【正文】 好完成本職工作打下基礎。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。樹立一個辯證 的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。 雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。 剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。泰華集團秉持“團結(jié)、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“以信，為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；以誠，為客戶提供優(yōu)良服務”的企業(yè)宗旨和核心經(jīng)營理念，幾年 看來本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實力的，真是讓人高興，因為在這么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情，帶著這種滿足感與對未來的追求，我在這剩下的時間內(nèi)，堅信并且會發(fā)揮自己最大的實力和激情將自己完全投身于此項工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提 高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力，絕對會付出百分之一百的努力的。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認識。從那以后，我認真的閱覽了本公司的章程，文獻，似乎有點明白了公司的企業(yè)精神，“團結(jié)、務實、拚搏、創(chuàng)新”。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神，這和我預期的劇本完全相反。聽了以后，我并沒有領會其中的意思。感謝 的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一 面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人 !2021 年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步 !財務文員年終工作總結(jié)范文 自今年 6 月份調(diào)入 ****物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：篇二：辦公室文員實習報告范文 (5600 字 )辦公室文員職位實習報告（ 5600 字） 不久就要畢業(yè)了，面對著無數(shù)大軍的就業(yè)問題，我認為在學校期間就應該 多參加一些實習機會，這樣能會以后做鋪墊，也能學到更寶貴的知識財富。out 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。 設計部門經(jīng)理 jacky 的指導： photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。 協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。 日常接待工作：接打電話時 ，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。 (3)在行政部經(jīng)理 may 的指導下，建立當日備忘錄?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下： 一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。 二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。下屬機構(gòu)遇到相關問題來咨詢或者要求幫助 ,本人都會第一時間解答與解決 .以一顆真誠的心去為大家服務 .二：盡心盡責 ,做好本職工作 ,以下是本人的 2021 年辦公室工作總結(jié)： 文員工作嚴要求 (1)公文傳閱歸檔及時 .文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及 iso 標準化流程要求 ,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性 ,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu) ,確保政令暢通 .待文件閱辦完畢后 ,負責文件的歸 檔：保管以及查閱 .(2)下發(fā)公文無差錯 .做好分企業(yè)的發(fā)文工作 ,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送 ,電子郵件的發(fā)送 ,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿 .企業(yè)發(fā)文量較大 ,有時一天有多個文件要下發(fā) ,本人都是仔細去逐一核對原稿 ,以確保發(fā)文質(zhì)量 ,2021 年以來共下發(fā)紅文 xx 份 .另外負責辦公室發(fā)文的擬稿 ,以及各類活動會議通知的擬寫 .(3)編寫辦公會議材料 ,整理會議記錄 .每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對 ,催收各部門月度小結(jié)：計劃 ,并擬寫當月工作回顧 ,整理辦公會議材料匯編成冊 ,供領導室參考 .辦公會議結(jié)束后 ,及 時整理會議記錄 ,待領導修改后 ,送至各部門傳閱 . 督辦工作強力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段 ,過去的 2021 年以來 ,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員 ,在修訂完善督辦工作規(guī)程 ,并以紅文的形式將督辦工作制度化后 ,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度 .抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等 ,并定期向領導室反饋 . 內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口 .過去的 2021 年在內(nèi)部宣傳方面 ,本人主要是擬寫企業(yè)簡報 ,做好 [辦公室報 ]協(xié)辦的組稿工作 ,以及協(xié)助板報的編發(fā) ,外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登 ,另外每月基本做到了有信息登報 . 完成辦公室文員職責工作 .辦公室文員工作是一個講責任心的工作 .各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的 ,并且有些還需要保密 ,這就需要本人在工作中仔細：耐心 .2021 年以來 ,對于各部門：各機構(gòu)報送領導室的各類文件都及時遞交 ,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥 ,做到對領導室負責 ,對相關部門負責 .因為這個工作的特 殊性 ,為了更好地為領導服務 ,保證各項日常工作的開展 ,每天本人基本上 6 點多鐘才下班 .有時碰到臨時性的任務 ,需要加班加點 ,本人都毫無怨言 ,認真完成工作 . 企業(yè)文化活動積極參與 2021年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作 ,為企業(yè)企業(yè)文化建設 ,凝聚力工程出了一份力 .2021 年以來 ,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步 ,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰 ,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài) ,對自 我的工作還不夠鉆 ,腦子動得不多 ,沒有想在前 ,做在先 。要學會找出工作中的不足，善于自我反省。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，如文書寫作不夠熟練，格式不夠規(guī)范；做事過于拘謹，缺少細心，辦事不夠謹慎。 三、嚴格遵守各項規(guī)章制度： 認真學 習公司的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示和批評并積極改進。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學習，積極求教，正確對待每一項工作。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。 但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成 文員的崗位職責。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面： 工作流程的了解； 應用專業(yè)知識的熟悉； 人際關系的協(xié)調(diào)； 與上司、客戶和同事的溝通技巧等。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種不能移動，或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。從那以后，我改變了我對自己工作的態(tài)度，一切從實際出發(fā)，切忌好高騖遠。我整理的文檔分類錯誤，接守的任務拖拖拉拉，沒有一點時間觀念和辦事效率。 我主要負責的工作內(nèi)容：負責傳真文件的收發(fā)工作，負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責辦公室的清潔衛(wèi)生。 走進大廳，自報家門后，由一位女士帶我來到了一間辦公室，哈哈，我想著還是不錯呢，至少還有單間呢。 董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。 財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。 財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。 (1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這也一直是今后工作努力的目標和方向。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。 前臺文員年終工作總結(jié)范文 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在 xx 公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。辦公室文員工作心得體會 第一篇：辦公室文員工作心得體會 辦公室文員年終工作總結(jié)范文 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。工作熱情與主動性還不夠 ,有些事情領導交代過后 ,沒有積極主動地去投入太多的精力 ,辦事有些惰性 ,直到領導催了才開始動手 ,造成了工作上的被動 .2021 年有新的氣象 ,面對新的任務新的壓力 ,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎 接新的挑戰(zhàn) ,在工作上發(fā)揮更大的作用 ,取得更大的進步 .本人將做好 2021 年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。加入到 ___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng) 新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有 !化的精髓，我想也是激勵 ___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正 。 行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表 ，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。 商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差 人員的行程正常進行。 三、 2021年度所學知識： 行政部門經(jīng)理 may 的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。 業(yè)務部門經(jīng)理 echo 的指導：學習 echo 在工作中有條理處理事情的方法。 總經(jīng)理陳小姐的指導： inter 的廣泛運用，用心做好每一件事。通過這次的文員實習，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷，這 是我