【正文】 現(xiàn)雨雪冰凍災害時：應把員工和顧客的生 命安全放在第一位。 2）員工應做好自身安全防護工作，盡量在營業(yè)廳內，關閉門窗，當出現(xiàn)人身傷害時，按照人身傷害應急處理程序處理。 5）隨時注意可能發(fā)生的次生事故。 2）采取必要措施，保護好 加油站的現(xiàn)金和各種帳冊表單及檔案資料。 1） 當發(fā)生洪災時，立即切斷油站總電源，停止營業(yè)，同時密封油罐可能進入洪水的部位，將貴重或易壞物品和化學品放在洪水達不到的地方，做好安全防范工作。 5） 當風力較大時，員工出站房應佩帶安全帽，營業(yè)前應先檢查罩棚頂及營業(yè)房頂下部是否有懸掛將墜落物體。 2） 警告播出后：注意氣象中心是否有進一步的臺風預報、 警告或指示，做好停止營業(yè)準備，清理松散易倒、在強風中會造成損壞的物品：包括廣告燈箱需拆除的應及時通知相關人員拆除、用木板或膠帶封住門窗、站內的進站須知牌、安全警示牌、安全周知牌、門窗等。 8）立 即用紙畫下你對歹徒外表的印象，以及記錄其他所有可能協(xié)助破案的線索。 5）報告加油站經(jīng)理。 2）記住歹徒逃離的方向和所使用的交通工具 ,記住車牌號碼。 5）盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、身形、口 23 音和服裝等特征。 歹徒搶劫期間： 1）保持冷靜，在心里對自己默念“不要慌”，盡量深呼吸。 3）快速鎖上存放資金或重要財物的房間。 5） 清點財、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量，確認損失，并報告公司值班室。 、偷盜應急程序 1） 發(fā)現(xiàn)加油站物品被盜后，發(fā)現(xiàn)人應立即上報站經(jīng)理和撥打 110 報警電話。 跑單事件發(fā)生后，加油站需查看監(jiān)控錄像，并把監(jiān)控錄像中跑單的錄像資料進行及時備份。 9）清點現(xiàn)金和物品，確認損失金額和財物。 5） 立即上報站經(jīng)理，站經(jīng)理應立即趕赴現(xiàn)場。 五、資金財產類應急預案 、搶劫應急程序 1） 應盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內，切忌亂動。若病人 能飲水時，可給病人大量飲水，水內加少量食鹽。 必要設施及物資 準備：在高溫作業(yè)場所應在醒目位置設立警示標識；在夏季高溫來臨前應及時配置和發(fā)放含鹽飲料、防暑降溫藥品等物資；在夏季高溫作業(yè)中，做好對各有關工作場所通風降溫設施的配置和完善。 夏季前做好生產場所、值班室、辦公室空調、通風設備的維護，確保職工良好的工作環(huán)境。 重度中暑分為（ 1）熱射?。菏且蚋邷匾痼w溫調節(jié)中樞功能障礙，熱平衡失調使體內熱蓄積，臨床以高熱、意識障礙、無汗為主要癥狀。 、傳染性疾病應急程序 當發(fā)現(xiàn)站內員工發(fā)生傳染性疾病時，首先向 120 急救中心求救，并暫停營業(yè)；疏散站內顧客并向顧客說明原因，使顧客能及早檢查身體；設置警戒線，通知公司值班室及其家屬；待病人送交醫(yī)院后，對加油站進行全面消毒處理，打開窗戶使室內通風；清理傳染性特別強的疾病病人（使用的）物品，要進行（采?。┓贌?、深埋等方法處理，防止病菌擴散；對其它員工要送醫(yī)院檢查，確 認是否被傳染，并加強自身觀察，一有不良反應及時求醫(yī)診治；如醫(yī)療機構有特殊處理要求，則按醫(yī)療機構要求執(zhí)行。 5） 假如現(xiàn)場只有另外一個人，而且必須要讓傷者脫離危險環(huán)境，最好的辦法是借助衣服，拖拽傷員的頭部。 、人員意外傷害應急程序 1） 人員發(fā)生外傷時，應首先用紗布和繃帶進行止血，防止流血過多。 (3）應創(chuàng)造條件，用塑料袋裝入碎冰屑做成帽狀包繞在傷員頭部，露出眼睛，使腦部溫度降低，爭取心肺腦完全復蘇。在醫(yī)務人員未接替搶救前，現(xiàn)場搶救人員不得放棄現(xiàn)場搶救。 3） 搶救過程中的再判定： (1）按壓吹氣 1 分鐘后，應用看、聽、試方法在 5— 7 秒時間內判定傷員呼吸和心跳是否恢復。 (4）操作頻率：每 5 秒吹氣一次（即每分鐘 12 次） 胸外按壓： (1）確定正確按壓位置的步驟： 右手的食指和中指沿傷員的右側肋弓下 緣向上，找到肋骨和胸骨結合處的中點；兩手指并齊，中指放在切跡中點（劍突底部），食指平放在胸骨下部； 另一只手的掌根緊挨食指上緣，置于胸骨上，即為正確按壓位置。吹氣和放松時要注意傷員胸部應有起伏的呼吸動作。嚴禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下，頭部抬高前傾，會更加重氣道阻塞，使流向腦部的血流減少，甚至消失。 通暢氣道 ： (1） 觸電傷員呼吸停止 時首要的是始終確保氣道通暢。呼吸、心跳情況的判定：看 —— 看傷員的胸部、腹部有無起伏動作；聽 —— 用貼近傷員的口鼻處，聽有無呼氣聲音；試 —— 測試口鼻有無呼氣的氣流。禁止搖動頭部呼叫傷員。救護人員應立即切斷電源，如拉開電源開關、拔除電源插頭等、或使用絕緣工具、干燥的木器等使觸電者脫離電源。 5）站經(jīng)理將損失金額及事件經(jīng)過上報主管部門。 2）與顧客協(xié)商確定已加油油品數(shù)量，并根據(jù)雙方一致意見進行處理。 3）根據(jù)實際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟損失，禮貌送客。 10 5）若柴油、汽油相混，則按《質量管理暫行規(guī)定》處理罐內混合油。 三、加油卸油過程應急預案 、卸車混油的應急程序 1）貯存罐卸油時發(fā)生混油，應立即關閉罐車卸油閥，停止卸油。 3）公司應急小組立即聯(lián)系設備維修人員按規(guī)定要求進行檢查和制定修補方案。 6） 輸油管線泄漏控制：按照分工和安全要求統(tǒng)一指揮，分別收空泄漏管線內的余油、利用木塞、悶板等堵漏、回收余油清理現(xiàn)場、修復管線、恢復生產。 2） 由應急小組組織指揮加油站人員及維修人員實施輸油管線泄漏搶應急預案。 7）計量確定油品損失，做好記錄臺賬。 3）當油品流淌到地下排水溝或雨天發(fā)生油品跑冒時，應首先關閉閥門，控制局勢，同時防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進行吸附。 8）計量確定跑冒油損失，做好記錄臺賬。 5）對現(xiàn)場已跑冒油品用沙土等圍住，并進行必要的回收，禁止用鐵制品等易產生火花的器具作回收操作。 、罐車卸油冒罐的應急程序 1）應及時關閉油罐車卸油閥，切斷總電源，停止營業(yè)，并向站經(jīng)理匯報。 2）用不能產生靜電的棉紗、毛巾、拖把對現(xiàn)場已跑冒的油品進行回收。待油跡清除后，確無火險隱患，方可開始營業(yè)。 3）加油車輛失火，應用干粉進行撲救，同時組織力量盡快將失火車輛推出站外安全地點。 4）無法切斷電源時，滅火者應身著絕 緣的鞋靴、手套，防止觸電。如有必要，經(jīng)公司應急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關閉油罐通氣管上閥門。 4） 指揮加油車輛迅速駛離加油站，疏散現(xiàn)場無關人員，清理加油站進出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導消防車。 3）當著火點在關閉的房間內時，在打開門的一瞬間，不能立即進入房間，應先查看火勢大小和燃燒的物質，當燃燒的為產生濃煙物質時，必須保證自身正常呼吸。 2）如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。 、人 身上著火應急程序 當人身上著火時，切忌驚慌失措四處亂跑。 5）如果油罐車罐口著火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴罐口窒息滅火。 1）油罐車計量口處發(fā)生小火苗時，計量員應立即利用帶上罐車的石棉被將火撲滅，待確認安全后方可松開石棉被。 3）初起火警時，現(xiàn)場人員應立即投入滅火搶險，同時注意資金安全，防止次生事件發(fā)生。 2）如是車輛電氣線路著火，加油員應立即停止加油作業(yè)，油槍復位，同時向站內其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常后由站經(jīng)理或現(xiàn)場安全 員確認后方可繼續(xù)加油營業(yè)。因此規(guī)定計量員上罐車計量時必須帶 2 一塊石棉被。 4）加油站工作人員應撥打 119 火警電話，請求外援，并向站經(jīng)理報告。站經(jīng)理立即將人員撤離到安全區(qū)域，并做好周邊交通疏散和人群隔離工作。因此，人身上著火應注意以下幾點： 1）首先應迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用 3 滅火器、水撲滅。 2）當著火點發(fā)生在二樓時，先應清楚逃生路線，當火勢不能控制時，應立即選擇逃生。 3） 報警時應說明火災類型、范圍、加油站地點及聯(lián)系電話，并報告站經(jīng)理。保持高度警惕，準備好所有滅火器材，隨時觀察火情和風向。 5 3）用二氧化碳滅火器將火撲滅后，施救人員應立即撤離至配電房門口，防止氧氣濃度過低而窒息。 2）油泵失火，首先關泵停止加油，屋內人員聽到報警及時拉斷電源，視火情可用石棉被及滅火器撲救。 5）冒油，發(fā)生油罐冒油，站內人員立即組織搶救，首先切斷所有電源，熄滅站內明火，站內車輛熄火推出站外，同時組織人員在站內加強巡視，嚴禁外部人員在站內逗留，嚴禁攜帶明火靠近罐區(qū)，在回收油品時嚴禁使用鐵制工具，以免發(fā)生撞擊摩擦起火。 二、環(huán)境應急預案 、加油跑油應急程序 1）加油員 應立即關閉加油槍，停止加油。 5）如果跑冒油數(shù)量較多，應立即封鎖現(xiàn)場，暫停所有加油活動，待地面油品處理干凈后，恢復加油作業(yè)。 4