【正文】 極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務(wù)理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理目標和工作任務(wù)，取得了可喜成績，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下： （一）貫徹十六大精神，全面提高思想道德建設(shè)。③ .定期對安全隱患進行檢查和評估。 管理力度 制定切實有效的安全管理措施。 。二是抓單病種費用。 “總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周 六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。 動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。 一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的《服務(wù)承諾書》、《 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。⒊能基本把握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。 方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注重事項等逐一交清。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。 對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 ２、強化規(guī)章制度的落實 科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。一是抓合理用藥。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。 總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處 ，我們有信心我們做的會更好。又提高了醫(yī)院科室的效率 .二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 １．注重人才隊伍建設(shè) a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。二是抓單病種費用。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度 .一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性 化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。 第二篇：醫(yī)院皮膚科工作總結(jié) 醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文 以下是為大家的一篇 2021 工作總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。定期對各科室院感和傳 染病落實情況進行質(zhì)控檢查，分析匯總后反饋到科室，對存在問題提出整改意見。遵守院科各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心！在科長的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進行監(jiān)測，對超標的標本及時分析、匯總并采取相應(yīng)措施；今年 10 月組織全院院感監(jiān)控員進行現(xiàn)患率調(diào)查，并將結(jié)果進行匯總、分析、反饋到科室，對存在問題提出整改措施；每天查看多重耐藥的檢出情況，監(jiān)測耐藥菌株的變化，并及時通知相關(guān)科室做好隔離措施。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。（ 3）學(xué)習(xí)氛圍不濃。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧，共學(xué) 、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一，同事間團結(jié)、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量，促使全科健康、文明發(fā)展。本年度收治病人 688 例，其中搶救病人 146 例，與此同時，根據(jù)我科特點，積極開展介 入治療，全年共同完成介入治療 122 例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35 人，腎動脈造影 20,起搏器置入 12 臺 ,射頻消融 55 例 ,，超額完成任務(wù)。行風(fēng)建設(shè)是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學(xué)習(xí)先進人物，樹立高尚醫(yī) 德、建立崇高服務(wù)理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者 服務(wù)，把無限的關(guān)愛體現(xiàn)到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務(wù)理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理目標和工作任務(wù)，取得了可喜成績，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下： （一）貫徹十六大精神，全面提高思想道德建設(shè)。③ .定期對安全隱患進行檢查和評估。 管理力度 制定切實有效的安全管理措施。 。二是抓單病種費用。 “總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周 六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。 動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。 一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。⒊能基本把握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。 方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、 睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注重事項等逐一交清。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。 對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強 烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 ２、強化規(guī)章制度的落實 科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。一是抓合理用藥。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。物 品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。 總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。又提高了醫(yī)院科室的效率 .二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 １．注重人才隊伍建設(shè) a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。二是抓單病種費 用。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度 .一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性 化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。醫(yī)院皮膚科工作總結(jié) 第一篇：醫(yī)院皮膚科工作總結(jié) 醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文 以下是為大家的一篇 2021 工作總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。 2 樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。一是抓合理用藥。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。定期對安全隱患進行檢查和評估： 四．不足之處 廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影 響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周 六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。 另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。四是加快病床周轉(zhuǎn)。 二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量治理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 １、注重人才隊伍建設(shè) 我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。 加大安全治理力度制定切實有效的安全治理措施。 ③定期對安全隱患進行檢查和評估： 病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。 ④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。 ⑥大交班（試行）： 目的：完善質(zhì)量治理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面把握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況。⒉查房 期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。全年病床使用率、篇三： 2021 年醫(yī)院科室年終工作總結(jié) xxx人民醫(yī)院 2021年度內(nèi)科工作總結(jié) 內(nèi)科自 2021 年 7 月 23 日成立，經(jīng)歷從無到有，從小到大，從弱到強的發(fā)展歷程，已成為全院的重要科室之一，在組建不到 4 個月的時間里，收住病人 650人 次，住院好轉(zhuǎn)率 %，床位占用率 %，自 7 月 23 號到 11 月 12 日科室治療費 元，住院費 311650元，總收入 。今年全科護理質(zhì)量評比三等獎，拒收紅包、物