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珠寶店上半年工作總結(jié)2分鐘(樣例5)-全文預(yù)覽

2025-05-22 05:07 上一頁面

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【正文】 內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。管理工作是公司的一項重要工作, 需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。具體工作 (1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。一方面,我努力看書,如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡 ,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上 ,展開“人的價值在哪里 ?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員 ?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是??”的大討論 ,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會 文章 ,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)落實到具體的行動上。更重要的是他們都剛 20 出頭 ,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要 ,同時 ,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。如值班隊員必須提前15 分鐘到崗進(jìn)行交接 。隊員上崗后 ,我們還堅持每周 2 天的技能訓(xùn)練 ,風(fēng)雨無阻 ,冷熱不斷 ,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。在隊伍建設(shè)上 ,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證 ,從保安隊組建開始 ,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓” :一手抓人員的配備 ,一手抓素質(zhì)的提高?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。 充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。 二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓 我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。我們每一位員工都應(yīng): ,熱愛銷售 任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先 是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,這樣才會做到像武姐那樣,我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。千萬不能小看每一位顧客,我 們應(yīng)用真誠去打動他們。 顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我 們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資 !我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。 三 .存在的問題 通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常 大,我堅信只要用心去做就一定能做好。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。管理上。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識,激勵護(hù)士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。從說教向談心 ,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。我們采取典型事例的教育方法 ,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念 。如一位隊員的手受傷后 ,工作、生活受到影響 ,我們及時去看望他 ,給他送去飯菜 ,幫他洗衣服 ,同時 ,在工作上幫助調(diào)班 ,好讓他安心養(yǎng)傷。因此 ,我們在工作中 ,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾 ,從客觀實際出發(fā) ,批判地接受新的思維 ,堅持不斷的創(chuàng)新 ,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。所有這一切 ,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證 。主要得益于以下幾個方面 : 一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。進(jìn)一步營造深入開展平安創(chuàng)建的濃厚氛圍,抓好全鎮(zhèn)居民學(xué)法用法,不斷提高居民的知法、守法意識。計劃實行單項考核與綜合考核結(jié)合,但是單項考核未能執(zhí)行。干事情吃苦在前的多 ,討價還價的無 。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯 ,我們要求 :不得隱瞞 ,及時上報 ,有錯必糾 ,有錯必改 ,懲前治后 ,引以為鑒 ,強(qiáng)化精神 ,改進(jìn)工作。青年人可塑性很大 ,但是可變性也很大。隊員上下班都必須列隊行進(jìn) ,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。 二是抓制度建設(shè)。凡新隊員進(jìn)來后 ,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時 ,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。 上半年,物業(yè)管理分公司以公司 20xx 年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn),遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題 ,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展,很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作。 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力使 思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息 反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。 (5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 (2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進(jìn)場的施工管理。另一方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。 二、工作質(zhì)量和業(yè)績 在這一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著 xx 管理理念“ xxx 就把事情做好”這樣一個目標(biāo),依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯 ,我們要求 :不得隱瞞 ,及時上報 ,有錯必糾 ,有錯必改 ,懲前治后 ,引以為鑒 ,強(qiáng)化精神 ,改進(jìn)工作。青年人可塑性很大 ,但是 可變性也很大。隊員上下班都必須列隊行進(jìn) ,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。 二是抓制度建設(shè)。在多渠道引進(jìn)隊員的同時 ,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。在人員的配備上 ,我們從江西警官學(xué)校招聘了 21 名學(xué)生隊員 。 五、工作中的不足和努力方向 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這 有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 促進(jìn)成交 由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。 利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受 就會得到更多的滿足。 三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn) 保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項: 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 。 金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。所以我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。顧客是上帝,上帝永遠(yuǎn)是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。 做好本職工作我概括出三大點(diǎn): ,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難 ,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。在金伯利這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。珠寶店上半年工作總結(jié) 2 分鐘(樣例 5) 第一篇:珠寶店上半年工作總結(jié) 2 分鐘 實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們在寫總結(jié)時,既要對取得的成績充分肯定,但也不能對成績過分夸大或任意拔高,更不可用成績來掩蓋問題。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。 三 .存在的問題 通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心 去做就一定能做好。 顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以 保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資 !我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他 們。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,這樣才會做到像武姐那樣,我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。我們每一位員工都應(yīng): ,熱愛銷售 任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡 與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。回首我一年來走過的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng) 導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。 二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本 職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。 充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證 ,從保安隊組建開始 ,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓” :一手抓人員的配備 ,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上 ,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。隊員上崗后 ,我們還堅持每周 2 天的技能訓(xùn)練 ,風(fēng)雨無阻 ,冷熱不斷 ,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。如值班隊員必須提前15 分鐘到崗進(jìn)行交接 。更重要的是他們都剛 20 出頭 ,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要 ,同時 ,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡 ,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上 ,展開“人的價值在哪里 ?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員 ?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是??”的大討論 ,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會 文章 ,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)落實到具體的行動上。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。一方面,我努力看書,如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。具體工作 (1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。管理工作是公司的一項重要工 作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種
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