【正文】 一、加強對工作崗位的認(rèn)識 首先，辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。 做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。 通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。 負(fù)責(zé)登記員工考勤表。 辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。但是，對內(nèi)而言，辦公室文員跟公司的很多部門都有往來，消息靈通。 下一步，辦公室將不斷增強服務(wù)和責(zé)任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力 。做好黨建活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確保活動順利開展。三是規(guī)范檔案的檢索和編研。做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時溝通內(nèi)外。它包括收（發(fā)）文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及員工個人資料等等。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。每枚印章都有專人管理， 專人負(fù)責(zé)。 2：辦公室的日常工作管理 辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。 從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有3 人，占 23%，初高中（含）以下文 化程度有 10 人，占 77%，其中還有4 人是半文盲。 概括起來說，行政管 理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。 我現(xiàn)在代表辦公室就 xx 年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。 三、存在的問題和今后努力方向 在這 X 個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻： ，一些工作 協(xié)調(diào)的不是十分到位 ，才能更好地從事辦公室工作 在下半年里，我想我應(yīng)努力做到： ，拓寬知識面。確保大家全心投入工作。對于 xx 復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。 。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。 2021辦公室文員年終工作總結(jié) (三 ) 多也積累了不少的工作經(jīng)驗。 四、存在問題 通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： ，還不能完全適應(yīng)工作需要 。 三、端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。我工作的時間不太長，對 xx 鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及 xx 鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對 xx 鎮(zhèn)的了 解，使自己能夠做好工作。 二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神。 五、未來工作計劃 積極做好日常保障工作： ①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作 ②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS 的建立使用情況 ③做好各類郵件的收發(fā)工作 ④認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作 提高個人修養(yǎng)和工作能力： ①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn) ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作 ③加強與人的溝通協(xié)作能力。 ：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累 必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。 ：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格 ，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。 ：每月的 13 號報員工新增， 15 號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地 去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 二、盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20XX 辦公室文員年終工作總結(jié) [5 篇范文 ] 第一篇： 2021 辦公室文員年終工作總結(jié) 辦公室文員看似在公司的位置處于雞肋，其實不是這樣的，好的辦公室文員可以讓公司運轉(zhuǎn)的更加順暢，讓員工工作的更加舒服，而做好一個好的文員，每年的工作是必不可少的，下面就是給大家?guī)淼?2021辦公室文員年終工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 2021辦公室文員年終工作總結(jié) (一 ) 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。每月 25 號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。 ：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： ：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗 人的細(xì)心。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。比如 ISIS 的使用、PPT 的制作等都不是很精通。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想、工作狀況： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 時代 不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。 首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍 。 一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。在生活中，堅持正直、