【正文】 形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心 。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。其三可以避免疏漏，減少出錯率?？蛻艚?jīng)常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備，回答話術(shù)熟念于心。 生動化技能，按照公司標準陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。 我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。讓我們一起珍惜時光，好的繼續(xù)發(fā)揚，不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好 ! 以上就是對上一周工作的總結(jié)，希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面，改正 不足之處。不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。 注意我們的言談舉止。 。 課間及營養(yǎng)午餐后的紀律情況。 中午用餐情況。教室及清潔區(qū) 的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識，只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來，看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時的制止。 清潔衛(wèi)生。 大隊委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。 三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去 。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實 際，用實踐來鍛煉自己。 作為為財務(wù)人員，在公司加強管理、規(guī)范 經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。 工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。 在日常賬務(wù)處理中，這上周我主要學(xué)習(xí)了以下業(yè)務(wù)： 在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。確保不出現(xiàn)任何失誤。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司 四、下步工作思路 加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我們的財務(wù)管理水平進一步提高。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。 一周工作總結(jié) 3 現(xiàn)將上一周的財務(wù)的工作情況做如下匯報： 一、收入情況 完成 __萬元。 ：需要改善自己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。 ：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量，現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng)， 58，趕集，中州人才網(wǎng)，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng)，諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。 ：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。 一周工作總結(jié) 2 轉(zhuǎn)眼一周過去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計劃。 六、負責短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。//39。就此我對自己這周的工作做如下總結(jié)： 一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。 對各項基礎(chǔ)工作進一步加強，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同 __核對。 二、積極控制成本費用 繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)督，嚴格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳。 我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務(wù)技能?？人凿^惱釁腹ぷ鰲 ?/p 五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務(wù)審核。 四 、 協(xié) 助 張 經(jīng) 理 進 行 銷售 ?ahref=39。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。 六、九陽文件 本周 __月 17 號、 __月 20 號九陽共發(fā)放文件 12份：其中標準 6份，圖紙 6 份回收圖紙 1份，標準 2份。 5..接待應(yīng)聘人員。每日生產(chǎn)趨勢圖的跟進 。 本周先后通過各個不同渠道前來面試的為 12 人，其中儲備有2 人，實際錄用的 4人，至今為止在職的為 2人。通過采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應(yīng)急管理的整體水平。突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。按照上級要求，我們組織了集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ) 。通過整合全局應(yīng)急隊伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。此外，我們還認真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施，組織人員及時清理了局機關(guān)安全通道。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責任。 二是注重預(yù)案的可操作性。 二、完善應(yīng)急措施。周初，根據(jù)局黨組會議精神，進一步修訂了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 ?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、加強組織領(lǐng)導(dǎo) 為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作，周初以來，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。 現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度，能夠獨立承擔和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的，做到時時提醒。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定，又能讓顧客 滿意。對待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答，每日面對面接待顧客數(shù)量眾多 (不包括電話咨詢 )。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品，以便應(yīng)對顧客的咨詢 。 2020個人一周工作總結(jié)報告范文大全【 5篇】 第二篇： 2020個人一周工作總結(jié)報告 總結(jié)的深度等于成長的速度，等于發(fā)展的速度。 規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。從而達到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。完成本月計劃的 __%。 七、負責客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。target=39。 二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。不抱有一絲幻想，不放棄一點機會，不停止一日努力。 。 。 四、同步更新及日常工作 、考勤表、通訊錄。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時向 局領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點、應(yīng)急準備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件 。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓。 一是抓隊伍。今周我們還先后兩次組織機關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。 三是明確工作措施。 一是對現(xiàn)有預(yù)案進 行認真梳理。三是抓好落實。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對于管委會應(yīng)急工作會議文件，能夠做到先學(xué)一步，認真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔任組長及副組長，局各處室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作 中，我會繼續(xù)努力為的明天貢獻自己的力量。同時我注意團結(jié)同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等 。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。 發(fā)票開具的工作量很大，一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達本。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作： 店內(nèi)外引導(dǎo)及購物活動咨詢 ,緊急事務(wù)處理 ,退換貨辦理 ,贈品發(fā)放 ,代客存包 ,發(fā)票開具，顧客意見處理 ,會員服務(wù) ,禮品包 裝 ,急救藥箱 ,收發(fā)信件 ,店內(nèi)廣播 ,發(fā)放 DM,送貨服務(wù)。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長，那么你知道一周工作總結(jié)報告該怎么寫嗎 ??為了方便大家，一起來看看吧 !下面給大家分享關(guān)于 2020 個人一周工作總結(jié)報告范文大全【 5 篇】，歡迎閱讀 ! 一周工作總結(jié) 1 這周工作中我對待工作態(tài)度認真，能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。 贈品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。 此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。在日常工作中，我能夠處處留心踏實學(xué)習(xí)，注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識經(jīng)驗。 一是加強領(lǐng)導(dǎo)。進一步 明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，確保應(yīng)急管理工作的有效實施。按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標，強化應(yīng)急預(yù)案的制訂。在完善和修訂預(yù)案過程中，圍繞人防部門的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，逐步推進應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。上周以來，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。 三、搞好隊伍建設(shè) 上周以來，我們始終把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。