【正文】 計(jì)報(bào)表【 3】符號(hào)一致性與完整性的要求，對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上的成分定義與說明無遺漏項(xiàng)【 4】格式規(guī)范，風(fēng) 格統(tǒng)一，文字精練，數(shù)字與符號(hào)正確。 ；【 1】調(diào)查目的【 2】調(diào)查內(nèi)容【 3】分析內(nèi)容【 4】了解系統(tǒng)基本狀況，收集與系統(tǒng)相關(guān)的參考資料【 5】技術(shù)要求和限定條件 ； 【 1】顯見的必要性【 2】預(yù)見的必要性【 3】隱見的必要性 分析【 1】經(jīng)濟(jì)可行性【 2】技術(shù)可行性【 3】管理上的可行性 ；【 1】確定系統(tǒng)的規(guī)模與目標(biāo)【 2】明確用戶主要信息需求【 3】提出擬建系統(tǒng)的初步方案【 4】提出并評(píng)價(jià)可能的替代方案，并進(jìn)行可行性研究【 5】給出該項(xiàng)目做還是不做的選擇，同時(shí)確定方案【 6】制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括人，財(cái)，物 等方面的安排【 7】撰寫可行性分析報(bào)告【 8】向用戶審專業(yè)好文檔 查小組與指導(dǎo)委員會(huì)提交結(jié)果 ；【 1】組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查【 2】管理功能體系的調(diào)查【 3】業(yè)務(wù)流程的調(diào)查【 4】數(shù)據(jù)流程的調(diào)查 ；【 1】研究資料法【 2】開調(diào)查會(huì)【 3】用戶訪談【 4】問卷調(diào)查法【 5】實(shí)地觀察法【 6】發(fā)電子郵件 ；【 1】選擇訪談對(duì)象【 2】準(zhǔn)備訪談資料【 3】進(jìn)行訪談，并注意做好訪談?dòng)涗洝?4】整理訪談?dòng)涗? ；【 1】明確需要觀察的內(nèi)容，地點(diǎn)以及觀察的周期，并明確如何進(jìn)行觀察【 2】從 用戶那里得到去現(xiàn)場(chǎng)觀察的許可【 3】事先通知將要被觀察的用戶，告訴他們觀察的目的【 4】禁止打斷別人的工作，邊觀察，邊記錄【 5】不要事先進(jìn)行假設(shè) ；【 1】事先計(jì)劃【 2】調(diào)查態(tài)度【 3】調(diào)查順序【 4】研究分析 ；是一種便于用戶理解，分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。 ；指制定一個(gè)數(shù)量額，當(dāng)庫(kù)存達(dá)到這個(gè)數(shù)量水平時(shí)便可下達(dá)訂單去采購(gòu)訂貨的方法。 ；【 1】合理的確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)【 2】企業(yè)具有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)【 3】具備一定的物質(zhì)資源保證【 3】領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)人員配合【 5】開發(fā)方配置結(jié)構(gòu)合理的開發(fā)隊(duì)伍 外包；是將組織中與信息相關(guān)的活動(dòng)，部分或全部交給組織外的信息服務(wù)提供者來完成。缺點(diǎn)；目前，這種方法需要有一定的軟件環(huán)境支持，對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)的人力，財(cái)力，物力要求也比較高。 ；是對(duì)客觀世界里的任何實(shí)體的抽象，是客觀世界實(shí)體的軟件模型，由數(shù)據(jù)和方法兩部分組成。形象的稱之為生命周期，即一個(gè)信息系統(tǒng)從它的提出，開發(fā)，應(yīng)用到系統(tǒng)的更新，經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)生，發(fā)展和滅亡的循環(huán)過程。 ；【 1】了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)【 2】識(shí)別關(guān)鍵因素【 3】分析信息需求 ；是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定 MIS 規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。 ；在二維 表中的行定義即對(duì)關(guān)系的描述稱為關(guān)系模式。 ；一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)一個(gè)二維表，二維表名就是關(guān)系名。 .ER 圖分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 主要包括以下步驟；【 1】描述實(shí)體和屬性，確定主碼【 2】按照具體情況，分析出實(shí)體和實(shí)體之間的聯(lián)系，確定實(shí)體和實(shí)體聯(lián)系的屬性【 3】描述 .ER 圖【 4】按轉(zhuǎn)化規(guī)律，轉(zhuǎn)化為關(guān)系文件。 ；是資源網(wǎng)絡(luò)中的核心設(shè)備，一般來講，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)都安裝在此設(shè)備上。 ；是利用信道傳遞數(shù)字信號(hào)時(shí)使用的遠(yuǎn)程連接設(shè)備。 ；是一種網(wǎng)絡(luò)之間相互通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它是一門大家都公認(rèn)并必須遵守執(zhí)行的共同語言。 ；計(jì)算機(jī)的各種程序設(shè)計(jì)語言都要轉(zhuǎn)換成機(jī)器能直接識(shí)別的語言。 ；【 1】組織結(jié)構(gòu)改造【 2】?jī)?nèi)部流程改造【 3】實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化 ；用于解 釋和執(zhí)行計(jì)算機(jī)指令以控制計(jì)算機(jī)各部件協(xié)調(diào)工作。 ；【 1】通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與中間商，承包商，合作伙伴保持聯(lián)絡(luò)【 2】可以把每個(gè)伙伴的優(yōu)勢(shì)集中起來，設(shè)計(jì)，制造和銷售最好的產(chǎn)品【 3】具有很大的靈活性，機(jī)動(dòng)性和反應(yīng)的靈敏性【 4】各公司之間很難確定邊界【 5】在虛擬組織的環(huán)境下，組織與管理上非常依賴信息技術(shù)?！?8】管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào) ；指是由若干獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)性，動(dòng)態(tài)的虛擬的企業(yè)。缺點(diǎn)；【 1】對(duì)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員的要求較高【 2】對(duì)于大系統(tǒng)而言，下層系統(tǒng)的實(shí)施往往缺乏約束力。 【 1】自底向上分析方法符合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的邏輯過程，開發(fā)出的系統(tǒng)易于適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的真正需要【 2】有助于發(fā)現(xiàn)和理解每個(gè)系統(tǒng)的附加需要，并易于判斷其費(fèi)用【 3】相對(duì)來說，每一階段的規(guī)模較小，易于控制和管理。 ；是以管理科學(xué)，運(yùn)籌學(xué)，控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)，仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng)，所處理問題大部分屬于半結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的。 ；指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，管理，決策的效率和水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。 ；指對(duì)從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收到的原始數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理，分析解釋，明確意義后所產(chǎn)生的對(duì)其后的企業(yè)管理決策產(chǎn)生影響的信息。 ；是以貨幣的形式反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的主要形式。 【 1】真?zhèn)涡浴?2】層次性【 3】可傳輸性【 4】可變換性【 5】共享性 ；是指物品從供給地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程。 【 1】伴隨著物流等其它流的產(chǎn)生，都有與之對(duì)應(yīng)的信息流產(chǎn)生【 2】信息流反映其它流的狀態(tài)，并且對(duì)其它流具有控制和調(diào)節(jié) 作用。 【 1】層次性【 2】整體性【 3】目的性【 4】邊界性【 5】相關(guān)性 們做到以下幾點(diǎn)【 1】考慮系統(tǒng)的整體性【 2】考慮系統(tǒng)組成部分的內(nèi)部關(guān)系和協(xié)同作用【 3】考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系。 ；是將計(jì)算機(jī)技術(shù)，通信技術(shù)，系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，以及現(xiàn)代的辦公事務(wù)處理的一項(xiàng)綜合技術(shù)。 ；又稱固定信息，它反映企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況，在一定時(shí)期內(nèi)按統(tǒng)一程序或格式重復(fù)出現(xiàn)和使用，而不發(fā)生根本性的變化。 ，逐步求精方法的優(yōu)點(diǎn)；【 1】支持企業(yè)信息系統(tǒng)的整體性規(guī)劃，并對(duì)系統(tǒng)的各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信提供保證【 2】方法的實(shí)踐有利于提高企業(yè)人員的總體觀察問題的能力。 ；【 1】管理是一種程序【 2】管理就是決策【 3】管理就是領(lǐng)導(dǎo)【 4】管理是一個(gè)過程【 5】管理的核心是達(dá)到目標(biāo)【 6】管理達(dá)到目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織擁有的各種資源【 7】 管理就是做人的工作，專業(yè)好文檔 它的主要內(nèi)容是以研究人 的心理，生理，社會(huì)環(huán)境影響為中心，激勵(lì)職工的行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性。 ；【 1】計(jì)劃【 2】組織【 3】指揮【 4】協(xié)調(diào)【 5】控制 ；【 1】組織與變革【 2】技術(shù)【 3】管理【 4】世界范圍的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 ；【 1】自動(dòng)化【 2】合理化【 3】流程重組【 4】立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ；【 1】描述環(huán)境，明確目標(biāo)【 2】規(guī)范原流程【 3】整合與再造流程。 ；是系統(tǒng)軟件的核心組成部分，它的主要任務(wù)是管理計(jì)算機(jī)軟硬件資源，調(diào)度用戶作業(yè)程序和處理各種中斷，從而保證計(jì)算機(jī)各部分協(xié)調(diào)有效地工作。 ；提供網(wǎng)絡(luò)訪問和數(shù)據(jù)處理能力，使網(wǎng)上用戶能夠享受資源網(wǎng)上的軟件，硬件和數(shù)據(jù)。 ；簡(jiǎn)稱網(wǎng)卡，是計(jì)算機(jī)，通信控制設(shè)備之間通過傳輸介質(zhì)進(jìn)行通信的接口，是將各 個(gè)結(jié)點(diǎn)上的設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)上的接口部件。 ；是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層互聯(lián)的智能型設(shè)備，具有路由選擇和流量控制功能，它可以連接兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)聯(lián)接，還可以充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的管理和安全防護(hù)設(shè)備。 ；【 1】數(shù)據(jù)混亂【 2】數(shù)據(jù)沉余【 3】程序與文件過分依賴【 4】實(shí)用性差 圖的主要優(yōu)點(diǎn)；【 1】清楚地描述了實(shí)體，實(shí)體屬性以及實(shí)體之間的關(guān)系【 2】存在一定的規(guī)律，可以將 .ER 圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型，并且這種轉(zhuǎn)移方法非常簡(jiǎn)單【 3】有方法可以證明，通過這種轉(zhuǎn)化形成的模型是符合規(guī)范的。 ；主要用于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，計(jì)算，匯總和打印輸出。 ；在一個(gè)關(guān)系的若干屬性中指定一個(gè)用來唯一標(biāo)識(shí)該關(guān)系的元組，這個(gè)被指定的屬性稱為該關(guān)系的主碼。 ；【 1】成立規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組【 2】人員培訓(xùn)【 3】規(guī)定進(jìn)度【 4】其他 ；指使組織能夠達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵成功因素法是分析出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，圍繞 關(guān)鍵因素識(shí)別企業(yè)的主要信息需求和相關(guān)工作的規(guī)劃