùn)子系統(tǒng)； 船舶使費(fèi)子系統(tǒng)； 集裝箱管理子系統(tǒng)； 出口貨代子系統(tǒng)； 進(jìn)口貨代子系統(tǒng)； 運(yùn)費(fèi)結(jié)算子系統(tǒng)； 1費(fèi)率管理子系統(tǒng)； 1合同管理子系統(tǒng)； 1集運(yùn)分撥子系統(tǒng)； 1內(nèi)貿(mào)運(yùn)輸子系統(tǒng)； 1空運(yùn)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)； 1集裝箱運(yùn)輸子系統(tǒng)； 1件雜貨運(yùn)輸子系統(tǒng)； 1 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控 管理子系統(tǒng)； 1 接口 管理子系統(tǒng) （財(cái)務(wù)、 HER、 IRIS2） ； 信息 的共享與發(fā)布系統(tǒng)（靜態(tài)與動(dòng)態(tài)）、信息交流與討論功能； 25 甲公司 內(nèi)部信息平臺(tái)的構(gòu)成如下圖 : 內(nèi) 部 信 息 平 臺(tái)出口業(yè)務(wù)管理進(jìn)口中轉(zhuǎn)管理多式聯(lián)運(yùn)管理船舶使費(fèi)管理集裝箱管理出口貨代管理進(jìn)口貨代管理運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理費(fèi)率管理合同管理集運(yùn)分撥管理內(nèi)貿(mào)運(yùn)輸管理空運(yùn)管理集裝箱運(yùn)輸管理件雜貨運(yùn)輸管理領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控管理接口管理文件管理及資金控制系統(tǒng)信息發(fā)布管理信息交流與討論管理業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 集 成 管 理 5 甲公司 外部信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案 甲公司 外部信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是 甲公司 公司進(jìn)行外包商務(wù)的綜合平臺(tái)，內(nèi)容包括公司的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息等功能。應(yīng)用中間件主要采用 Java 的 Javabeans 或 EJB 技術(shù)開發(fā)。 23 內(nèi)部信息平臺(tái)的中間件，可采用拉動(dòng)的方式，進(jìn)行內(nèi)部信息平臺(tái)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換；內(nèi)部信息平臺(tái)的中間件，可采用推的方式，進(jìn)行內(nèi)部 信息平臺(tái)與外部信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換。同時(shí)，這種結(jié)構(gòu)也提高了系統(tǒng)的性能，簡(jiǎn)化了 甲公司 的管理。 服務(wù)(應(yīng)用)請(qǐng)求數(shù)據(jù)請(qǐng)求層次一客戶機(jī)(瀏覽器,支持Web的手機(jī)等設(shè)備)客戶界面邏輯WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器層次二應(yīng)用邏輯關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)消息服務(wù)主機(jī)系統(tǒng)層次三數(shù)據(jù) /資源邏輯CICS請(qǐng)求消息請(qǐng)求 圖二 三層信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu) 應(yīng)用服務(wù)器是 Web 服務(wù)器之上的應(yīng)用服務(wù)與連接器， Web 應(yīng)用服務(wù)器為應(yīng)用程序提供各種服務(wù)。只有一個(gè)數(shù)據(jù)源（ RDBMS），提供 基于局域網(wǎng)的連接。 提供日志分級(jí)管理機(jī)制，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控。 支持?jǐn)?shù)據(jù)復(fù)制功能，能夠?qū)崿F(xiàn)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)一致性。 支持多種開發(fā)環(huán)境，包括 JAVA、 C、 VC、 VB、 PB、 DELPHI 等。 Windows 平臺(tái) ： Windows 95/98/NT 主流 UNIX 平臺(tái)： OS/400、 AIX、 HPUX、 SCO UNIX、 Soloris 等 支持 UNIX 和 WINDOWS 平臺(tái)之間的互聯(lián)。 甲公司 應(yīng)用系統(tǒng)提供完善的聯(lián)機(jī)幫助信息，所有的操作菜單和提示信息全部使用中文或按要求使用英文。 安全保密性要求 甲公司 應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)安全保密機(jī)制，提供對(duì)用戶、軟件功能、數(shù)據(jù)文件的安全管理。 乙公司 為 甲公司 開發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)提供輸出定制能力，使 甲公司 可以根據(jù)今后的需要，對(duì)輸出的內(nèi)容、格式等方面方便地自行定制。 乙公司 為 甲公司 開發(fā)的系統(tǒng)具有每天接收、處理、存貯不小于 100M 信息的能力。具體時(shí)間如下： （刪除） 甲公司 應(yīng)用軟件技術(shù)線路 甲公司 應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，根據(jù) 乙公司 的管理思想和 甲公司 的實(shí)際情況進(jìn)行的管理咨詢制定的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)和成本管理控制點(diǎn)等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、分層授 19 權(quán)管理的方式實(shí) 現(xiàn)不同管理層面、不同角色人員的信息處理。 應(yīng) 用軟件實(shí)施計(jì)劃 甲公司 應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，計(jì)劃為七個(gè)月時(shí)間，在實(shí)施中充分考慮甲公司 的迫切需要和難點(diǎn)，分 步 實(shí)施完成，成熟一部分，使用一部分，使 甲公司的投資盡快獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 。 2． 將計(jì)算機(jī)管理規(guī)定寫入管理制度 3． 與斯達(dá) 進(jìn)行 多次深入討論 輔助實(shí)施部分 咨詢是否能夠落到實(shí)處， BPR 是否能夠在企業(yè)取得顯著的效果，并非僅靠 幾篇文檔的撰寫和提交便能實(shí)現(xiàn)。 提交文檔：《 甲公司 組織架構(gòu)建議方案》 甲公司 在本階段需要配合的工作： 1． 同一與 乙公司 的管理設(shè)計(jì)思想 2． 對(duì) 乙公司 的管理設(shè)想進(jìn)行論證 3． 保證與 乙公司 進(jìn)行多次深入的探討 管理水平提升部分 依據(jù)人機(jī)系統(tǒng)，以人為本的原則，利用信息化的手段對(duì)流程進(jìn)行有效的支撐，并根據(jù)優(yōu)化過(guò) 的流程制定相應(yīng)的報(bào)表與管理制度以保證新的流程的順利進(jìn)行。 序號(hào) 任務(wù)名稱 提交文檔 1 船代業(yè)務(wù)部分 出口業(yè)務(wù)流程再造 出口業(yè)務(wù) 流程優(yōu)化方案建議 進(jìn)口中轉(zhuǎn)流程再 造 進(jìn)口中轉(zhuǎn) 流程優(yōu)化方案建議 多式聯(lián)運(yùn) 流程再造 多式聯(lián)運(yùn) 流程優(yōu)化方案建議 船舶使費(fèi) 流程再造 船舶使費(fèi) 流程優(yōu)化方案建議 集裝箱管理 流程再造 集裝箱管理 流程優(yōu)化方案建議 2 貨代業(yè)務(wù)部分 出口貨代流程再造 出口貨代 流程優(yōu)化方案建議 進(jìn)口貨代流程再造 進(jìn)口貨代 流程優(yōu)化方案建議 運(yùn)費(fèi)結(jié)算流程再造 運(yùn)費(fèi)結(jié)算 流程優(yōu)化方案建議 費(fèi)率管理流程再造 費(fèi)率管理 流程優(yōu)化方案建議 合同管理流程再造 合同管理 流程優(yōu)化方案建議 集運(yùn)分撥流程再 造 集運(yùn)分撥 流程優(yōu)化方案建議 3 運(yùn)輸業(yè)務(wù)部分 內(nèi)貿(mào)運(yùn)輸流程再造 內(nèi)貿(mào)運(yùn)輸 流程優(yōu)化方案建議 空運(yùn)業(yè)務(wù)流程再造 空運(yùn)業(yè)務(wù) 流程優(yōu)化方案建議 件雜貨運(yùn)輸流程再造 件雜貨運(yùn)輸 流程優(yōu)化方案建議 集裝箱運(yùn)輸流程再造 集裝箱運(yùn)輸 流程優(yōu)化方案建議 4 文件管理及資金控制 部分 文件管理 /資金控制 流程優(yōu)化方案建議 5 數(shù)字集成與整合系統(tǒng) 部分 數(shù)字集成與整合系統(tǒng) 流程優(yōu)化方案建議 乙公司 于每一部分業(yè)務(wù)的流程分析及優(yōu)化之后，將向 甲公司 高層領(lǐng)導(dǎo)及 甲公司 信息化項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人提交該業(yè)務(wù) 流 程 的 優(yōu)化方案建議 ，以便于 乙公司 協(xié)助 甲公司 進(jìn)行進(jìn)一步的輔助實(shí)施。 4． 乙公司 方案建議書的實(shí)施步驟 乙公司 將針對(duì)咨詢以及軟件開發(fā)兩個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施 。主要內(nèi)部業(yè)務(wù)可采用主機(jī)終端方式、主機(jī)終端和Intra 方式；公用信息發(fā)布、查詢采用 Intra 方式。 內(nèi)部局域網(wǎng)中，可采用客戶機(jī) /服務(wù)器和 Intra 等三種工作方式。 4) 對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與信息硬件設(shè)備進(jìn)行改造和升級(jí)，使之適合公司辦公自動(dòng)化的新的要求。 3) 建設(shè)外部信息平臺(tái)。 2) 建立內(nèi)部信息平臺(tái)構(gòu)架，初步實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和管理信息的交流與發(fā)布。 乙公司 公司的技術(shù)方案， 力爭(zhēng) 克服 ERP 思想過(guò)分理想完美的情況，將按 甲公司 的自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)地設(shè)計(jì)，并請(qǐng) 甲公司 的技術(shù)專家共同論證，以保證系統(tǒng)的應(yīng)用。 遵循高質(zhì)量服務(wù)與支持原則 高質(zhì)量和規(guī)范的服務(wù)與技術(shù)支持是大型應(yīng)用系統(tǒng) 成功建設(shè)和實(shí)施最為關(guān)鍵的要素，服務(wù)與支持不僅體現(xiàn)在口頭上承諾是否能夠做，更重要的是需要實(shí)踐證明能否實(shí)實(shí)在在地做到， 乙公司 公司良好的響應(yīng)服務(wù)、專業(yè)的咨詢、強(qiáng)大的系統(tǒng)實(shí)施、開發(fā)隊(duì)伍和服務(wù)能力在許多大型工程中得到實(shí)踐驗(yàn)證并得到了用戶的稱贊。因此，必須要切實(shí)做好企業(yè)信息 系統(tǒng) 建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上，才能將我們的開發(fā)成果有效地銜接起來(lái)，形成統(tǒng)一的大系統(tǒng)。應(yīng)該區(qū)分出組織數(shù)據(jù) 的主次，抓住主要數(shù)據(jù)的分類組織，就能有效地控制開發(fā)的過(guò)程，并形成系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)。 經(jīng)驗(yàn)表明，系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和開放性對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施和將來(lái)的擴(kuò)展極為重要。在后期的系統(tǒng)建設(shè)期間，將建設(shè)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)可以繼續(xù)使用的、規(guī)范 10 的主流業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)集成到內(nèi)部信息平臺(tái)上 。 遵循系統(tǒng)易用性、兼容性的原則 信息平臺(tái)的應(yīng)用擬采用全圖形化的用戶界面，清晰簡(jiǎn)捷，易于操作。合理地平衡技術(shù)和產(chǎn)品的先進(jìn)性和成熟性不僅需要準(zhǔn)確把握技術(shù)的發(fā)展方向，而且需要真正理解用戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及其發(fā)展前景。 甲公司 一旦將其主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立在應(yīng)用系統(tǒng)中后，必須高度重視安全性 ：一方面要采取一定的措施，避免數(shù)據(jù)損失，另一方面要防止來(lái)自企業(yè)外部的非法訪問(wèn)，以避免信息資源的破壞和泄漏。 遵循系統(tǒng)性、一致性的原則 在設(shè)計(jì)思想、平臺(tái)風(fēng)格、業(yè)務(wù)處理方式及數(shù)據(jù)存取和共享等方面， 乙公司 公司根據(jù)多年信息化摸索的經(jīng)驗(yàn)，以 甲公司 的整個(gè)信息平臺(tái)項(xiàng)目為整體，進(jìn)行了充分、系統(tǒng)地規(guī)劃。 甲公司 外包信息服務(wù)平臺(tái)（外部信息平臺(tái)）。 5 甲公司 管理數(shù)字集成與整合系統(tǒng) ： 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控管理子系統(tǒng) 、接口管理子系統(tǒng) （內(nèi)部信息平臺(tái)）。 甲公司 信息化系統(tǒng) 將 充分突出信息資源共享的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息對(duì)稱與信息透明，進(jìn)而達(dá)到制約、控制、 查詢、分析、審批、輔助決策等管理功能，凸顯系統(tǒng)的先進(jìn)性與適用性， 及時(shí)反映企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到全面控制企業(yè)內(nèi)部物流、資金流的目的，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理 和嚴(yán)密監(jiān)控，促進(jìn)定性管理向定量管理的轉(zhuǎn)變，靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變，事后管理向超前控制的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)資源配置最優(yōu)。在這兩個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn) 甲公司 業(yè)務(wù)和辦公的自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn) 甲公司 管控一體化。 乙公司 的 管理人員在各個(gè)行業(yè)，尤其是企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、政府、外包 等 方面均具有多年的信息技術(shù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以獨(dú)立處理大規(guī)模的系統(tǒng)開發(fā)工作 并 執(zhí)行大型項(xiàng)目， 并已為多家大型客戶提供了多樣化的服務(wù)，獲得了廣泛好評(píng)。 ? 貨代業(yè)務(wù)部分： 出口貨代業(yè)務(wù)、進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)，運(yùn)費(fèi)結(jié)算、費(fèi)率管理、合同管理、集運(yùn)分撥業(yè)務(wù)。我方期待著與 甲公司 的領(lǐng)導(dǎo)、專家、業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員一起，在本 方案建議書 的基礎(chǔ)上交換意見，逐步形成完善的、符合實(shí)際需要的設(shè)計(jì)方案。 使用對(duì)象