【正文】 了一定的進步。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。那個小妹兒態(tài)度真不錯 。也許有人會問。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。從思想上消除掉自身的懶惰和不足，下定決心苦練自身的基本功，加快在銀行業(yè)務(wù)辦理的速度，并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財方面的知識和技能，擴大業(yè)務(wù)范圍，為更進一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。我堅信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度，但是從長遠的目光來看是對我的工作進步有促進作用的。現(xiàn)在將我在銀行這一年的工作總結(jié)如下： 一、在個人工作上 今年，我依舊是在柜臺工作，作為我們銀行直面客戶的門面和窗口，責(zé)任重大的同時還非常的能夠鍛煉自身能力。在今后的工作中，務(wù)必?fù)P長避短，做好本職工作。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真 。 三、德育工作： 德育是校園工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。用心參加校園的各項活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識。 加強現(xiàn)場管理力度 。 20__年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。以下是整理了關(guān)于 2020 年終工作總結(jié)模板 _超實用工作總結(jié)模板 5 篇，希望你喜歡。 大力加強對員工財務(wù)知識培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進行財務(wù)知識培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水 平。 加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運行基本正常，但還是有些方面存大不足 。 服務(wù)好廠商。 三、加強自身服務(wù)意識 今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同，無合同嚴(yán)禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤最大化。針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。通過對商品進貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不一定相符，通過加強管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點當(dāng)天即可上報盤點結(jié)果。使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。 銷售環(huán)節(jié)管理。 單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化 。 通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力 下，取得了圓滿成功。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn) 不同供應(yīng)商不同進價等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。 總之 ,這個暑期的社會實踐是豐富而又有意義 ,一些心得和體會讓人感到興奮 ,但卻決不僅僅用興奮就能描述的 ,因為這是一種實實在在收獲 ,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。有時 dms 高，它可能是由于有促銷造成的，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨?，F(xiàn)在狀況并不樂觀，許多的員工團隊意識較差，習(xí)慣于以自我為中心。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。對此，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。 以設(shè)置一下低庫存警戒。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。因為花對于小孩有陌生的效果，或者說，小孩有陌生化的目光。 我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人?！钡觊L這一席話對我啟發(fā)很大，我才哪到哪，對商海來說，我學(xué)到的不過是滄海一粟。我又開始把衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。夏裝進行反季銷售，顧客將衣服從上翻到下，以至于最后衣服亂七八糟。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧 !”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人 感到非常的幸運。一會顧客一翻就亂了 !”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢 ?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢?！苯Y(jié)果那位女顧客卻說 :“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。這一個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主。 時光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭一個多月了。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸 社會，了解社會 。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項目為什么會虧本。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。 忽視培訓(xùn)和宣教。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù)，但事實上已完全沒有利潤。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的 3 噸容積 19m?的車價對比 噸容積 1113m?的車價。該部門在車輛運 力組織上失當(dāng)，對駕駛員的人品，服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn)。 超市工作總結(jié)篇三 總結(jié) 11 財年，主要總結(jié)這一年各個業(yè)務(wù)及營運口子的失誤和經(jīng)驗，以規(guī)避前進道路中的差誤。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱 容。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。全體員工一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使花橋分店業(yè)績逐漸有了改觀銷售有了明顯的增長。 超市工作總結(jié)篇二 工作總結(jié)年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在 ___超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。從商品的促銷到新品的開發(fā)??一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。它使我們 ___超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得 ___超市是一個值得信賴的合作伙伴。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定 。我作為 ___超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在 ___超市工作的心得體會寫出來同大家分享。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 超市工作總結(jié)篇一 伴隨著平安夜的降臨， 200_年的各項工作漸漸進入尾聲，超市員工年終個人工作總結(jié)。這么說是有原因的，第一， ___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。我是 ___超市站街店一名普通的員工，從踏入 ___超市那天起，我就把自己融入其中。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報 。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格，隨時檢 查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報??我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。 ___超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。 作為一名店長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全局，在工作的同時，充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防 等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，努力爭作一名稱職的超市主管。 二、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每 個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。 三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高 超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時 代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。 最后衷心感謝所有捷強人對我工作的支持與幫助，我將認(rèn)真 的總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與全店員工一起，勤奮工作，頑強拼搏，更加努力的投入到為之奮斗的事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負(fù)責(zé)。 由于我們在付出運價上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難。 二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎 由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。大家都習(xí)慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。對于要做什么社會實踐活動的問題我思考了很久，最后在朋友的介紹下我來到他的超市進行此次的實踐活動 — — __x超市。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的 人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了 !”或者“你現(xiàn)在弄它干啥 啊。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松?！拔萋┢赀B夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了 !我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，廠家不上促銷員誰都分不清。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了 ?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就 來了。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢 ?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧 !如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作 ?連這些基礎(chǔ)的工作