【正文】 o 2021 實(shí)現(xiàn)一個管理系統(tǒng)的平臺是可行的。 圖 32 系統(tǒng)操作流程圖 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 9 可行性分析 技術(shù)可行性 本系統(tǒng) 是 在 Visual Studio 2021 集成開發(fā)環(huán)境下， ，使用 VB 語言設(shè)計(jì)完成的。 （ 13）營業(yè)收入查詢：該模塊主要實(shí)現(xiàn)查看指定期間的營業(yè)收入情況。 （ 9）退房結(jié) 賬：該模塊主要實(shí)現(xiàn)客戶退房過程發(fā)生的房態(tài)復(fù)原和費(fèi)用結(jié)算等功能。 （ 6）取消登記：該模塊主要實(shí)現(xiàn)為已經(jīng)登記的客戶取消客房登記并還原房態(tài)的功能。 （ 3）清理數(shù)據(jù)：該模塊主要實(shí)現(xiàn)將系統(tǒng) 保存的早期數(shù)據(jù)刪除的功能。 如何建立一個方便快捷的管理系統(tǒng)，如何在最短時間內(nèi) 處理好所有客戶的數(shù)據(jù)作為決策依據(jù) ， 是每個企業(yè)普遍面臨的問題。 在設(shè)計(jì)過程中要把數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)和對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)處理的設(shè)計(jì)緊密結(jié)合起來，將這兩個方面的需求分析、抽象、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)在各個階段同時進(jìn)行 ，相互參照，相互補(bǔ)充，以完善兩方面的設(shè)計(jì) [12]。如將 ER如轉(zhuǎn)換為多張表。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基本步驟 （ 1）需求分析階段 該階段的任務(wù)是準(zhǔn)確了解和分析用戶的需求，包括數(shù)據(jù)與處理。 在開發(fā)一個系統(tǒng)之前，首先要完成的就是數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。發(fā)展至今，所有的數(shù)據(jù)處理應(yīng)用系統(tǒng)都是采用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)的 [9]。 隨著 .NET的發(fā)展， VB語言的功能越來越強(qiáng)大，但 要理解的最重要的一點(diǎn)可能是，它生成的代碼只能在 .NET運(yùn)行庫中執(zhí)行 。 （ 4） 解決 DLL版本問題。 （ 2） 完 全面向?qū)ο蟆?Visual Basic 允許開發(fā)人員開發(fā)面向 Windows、 Web 和移動設(shè)備的程序。通過該方法，運(yùn)用面向?qū)ο?編程工具，來完成 酒店客房管理 系統(tǒng)的開發(fā)。以此確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題。系統(tǒng)設(shè)置模塊包括房間類型、客房設(shè)置、操作員管理和清理數(shù)據(jù)四個部分； 總 臺 接待模塊包括房態(tài)查看、住宿登記、預(yù)訂登記、取消登記和調(diào)房登記五個部分；收銀 部分 則是對押金、退房、交接班和賬務(wù)提醒的管理；信息查詢模塊則分為入住查詢、預(yù)定查詢、預(yù)收款查詢和營業(yè)收入查詢和日營業(yè)報(bào)表。在為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的同時，也創(chuàng)造了一個舒適的消費(fèi)環(huán)境，讓他們在消費(fèi)的過程中體會到無限的樂趣，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。隨著 Inter技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和普及，傳統(tǒng)的管理模式已不能很好的適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式和我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，而不斷發(fā)展的酒店管理系統(tǒng)在滿足顧客服務(wù)的需求的同時，也為酒店管理人員節(jié)省了許多成本。之后隨著硬件技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，操作系統(tǒng)的發(fā)展而 推出了許多新型的酒店管理系統(tǒng) 。 一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式 管理文件檔案，這種管理方式存在著許多弊端，如 :效率低、保密性差，容易出現(xiàn)差錯等，且對于查詢空房間及已定房間等極為不方便。 由于酒店管理的各種優(yōu)勢，使得它在酒店行業(yè)中變得越來越重要， 它也將成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。 高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的 ， 酒店行業(yè)其薪金與社會福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)，同時隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會穩(wěn)步上升 ，在諸多優(yōu)勢共同影響下， 酒店行業(yè)發(fā)展的前景十分樂觀。 關(guān)鍵詞： 酒店； 酒店服務(wù)； 酒 店客戶管理 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） Design and Implementation of Hotel Room Management System Xu Hai Liang (Department of Mathematics and Information Engineering ,Jiaxing University) Abstract: With the rapid development of the Inter, the management level of various industry is constantly perfect and improve. As a service business, the hotel developed with the tourism, its management level will directly affect the development of this field. This subject is bined with the present status and the demand of hotel service industry, using Visual Basic 2021, a powerful integrated exploitation environment and the backend database named SQL Server 2021, exploit a simple and quick hotel room management system. Through this system, manager of hotel can easily execute the Daily affairs managements such as checkin, reservation, checkout etc for customers. Keywords: hotel。 論文 (設(shè)計(jì) )作者簽名： 簽名日期： 年 月 日 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 徐海良 （嘉興學(xué)院 南湖學(xué)院 數(shù)學(xué)與信息工程 系 ） 摘要： 隨著 Inter 的蓬勃發(fā)展， 各種行業(yè)的管理水平也在不斷地完善與提高。嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 本科 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 題 目： 酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 誠 信 聲 明 我申明，所呈交的論文 (設(shè)計(jì) )是本人在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。 論文 (設(shè)計(jì) )作者簽名： 簽名日期： 年 月 日 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 授 權(quán) 聲 明 學(xué)校有權(quán)保留送交論文（設(shè)計(jì)）的原件，允許論文（設(shè)計(jì)）被查閱和借閱，學(xué)?？梢怨颊撐模ㄔO(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容，可以影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文（設(shè)計(jì)），學(xué)校必須嚴(yán)格按照授權(quán)對論文 (設(shè)計(jì) )進(jìn)行處理，不得超越授權(quán)對論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行任意處置。通過此系統(tǒng)，酒店的管理人員能夠方便地執(zhí)行客戶的入住、預(yù)定、退房等 日常事務(wù)管理 。 隨著 2021 北京奧運(yùn)會成功的舉辦，以及 2021 上海世博會和越來越多的國際大型活動將在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大。國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。 目前，全世界已有 17個國際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計(jì)的國際化酒店管理人才。因此，酒店的管理人員逐漸開始采用這種先進(jìn)的方式來代替手工作業(yè) [4]。于是人們開始嘗試能否 用計(jì)算機(jī)來代替 手工管理呢？ 酒店管理系統(tǒng)最早出現(xiàn)于六十年代末、七十年代初的美國，其中較有代表性的有美國的嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 2 Ecco 系統(tǒng)。 如今，我們生活的時代就是一個追求個性的高科技時代。 本課題的目的是 實(shí)現(xiàn) 利用 計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行酒店業(yè)務(wù)的管理 ，使酒店管理水平更加完善。 該 系統(tǒng)主要分為系統(tǒng)設(shè)置 ， 總 臺 接待 ，收銀管理和信息查詢 四大功能模塊 。首先，通過閱讀大量 酒 店客房管理系統(tǒng) 的文獻(xiàn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)，總結(jié) 酒店客房管理系統(tǒng) 的基本功能及不足。 (3) 面向?qū)ο蠓椒? 面向?qū)ο蠓椒ǎ?ObjectOriented Method）是一種把面向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)用于軟件開發(fā)過程中，指導(dǎo)開發(fā)活動的系統(tǒng)方法，簡稱 OO（ ObjectOriented）方法，是建立在“對象”概念基礎(chǔ)上的方法學(xué)。 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 4 2 基礎(chǔ)知識簡介 簡介 (Visual ), 是微軟最新平臺技術(shù)， 是 VS 提供的一種功能強(qiáng)大的面向?qū)ο缶幊陶Z言，它 是從 Visual Basic 語言演變而來的，是一種為高效地生成類型安全和面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序而設(shè)計(jì)的語言。 中 窗體設(shè)計(jì)器支持可視化繼承，并且包含了許多新的特性，比如自動改變窗體大小、資源本地化支持、數(shù)據(jù)類工具內(nèi)在支持 XML 數(shù)據(jù)。 直接建立在 .NET 的框架結(jié)構(gòu)上，因此開發(fā)人員可以充分利用所有 .NET 平臺特性，也可以與其他的 .NET 語言交互 ， 快速的可視化開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、 Windows 應(yīng)用程序和服務(wù)器端組件。 程序代碼結(jié)構(gòu)化更強(qiáng)，開發(fā)環(huán)境舒適體貼。在應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的技術(shù)發(fā)展過程中經(jīng)歷了三個階段：程序數(shù)據(jù)處理技術(shù)、文件數(shù)據(jù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)處理技術(shù)。 數(shù)據(jù)庫有很多種類嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 5 型，從最簡單的存儲各種數(shù)據(jù)的表格到能夠進(jìn)行海量 數(shù)據(jù)存儲 的大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都在各個方面得到了廣泛的應(yīng)用。下面對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)做下簡單的介紹。 （ 3）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段 該階段是將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為某個 DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型。 （ 6）數(shù)據(jù)庫運(yùn)行和維護(hù)階段 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)過試運(yùn)行后即可投入正式運(yùn)行，但在系統(tǒng)運(yùn)行過程中必須不斷地對其進(jìn)行評價、調(diào)整與修改。 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 7 3 系統(tǒng)分析 需求分析 隨著 信息化時代的到來 ， 使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)信息管理已成為現(xiàn)實(shí)和發(fā)展的必然趨勢[13]。 （ 2） 操作員管理：該模塊主要實(shí)現(xiàn) 增加或刪除操作員并 對用戶權(quán)限 加以 控制，起到保護(hù)酒店信息安全作用。要求能夠依靠用戶查詢房態(tài)來確定入住房間，然后通過輸入客戶的信息，完成登記過程，同時更改房態(tài)。 （ 8）補(bǔ)交押金：該模塊主要實(shí)現(xiàn)按照客戶要求續(xù)房的功能。 （ 12）預(yù)收款查詢：該模塊主要實(shí)現(xiàn)查看指定期間的預(yù)收款情況。 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 8 圖 31 系統(tǒng)功能模塊圖 系統(tǒng)操作流程圖如 下圖 32所示。 是開發(fā) Windows 應(yīng)用程序以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的強(qiáng)有力工具，它使 它們使整個開發(fā)過程變得更為簡單。 由于本人 之前 對 Visual 這一塊涉及不多，因此在 整個 設(shè)計(jì)過程中的確花費(fèi)了一些時間 和精力 。 任何一個 酒店管理系統(tǒng) 都包含入住和預(yù)定的登記、退房結(jié)賬和信息查詢等功能，都需要連接數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢與修改，這里對數(shù)據(jù)庫的操作過程也沒有太多不同 。其中有九張數(shù)據(jù)表： 操作員 信息表（操作員） ，客房類型 表（ 房間類型 ） ，交接 信息表（ 交接班 ） ， 客房 基本信息 表（ 客房設(shè)置 ） ，酒店樓層信息 表（ 樓層信息 ） ，客 戶入住信息 表（ 入住單 ） ，客戶入住歷史信息 表（ 入住單歷史 ） ，客戶預(yù)定信息表（預(yù)定單），客戶預(yù)定歷史信息表（預(yù)定單歷史）。 圖 42客房類型表（房間類型） ER圖 交接信息表（交接班） ER圖如圖 43所示。 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 12 如圖 46客戶入住信息表（入住單） ER圖 客戶預(yù)定信息表（預(yù)定單） ER圖如圖 47所示 。 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 14 圖 410表間 ER圖 數(shù)據(jù)表的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 結(jié)合實(shí)際，各實(shí)體對應(yīng)的關(guān)系表 、 表屬性 、 數(shù)據(jù)類型的設(shè)計(jì)如下： 表 41 操作員表 列名 數(shù)據(jù)類型 字段說明 允許 NULL 備注 編號 int 用戶編號 主鍵 用戶名 varchar（ 20） 用戶名稱 允許 密碼 varchar（ 16） 密碼 允許 權(quán)限 varchar（ 20） 用戶權(quán)限 允許 備注 varchar（ 60） 備注 允許 表 42房間類型表 列名 數(shù)據(jù)類型 字段說明 允許 NULL 備注 類型編號 int 類型編號 主鍵 類型名稱 varchar(20) 類型名稱 允許 表 43交接班表 嘉興學(xué)院南湖學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 15 列名 數(shù)據(jù)類型 字段說明 允許 NULL 備注 交接班編號 int 交接班編號 主鍵 交接日期 varchar(30) 交接日期 允許 交接時間 varchar(30) 交接時間 允許 接班 varchar(20) 接班 允許 交班 varchar(20) 交班 允許 接手現(xiàn)金 money 接手現(xiàn)金 允許 表 44客房設(shè)置表 列名 數(shù)據(jù)類型 字段說明 允許 NULL 備注 房間號碼 varchar(12) 房間號碼 主